Orientation clientele - Sondage de rétroaction à 360 degrés Échantillon #6 de HR-Survey.com

360-Degree Assessment Survey

Chère employée,Dear Employee:

You have been selected to participate in a 360-assessment. As part of this process you will need to complete the self-assessment questionnaire below.

In responding to the questions below, think about your experiences over the last 12 months. The effectiveness of this development tool is dependent on your honest, forthright and constructive responses so please bear this in mind as you answer each question. Your responses will be aggregated with the responses received from others. A report will be shared with you at the conclusion of this project.

Nous encourageons tout le monde à répondre au sondage. Veuillez être honnête, constructif et réfléchi dans vos commentaires. L'enquête est conçue pour nous aider à mieux comprendre vos pensées et vos besoins pour faire de cette entreprise une excellente entreprise.We encourage everyone to complete the survey. Please be honest, constructive and thoughtful in your input. The survey is designed to help us understand more about your thoughts and needs to make this a great company.

Les résultats de ce sondage seront utilisés pour contribuer à notre succès futur. Nous vous rendrons compte de ce que vous avez dit et de ce que nous prévoyons de faire à ce sujet. Si vous avez des questions sur le processus, veuillez contacter The results of this survey will be used to help drive our future success. We will report back to you about what you have said and what we plan to do about it. If you have any questions about the process please contact [Contact Person].

Please ensure that your submission is made between . The survey will only be available during these dates.

Nous vous remercions de votre participation à l'enquête. Nous avons hâte de voir l'analyse de vos réponses et nous espérons une participation de 100%.Thank you for your participation in the survey. We look forward to seeing the analysis of your responses and we are hoping for 100% participation.

Management Team

Client FocusOrientation client	Needs Significant ImprovementBesoin d’améliorations significatives	Could Benefit from DevelopmentPourrait bénéficier du développement	Capable and EffectiveCapable et efficace	Role ModelModèle de rôle
Fournit un excellent service aux clients.Provides excellent service to clients.
Gère les comptes clients avec un haut degré de compétence.Manages client accounts with high degree of competence.
Dépasse les attentes des clients.Exceeds expectations of the clients.
S'assure que leurs intérêts sont alignés sur ceux du client.Makes sure their interests are aligned with the client's interests.
Répond systématiquement aux besoins du client.Consistently meets client's needs.
CreativityCréativité	Needs Significant ImprovementBesoin d’améliorations significatives	Could Benefit from DevelopmentPourrait bénéficier du développement	Capable and EffectiveCapable et efficace	Role ModelModèle de rôle
Est créatif.Is creative.
Crée beaucoup de nouvelles idées.Creates a lot of new ideas.
Est créatif et inspirant.Is creative and inspirational.
Concevoir, mettre en œuvre et évaluer les idées.Conceives, implements and evaluates ideas.
Inspire la créativité dans son équipe.Inspires creativity in their team.
Passion To LearnPassion d'apprendre	Needs Significant ImprovementBesoin d’améliorations significatives	Could Benefit from DevelopmentPourrait bénéficier du développement	Capable and EffectiveCapable et efficace	Role ModelModèle de rôle
Tire parti des occasions de formation lorsqu'elles se présentent.Takes advantage of training opportunities when they arise.
Augmente la valeur de l'entreprise grâce à une formation et un développement supplémentaires.Enhances value to the company through additional training and development.
Démontre par son comportement personnel son engagement envers des normes de performance élevées.Demonstrates through personal behavior the commitment to high standards of performance.
Se tient et ses associés responsables de la réalisation des objectifs.Holds self and associates accountable for goal achievement.
Prend des initiatives pour son propre apprentissage et son développement.Takes initiative for own learning and development.
Co-worker DevelopmentDéveloppement des collègues	Needs Significant ImprovementBesoin d’améliorations significatives	Could Benefit from DevelopmentPourrait bénéficier du développement	Capable and EffectiveCapable et efficace	Role ModelModèle de rôle
Adapte l'approche de coaching et de mentorat pour répondre au style ou aux besoins des individus.Adapts coaching and mentoring approach to meet the style or needs of individuals
Travaille à identifier les causes profondes des problèmes de performanceWorks to identify root causes of performance problems
Donne aux autres des opportunités de développement grâce à des affectations de projets et à des responsabilités professionnelles accruesGives others development opportunities through project assignments and increased job responsibilities
Définit et communique clairement aux autres les attentes, les objectifs de performance et les mesuresSets and clearly communicates expectations, performance goals, and measurements to others
Prend des mesures immédiates en cas de mauvaise performanceTakes immediate action on poor performance
Technology Use/ManagementUtilisation/gestion de la technologie	Needs Significant ImprovementBesoin d’améliorations significatives	Could Benefit from DevelopmentPourrait bénéficier du développement	Capable and EffectiveCapable et efficace	Role ModelModèle de rôle
Adopte la mise en œuvre de nouvelles technologies sur le lieu de travail.Adopts the implementation of new technology into the workplace.
Maximise l'utilisation des nouvelles technologies pour fournir des produits et des services.Maximizes the use of new technology to deliver products and services.
Identifie les écarts entre les compétences techniques réelles et nécessaires et fournit des recommandations pour la formation requise.Identifies gaps between actual and needed technical competencies and provides recommendations for required training.
Maîtrise de l'utilisation des systèmes et processus techniques.Proficient in the use of technical systems and processes.
Soutient la formation technique et le perfectionnement des employés.Supports technical training and development of employees.
CollaborationEngagement envers le résultat	Needs Significant ImprovementBesoin d’améliorations significatives	Could Benefit from DevelopmentPourrait bénéficier du développement	Capable and EffectiveCapable et efficace	Role ModelModèle de rôle
Cherche à s'améliorer continuellement grâce à la contribution de ses collègues et du personnel.Seeks continuous improvement through the input from coworkers and staff.
Crée un consensus entre les partenaires.Builds consensus among partners.
Encourage une culture de collaboration plutôt que de rivalité.Promotes a culture of collaboration rather than rivalry.
Respecte les autres dans les discussions de groupe.Respectful of others in group discussions.
Participe au travail d'équipe pour gérer les conflits de manière positive.Engages in teamwork to handle disputes positively.
Strategic FocusOrientation stratégique	Needs Significant ImprovementBesoin d’améliorations significatives	Could Benefit from DevelopmentPourrait bénéficier du développement	Capable and EffectiveCapable et efficace	Role ModelModèle de rôle
Crée des mesures de performance et de rentabilité pour évaluer les objectifs financiers.Creates measures of performance and profitability to assess financial objectives.
Élabore des stratégies qui sont pratiques et peuvent être mises en œuvre de manière réalisable dans un délai raisonnable.Develops strategies that are practical and can be feasibly implemented within a reasonable period of time.
Crée des plans pour développer et promouvoir les points forts de l'organisation et du secteur, ainsi que pour remédier aux faiblesses.Creates plans to develop and promote organizational and area strengths, as well as to address weaknesses.
Maintient la concentration stratégique en révisant régulièrement le plan stratégique et en prenant les mesures correctives nécessaires pour rester sur la bonne voie.Maintains strategic focus by regularly reviewing the strategic plan and taking corrective actions as needed to stay on track.
Affiche une orientation stratégique pour identifier et capitaliser sur les opportunités de faire progresser l'organisation.Exhibits a strategic orientation to identify and capitalize on opportunities to advance the organization.
PlanningPlanification	Needs Significant ImprovementBesoin d’améliorations significatives	Could Benefit from DevelopmentPourrait bénéficier du développement	Capable and EffectiveCapable et efficace	Role ModelModèle de rôle
Élabore un plan détaillé décrivant les tâches, les ressources, les échéanciers et les livrables.Develops a detailed plan outlining tasks, resources, timelines, and deliverables.
Priorise les tâches et alloue les ressources.Prioritizes tasks and allocates resources.
Anticipe les impacts des plans stratégiques.Anticipates the impacts of strategic plans.
S'assure que tout le monde dans le service adhère au plan actuel.Ensures everyone in the department is onboard with the current plan.
Est capable de suivre le plan mis en place.Is able to follow the plan set in place.

41. Overall, please rate the effectiveness ofDans l’ensemble, veuillez évaluer l’efficacité de [Participant Name Here].
    

    5- Very EffectiveTrès efficace 4- EffectiveEfficace 3- NeutralNeutre 2- IneffectiveInefficace 1- Very IneffectiveTrès inefficace

    
    
42. Describe the greatest strengths of this person with regard to his/her overall effectiveness in performing his/her current responsibilities.Décrivez les plus grandes forces de cette personne en ce qui a trait à son efficacité globale dans l’exercice de ses responsabilités actuelles.
    
    
    
43. Describe the most important things this person could improve upon in order to increase his/her overall effectiveness in performing his/her current responsibilities.Décrivez les choses les plus importantes que cette personne pourrait améliorer afin d’augmenter son efficacité globale dans l’exercice de ses responsabilités actuelles.
    
    
    
44. Additional comments, if any for [Participant Name]'s assessment.Commentaires supplémentaires, le cas échéant, pour l’évaluation de [Nom du participant].