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Compétence : Négociation

360-Feedback questions that measure Negotiation

• Garde une bonne compréhension des problèmes et des priorités.
• Comprend parfaitement les intérêts et les possibilités des deux parties.
• Est conscient des problèmes à résoudre.
• Est conscient des besoins de l'autre partie.
• Comprend clairement les intérêts et les choix des deux parties.
• Connaît l'environnement commercial/de marché actuel.
• Reste bien informé sur les problèmes et les priorités.
• Assure une compréhension approfondie des questions et des priorités clés.
• Comprend la situation actuelle des deux parties.
• Comprend pleinement les intérêts et les options des deux parties.
• Comprend les motivations de l'autre partie.

• Maintient de bonnes relations interpersonnelles avec les représentants de l'autre partie.
• Établit de bonnes relations de travail avec les autres.
• Maintient les canaux de communication entre les parties à la négociation.
• Tire parti des relations avec les autres pour atteindre les objectifs.
• Comprend les besoins, les préoccupations et les motivations de l'autre personne.
• Capable de collaborer avec d'autres pour résoudre des problèmes afin de créer des solutions qui satisfont les intérêts des deux parties.
• Est un négociateur efficace, favorisant des relations positives et obtenant de bons résultats.
• Établit une connexion positive avec l'autre partie pour créer une atmosphère plus collaborative, facilitant la conclusion d'accords mutuellement bénéfiques.
• Est respectueux des points de vue et des opinions des autres.

• Est résolu dans ses positions pour mieux résister à la pression et résister à des concessions hâtives.
• Est déterminé dans ses positions pour établir la confiance et la prévisibilité.
• Reste concentré et évite de se laisser distraire par des questions moins importantes.
• Démontre confiance en sa propre position et peut influencer la perception de l'autre partie des propositions proposées.
• Est déterminé dans ses positions pour assurer la cohérence de la stratégie de négociation.
• Connaît la BATNA (meilleure alternative à un accord négocié) et est prêt à se retirer si les intérêts fondamentaux ne sont pas respectés.
• Est déterminé dans l'énoncé des priorités et des points non négociables.
• Croit fermement que l'entreprise fait la meilleure offre.

• Est capable de refuser les mauvaises idées pour éviter de prendre de mauvaises décisions.
• Capable de dire « non » lorsque cela est essentiel au maintien de la qualité et de normes élevées.
• Capable de dire « non » lorsque cela est nécessaire pour exécuter efficacement la stratégie commerciale et atteindre les objectifs à long terme.
• Communique clairement les limites et les raisons qui les sous-tendent.
• Est prêt à s'éloigner si les intérêts fondamentaux ne sont pas respectés.
• Établit et maintient des limites et des frontières de négociation fermes.

• Capacité à s'adapter à des situations changeantes.
• Est flexible dans ses réponses.
• Modifie ses plans pour répondre aux défis immédiats.
• Capable de s'adapter à des situations dynamiques créées par de nouvelles informations ou des défis inattendus.
• Adapte ses méthodes à la situation actuelle.
• Sait où se tenir fermement et où faire des compromis.
• Adapte ses approches pour répondre plus efficacement aux demandes actuelles.

• Capable de distinguer et de naviguer entre différentes stratégies et styles de négociation.
• Adapte ses stratégies pour mieux répondre aux besoins du moment.
• Utilise les motivations de chaque partie pour identifier des solutions mutuellement avantageuses.
• Connaît les approches de négociation qui ont réussi dans le passé.
• Est conscient des stratégies qui ont réussi dans le passé.
• Habile dans les tactiques et les stratégies pertinentes pour obtenir des résultats de négociation positifs.
• Est conscient de la façon dont les interactions passées peuvent affecter les négociations actuelles ou futures.
• Est conscient des stratégies qui seront utiles pour les négociations en cours.
• Adapte ses stratégies pour permettre une certaine flexibilité dans les négociations.

• S'engage à travailler avec les deux parties et à partager ouvertement l'information.
• Vise des solutions qui profitent aux deux parties.
• Élabore des solutions gagnant-gagnant qui profitent à toutes les parties concernées.
• Crée des résultats mutuellement avantageux pour toutes les parties prenantes.
• Dévoué à la résolution collaborative des problèmes et au partage transparent de l'information.
• Se concentre sur la résolution conjointe des problèmes et une communication honnête.
• Produit des solutions qui ajoutent de la valeur et satisfont toutes les parties.
• Est capable d'aligner les intérêts dans la poursuite de gains mutuels.
• Formule des solutions axées sur la valeur qui sont équitables pour toutes les parties.
• Prêt à réfléchir à de nouvelles idées ou solutions.

• Évalue la validité et la pertinence de chaque élément d'information, en tenant compte du contexte et de la source.
• Élabore une compréhension ou une stratégie unifiée qui reconnaît et aborde les différents points de vue et résout les conflits.
• Combine les points valables de chaque source pour former une perspective complète et équilibrée.
• Fonde ses arguments sur des normes ou des critères objectifs, tels que la valeur marchande, les normes juridiques ou les avis d'experts.
• Recueille des informations auprès de diverses parties prenantes, chacune ayant ses propres points de vue, données et intérêts.
• Justifie ses points de vue en utilisant des données solides et crédibles.
• Soutient ses positions avec des preuves et des données convaincantes.
• Valide ses affirmations avec des données solides et convaincantes.
• Utilise des données solides pour étayer efficacement ses positions.
• Exploite l'information de manière stratégique pour maximiser sa valeur.
• Maximise l'échange d'informations concernant les intérêts et les positions.
• Utilise des groupes de discussion pour aider à déterminer comment les individus réagiront à divers scénarios de négociation.

• Étudie les besoins de l'autre partie pour identifier les forces et les faiblesses des positions.
• Effectue les préparatifs nécessaires avant d'engager des négociations.
• Se prépare minutieusement en analysant et en comprenant les intérêts, les alternatives et les options de chaque partie.
• A toujours un « plan de match » avant d'entamer des négociations.
• Identifie les buts et les objectifs souhaités ainsi que les forces et les faiblesses actuellement possédées.
• Maximise les efforts de collecte d'informations avant les négociations.
• Enquête minutieusement sur les questions pertinentes avant la négociation.
• Prépare un plan des étapes à suivre avant les négociations ainsi que des étapes à suivre pendant les négociations.
• Prépare un calendrier pour toutes les activités/préparatifs préalables aux négociations.
• Passe plus de temps à préparer les négociations qu'à y consacrer.

• Établit une atmosphère forte et coopérative ; définit les attentes ; et présente un ordre du jour bien structuré, aligné sur les priorités clés.
• Établit un protocole/une structure au début des négociations pour le développement des questions.
• Définit efficacement le ton et l'ordre du jour, crée un rapport et crée une dynamique au début des négociations.
• Crée une atmosphère constructive, construisant une relation positive pour des négociations coopératives.
• Crée un environnement décisif et axé sur l'équipe ; clarifie les objectifs ; et définit un programme stratégique.
• Favorise un environnement solide et collaboratif ; définit des attentes claires ; et présente un ordre du jour qui correspond aux priorités.
• Fait des offres initiales basées sur de grandes aspirations véhiculant une solide BATNA (meilleure alternative à un règlement négocié).

• Écoute activement les conversations pour pouvoir se rappeler ultérieurement des détails importants.
• Résoudre les négociations difficiles, qu'il s'agisse d'un contrat, d'un sous-contrat, d'une négociation juridique ou de toute autre négociation difficile, de manière juste et raisonnable.
• Capable de gérer et de résoudre les conflits de manière constructive.
• Maintient les négociations constructives et axées sur la résolution des problèmes plutôt que sur les conflits.
• Fait ce qu'il faut pour garantir que l'accord final correspond aux intérêts fondamentaux.
• Un résolveur de conflits compétent qui gère efficacement les conflits en milieu de travail pour maintenir un environnement harmonieux et productif.
• Capable de gérer efficacement les conflits.
• Gère les conflits avec tact et diplomatie, en s'assurant que les opinions personnelles n'interfèrent pas avec les responsabilités professionnelles.
• Gère habilement les problèmes difficiles pour favoriser des solutions positives.

• Établit des communications claires pour éviter les malentendus.
• Capable d'exprimer clairement ses pensées et ses préoccupations.
• Change de style de communication pour répondre aux besoins de l'auditeur.
• Capable de s'exprimer de manière claire, convaincante et logique.
• Articule clairement ses points de vue et écoute activement les autres pour s'assurer que les deux parties comprennent les besoins et les préoccupations de l'autre.
• Communique calmement et raisonnablement, même dans des situations de stress élevé.
• Est un communicateur articulé et persuasif.
• Parle avec éloquence et cohérence d'un large éventail de sujets.
• Maintient une communication positive et rationnelle même sous pression.
• Habile à présenter des arguments clairs et convaincants pour sa position.

• Influence les autres par l'argumentation rationnelle et la persuasion.
• Capable d'influencer les autres pour qu'ils acceptent certaines positions.
• Convainc l'autre partie des avantages de nos propositions.
• Explique clairement les problèmes et les intérêts au début des négociations.
• Énonce clairement ses positions pendant les négociations.
• Présente avec assurance une proposition initiale ambitieuse et bien justifiée.
• Fait une première offre convaincante et bien fondée.
• Réussit à faire une première offre convaincante et influente.
• Présente avec assurance une première proposition forte et ambitieuse, appuyée par une justification solide.
• Présente une offre initiale audacieuse et bien étayée en toute confiance.

• Comprend les attentes des autres parties à la négociation.
• Identifie les indices verbaux et non verbaux pour aider à interpréter les actions et les messages.
• Est conscient de ses propres émotions et les gère, et comprend celles des autres, ce qui l'aide à traverser des situations tendues et à trouver un terrain d'entente.
• Pose des questions pour obtenir les informations nécessaires et examiner diverses alternatives.
• Pose des questions pour mieux comprendre et éviter toute confusion lors de l'exploration de différentes solutions.
• Écoute attentivement lorsque l'autre partie présente des informations, des intérêts, des positions, des offres ou des contre-offres.
• Utilise des questions pour recueillir des détails et envisager différentes possibilités, évitant ainsi les malentendus.
• Cherche proactivement des informations au moyen de questions pour clarifier et explorer les options.

• Identifie les intérêts négociables qui pourraient faciliter l'atteinte d'un consensus.
• Trouve des intérêts communs et des solutions qui profitent à toutes les parties impliquées.
• Écoute toutes les parties sans parti pris et prend des décisions équitables.
• Compétent pour parvenir à un consensus dans les négociations.
• Gère le moment et le degré des concessions.
• Favorise une atmosphère de coopération où chaque partie travaille ensemble pour résoudre les conflits.

• Reste calme et se concentre sur les questions essentielles à discuter.
• Reste composé et contrecarre les tactiques de négociation agressives en reformulant les propositions ou les actions déraisonnables.
• Maintient un comportement calme, même lorsque les discussions s'échauffent.
• Maintient un comportement calme et positif pour améliorer la résolution des problèmes et l'établissement de relations.
• Reste positif et composé, favorisant une résolution efficace des problèmes et des relations solides.
• Garde un ton calme et juste, même lors de discussions difficiles.
• Affiche une attitude posée et constructive, même dans des situations difficiles.

• Capable de contrôler ses réactions émotionnelles et d'évaluer correctement les émotions des autres.
• Est conscient des déclencheurs émotionnels potentiels qui pourraient avoir un impact négatif sur les négociations.
• Gère les émotions pour réduire l'impact de la négativité.
• Prend des mesures pour contrôler ses réactions émotionnelles afin d'éviter de prendre des décisions hâtives.
• Contrôle les réponses émotionnelles pour maintenir une atmosphère productive.
• Fait preuve de stabilité émotionnelle pour faciliter la résolution productive des problèmes et l'établissement de relations.
• Garde ses émotions sous contrôle pour éviter les explosions négatives.
• Maintient le contrôle de ses émotions pour assurer un environnement constructif.