Continual ImprovementAmélioration continue |
- Encourage une culture d'amélioration continue des employés pour rechercher de meilleures façons de faire les choses.Encourages an employee culture of continuous improvement to seek out better ways of doing things.
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- Cherche des moyens d'élargir et d'acquérir de nouvelles compétences professionnelles.Looks for ways to expand and learn new job skills.
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- Recherche de nouvelles méthodes, techniques et processus qui augmentent l'efficacité et réduisent les coûts.Searches for new methods, techniques, and processes that increase efficiency and reduce costs.
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- Ouvert aux suggestions des autres.Open to the suggestions from others.
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- Cherche des moyens d'élargir les responsabilités professionnelles actuelles.Looks for ways to expand current job responsibilities.
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FeedbackRétroaction |
- Prend en compte l'opinion et les suggestions des autres.Considers other's opinion and suggestions.
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- Accepte les opinions des autres.Accepts the views of others.
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- Est facile à aborder avec des idées et des opinions.Is easy to approach with ideas and opinions.
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- Demande aux autres leurs idées et opinions.Asks others for their ideas and opinions.
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- Se tourne vers les autres pour obtenir leur avis.Looks to others for input.
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AccountabilityResponsabilité |
- Élabore des objectifs et établit des mesures objectives de réussite.Develops goals and establishes objective measures of success.
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- Accepte la responsabilité personnelle de ses actes.Accepts personal responsibility for their actions.
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- Continue de travailler avec diligence sur un problème malgré les échecs. 10601Continues to work diligently on a problem despite setbacks.
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- Prend en charge le traitement et la résolution des problèmes.Takes charge of addressing and solving problems.
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- Accepte la responsabilité personnelle de la ponctualité du travail.Accepts personal responsibility for the timeliness of work.
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IntegrityIntégrité |
- Fait ce qui a été promis.Does what was promised.
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- Fait preuve de sincérité dans ses actions envers les autres.Demonstrates sincerity in actions with others.
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- Suit les tâches jusqu'à leur achèvement.Follows tasks to completion.
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- Accepte la responsabilité des erreurs.Accepts responsibility for mistakes.
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- Établit des relations de confiance, d'honnêteté, d'équité et d'intégrité.Establishes relationships of trust, honesty, fairness, and integrity.
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Emotional IntelligenceIntelligence émotionnelle |
- Aide les employés à résoudre les conflits, à communiquer clairement et à travailler ensemble pour résoudre les problèmes.Helps employees to resolve conflicts, communicate clearly, and work together to solve problems.
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- Capable de comprendre le point de vue des autres.Able to understand others' points of view.
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- Est capable de s'exprimer clairement.Is able to express themselves clearly.
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- Est capable de gérer ses propres émotions.Is able to manage their own emotions.
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- Perçoit avec précision les réactions émotionnelles des autres.Accurately perceives the emotional reactions of others.
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Project ManagementGESTION DE PROJET |
- Localise les ressources financières à budgétiser pour le projet.Locates the financial resources to budget for the project.
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- Utilise un logiciel de planification pour créer et surveiller le calendrier.Uses scheduling software to create and monitor the timeline.
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- Détermine la stratégie de mise en uvre du projet.Determines the project strategy for implementation.
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- Surveille les finances pour assurer une utilisation optimale des fonds du projet.Monitors finances to ensure optimal use of project funds.
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- Établit le projet, le calendrier, les besoins en ressources, les mesures et la communication.Maps out the project, timeline, resource requirements, metrics and communication.
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TechnicalTechnique |
- Se tenir au courant des avancées techniques dans sa discipline professionnelle; adopte et applique de nouvelles techniques et pratiquesKeeps current with technical advances within his/her professional discipline; embraces and applies new techniques and practices
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- Recherche des informations auprès des autres au besoin.Seeks information from others as needed.
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- Sait produire des produits/travaux de haute qualité.Knows how to produce high quality products/work.
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- Utilise son expertise pour identifier les problèmes et réfléchir à des solutions créatives pour résoudre un problème ou atteindre un objectif.Uses expertise to identify issues and think through creative solutions to get a problem solved or objective accomplished.
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- Partage volontiers des informations et son expertise; recherché comme ressource par d'autresWillingly shares information and expertise; sought out as resource by others
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SafetySécurité |
- Identifie les dangers prévisibles sur le lieu de travail.Identifies predictable hazards in the workplace.
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- Développe une culture de sécurité.Develops a culture of safety.
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- Cherche à réduire la probabilité d'accidents.Seeks to reduce the likelihood of accidents.
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- Encourage les autres à suivre une formation sur la sécurité.Encourages others to attend safety training.
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- Développe une culture de sécurité durable.Develops a sustainable safety culture.
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CoachingCoaching |
- Aide les employés à maintenir des normes personnelles élevées.Helps employees to maintain high personal standards.
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- Aide les employés à comprendre les responsabilités, l'autorité et les attentes.Helps employees to understand responsibilities, authority, and expectations.
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- Coache les employés sur la manière de renforcer leurs connaissances et leurs compétences pour améliorer leur performance au travail.Coaches employees in how to strengthen knowledge and skills to improve work performance.
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- Fournit des commentaires clairs, motivants et constructifs.Provides clear, motivating, and constructive feedback.
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- Rencontre régulièrement les employés pour les coacher dans les domaines qui amélioreront leur performance.Meets regularly with employees to coach them on areas that will enhance their performance
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NegotiationNégociation |
- Est conscient des déclencheurs émotionnels potentiels qui pourraient avoir un impact négatif sur les négociations.Is aware of potential emotional triggers that could negatively impact the negotiations.
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- Adapte ses stratégies pour mieux répondre aux besoins du moment.Adapts strategies to better meet the needs of the moment.
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- Assure une compréhension approfondie des questions et des priorités clés.Ensures a thorough understanding of key issues and priorities.
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- Est capable de refuser les mauvaises idées pour éviter de prendre de mauvaises décisions.Is able to decline bad ideas to avoid making poor decisions.
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- Pose des questions pour obtenir les informations nécessaires et examiner diverses alternatives.Engages in questioning to obtain necessary information and examine various alternatives.
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VisionVision |
- Trace une voie audacieuse pour l'évolution du service.Charts a bold course for the department's evolution.
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- Compétent dans l'élaboration et la réalisation d'une vision organisationnelle globale.Skilled in developing and realizing a comprehensive organizational vision.
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- Attribue la responsabilité de la mise en uvre de la vision à l'équipe, en s'assurant qu'elle dispose de directives claires, de ressources adéquates et de l'autorité nécessaire.Assigns the responsibility of implementing the vision to the team, ensuring they have clear guidance, adequate resources, and the necessary authority.
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- Crée un calendrier pour réaliser la vision de l'organisation.Creates a timeline to fulfill the organization's vision.
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- Crée une culture d'entreprise qui reflète la vision de l'organisation.Creates a workplace culture that reflects the organizational vision.
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