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Orientation clientele - Sondage de rétroaction à 360 degrés Échantillon #6 de HR-Survey.com


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360-Degree Assessment Survey

Questionnaires mesurant l’orientation clientele:
Enquête 1 (échelle de 4 points ; Comentarios)
Enquête 2 (échelle de 4 points ; Comentarios)
Enquête 3 (échelle de 5 points ; Comentarios)
Enquête 4 (échelle de 5 points ; boutons radio)
Enquête 5 (échelle de 4 points ; mots)
Enquête 6 (échelle de 4 points ; mots)
Enquête 7 (échelle de 5 points ; Comentarios ; N/A)
Enquête 8 (échelle à 3 points ; Mots d’accord/en désaccord ; N/A)
Enquête 9 (échelle à 3 points ; Force/Développement ; N/A)
Enquête 10 (boîtes de commentaires uniquement)
Enquête 11 (note unique par compétence)
Enquête 12 (Échelle à glissière)
Chère employée,Dear Employee:

You have been selected to participate in a 360-assessment. As part of this process you will need to complete the self-assessment questionnaire below.

In responding to the questions below, think about your experiences over the last 12 months. The effectiveness of this development tool is dependent on your honest, forthright and constructive responses so please bear this in mind as you answer each question. Your responses will be aggregated with the responses received from others. A report will be shared with you at the conclusion of this project.

Nous encourageons tout le monde à répondre au sondage. Veuillez être honnête, constructif et réfléchi dans vos commentaires. L'enquête est conçue pour nous aider à mieux comprendre vos pensées et vos besoins pour faire de cette entreprise une excellente entreprise.We encourage everyone to complete the survey. Please be honest, constructive and thoughtful in your input. The survey is designed to help us understand more about your thoughts and needs to make this a great company.

Les résultats de ce sondage seront utilisés pour contribuer à notre succès futur. Nous vous rendrons compte de ce que vous avez dit et de ce que nous prévoyons de faire à ce sujet. Si vous avez des questions sur le processus, veuillez contacter The results of this survey will be used to help drive our future success. We will report back to you about what you have said and what we plan to do about it. If you have any questions about the process please contact [Contact Person].

Please ensure that your submission is made between . The survey will only be available during these dates.

Nous vous remercions de votre participation à l'enquête. Nous avons hâte de voir l'analyse de vos réponses et nous espérons une participation de 100%.Thank you for your participation in the survey. We look forward to seeing the analysis of your responses and we are hoping for 100% participation.

Management Team



Modifier cette Enquête
Souhaitez-vous modifier ce sondage ? Cliquez ici pour commencer.

Client FocusOrientation client

Needs
Significant
Improvement
Besoin
d’améliorations
significatives
Could
Benefit
from
Development
Pourrait
bénéficier du
développement
Capable and
Effective
Capable
et
efficace
Role
Model
Modèle
de rôle
  1. Répond aux commentaires des clients.Responds to feedback from clients.
  1. Gère les comptes clients avec un haut degré de compétence.Manages client accounts with high degree of competence.
  1. Rencontre régulièrement les clients.Meets with clients on a regular basis.
  1. S'assure que les besoins du client sont compris par les membres de l'équipe.Makes sure client needs are understood by the team members.
  1. Crée des produits de haute qualité pour les clients.Creates high quality products for the clients.


CreativityCréativité

Needs
Significant
Improvement
Besoin
d’améliorations
significatives
Could
Benefit
from
Development
Pourrait
bénéficier du
développement
Capable and
Effective
Capable
et
efficace
Role
Model
Modèle
de rôle
  1. Élabore des solutions à des problèmes difficiles.Develops solutions to challenging problems.
  1. Concevoir, mettre en œuvre et évaluer les idées.Conceives, implements and evaluates ideas.
  1. Est créatif.Is creative.
  1. Inspire la créativité dans son équipe.Inspires creativity in their team.
  1. Crée beaucoup de nouvelles idées.Creates a lot of new ideas.


Passion To LearnPassion d'apprendre

Needs
Significant
Improvement
Besoin
d’améliorations
significatives
Could
Benefit
from
Development
Pourrait
bénéficier du
développement
Capable and
Effective
Capable
et
efficace
Role
Model
Modèle
de rôle
  1. Améliore constamment la connaissance des produits par l'expérimentation et le jeu.Constantly enhances product knowledge through experimentation and play.
  1. Adopte de nouvelles technologies et procédures.Embraces new technology and procedures.
  1. Augmente la valeur de l'entreprise grâce à une formation et un développement supplémentaires.Enhances value to the company through additional training and development.
  1. Crée un environnement qui soutient le développement personnel et l'exploration.Creates an environment that supports personal development and exploration.
  1. S'engage à améliorer ses propres connaissances et compétences.Is committed to enhancing their own knowledge and skills.


Co-worker DevelopmentDéveloppement des collègues

Needs
Significant
Improvement
Besoin
d’améliorations
significatives
Could
Benefit
from
Development
Pourrait
bénéficier du
développement
Capable and
Effective
Capable
et
efficace
Role
Model
Modèle
de rôle
  1. Prend des mesures immédiates en cas de mauvaise performanceTakes immediate action on poor performance
  1. Travaille à identifier les causes profondes des problèmes de performanceWorks to identify root causes of performance problems
  1. Donne aux autres des opportunités de développement grâce à des affectations de projets et à des responsabilités professionnelles accruesGives others development opportunities through project assignments and increased job responsibilities
  1. Définit et communique clairement aux autres les attentes, les objectifs de performance et les mesuresSets and clearly communicates expectations, performance goals, and measurements to others
  1. Fournit une rétroaction continue aux collègues sur leurs progrès de développementProvides ongoing feedback to co-workers on their development progress


Technology Use/ManagementUtilisation/gestion de la technologie

Needs
Significant
Improvement
Besoin
d’améliorations
significatives
Could
Benefit
from
Development
Pourrait
bénéficier du
développement
Capable and
Effective
Capable
et
efficace
Role
Model
Modèle
de rôle
  1. Soutient la formation technique et le perfectionnement des employés.Supports technical training and development of employees.
  1. Comprend et s'engage à mettre en œuvre les nouvelles technologies.Understands and is committed to implementing new technologies.
  1. Soutient les initiatives de formation et de développement des employés concernant la mise en œuvre de la technologie.Supports employee training and development initiatives regarding implementation of technology.
  1. Maximise l'utilisation des nouvelles technologies pour fournir des produits et des services.Maximizes the use of new technology to deliver products and services.
  1. Maîtrise de l'utilisation des systèmes et processus techniques.Proficient in the use of technical systems and processes.


CollaborationEngagement envers le résultat

Needs
Significant
Improvement
Besoin
d’améliorations
significatives
Could
Benefit
from
Development
Pourrait
bénéficier du
développement
Capable and
Effective
Capable
et
efficace
Role
Model
Modèle
de rôle
  1. Crée une culture qui favorise et valorise la collaboration.Creates a culture that fosters and values collaboration.
  1. A la confiance des autres partenaires.Has the confidence and trust of other partners.
  1. Renforce les relations avec les fournisseurs pour améliorer les conditions de négociation des contrats et des prix.Strengthens relationships with suppliers to improve contract and price negotiation terms.
  1. S'assure que tous les membres sont alignés et motivés, contribuant à une dynamique d'équipe cohésive et productive.Ensures that all members are aligned and motivated, contributing to a cohesive and productive team dynamic.
  1. Travaille avec les autres pour mettre en commun ses connaissances, ses idées et ses ressources afin de mieux comprendre des questions difficiles.Works with others to pool knowledge, ideas and resources to provide deeper insights into difficult issues.


Strategic FocusOrientation stratégique

Needs
Significant
Improvement
Besoin
d’améliorations
significatives
Could
Benefit
from
Development
Pourrait
bénéficier du
développement
Capable and
Effective
Capable
et
efficace
Role
Model
Modèle
de rôle
  1. Comprend et contribue au développement des objectifs stratégiques.Understands & contributes to development of strategic goals.
  1. Inspire les employés à adopter le plan stratégique.Inspires employees to adopt the strategic plan.
  1. Entreprend une analyse SWOT pour déterminer la meilleure stratégie pour aller de l'avant.Undertakes a SWOT analysis to determine the best strategy to move forward.
  1. Comprend l'importance de développer des capacités stratégiques.Understands the importance of developing strategic capabilities.
  1. Élabore une vision stratégique pour l'avenir.Develops a strategic vision for the future.


PlanningPlanification

Needs
Significant
Improvement
Besoin
d’améliorations
significatives
Could
Benefit
from
Development
Pourrait
bénéficier du
développement
Capable and
Effective
Capable
et
efficace
Role
Model
Modèle
de rôle
  1. Capable d'identifier les besoins du département avant un changement majeur.Able to identify the needs of the department before a major change.
  1. Ajuste et réorganise le calendrier pour maximiser l'efficacité.Adjusts and rearranges the schedule to maximize efficiency.
  1. Crée un calendrier pour spécifier quand chaque phase du projet doit être conclue.Creates a timeline to specify when each phase of the project should be concluded.
  1. Élabore des plans appropriés pour assurer la fluidité du flux de matériaux dans la logistique.Develops proper plans to ensure seamless flow of materials through logistics.
  1. Ajuste les plans au besoin en fonction des changements situationnels ou stratégiques.Adjusts plans as needed according to situational/strategic changes.



  1. Overall, please rate the effectiveness ofDans l’ensemble, veuillez évaluer l’efficacité de [Participant Name Here].






  2. Describe the greatest strengths of this person with regard to his/her overall effectiveness in performing his/her current responsibilities.Décrivez les plus grandes forces de cette personne en ce qui a trait à son efficacité globale dans l’exercice de ses responsabilités actuelles.


  3. Describe the most important things this person could improve upon in order to increase his/her overall effectiveness in performing his/her current responsibilities.Décrivez les choses les plus importantes que cette personne pourrait améliorer afin d’augmenter son efficacité globale dans l’exercice de ses responsabilités actuelles.


  4. Additional comments, if any for [Participant Name]'s assessment.Commentaires supplémentaires, le cas échéant, pour l’évaluation de [Nom du participant].