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Competencia: Orientación a resultados

• Proporciona expectativas claras para los empleados.
• Se asegura de que los empleados comprendan los requisitos del trabajo.
• Responsabiliza a los empleados de completar el trabajo requerido.

• Comunica el desempeño superior a I+D para impulsar resultados futuros
• Comunica de manera consistente y efectiva las metas/objetivos departamentales
• Explica los "por qué" detrás de los objetivos organizacionales
• Explica el impacto positivo de mantener un alto nivel de energía para impulsar el desempeño
• Comparte la productividad desarrollada en el mercado y las mejoras de procesos dentro del mercado y con el gerente general.

• Se mantiene enfocado en satisfacer las necesidades de los clientes.
• Se asegura de que los clientes estén satisfechos.
• Siempre buscando maneras de ayudar a los demás.
• Ayuda a otros cuando hay tiempo libre disponible.

• Trabaja para lograr las metas incluso cuando se enfrenta a obstáculos.
• Demuestra la confianza personal para "mantener el rumbo", incluso cuando se enfrenta a dificultades
• No se distrae con problemas o interrupciones.
• Centra suficiente tiempo y atención en actividades importantes, pero a más largo plazo (por ejemplo, planificar las metas de cada trimestre y de fin de año)
• Enfoca suficiente tiempo y atención en actividades importantes, pero a más largo plazo (por ejemplo, planificación estratégica para resultados a largo plazo)
• Maneja múltiples tareas simultáneamente (por ejemplo, manejar problemas de compañeros de trabajo y clientes, administrar operaciones de sucursales y responder a solicitudes de mensajes directos)
• Se mantiene concentrado en resolver problemas y realizar el trabajo.

• Establece metas personales y organizacionales desafiantes.
• Inspira y motiva a los compañeros de trabajo a ser productivos y enérgicos en el trabajo
• Intenta superar los objetivos actuales.
• Acepta los contratiempos y los desafíos como oportunidades para aprender.

• Dirige al equipo para priorizar las actividades laborales diarias.
• Fomenta un ambiente de trabajo divertido y lleno de energía y entrena a otros sobre cómo hacer lo mismo
• Reconoce y recompensa el comportamiento que produce un rendimiento superior

• Traduce planes en asignaciones específicas para el equipo de administración de la sucursal
• Traduce planes en asignaciones específicas para uno mismo y los compañeros de trabajo de la sucursal

• Identifica y aprovecha las oportunidades para aumentar la calidad del resultado del equipo.
• Realiza tareas difíciles obteniendo resultados mensurables.
• Pasa la mayor parte del tiempo trabajando en actividades "importantes y urgentes".
• Hace un esfuerzo adicional para resolver problemas y realizar el trabajo a tiempo.
• Asume riesgos según sea necesario para mejorar los productos y servicios.
• Trabaja con múltiples departamentos y objetivos de manera efectiva; lidera con éxito proyectos especiales multifuncionales

• Implementa métodos para realizar auditorías de desempeño
• Mide el desempeño en comparación con las metas y objetivos.
• Solicita apoyo específico orientado a la acción del equipo central del Distrito, incluidos Recursos Humanos/Capacitación, Tecnología, Ventas, etc.
• Solicita resultados específicos y mensurables y progreso continuo de los Supervisores; los hace responsables de cualquier objetivo no cumplido.

• Modela mucha energía y una actitud positiva en el trabajo con compañeros de trabajo y clientes
• Demuestra mucha energía y una actitud positiva en el trabajo con los demás.