Compétence : amélioration continue

Compétences personnelles

Communication
Flexibilité
Adaptabilité
Responsabilite
Action
Biais pour l’action
d'Intégrité
Autogestion
Passion d'apprendre
Apprentissage Continu
Amélioration Continu
Créativité
Développement Professionnel
Rétroaction
Ponctualité
Attitudes des employés
Sensibilisation Culturelle
Intelligence émotionnelle

Questionnaires mesurant l'amélioration continue:
Enquête 1 (échelle de 4 points ; Comentarios)
Enquête 2 (échelle de 4 points ; Comentarios)
Enquête 3 (échelle de 5 points ; Comentarios)
Enquête 4 (échelle de 5 points ; boutons radio)
Enquête 5 (échelle de 4 points ; mots)
Enquête 6 (échelle de 4 points ; mots)
Enquête 7 (échelle de 5 points ; Comentarios ; N/A)
Enquête 8 (échelle à 3 points ; Mots d’accord/en désaccord ; N/A)
Enquête 9 (échelle à 3 points ; Force/Développement ; N/A)
Enquête 10 (boîtes de commentaires uniquement)
Enquête 11 (note unique par compétence)
Enquête 12 (Échelle à glissière)

Definition: A continual effort to improve ongoing workplace practices and products. Continuously seeking opportunities to improve efficiency of workplace processes.

Training and Development

Favorise les opportunités de formation et de développement pour améliorer le rendement au travail.
Participe à des opportunités de formation et de perfectionnement parrainées par l'entreprise.
Encourage l'apprentissage et le développement professionnel des employés afin d'améliorer la main-d'uvre.

Tools and Technology

Identifie les opportunités d'améliorer les processus de flux de travail grâce à une meilleure utilisation de la technologie.
Utiliser des outils analytiques appropriés à chaque étape du processus de résolution de problèmes.

Information Sharing

Ouvert aux suggestions des autres.
Crée une culture de partage des connaissances pour faciliter l'amélioration continue.
Pose des questions et sollicite des commentaires.
Organise régulièrement des entretiens/réunions sur les incidents critiques pour réduire les erreurs et les pertes.
Partage des informations concernant les nouvelles technologies avec les autres membres de l'équipe.
Donne volontiers des conseils aux autres.

Process Improvement

Recherche de nouvelles méthodes, techniques et processus qui augmentent l'efficacité et réduisent les coûts.
Rechercher des moyens d'améliorer les processus et les procédures de travail.
Encourage une culture d'amélioration continue des employés pour rechercher de meilleures façons de faire les choses.
Analyser les processus pour déterminer les domaines à améliorer.
Enquête sur les causes profondes des problèmes.
Rechercher continuellement des occasions d'améliorer l'efficacité.
Examiner les tâches et les processus pour identifier les opportunités de rationalisation et d'amélioration.

Skills and Responsibilities

Cherche des moyens d'élargir les responsabilités professionnelles actuelles.
Cherche des moyens d'élargir et d'acquérir de nouvelles compétences professionnelles.
Se tient au courant des dernières recherches et technologies.

Feedback and Monitoring

Évalue l'efficacité des améliorations.
Poursuis mes efforts pour m'améliorer en sollicitant les commentaires des autres.
Détermine les niveaux de performance actuels et établit de nouveaux niveaux à atteindre.
Recherche les causes des niveaux de performance actuels et recherche des améliorations.
Génère et met en uvre des plans d'amélioration efficaces.

Best Practices

Assiste à des conférences et à des ateliers pour mieux comprendre les meilleures pratiques utilisées par d'autres entreprises.
Rechercher les meilleures pratiques à mettre en uvre au sein de l'entreprise.