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Competencia: Orientación a resultados

Evaluaciones de la Orientación a Resultados:
Encuesta 1 (Escala 4-puntos; Comentarios sobre la competencia)
Encuesta 2 (Escala 4-puntos; Comentarios sobre la competencia)
Encuesta 3 (Escala 5-puntos; Comentarios sobre la competencia)
Encuesta 4 (Escala 5-puntos; Botones de opcion)
Encuesta 5 (Escala 4-puntos; palabras)
Encuesta 6 (Escala 4-puntos; palabras)
Encuesta 7 (Escala 5-puntos; Comentarios sobre la competencia; N/A)
Encuesta 8 (Escala 3-puntos; Palabras de acuerdo/desacuerdo; N/A)
Encuesta 9 (Escala 3-puntos; Fuerza/Desarrollo; N/A)

Definition: Results Orientation is an attitude of focusing on achieving results. Facilitated by a combination of job skills and personal attributes, individuals must set and prioritize goals, plan actions while remaining flexible to change as the situation changes. Stays focused on the task, avoid distractions and overcoming obstacles. These individuals are highly motivated and prefer to take action.

Setting Goals

Reconoce el problema que hay que resolver.
Establece los objetivos del equipo.
Se esfuerza por superar los puntos de referencia de desempeño.
Establece objetivos para el departamento.
Establece objetivos importantes para el departamento.
Establece unos objetivos comunes para el equipo.
Se esfuerza por lograr un alto volumen de producción.
Establece metas desafiantes a alcanzar.
Determina los objetivos del proyecto.
Identifica lo que se debe lograr.
Establece metas personales y organizacionales desafiantes.

Prioritization

Dirige al equipo para priorizar las actividades laborales diarias.
Analiza rápidamente la situación para determinar las necesidades más apremiantes.
Determina las partes del proyecto que deben completarse primero.
Concentra esfuerzos en las necesidades más urgentes.
Establece prioridades para las tareas a completar.
Determina el orden adecuado de realización de las tareas.
Primero completa las tareas urgentes.
Prioriza las tareas para lograr mejor los resultados.
Da prioridad a los objetivos para completar primero aquellos que se necesitan con urgencia.

Planning

Planifica el mejor curso de acción para lograr el objetivo.
Determina qué recursos serán necesarios para alcanzar los objetivos.
Determina el mejor enfoque para lograr los resultados esperados.
Identifica los pasos necesarios para lograr los resultados.
Traduce planes en asignaciones específicas para el equipo de administración de la sucursal
Traduce planes en asignaciones específicas para uno mismo y los compañeros de trabajo de la sucursal

Maintains Focus

Trabaja para lograr las metas incluso cuando se enfrenta a obstáculos.
No se distrae con problemas o interrupciones.
Demuestra la confianza personal para "mantener el rumbo", incluso cuando se enfrenta a dificultades
Se mantiene enfocado en satisfacer las necesidades de los clientes.
Se mantiene concentrado en resolver problemas y realizar el trabajo.
Se centra en lograr objetivos importantes.
Garantiza que el equipo comprenda el objetivo que debe completarse.
Ayuda al equipo a mantener el foco en los objetivos.
Enfoca suficiente tiempo y atención en actividades importantes, pero a más largo plazo (por ejemplo, planificación estratégica para resultados a largo plazo)
Centra suficiente tiempo y atención en actividades importantes, pero a más largo plazo (por ejemplo, planificar las metas de cada trimestre y de fin de año)

Flexible

Flexible al ajustar las prioridades para satisfacer las demandas de situaciones cambiantes.
Flexible y dispuesto a cambiar la estrategia para lograr mejor los objetivos.
Se adapta a las interrupciones en la cadena de suministro para mantener los niveles de producción.
Realiza cambios en los planes si esto resultará en un aumento de la producción.
Responde a eventos cambiantes para mantener el progreso hacia el logro de resultados.
Dispuestos a adaptarse a nuevos procedimientos para mantener las capacidades productivas.

Response to Setbacks

Trabaja duro a pesar de los obstáculos que impiden avanzar.
Supera obstáculos para seguir trabajando hacia las metas.
Busca puntos de referencia de desempeño a pesar de los obstáculos y contratiempos.
Persiste en buscar objetivos a pesar de obstáculos o contratiempos.
Elimina barreras burocráticas para agilizar procesos.

Monitors Progress

Crea medidas de desempeño para seguir el progreso.
Mide el progreso hacia la meta.
Establece puntos de referencia e hitos para medir el progreso hacia los objetivos.
Realiza un seguimiento del progreso hacia los resultados.
Establece puntos de referencia a cumplir cuando se trabaja en proyectos.

Bias for Action

Hace un esfuerzo adicional para resolver problemas y realizar el trabajo a tiempo.
Dispuesto a asumir nuevas asignaciones para ayudar a aumentar la producción.
Identifica y aprovecha las oportunidades para aumentar la calidad del resultado del equipo.
Pasa la mayor parte del tiempo trabajando en actividades "importantes y urgentes".
Realiza tareas difíciles obteniendo resultados mensurables.
Trabaja con múltiples departamentos y objetivos de manera efectiva; lidera con éxito proyectos especiales multifuncionales
Maneja múltiples tareas simultáneamente (por ejemplo, manejar problemas de compañeros de trabajo y clientes, administrar operaciones de sucursales y responder a solicitudes de mensajes directos)
Asume riesgos según sea necesario para mejorar los productos y servicios.

Achieves Results

Logra puntos de referencia de desempeño.
Produce un gran volumen de trabajo.
Supera los requisitos de rendimiento.
El trabajo completado supera los estándares.
Completa todas las tareas asignadas.
Es un gran triunfador.
Tiene una fuerte orientación a resultados.
Alcanza altos niveles de rendimiento.
Completa todos los cursos requeridos.
Se considera un gran triunfador.
Completa el trabajo a tiempo.
Completa con prontitud y eficiencia las tareas asignadas.
Logra objetivos a largo y corto plazo.

Highly Motivated

Inspira y motiva a los compañeros de trabajo a ser productivos y enérgicos en el trabajo
Decidido a completar las tareas independientemente de los obstáculos que puedan presentarse.
Tiene ética de trabajo con fuerte deseo de obtener resultados.
Motivado por un fuerte deseo de superar los estándares de desempeño.
Tiene un fuerte impulso para completar metas a pesar de los obstáculos que puedan surgir.
Altamente motivado para completar tareas a pesar de los obstáculos que puedan presentarse.
Acepta los contratiempos y los desafíos como oportunidades para aprender.
Intenta superar los objetivos actuales.

Attitude

Ve los obstáculos como oportunidades para mejorarse.
Tiene una actitud positiva que motiva a otros a continuar apoyando las metas de producción.
Demuestra mucha energía y una actitud positiva en el trabajo con los demás.
Modela mucha energía y una actitud positiva en el trabajo con compañeros de trabajo y clientes

Accountability

Proporciona expectativas claras para los empleados.
Responsabiliza a otros por producir un trabajo de alta calidad.
Se hace responsable a sí mismo y a los demás del logro de resultados.
Responsabiliza a los empleados de completar el trabajo requerido.
Se asegura de que los empleados comprendan los requisitos del trabajo.

Communication

Explica los "por qué" detrás de los objetivos organizacionales
Comunica de manera consistente y efectiva las metas/objetivos departamentales
Comunica el desempeño superior a I+D para impulsar resultados futuros
Explica el impacto positivo de mantener un alto nivel de energía para impulsar el desempeño
Comparte la productividad desarrollada en el mercado y las mejoras de procesos dentro del mercado y con el gerente general.

Service Orientation

Ayuda a otros cuando hay tiempo libre disponible.
Siempre dispuesto a ayudar a los compañeros de trabajo a mantener altos niveles de producción.
Se asegura de que los clientes estén satisfechos.
Siempre buscando maneras de ayudar a los demás.

Supervision

Fomenta un ambiente de trabajo divertido y lleno de energía y entrena a otros sobre cómo hacer lo mismo
Se asegura de que los empleados tengan los recursos que necesitan para lograr sus resultados.
Alienta a los empleados a dar el 100% para lograr altos resultados.
Reconoce y recompensa el comportamiento que produce un rendimiento superior

Analytical

Solicita resultados específicos y mensurables y progreso continuo de los Supervisores; los hace responsables de cualquier objetivo no cumplido.
Mide el desempeño en comparación con las metas y objetivos.
Implementa métodos para realizar auditorías de desempeño
Solicita apoyo específico orientado a la acción del equipo central del Distrito, incluidos Recursos Humanos/Capacitación, Tecnología, Ventas, etc.