Compétence : Travail d'équipe

Definition: Teamwork Skills are the wide range of abilities that facilitate working together as a team including: communication, listening, interpersonal skills, collaboration, and team building. To make decisions, teams require flexibility to coordinate activities of multiple individuals. Individual contributors to the team can serve as role models for other team members. Some teams have a specified leader to help supervise or coach other team members.

Compétences relationnelles

Compétences Interpersonnelles
Dignes de Confiance
Responsabilite
Axés sur le Client
Orientation Client
Responsabiliser les Autres
de Compétence des Autres
Développement des Collègues
Coaching
Partenariat/Réseautage
Manejo de conflictos
Négociation
en Travail d'équipe
Reconnaissance
Autres

Enquêtes mesurant le travail d'équipe:
Enquête 1 (échelle de 4 points ; Comentarios)
Enquête 2 (échelle de 4 points ; Comentarios)
Enquête 3 (échelle de 5 points ; Comentarios)
Enquête 4 (échelle de 5 points ; boutons radio)
Enquête 5 (échelle de 4 points ; mots)
Enquête 6 (échelle de 4 points ; mots)
Enquête 7 (échelle de 5 points ; Comentarios ; N/A)
Enquête 8 (échelle à 3 points ; Mots d’accord/en désaccord ; N/A)
Enquête 9 (échelle à 3 points ; Force/Développement ; N/A)
Enquête 10 (boîtes de commentaires uniquement)
Enquête 11 (note unique par compétence)
Enquête 12 (Échelle à glissière)

What is Teamwork?

Teamwork is collaborating with others through communicating and listening. This helps develop interpersonal relationships that build teams. To be successful, teams need to be flexible in making decisions. Often, teams will have a designated leader to help coach members and recognize outstanding team members.

Why are Teamwork skills important in the workplace?

The different perspectives of team members help create more options for problem-solving and decision making. The workload can be divided among different team members for increased efficiency. Good teamwork is facilitated by communication and interpersonal relationships. Teamwork environments also provide opportunities for individuals to develop their leadership skills.

What are key aspects of Teamwork?

Key aspects of teamwork include:

Communication
Listening
Interpersonal Relationships
Collaboration
Team Building
Decision Making
Flexibility
Leadership / Coaching

What questions could be included on a 360-degree survey that measure teamwork?

The questionnaire items below will measure teamwork. These questions are grouped into different facets of teamwork skills. When creating a 360-degree or other performance assessment, try to select one or two items from each group.

360-Feedback questions that measure Teamwork

Communication

Encourage une communication ouverte
Partager volontairement son expertise technique
Communique un message clair selon lequel le travail d'équipe et la collaboration sont attendus.
Encourage les autres à partager des idées pour développer la cohésion d'équipe
Cherche et écoute les contributions des autres
Communique bien avec les membres de l'équipe.
Encourage une communication ouverte au sein de l'équipe.
Favorise une communication ouverte entre les membres de l'équipe.
Partage les informations pertinentes avec tous les membres de léquipe.
Établit un consensus et partage les informations pertinentes.
Participe activement, ouvertement et efficacement aux réunions de groupe en tant que membre de l'équipe et écoute les contributions des autres.
Partage des informations, des idées, des opinions et des sentiments pertinents avec les autres membres de l'équipe de district
Sollicite et met en uvre les idées de tous les membres appropriés de l'équipe et utilise ces idées pour aider à atteindre les objectifs du marché
Discute avec l'équipe des problèmes et des effets de ces problèmes.

Listening

Prêt à écouter les idées des autres membres de l'équipe.
Demande aux autres membres de l'équipe de partager leurs opinions.
Favorise un environnement qui favorise l'écoute active au sein de l'équipe.
Écoute les autres membres de l'équipe sans les interrompre.
Écoute et est attentif aux autres membres de l'équipe.
Établit un contact visuel en écoutant des collègues.
Se concentre sur la compréhension du message de l'autre membre de l'équipe.
Prend le temps d'écouter les idées de l'équipe.
Écoute les opinions des autres membres de l'équipe.
Écoute attentivement les autres membres de l'équipe.
Prend le temps d'écouter activement les points de vue des autres membres de l'équipe.
Est capable de paraphraser et de résumer avec précision ce que les autres membres de l'équipe ont dit.
Encourage le dialogue entre les membres de l'équipe.

Interpersonal

Fait preuve de compassion et de respect envers les autres par ses actions ; est préoccupé par ses problèmes professionnels et non professionnels.
Entre en relation avec toutes sortes de personnes avec tact
Montre du respect envers les autres membres de l'équipe.
Apprécie les contributions des autres membres de l'équipe.
Exprime sa reconnaissance pour le travail des autres membres de l'équipe.
Établit de bonnes relations avec les membres de l'équipe.
Démontre une compréhension des points de vue des autres membres de l'équipe.
Démontre une volonté de travailler avec l'équipe.
Facilite de bonnes relations entre les membres de l'équipe.
Établit une relation solide avec les membres de l'équipe.
Capable de travailler en étroite collaboration avec d'autres membres de l'équipe qui sont considérés comme difficiles à côtoyer.
Donnez des conseils constructifs aux autres membres de l'équipe.
Traite les autres membres de l'équipe avec respect.
Établit de solides relations avec les membres de l'équipe.
Entre en relation avec toutes sortes de personnes avec tact, de l'atelier aux cadres

Collaboration

Crée une culture qui favorise et valorise la collaboration.
Encourage la collaboration avec dautres départements.
Travailler en coopération avec les autres pour résoudre des problèmes.
Applique ses connaissances du comportement d'équipe pour aider à atteindre les buts et objectifs de l'organisation.
Travaille avec les autres membres de l'équipe pour identifier les goulots d'étranglement dans le processus de production.
Travaille bien avec les autres membres de l'équipe.
Travaille avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs.
Travaille avec les autres membres de l'équipe sur le projet.
Se joint aux autres membres de l'équipe pour réfléchir à des solutions au problème.
Partage des ressources et des informations avec l'équipe.
Aide les autres membres de l'équipe à rechercher des solutions à un problème.
Encourage la collaboration des collègues pour obtenir des résultats.
Encourage, promeut et récompense la collaboration pour une performance améliorée.
Favorise la participation et la communication ouvertes au sein du département et dans toute l'organisation.
Sefforce dobtenir ladhésion des individus sur la base du bien commun des affaires.

Teamwork and Team Building

Favorise le travail d'équipe plutôt que la compétition individuelle
Encourage le travail d'équipe et la collaboration.
Établit des relations au-delà des frontières et avec les principales parties prenantes en développant des réseaux informels et formels.
Fournit une assistance et un soutien aux autres membres de l'équipe en cas de besoin
Insiste sur l'importance d'amener les individus à travailler en équipe
Favorise un esprit déquipe au sein et à lextérieur du département ; partenaires avec dautres groupes.
Crée un climat qui encourage la participation de l'équipe.
Collabore avec des personnes d'autres unités de travail pour améliorer la performance globale
Fournit des opportunités de coaching et de consolidation d'équipe pour l'équipe de base du secteur et l'équipe divisionnaire.
Facilite les discussions sur la résolution de conflits entre les individus de différentes équipes
Fournit des idées/opportunités de coaching et de consolidation d'équipe pour l'équipe principale du district et les directeurs de succursale
Fournit des idées de coaching et de consolidation d'équipe /opportunités pour l'équipe de base du marché et les responsables de district
Traduire les théories de consolidation d'équipe en outils et techniques utilisables et appropriés pour les membres de l'équipe
Facilite la constitution d'une équipe au sein de l'équipe de direction

Decision Making

Contribue et soutient le processus décisionnel de l'équipe
Facilite les discussions d'équipe et la résolution de problèmes
Aide l'équipe à décider quels objectifs à long terme doivent être atteints.
Considère l'impact et les implications des décisions sur l'équipe.
Aide l'équipe à équilibrer l'analyse avec la détermination dans la prise de décisions.
Aide l'équipe à prendre des décisions commerciales efficaces en garantissant l'exactitude des rapports/ressources de l'entreprise.
Aide l'équipe à prendre de bonnes décisions même dans des conditions d'incertitude.
Prend des décisions qui ont un impact positif sur les performances de l'équipe.
Prend des décisions qui soutiennent les buts et les objectifs de l'équipe.
Aide l'équipe à faire preuve de bon jugement en prenant des décisions judicieuses et éclairées.
Facilite des pratiques efficaces de prise de décision pour développer davantage l'équipe.
Facilite l'élaboration de normes de travail en équipe/unité

Flexibility

Encourage les autres membres de l'équipe à adopter de nouvelles procédures.
Est ouvert aux nouvelles idées qui peuvent modifier ses propres objectifs au profit de l'équipe
Facilite un travail d'équipe efficace pendant les périodes de changement.
Aide l'équipe à rebondir après les obstacles.
Ne s'appuie pas uniquement sur le processus d'AP pour fournir une rétroaction sur son rendement ; considère la rétroaction sur les performances comme un processus continu
Aide l'équipe à rebondir après les obstacles pour progresser.
Être ouvert aux perspectives/points de vue des autres membres de l'équipe.
Aide à identifier de nouvelles opportunités à explorer pour l'équipe.
Est ouvert aux autres moyens d'atteindre les objectifs suggérés par l'équipe.
Capable de s'adapter à de nouvelles façons de travailler au sein de l'équipe.
Capable de tirer profit des différentes capacités et talents des membres de l'équipe.

Role Model

Participe activement en tant que membre de l'équipe
Agir comme joueur d'équipe efficace.
Participe activement au travail des équipes; recherche et écoute les contributions des autres
Esprit d'équipe efficace
Se présente comme un membre de l'équipe fiable et engagé.
Participer activement et ouvertement aux réunions de groupe.
S'engage à atteindre avec succès les objectifs de l'équipe.
S'engage à assurer le succès de l'équipe.
Travailler efficacement avec tous les départements, le personnel du district et de la zone et la R&D
Aide les autres gestionnaires qui ont besoin d'aide, par exemple en fournissant les ressources nécessaires (collègues, fournitures, etc.)
Utilise un système pour documenter les motivations des membres de l'équipe et utilise cet outil pour inspirer l'équipe à produire d'excellents résultats
Modèle d'excellent comportement d'équipe ; reconnaît les comportements « hors limites » et les adresses appropriées.

Rewards and Recognition

Reconnaît et respecte les contributions et les besoins de chaque individu.
Trouve des occasions de reconnaître et de récompenser les membres de l'équipe.
Informe les membres de l'équipe lorsqu'ils ont bien travaillé.
Reconnaît les contributions de l'équipe.
Crée et met en uvre des programmes de récompense et de reconnaissance d'équipe
Reconnaît les contributions des autres et célèbre les réalisations de l'équipe.

Coaching and Supervision

Coache léquipe sur la façon de résoudre les problèmes, de planifier et datteindre les buts et objectifs de lorganisation.
Identifie et résout les conflits au sein de l'équipe pour accroître l'efficacité de l'équipe
Coache les membres de l'équipe pour qu'ils travaillent vers un objectif commun.
Coache les membres de l'équipe .
Crée des opportunités d'apprendre avec d'autres membres de l'équipe
Fournit une rétroaction directe aux membres de l'équipe sur les comportements qui ont un impact négatif sur l'efficacité de l'équipe.
S'assure que les bonnes personnes font partie de l'équipe dans les rôles appropriés, y compris qui devrait être le chef d'équipe pour un projet/une situation particulière.
Tient à jour les dossiers des collègues avec des quantités égales de commentaires documentés constructifs et positifs
Favorise la croissance organisationnelle en mettant l'accent sur la responsabilité personnelle et d'équipe en matière d'apprentissage et de performance

Fair

Effectue sa part de la charge de travail.
Partage le mérite de ses réalisations avec les membres de l'équipe
Favorise le respect et la compréhension entre les membres de l'équipe
S'assure que chaque membre de l'équipe participe à la tâche.
Crée des équipes composées de membres divers (par exemple, sexe, race, lieu, entreprise, fonction, etc.) pour garantir que plusieurs points de vue sont pris en compte.

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