Client FocusOrientation client |
- Tient à jour les informations concernant les produits des clients.Maintains up-to-date information regarding client products.
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- Crée des documents qui répondent aux spécifications du client.Creates documents that meet the client's specifications.
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- Crée des solutions innovantes pour les clients.Creates innovative solutions for the clients.
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- Est conscient des besoins du client.Is aware of the client's needs.
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- Comprend les ressources nécessaires pour répondre aux besoins du client.Understands what resources are needed to meet client needs.
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If [Participant Name] were to make improvements in Si [Participant Name] devions apporter des améliorations à Client FocusOrientation client,
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AdaptabilityAdaptabilité |
- Capable d'intervenir et d'aider ses collègues en cas de besoin.Able to step in and help co-workers when needed.
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- Efficace dans le travail avec différents membres de l'équipe.Effective in working with different personnel of the team.
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- Effectue un large éventail de tâches, réagit aux changements d'orientation et de priorités et accepte de nouveaux défis, responsabilités et missions.Performs a wide range of tasks, responds to changes in direction and priorities and accepts new challenges, responsibilities, and assignments.
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- Ajuste les priorités à la nouvelle mission de l'entreprise.Adjusts priorities to the new Corporate mission.
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- Gère les événements inattendus sans perte de productivité.Handles unexpected events without a loss of productivity.
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IntegrityIntégrité |
- Fait preuve de sincérité dans ses actions envers les autres.Demonstrates sincerity in actions with others.
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- Favorise un environnement fondé sur la confiance.Fosters an environment built upon trust.
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- Entretenir des relations solides avec les autres.Maintains strong relationships with others.
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- Développe la confiance des autres.Develops trust and confidence from others.
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- Accepte la responsabilité des erreurs.Accepts responsibility for mistakes.
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Cultural AwarenessSensibilisation culturelle |
- Fait preuve de respect dans les interactions quotidiennesShows respect in daily interactions
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- Est conscient des différences dans la façon dont les personnes d'autres cultures se saluent.Is aware of differences in how individuals from other cultures greet one another.
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- Valorise les divers points de vue des autres.Values the diverse perspectives from others.
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- Est sensible aux similitudes et aux différences qui existent entre les cultures.Is sensitive to the similarities and differences that exist between cultures.
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- Respecte les autres sans distinction d'âge, de race, de sexe, de nationalité ou de handicap.Respects others regardless of age, race, gender, nationality, or disability.
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Supervisory SkillsCompétences en supervision |
- Fournit des commentaires utiles et constructifs aux employés.Provides useful and constructive feedback to employees.
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- Adopte une approche mesurée pour résoudre les problèmes en milieu de travail, en s'assurant que les mesures ne sont pas prises à la hâte.Adopts a measured approach to resolving workplace issues, ensuring that actions are not taken hastily.
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- Capable de rester calme dans des situations tendues.Able to remain calm in tense situations.
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- Utilise les mesures et les repères établis par le service.Uses metrics and benchmarks established by the department.
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- Est respectueux envers les employés.Is respectful toward employees.
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Persuasion and InfluencePersuasion et influence |
- Persuade les autres denvisager des points de vue alternatifs.Persuades others to consider alternative points of view.
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- Cherche à obtenir un consensus ou un compromis.Seeks to obtain consensus or compromise.
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- Tentatives de persuader les autres plutôt que de simplement les contrôler.Attempts to persuade others rather than simply control them.
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- Possède d'excellentes compétences d'influence et de négociation.Has excellent influencing/negotiating skills.
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- Capable d'exprimer ses propres objectifs et besoins.Able to express own goals and needs.
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Innovation |
- Donne la priorité au développement des compétences techniques parmi les employés pour favoriser une culture d'innovation et de créativité.Prioritizes technical skill development among employees to foster a culture of innovation and creativity.
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- Établit des systèmes d'amélioration continue.Establishes systems of continuous improvement.
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- Crée un cadre pour soutenir l'innovation.Creates a framework to support innovation.
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- Analyse l'environnement concurrentiel pour déterminer où l'innovation aurait le plus d'impact.Analyzes the competitive environment to determine where innovation would have the greatest impact.
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- S'assure que le personnel conserve des compétences techniques de pointe pour soutenir l'innovation et la croissance continues.Ensures the workforce maintains cutting-edge technical competencies to support continuous innovation and growth.
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AchievementRéalisation |
- Réduit les dépenses du service de 25 pour cent.Reduced department expenses by 25 percent.
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- Effectue un suivi et prend des mesures lorsque les objectifs ne sont pas atteints. réunis pour garantir de meilleurs résultats à lavenir.Follows-up and takes action when goals are not met to ensure better results in the future.
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- Établit des objectifs ambitieux pour améliorer les compétences et la production.Establishes stretch goals to advance skills and output.
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- Est flexible dans l'ajustement des priorités pour répondre aux exigences des situations changeantes.Is flexible in adjusting priorities to meet the demands of changing situations.
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- Affecte les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs organisationnels.Allocates resources as needed to accomplish organizational goals.
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Managing RiskGestion des risques |
- Connaît les mesures appropriées pour minimiser les risques.Aware of appropriate actions to minimize risks.
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- Sait comment obtenir les résultats souhaités avec un minimum de pertes.Knows how to obtain desired results with minimal losses.
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- Augmente la résilience de l'entreprise.Increases business resilience.
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- Intègre les processus, les données et les analyses de gestion des risques dans toute l'entreprise.Integrates risk management processes, data, and analytics across the company.
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- Connaît les principes standard de gestion des risques.Is knowledgeable of standard risk management principles.
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Business Acumen |
- Peut interpréter et analyser efficacement les données du marché.Can effectively interpret and analyze market data.
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- Est apte à reconnaître de nouvelles opportunités et à favoriser une culture de l'innovation, garantissant que l'organisation reste en avance sur les tendances du secteur et continue d'évoluer.Is adept at recognizing new opportunities and fostering a culture of innovation ensuring the organization stays ahead of industry trends and continues to evolve.
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- Identifie les risques réglementaires potentiels et les stratégies pour les atténuer.Identifies potential regulatory risks and strategies to mitigate them.
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- Reconnaît l'impact commercial potentiel de risques spécifiques.Recognizes the potential business impact of specific risks.
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- Aide les autres à comprendre les changements commerciaux.Assists others in understanding business changes.
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If [Participant Name] were to make improvements in Business Acumen,
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VisionVision |
- Capable de voir les tendances dans l'environnement commercial.Able to see trends in the business environment.
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- Reconnaît les défis potentiels et élabore des stratégies globales pour surmonter et atténuer ces difficultés.Recognizes potential challenges and devises comprehensive strategies to navigate and mitigate these difficulties.
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- Crée une vision pour aligner les stratégies de l'entreprise sur le système de valeurs de l'organisation.Creates a vision to align corporate strategies with the organization's value system.
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- Traduit la vision du service en objectifs réalisables et en un plan stratégique.Translates the department's vision into actionable objectives and a strategic plan.
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- Capable de formuler et de mettre en uvre une vision pour l'avenir du service.Able to formulate and implement a vision for the future of the department.
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If [Participant Name] were to make improvements in Si [Participant Name] devions apporter des améliorations à VisionVision,
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