Results OrientedRésultats orientés |
- Priorise les objectifs pour terminer ceux qui en ont urgence en premier.Prioritizes goals to complete those in urgent need first.
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- Définit des repères et des étapes pour mesurer les progrès vers les objectifs.Sets benchmarks and milestones to measure progress toward the objectives.
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- Termine toutes les tâches assignées.Completes all assigned tasks.
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- Surmonte les obstacles pour continuer à travailler vers les objectifs.Overcomes obstacles to continue working toward goals.
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- Dépasse les exigences de rendement.Exceeds performance requirements.
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PerformancePerformance |
- Écoute et répond aux questions et aux problèmes.Listens and responds to issues and problems
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- ...Qualité des produits...Produce Quality
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- Travailler efficacement au sein du département.Works effectively in the department.
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- Fonctionne bien dans cette position.Works well in this position.
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- Capable d'organiser le travail.Able to organize work.
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ActionAction |
- Établit les tâches et la direction de l'équipe.Establishes the tasks and direction for the team.
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- Change de cap pour répondre aux besoins d'une nouvelle situation.Changes course to meet the needs of a new situation.
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- Assume la responsabilité des actions.Takes responsibility for actions.
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- Prend des décisions efficaces, même sous pression.Makes effective decisions, even when under pressure.
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- Cherche des moyens supplémentaires pour aider le service à atteindre les objectifs de performance.Looks for extra ways to help the department achieve performance goals.
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Professional DevelopmentDéveloppement professionnel |
- Contribuer pleinement dans la mesure de leurs compétencesContributing fully to the extent of their skills
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- Acquérir et appliquer rapidement de nouvelles connaissances et compétences en cas de besoinQuickly acquire and apply new knowledge and skills when needed
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- Encourage les employés à suivre des cours pertinents à leur travail.Encourages employees to take courses relevant to their job.
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- Cherche des occasions d'apprentissage continu.Seeks opportunities for continuous learning.
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- Permet aux employés de participer pleinement à la formation et au développement professionnel des employés.Allows employees to fully participate in employee training and professional development.
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Developing OthersDéveloppement des autres |
- essaie de s'assurer que les employés sont prêts à passer au niveau suivant.Tries to ensure employees are ready to move to the next level.
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- Soutient les réussites des autres employés.Supports the successes of other employees.
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- Fixe des objectifs de performance pour les subordonnés qui encouragent les opportunités de développement.Sets performance objectives for subordinates that encourages development opportunities.
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- Évalue les besoins de développement des employés.Assesses employees' developmental needs.
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- Reconnaît et célèbre les réalisations des autres.Recognizes and celebrates accomplishments of others.
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Problem SolvingRésolution de problèmes |
- Efficace pour résoudre des problèmes.Effective in solving problems.
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- Travailler en coopération avec les autres pour résoudre des problèmes.Works cooperatively with others to solve problems.
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- Est un bon résolveur de problèmes et décideur.Is a good problem solver and decision maker
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- Identifie de nouvelles approches et montre une volonté de remettre en question les hypothèses traditionnelles.Identifies fresh approaches and shows a willingness to question traditional assumptions.
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- Résoudre des problèmes en faisant appel à la logique et à la perspicacité.Solves problems using logic and insight.
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Time ManagementGestion du temps |
- Respecte les échéanciers du projet.Adheres to project timelines.
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- Délègue des tâches à ceux qui ont du temps libre pour les faire.Delegates tasks to those with free time to do them.
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- Reste sur la bonne voie en utilisant efficacement le calendrier du projet.Stays on track by effectively using the project schedule.
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- N'arrive jamais en retard au travail.Never late for work.
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- Utilise efficacement les subordonnés pour aider le service à accomplir davantage de travail.Effectively uses subordinates to help get more work done by the department.
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AchievementRéalisation |
- Utilise les talents des autres pour atteindre un niveau de rendement élevé.Makes use of talents of others to help achieve a high level of performance.
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- Fixe des normes de performance ambitieuses.Sets ambitious standards of performance.
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- Travaille à un rythme rapide pour accomplir un volume élevé de travail.Works at a quick pace to complete a high volume of work.
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- J'ai augmenté les scores de satisfaction de la clientèle pour le trimestre.Increased customer satisfaction scores for the quarter.
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- A lancé avec succès le projet ABC.Successfully launched the ABC project.
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ClarityClarté |
- S'assure que les buts et les objectifs sont clairement et complètement expliqués et compris.Makes sure goals and objectives are clearly and thoroughly explained and understood.
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- Rédige des descriptions de poste claires pour les postes dans l'organisation.Writes clear job descriptions for positions in the organization.
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- Fournit une vision claire de l'avenir.Provides a clear vision for the future.
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- Maintient la clarté des buts et des objectifs.Maintains clarity in goals and objectives.
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- Communique avec clarté et efficacité.Communicates with clarity and efficiency.
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TrustworthyDigne de confiance |
- S'approprie et respecte ses engagements.Takes ownership, delivers on commitments
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- Bâtit et entretient la confiance des autres.Builds and maintains the trust of others.
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- Prend soin de conserver les informations confidentielles.Takes care to maintain confidential information.
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- Démontre une congruence entre les déclarations et les actions.Demonstrates congruence between statements and actions.
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- Démontre un sens des responsabilités et un engagement envers la confiance du public.Demonstrates a sense of responsibility and commitment to public trust.
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