Developing OthersDéveloppement des autres |
- Évalue les besoins de développement des employés.Assesses employees' developmental needs.
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- Encourage les employés en reconnaissant les changements positifs de comportement.Encourages employees through recognition of positive changes in behavior.
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- Est ouvert à recevoir des commentaires.Is open to receiving feedback.
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- Fixe des objectifs de performance pour les subordonnés qui encouragent les opportunités de développement.Sets performance objectives for subordinates that encourages development opportunities.
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- essaie de s'assurer que les employés sont prêts à passer au niveau suivant.Tries to ensure employees are ready to move to the next level.
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Professional DevelopmentDéveloppement professionnel |
- Acquérir et appliquer rapidement de nouvelles connaissances et compétences en cas de besoinQuickly acquire and apply new knowledge and skills when needed
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- Cherche des opportunités de perfectionnement professionnel.Seeks opportunities for professional development.
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- Cherche des occasions d'apprentissage continu.Seeks opportunities for continuous learning.
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- Contribuer pleinement dans la mesure de leurs compétencesContributing fully to the extent of their skills
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- Encourage les employés à suivre des cours pertinents à leur travail.Encourages employees to take courses relevant to their job.
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Empowering OthersAutonomisation des autres |
- Fixe des objectifs pour permettre à l'employé d'avoir plus d'autonomie dans son travail.Sets goals to allow the employee to have more autonomy over their work.
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- Reconnaît l'importance d'un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée.Recognizes the importance of a healthy work/life balance.
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- Donne aux employés l'autorité d'agir par eux-mêmes.Gives employees the authority to act on their own.
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- Permet aux employés d'accomplir les tâches selon leurs méthodes.Lets employees complete tasks according to their methods.
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- S'assure que les employés comprennent ce qui leur est assigné.Ensures employees understand what is being assigned to them.
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Communication SkillsCompétences en communication |
- Prêt à accepter les commentaires des autres.Willing to accept feedback from others.
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- Utiliser des logiciels, des graphiques ou d'autres aides pour clarifier des rapports complexes ou techniques.Uses software, graphics, or other aids to clarify complex or technical reports.
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- Fournit des informations de manière claire, concise et logique.Delivers information in a clear, concise, and logical manner.
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- Communique clairement avec la direction générale et subalterne.Engages in clear communication with both senior and junior management.
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- Prêt à communiquer ses problèmes et ses préoccupations à ses collègues.Willing to communicate issues and concerns to colleagues.
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Emotional IntelligenceIntelligence émotionnelle |
- Aide à prendre des décisions et à résoudre des problèmes en utilisant la connaissance de la façon dont les autres réagiront dans certaines situations.Helps to make decisions and solve problems using knowledge about how others will react in certain situations.
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- Est capable de contrôler ses propres émotions.Is able to control their own emotions.
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- Perçoit avec précision les réactions émotionnelles des autres.Accurately perceives the emotional reactions of others.
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- Est attentif aux signaux émotionnels et interprète correctement les sentiments des autres.Is attentive to emotional cues and interprets others' feelings correctly.
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- Est capable de s'exprimer clairement.Is able to express themselves clearly.
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Time ManagementGestion du temps |
- Termine les tâches plus tôt que prévu.Completes tasks ahead of schedule.
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- Commence les réunions à l'heure.Starts meetings on time.
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- Fixe des objectifs clairement définis.Sets clearly defined goals.
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- Assure l'achèvement en temps voulu des travaux essentiels.Ensures timely completion of vital work.
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- S'engage à terminer les tâches les plus importantes.Is committed to finishing the most important tasks.
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Commitment To ResultEngagement envers le résultat |
- Transmettre aux associés un fort sentiment de fierté à l'égard de l'entreprise en créant une vision commune des ventes et du service à la clientèle.Conveys strong sense of own pride in Company to associates by creating a shared vision around sales and customer service.
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- Fait preuve de persévérance et de dévouement pour obtenir des résultats.Maintains persistence and dedication to achieving results.
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- Encourage l'engagement des autres pour obtenir des résultats.Encourages commitment in others to obtain results.
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- Engagé envers léquipe.Committed to the team.
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- Prêt à faire tout ce qu'il faut, sans avoir peur de devoir fournir des efforts supplémentaires.Willing to do whatever it takes-not afraid to have to put in extra effort.
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Managing RiskGestion des risques |
- Reconnaît l'impact financier potentiel de risques spécifiques.Recognizes the potential financial impact of specific risks.
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- Connaît les principes standard de gestion des risques.Is knowledgeable of standard risk management principles.
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- Cherche des opportunités pour transformer un événement à risque en un avantage pour l'entreprise.Looks for opportunities to turn a risk event into an advantage for the company.
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- Identifie et atténue les risques tout en prenant des décisions stratégiques éclairées.Identifies and mitigates risks while making informed, strategic decisions.
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- Sait comment obtenir les résultats souhaités avec un minimum de pertes.Knows how to obtain desired results with minimal losses.
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TrustworthyDigne de confiance |
- Communique une compréhension des intérêts, des besoins et des préoccupations de l'autre personne.Communicates an understanding of the other person's interests, needs and concerns.
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- Est une personne en qui vous pouvez avoir confiance.Is a person you can trust.
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- Tient les promesses faites.Delivers on promises made.
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- Cherche à atténuer les griefs en clarifiant les intentions et en trouvant des remèdes appropriés.Seeks to mitigate grievances by clarifying intentions and finding suitable remedies.
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- S'approprie et respecte ses engagements.Takes ownership, delivers on commitments
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TeamworkTravail d'équipe |
- Contribue et soutient le processus décisionnel de l'équipeContributes to and supports team decision-making process
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- Encourage le travail d'équipe et la collaboration.Encourages teamwork and collaboration.
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- Ne s'appuie pas uniquement sur le processus d'AP pour fournir une rétroaction sur son rendement ; considère la rétroaction sur les performances comme un processus continuAdjusts to changes in the composition of the team.
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- Esprit d'équipe efficaceEffective team player
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- Encourage la collaboration avec dautres départements.Encourages collaboration with other departments.
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CompanyEntreprise |
- Assiste aux rassemblements et aux événements sociaux de [l'entreprise].Attends [Company] gatherings and social events.
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- Comprend l'impact des décisions sur d'autres unités commerciales au-delà de leur département immédiat ou de leur groupe de travail.Understands how decisions impact other business units beyond their immediate department of work group.
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- Comprend l'utilisation des produits et services de [Entreprise].Understands the use of [Company] products and services.
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- Exprime sa loyauté et son dévouement envers [Entreprise] dans ses interactions avec les autres.Expresses loyalty and dedication to [Company] in interactions with others.
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- Suit les procédures et processus existants.Follows existing procedures and processes.
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