Continual ImprovementAmélioration continue |
- Encourage une culture d'amélioration continue des employés pour rechercher de meilleures façons de faire les choses.Encourages an employee culture of continuous improvement to seek out better ways of doing things.
| |
|
|
|
- Analyser les processus pour déterminer les domaines à améliorer.Analyzes processes to determine areas for improvement.
| |
|
|
|
- Rechercher des moyens d'améliorer les processus et les procédures de travail.Looks for ways to improve work processes and procedures.
| |
|
|
|
- Cherche des moyens d'élargir les responsabilités professionnelles actuelles.Looks for ways to expand current job responsibilities.
| |
|
|
|
- Recherche de nouvelles méthodes, techniques et processus qui augmentent l'efficacité et réduisent les coûts.Searches for new methods, techniques, and processes that increase efficiency and reduce costs.
| |
|
|
|
|
FeedbackRétroaction |
- Recherche des commentaires pour améliorer les performances.Seeks feedback to enhance performance.
| |
|
|
|
- Accepte les opinions des autres.Accepts the views of others.
| |
|
|
|
- Partage ses expériences passées avec les autres comme opportunités dapprentissage.Shares past experiences with others as learning opportunities.
| |
|
|
|
- Recherche activement les commentaires des autres.Actively seeks feedback from others.
| |
|
|
|
- Demande aux autres leurs idées et opinions.Asks others for their ideas and opinions.
| |
|
|
|
|
AccountabilityResponsabilité |
- Honore les engagements et les promesses faites aux clients.Honors the commitments and promises made to customers/clients.
| |
|
|
|
- S'investit personnellement dans la réussite de l'organisation.Is personally invested in the success of the organization.
| |
|
|
|
- Montre régulièrement la voie à suivre pour aider l'équipe à résoudre divers problèmes.Regularly leads the way when helping the team troubleshoot various issues.
| |
|
|
|
- Respecte les engagements pris.Follows through on commitments made.
| |
|
|
|
- Définit les rôles, les droits et les responsabilités de l'équipe.Defines roles, rights, and responsibilities of the team.
| |
|
|
|
|
IntegrityIntégrité |
- Favorise un environnement fondé sur la confiance.Fosters an environment built upon trust.
| |
|
|
|
- Protège l'intégrité et la confidentialité des informations.Protects the integrity and confidentiality of information
| |
|
|
|
- Fait preuve de sincérité dans ses actions envers les autres.Demonstrates sincerity in actions with others.
| |
|
|
|
- Développe la confiance des autres.Develops trust and confidence from others.
| |
|
|
|
- Entretenir des relations solides avec les autres.Maintains strong relationships with others.
| |
|
|
|
|
Emotional IntelligenceIntelligence émotionnelle |
- Est attentif aux signaux émotionnels et interprète correctement les sentiments des autres.Is attentive to emotional cues and interprets others' feelings correctly.
| |
|
|
|
- Aide à prendre des décisions et à résoudre des problèmes en utilisant la connaissance de la façon dont les autres réagiront dans certaines situations.Helps to make decisions and solve problems using knowledge about how others will react in certain situations.
| |
|
|
|
- Capable de comprendre le point de vue des autres.Able to understand others' points of view.
| |
|
|
|
- Est capable de s'exprimer clairement.Is able to express themselves clearly.
| |
|
|
|
- Est capable de gérer ses propres émotions.Is able to manage their own emotions.
| |
|
|
|
|
Project ManagementGESTION DE PROJET |
- Établit la séquence des étapes nécessaires pour mener à bien le projet.Establishes the sequence of steps needed to complete the project.
| |
|
|
|
- Coordonne les échéanciers, les événements et les tâches avec divers sous-groupes au sein du projet.Coordinates timelines, events and tasks with various sub-groups within the project.
| |
|
|
|
- Met en uvre des stratégies d'atténuation des risques pour aider à mener le projet à son terme.Implements risk mitigation strategies to help move the project to successful completion.
| |
|
|
|
- Décrit les dates et les jalons clés du projet.Outlines key project dates and milestones.
| |
|
|
|
- Surveille les échéanciers et les jalons pour s'assurer que les repères fixés sont respectés.Monitors timelines and milestones to ensure set benchmarks are met.
| |
|
|
|
|
TechnicalTechnique |
- Partage volontiers des informations et son expertise; recherché comme ressource par d'autresWillingly shares information and expertise; sought out as resource by others
| |
|
|
|
- Sait produire des produits/travaux de haute qualité.Knows how to produce high quality products/work.
| |
|
|
|
- Est naturellement sollicité par des personnes extérieures à son domaine particulier pour obtenir des conseils et des opinions sur un large éventail de sujets pas nécessairement uniquement des conseils juridiques.Is naturally sought out by people outside his/her particular area for advice and opinion on a broad range of matters - not necessarily solely legal advice.
| |
|
|
|
- Connaître les procédures ou les systèmes nécessaires au travail.Is knowledgeable of procedures or systems necessary for the job.
| |
|
|
|
- Se tenir au courant des avancées techniques dans sa discipline professionnelle; adopte et applique de nouvelles techniques et pratiquesKeeps current with technical advances within his/her professional discipline; embraces and applies new techniques and practices
| |
|
|
|
|
SafetySécurité |
- Engagé envers la sécurité au travail.Committed to safety in the workplace.
| |
|
|
|
- Développe une solide culture de sécurité.Develops a strong safety culture.
| |
|
|
|
- Connaît les directives de sécurité de l'OSHA.Is aware of OSHA safety guidelines.
| |
|
|
|
- Développe une culture de sécurité.Develops a culture of safety.
| |
|
|
|
- Souligne les comportements des autres qui peuvent être dangereux.Points out behaviors in others that may be unsafe.
| |
|
|
|
|
CoachingCoaching |
- Aide les employés à maintenir des normes personnelles élevées.Helps employees to maintain high personal standards.
| |
|
|
|
- Effectue régulièrement des évaluations de performance et des commentaires.Conducts regular performance appraisals and feedback.
| |
|
|
|
- Développe les compétences et les capacités des autres.Develops the skills and capabilities of others.
| |
|
|
|
- Fournit des commentaires clairs, motivants et constructifs.Provides clear, motivating, and constructive feedback.
| |
|
|
|
- Rencontre régulièrement les employés pour les coacher dans les domaines qui amélioreront leur performance.Meets regularly with employees to coach them on areas that will enhance their performance
| |
|
|
|
|
NegotiationNégociation |
- Est déterminé dans l'énoncé des priorités et des points non négociables.Is resolute when stating priorities and non-negotiables.
| |
|
|
|
- Explique clairement les problèmes et les intérêts au début des négociations.Clearly explains the issues and interests at the start of negotiations.
| |
|
|
|
- Est conscient des problèmes à résoudre.Is aware of what problems need to be solved.
| |
|
|
|
- Fait ce qu'il faut pour garantir que l'accord final correspond aux intérêts fondamentaux.Does what it takes to ensure that the final agreement aligns with core interests.
| |
|
|
|
- Établit de bonnes relations de travail avec les autres.Establishes good working relationships with others.
| |
|
|
|
|
VisionVision |
- Dirige avec un état d'esprit axé sur la croissance, stimulant l'innovation et l'expansion.Leads with a growth-oriented mindset, driving innovation and expansion.
| |
|
|
|
- Comprend la vision de l'entreprise et la promeut avant tout intérêt personnel.Understands the vision of the Company and promotes it ahead of any self-interests.
| |
|
|
|
- Attribue la responsabilité de la mise en uvre de la vision à l'équipe, en s'assurant qu'elle dispose de directives claires, de ressources adéquates et de l'autorité nécessaire.Assigns the responsibility of implementing the vision to the team, ensuring they have clear guidance, adequate resources, and the necessary authority.
| |
|
|
|
- Élabore une vision qui est un catalyseur d'innovation et de changement.Develops a vision that is a catalyst for innovation and change.
| |
|
|
|
- Encourage les employés à adopter la vision du service.Encourages employees to embrace the departmental vision.
| |
|
|
|
|