Results OrientedRésultats orientés |
- Définit les priorités des tâches à accomplir.Sets priorities for tasks to be completed.
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- Explique les « pourquoi » derrière les objectifs organisationnels.Explains the "whys" behind organizational objectives
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- S'adapte aux perturbations de la chaîne d'approvisionnement pour maintenir les niveaux de production.Adapts to disruptions in the supply chain to maintain production levels.
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- Définit des objectifs communs pour l'équipe.Sets a common goals for the team.
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- Termine le travail à temps.Completes work on time.
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InitiativeInitiative |
- Guide les initiatives stratégiques pour faire progresser le service ou l'organisation.Guides strategic initiatives to advance the department/organization.
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- Prend les choses en main en cas de crise.Takes charge when there is a crisis.
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- Vient rapidement en aide à ceux qui pourraient avoir besoin d'aide.Quickly comes to the aid of those who may need help.
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- Prend des mesures correctives pour rectifier les problèmes.Takes corrective action to rectify issues.
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- Travaille activement à résoudre le problème au lieu de tergiverser ou d'espérer qu'il se résoudra de lui-même.Actively works on resolving the issue instead of procrastinating or hoping it will resolve itself.
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Innovation |
- Simplifie les processus et réduit les obstacles bureaucratiques qui pourraient étouffer la créativité et l'innovation.Simplifies processes and reduce bureaucratic hurdles that might stifle creativity and innovation.
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- Facilite la formation et le développement techniques continus pour permettre aux employés de contribuer à des solutions innovantes.Facilitates ongoing technical training and development to enable employees to contribute to innovative solutions.
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- Soutient l'innovation à tous les niveaux de l'organisation.Supports innovation at all levels of the organization.
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- Suggère de nouvelles idées lors des réunions.Suggests new ideas at meetings.
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- Prend des risques qui rapportent souvent des récompenses.Takes risks that often yield rewards.
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Commitment To ResultEngagement envers le résultat |
- Prend des mesures immédiates pour atteindre ses objectifs.Takes immediate action toward goals.
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- Fait preuve de persévérance et de dévouement pour obtenir des résultats.Maintains persistence and dedication to achieving results.
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- Coordonne toutes les activités du département dans un effort déquipe cohérent.Coordinates all department activities into a cohesive team effort.
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- Engagé envers léquipe.Committed to the team.
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- Capable de se concentrer sur une tâche même lorsqu'il travaille seul.Able to focus on a task even when working alone.
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ClarityClarté |
- Communique des idées et des faits de manière claire et efficace par écrit.Communicates ideas and facts clearly and effectively in writing.
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- Définit clairement les objectifs de travail des employés.Clearly defines work objectives for employees.
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- Est clair sur les rôles et les devoirs des membres de l'équipe.Is clear about the roles and duties of team members.
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- Explique clairement les responsabilités aux individus.Clearly explains responsibilities to individuals.
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- Communique avec clarté et efficacité.Communicates with clarity and efficiency.
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Managing RiskGestion des risques |
- Crée des guides informatifs concernant les risques potentiels et les comportements à risque.Creates informative guides regarding potential risks and risky behaviors.
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- Favorise la compétence en gestion des risques dans toute l'organisation.Promotes risk management competence throughout the organization.
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- Décide des mesures à prendre.Decides what actions will be taken.
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- Sait comment obtenir les résultats souhaités avec un minimum de pertes.Knows how to obtain desired results with minimal losses.
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- Surveille l'efficacité des stratégies de gestion des risques.Monitors the effectiveness of risk management strategies.
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Client FocusOrientation client |
- Recherche des opportunités qui ont un impact positif sur les clients.Looks for opportunities that have a positive impact on Clients.
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- Documente les interactions avec les clients.Documents client interactions.
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- Se concentre sur les besoins uniques de chaque client.Focuses on the unique needs of each client.
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- Obtient des commentaires pour s'assurer que les besoins des clients sont satisfaits.Obtains feedback to ensure client needs are being met.
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- Interagit avec les clients à plusieurs niveaux.Engages with clients on multiple levels.
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CoachingCoaching |
- Résout efficacement les problèmes de comportement des employés.Addresses employee behavior problems effectively.
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- Coache les employés sur la manière de renforcer leurs connaissances et leurs compétences pour améliorer leur performance au travail.Coaches employees in how to strengthen knowledge and skills to improve work performance.
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- Rencontre régulièrement les employés pour les coacher dans les domaines qui amélioreront leur performance.Meets regularly with employees to coach them on areas that will enhance their performance
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- Aide les employés à comprendre les responsabilités, l'autorité et les attentes.Helps employees to understand responsibilities, authority, and expectations.
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- Effectue régulièrement des évaluations de performance et des commentaires.Conducts regular performance appraisals and feedback.
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Business Acumen |
- Comprend comment les décisions stratégiques impactent les constituants au sein de l'entreprise.Understands how strategic decisions impact constituents within the Company.
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- Facilite la créativité et l'innovation chez les individus en les aidant à comprendre les différents aspects de l'entreprise.Facilitates creativity and innovation in individuals by helping them understand different aspects of the business.
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- Capable d'amener les employés du service à accepter de nouveaux flux de travail commerciaux.Able to get department employees to accept new business workflows.
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- A une bonne compréhension des opérations commerciales pour aligner plus efficacement les services de l'entreprise afin de répondre aux besoins de ses clients.Has a good understanding of business operations to more effectively align company services to meet the needs of its customers.
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- Aide les autres à comprendre les changements commerciaux.Assists others in understanding business changes.
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Strategic InsightVision stratégique |
- Alloue les ressources appropriées à la formation des employés pour répondre aux besoins futurs.Allocates proper resources for employee training to meet future needs based on insight into employee skill levels.
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- Crée des plans pour développer et promouvoir les forces de l'organisation et du secteur, ainsi que pour remédier aux faiblesses.Creates strategic plans to develop and promote organizational and area strengths, as well as to address weaknesses based on insight from surveys.
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- Maintient sa connaissance des tendances actuelles de l'industrie.Maintains knowledge of current trends in the industry.
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- Crée une vision pour l'organisation en se basant sur les informations recueillies auprès d'autres entreprises du secteur.Creates a vision for the organization based on insights gathered from other companies in the industry.
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- Utiliser des logiciels pour développer des simulations commerciales.Observes employees at work to get better insight into the issues they are dealing with.
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AttitudeAttitude |
- Contribue à un environnement de travail positif.Contributes to a positive work environment.
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- Est courtois et professionnel dans ses interactions avec les autres.Is gracious and professional in their interactions with others.
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- Contribue à un environnement de travail positif et amusant.Contributes to a positive and fun work environment.
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- Travaille à éliminer le travail inutile ou les obstacles qui gênent les autres.Works to eliminate unnecessary work or barriers that get in others' way.
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- Traite toutes les personnes équitablement et avec respect.Treats all people fairly and with respect.
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VisionVision |
- Capable de voir les tendances dans l'environnement commercial.Able to see trends in the business environment.
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- Capable de convertir la vision actuelle du service en objectifs/plan stratégiques.Able to convert the current department vision into strategic objectives/plan.
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- Habile à identifier les problèmes et à envisager des solutions efficaces.Skilled at identifying problems and envisioning effective solutions.
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- S'engage auprès des principales parties prenantes pour recueillir des informations et assurer l'alignement avec la mission et la vision de l'organisation.Engages with key stakeholders to gather insights and ensure alignment with the organization's mission and vision.
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- Crée et exécute une vision stratégique qui fait avancer la croissance de l'entreprise.Creates and executes a strategic vision that drives the company's growth forward.
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