Continual LearningApprentissage continu |
- Cherche des occasions d'accroître ses compétences et ses connaissances.Seeks opportunities to grow in skills and knowledge.
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- Prend l'initiative d'acquérir de nouvelles compétences.Takes the initiative to learn new skills.
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- Saisit les opportunités de développement professionnel lorsqu'elles se présentent.Pursues professional development opportunities when they arise.
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- Considère les échecs comme des occasions d'apprendre.Views setbacks as opportunities to learn from.
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- Saisir de nouvelles idées, concepts, connaissances techniques ou commerciales.Grasps new ideas, concepts, technical, or business knowledge.
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FeedbackRétroaction |
- Demande aux autres leurs idées et opinions.Asks others for their ideas and opinions.
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- Prend en compte l'opinion et les suggestions des autres.Considers other's opinion and suggestions.
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- Accepte les opinions des autres.Accepts the views of others.
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- Est visible et accessible.Is visible and approachable.
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- Ouvert aux suggestions des autres.Open to the suggestions of others.
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DelegationDélégation |
- Permet aux employés de décider de la manière dont ils souhaitent accomplir les tâches.Allows employees to decide how they wish to complete the tasks.
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- Définit les rôles, les responsabilités, les actions requises et les délais pour les membres de l'équipe.Defines the roles, responsibilities, required actions, and deadlines for team members.
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- Encourage et permet à ses subordonnés de faire preuve d'initiative pour atteindre les buts et objectifs.Encourages and empowers subordinates to use initiative in achieving goals and objectives.
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- Indique aux subordonnés quoi faire, pas comment le faire.Tells subordinates what to do, not how to do it.
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- Confie à ses subordonnés des tâches importantes.Entrusts subordinates with important tasks.
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QualityQualité |
- Vérifie que les opérateurs disposent de l'équipement et des fournitures nécessaires pour garantir une qualité élevée.Verifies the operators have the necessary equipment and supplies to ensure high quality.
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- Enquête sur les incidents critiques qui ont un impact sur la qualité.Investigates critical incidents that impact quality.
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- Analyser ce qui s'est passé et réajuster en conséquence lorsque les objectifs ne sont pas atteints.Analyze what occurred and re-adjusts accordingly when goals are not met.
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- Met en uvre des boucles de rétroaction de contrôle de la qualité pour améliorer les services et les produits.Implements quality control feedback loops to enhance services and products.
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- Identifie rapidement les problèmes critiques ayant un impact sur la qualité.Quickly identifies critical issues impacting quality.
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GoalsObjectifs |
- Atteint ses objectifs.Achieves goals.
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- Établit et documente les buts et les objectifs.Establishes and documents goals and objectives.
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- Comprend et contribue au développement des objectifs stratégiques.Understands & contributes to development of strategic goals.
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- Atteint les objectifs établis.Achieves established goals.
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- S'assure d'avoir une idée claire des objectifs de notre groupe.Makes sure that I have a clear idea of our group's goals.
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AdaptabilityAdaptabilité |
- Ajuste les plans pour répondre aux besoins des nouvelles contraintes.Adjusts plans to meet the needs of new constraints.
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- Reconnaît et met en uvre des changements pour améliorer l'efficience et l'efficacité.Recognizes and implements changes to enhance efficiency and effectiveness.
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- Ajuste la stratégie lorsque de nouvelles informations sont présentées.Adjusts strategy when new information is presented.
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- Ils essaient continuellement d'améliorer leurs compétences pour rester à jour.Continually trying to improve skills to remain current.
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- Travaille efficacement avec différentes personnalités des membres de l'équipe.Works effectively with various personalities of team members.
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Action |
- Élabore immédiatement des alternatives et des solutions lorsqu'il est confronté à un problème ou à une question.Immediately develops alternatives and solutions when presented with a problem or issue.
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- Prend des mesures pour régler un problème plutôt que d'attendre de consulter d'autres personnes sur la situation.Will take action to address a problem rather than to wait to confer with others about the situation.
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- Approuve les demandes d'achat en temps opportun.Approves purchase requests in a timely manner.
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- Prend des mesures correctives lorsque cela est nécessaire.Takes corrective action when necessary.
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- Travaille rapidement pour accomplir le travail.Works quickly to get the job done.
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Juggling Multiple ResponsibilitiesJongler avec de multiples responsabilité |
- Coordonne le travail d'une équipe en affectant des tâches à d'autres membres de l'équipe.Coordinates the work of a team by assigning tasks to other team members.
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- Planifie et organise continuellement tout en s'acquittant de toutes les autres responsabilités et activités.Plans and organizes continuously while performing all other responsibilities and activities.
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- Prévoit du temps supplémentaire dans le calendrier pour les événements/occurrences imprévus.Builds in extra time in the schedule for unplanned events/occurrences.
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- Organise les tâches pour l'ordre d'achèvement le plus efficace.Organizes tasks for the most efficient order of completion.
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- Classer les tâches par ordre d'importance pour s'assurer qu'elles sont accomplies en premier.Ranks the importance of tasks to make sure critical tasks are completed first.
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ClarityClarté |
- Rédige des descriptions de poste claires pour les postes dans l'organisation.Writes clear job descriptions for positions in the organization.
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- Clarifie les problèmes et leurs causes pour aider les employés à les corriger.Clarifies problems and their causes to help employees correct them.
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- Est clair sur les rôles et les devoirs des membres de l'équipe.Is clear about the roles and duties of team members.
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- S'occupe des détails importants d'un travail ou d'une tâche.Attends to the important details of a job or task.
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- Explique clairement la vision et les objectifs de l'entreprise.Clearly explains the vision and goals of the company.
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TrustworthyDigne de confiance |
- Prend soin de conserver les informations confidentielles.Takes care to maintain confidential information.
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- Démontre une congruence entre les déclarations et les actions.Demonstrates congruence between statements and actions.
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- Bâtit et entretient la confiance des autres.Builds and maintains the trust of others.
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- Démontre un sens des responsabilités et un engagement envers la confiance du public.Demonstrates a sense of responsibility and commitment to public trust.
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- Respecte constamment ses engagements.Consistently keeps commitments.
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Co-worker DevelopmentDéveloppement des collègues |
- Travaille à identifier les causes profondes des problèmes de performanceWorks to identify root causes of performance problems
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- Donne aux autres des opportunités de développement grâce à des affectations de projets et à des responsabilités professionnelles accruesGives others development opportunities through project assignments and increased job responsibilities
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- Adapte l'approche de coaching et de mentorat pour répondre au style ou aux besoins des individus.Adapts coaching and mentoring approach to meet the style or needs of individuals
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- Définit et communique clairement aux autres les attentes, les objectifs de performance et les mesuresSets and clearly communicates expectations, performance goals, and measurements to others
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- Prend des mesures immédiates en cas de mauvaise performanceTakes immediate action on poor performance
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NegotiationNégociation |
- Influence les autres par l'argumentation rationnelle et la persuasion.Influences others through rational argument and persuasion.
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- Capable de dire « non » lorsque cela est nécessaire pour exécuter efficacement la stratégie commerciale et atteindre les objectifs à long terme.Able to say "no" when necessary to effectively execute business strategy and meet long-term objectives.
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- Établit un protocole/une structure au début des négociations pour le développement des questions.Establishes a protocol/structure at the beginning of the negotiations for the development of issues.
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- Trouve des intérêts communs et des solutions qui profitent à toutes les parties impliquées.Finds shared interests and solutions that benefit all parties involved.
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- Est un négociateur efficace, favorisant des relations positives et obtenant de bons résultats.Is an effective negotiator, fostering positive relationships and achieving good outcomes.
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OthersAutres |
- Traite les autres avec respect et dignité.Treats others with respect and dignity.
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- Inclut les autres dans les processus de prise de décision.Includes others in the decision making processes.
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- Reçoit de manière constructive les critiques et les suggestions des autres.Constructively receives criticism and suggestions from others.
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- Travailler efficacement avec des personnes d'autres départements.Works effectively with people from other departments.
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- Travailler au-delà des frontières au sein de l'organisation.Works across boundaries within the organization.
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