Self ManagementAutogestion |
- Ne permet pas à ses propres émotions d'interférer avec la performance des autres.Does not allow own emotions to interfere with the performance of others.
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- Gérer les conflits en contrôlant ses propres émotions en écoutant, en étant flexible et sincère dans ses réponses.Deals with conflict by controlling own emotions by listening, being flexible, and sincere in responding.
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- Donne l'exemple aux associés pendant les périodes de stress en maintenant une attitude positive et positive.Sets an example for associates during stressful periods by maintaining a positive, can-do attitude.
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- S'éloigner d'une situation pour traiter une réponse appropriée.Steps away from a situation to process appropriate response.
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- Est conscient de l'impact personnel sur les autres et ajuste son comportement pour créer une présence de leadership positive.Is aware of personal impact on others and adjusts behavior to create a positive leadership presence.
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Continual LearningApprentissage continu |
- Prend en charge sa formation et l'amélioration de ses compétences.Takes charge of their training and skills enhancement.
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- Saisit les opportunités de développement professionnel lorsqu'elles se présentent.Pursues professional development opportunities when they arise.
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- Partage les meilleures pratiques avec les autres et apprend des autres.Shares best practices with others and learns from others.
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- Cherche à saméliorer grâce à lapprentissage continu.Pursues self-improvement through continual learning.
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- Poursuivre un apprentissage qui améliorera le rendement au travail.Pursues learning that will enhance job performance.
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LeadershipLeadership |
- Motive les autres à atteindre et dépasser les buts et objectifs de l'organisation.Motivates others to reach and exceed organizational goals and objectives.
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- Agit de manière décisive dans la mise en uvre des décisions.Acts decisively in implementing decisions.
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- Donne des commentaires directs, constructifs et exploitables.Gives direct, constructive, and actionable feedback.
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- Reconnaît les réalisations individuelles et d'équipe et les récompense de manière appropriée.Recognizes individual and team accomplishments and reward them appropriately.
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- Dirige l'équipe pour fixer des objectifs, résoudre des problèmes et accomplir des tâches.Leads team to set goals, solve problems, and accomplish tasks.
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AdaptabilityAdaptabilité |
- Capable de travailler efficacement avec de nouvelles personnes et de nouvelles équipes.Able to work effectively with new people and new teams.
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- Ajuste les plans et les procédures.Adjusts plans and procedures.
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- Disposé à changer les idées ou les perceptions sur la base de nouvelles informations ou de preuves contraires présentées.Willing to change ideas or perceptions based on new information or contrary evidence which is presented.
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- Efficace dans le travail avec différents membres de l'équipe.Effective in working with different personnel of the team.
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- Ajuste les priorités aux objectifs commerciaux changeants.Adjusts priorities to changing business goals.
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Persuasion and InfluencePersuasion et influence |
- Cherche à obtenir un consensus ou un compromis.Seeks to obtain consensus or compromise.
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- Communique efficacement avec les autres.Communicates effectively with others.
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- Développe de bonnes relations avec les autres.Develops a good rapport with others.
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- Tentatives de persuader les autres plutôt que de simplement les contrôler.Attempts to persuade others rather than simply control them.
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- Persuade les autres denvisager des points de vue alternatifs.Persuades others to consider alternative points of view.
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Administrative SkillCompétence administrative |
- Met en uvre avec précision les dispositions du contrat.Accurately implements contract provisions.
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- Capable d'élaborer, de justifier et de présenter un budget.Able to develop, justify and present a budget.
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- Enthousiaste à l'idée d'entreprendre des projets stimulants.Enthusiastic about taking on challenging projects.
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- Remplir les rapports à temps.Completes reports on-time.
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- Assume la responsabilité des décisions.Takes responsibility for decisions.
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Juggling Multiple ResponsibilitiesJongler avec de multiples responsabilité |
- Peut effectuer plusieurs tâches à la fois tout en s'acquittant de toutes ses autres responsabilités et activités.Can multitask while performing all of their other responsibilities and activities.
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- Utilise un planificateur pour organiser les tâches et les respecter dans les délais.Uses a scheduler/planner to keep tasks organized and on time.
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- Consacrer le plus de temps et d'efforts aux tâches critiques en premier.Spends the most time and effort on critical tasks first.
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- Hiérarchise les tâches pour plus d'efficacité.Prioritizes tasks for efficiency.
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- Organise les tâches pour l'ordre d'achèvement le plus efficace.Organizes tasks for the most efficient order of completion.
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Technology Use/ManagementUtilisation/gestion de la technologie |
- Applique des règles et réglementations complexes pour maintenir des performances optimales du système.Applies complex rules and regulations to maintain optimal system performance.
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- Adopte la mise en uvre de nouvelles technologies sur le lieu de travail.Adopts the implementation of new technology into the workplace.
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- Soutient les initiatives de formation et de développement des employés concernant la mise en uvre de la technologie.Supports employee training and development initiatives regarding implementation of technology.
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- Maximise l'utilisation des nouvelles technologies pour fournir des produits et des services.Maximizes the use of new technology to deliver products and services.
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- Utiliser la technologie pour prendre des décisions et résoudre des problèmes.Uses technology in decision making and problem solving.
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ResponsibleResponsable |
- Établit des normes personnelles élevées de performance.Sets high personal standards of performance.
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- Donne le bon exemple.Sets a good example.
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- Responsable de l'établissement de la vision du service.Responsible for setting the vision of the department.
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- Le comportement est éthique et honnête.Behavior is ethical and honest.
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- Travaille d'une manière qui donne envie aux autres de travailler avec lui.Works in a way that makes others want to work with her/him.
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Empowering OthersAutonomisation des autres |
- Valorise l'apport des autres.Values the input from others.
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- Établit des objectifs qui permettent aux employés de travailler de manière indépendante sur le terrain.Establishes goals that allow employees top operate independently in the field.
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- Considère les autres dans le service comme des atouts précieux à former et à employer.Views others in the department as valued assets to be trained and employed.
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- Reconnaît l'importance d'un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée.Recognizes the importance of a healthy work/life balance.
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- Écoute les idées des employés pour résoudre les problèmes.Listens to the ideas employees have for solving issues.
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CoachingCoaching |
- Rencontre régulièrement les employés pour les coacher dans les domaines qui amélioreront leur performance.Meets regularly with employees to coach them on areas that will enhance their performance
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- Fournit des commentaires clairs, motivants et constructifs.Provides clear, motivating, and constructive feedback.
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- Aide les employés à maintenir des normes personnelles élevées.Helps employees to maintain high personal standards.
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- Effectue régulièrement des évaluations de performance et des commentaires.Conducts regular performance appraisals and feedback.
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- Coache les employés sur la manière de renforcer leurs connaissances et leurs compétences pour améliorer leur performance au travail.Coaches employees in how to strengthen knowledge and skills to improve work performance.
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Strategic FocusOrientation stratégique |
- Crée des objectifs stratégiques pour augmenter les revenus et les marges bénéficiaires.Creates strategic objectives to increase revenue and profit margins.
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- Détecte les changements dans l'environnement et met à jour le plan stratégique pour faire face aux nouvelles opportunités ou menaces.Detects changes in the environment and updates the strategic plan to address new opportunities or threats.
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- Renforce le message stratégique dans diverses équipes, réunions, séminaires et ateliers.Reinforces the strategic messaging in various teams, meetings, seminars and workshops.
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- Entreprend une analyse SWOT pour déterminer la meilleure stratégie pour aller de l'avant.Undertakes a SWOT analysis to determine the best strategy to move forward.
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- Élabore des stratégies pour utiliser efficacement les ressources de l'entreprise et exploiter les opportunités potentielles.Develops strategies to effectively use company resources and exploit potential opportunities.
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Fiscal ManagementGestion financière |
- Élabore le budget annuel du département.Develops of the department's annual budget.
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- Surveille les dépenses.Monitors spending.
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- Efficace dans l'utilisation des ressources de l'entreprise.Effective in using Company's resources.
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- Gère efficacement les crédits, les rapports, les achats, les dépenses, la paie et le personnel.Effectively manages appropriations, reporting, purchases, expenditures, payrolls, and staff.
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- S'assure que les autres suivent les règles et réglementations correctes en matière fiscale.Ensures others follow the correct rules and regulations on fiscal matters.
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