Results OrientedOrientación a resultados |
- Mide el progreso hacia la meta.Measures progress toward the goal.
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- Persiste en buscar objetivos a pesar de obstáculos o contratiempos.Persists in seeking objectives despite obstacles or setbacks.
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- Se centra en lograr objetivos importantes.Focuses on achieving important goals.
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- Completa con prontitud y eficiencia las tareas asignadas.Promptly and efficiently completes assigned tasks.
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- Alienta a los empleados a dar el 100% para lograr altos resultados.Encourages employees to give 100% to achieving high results.
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InitiativeIniciativa |
- Inicia el desarrollo de nuevos productos.Initiates the development of new products.
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- Trabaja inmediatamente para completar los objetivos mucho antes de su fecha límite.Immediately works to complete goals well before their deadline.
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- Informa inmediatamente al Departamento de Recursos Humanos sobre cualquier queja o problema de personal.Immediately informs the HR Department of any personnel complaints or issues.
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- Toma medidas para establecer plazos claros y concisos para las tareas a completar.Takes action to establish clear and concise deadlines for tasks to be completed.
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- Aborda pequeños problemas antes de que se conviertan en grandes.Addresses small problems before they become big ones.
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InnovationInnovación |
- Analiza los procedimientos actuales e identifica oportunidades de mejora.Analyzes current procedures and identifies opportunities for improvement.
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- Crea métodos o soluciones mejorados para alcanzar metas y objetivos.Creates improved methods or solutions for meeting goals and objectives.
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- Cuestiona los procedimientos actuales para desarrollar otras alternativas.Challenges current procedures to develop other alternatives.
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- Crea un entorno seguro para compartir ideas.Creates a safe environment for idea-sharing.
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- Fomenta un ambiente de trabajo creativo e innovador.Fosters a creative and innovative work environment.
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Commitment To ResultCompromiso con el resultado |
- Coordina todas las actividades del departamento en un esfuerzo de equipo cohesivo.Coordinates all department activities into a cohesive team effort.
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- Transmite un fuerte sentido de orgullo propio por la empresa a los asociados al crear una visión compartida en torno a las ventas y el servicio al cliente.Conveys strong sense of own pride in Company to associates by creating a shared vision around sales and customer service.
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- Crea un sentido de urgencia entre los miembros del equipo de la tienda para completar actividades que impulsan las ventas.Creates a sense of urgency among the store team members to complete activities, which drive sales.
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- Mantiene perseverancia y dedicación para lograr resultados.Maintains persistence and dedication to achieving results.
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- Comprometidos con el equipo.Committed to the team.
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ClarityClaridad |
- Tiene claros los roles y deberes de los miembros del equipo.Is clear about the roles and duties of team members.
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- Ajusta los métodos de comunicación a las necesidades de la audiencia.Adjusts communication methods to the needs of the audience.
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- Explica claramente las responsabilidades a las personas.Clearly explains responsibilities to individuals.
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- Mantiene claridad en metas y objetivos.Maintains clarity in goals and objectives.
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- Se asegura de que las metas y objetivos se expliquen y comprendan clara y completamente.Makes sure goals and objectives are clearly and thoroughly explained and understood.
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Managing RiskGestión de riesgos |
- Busca riesgos específicos que crearán oportunidades para hacer avanzar el departamento/la empresa.Seeks specific risks that will create opportunities to advance the department/company.
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- Establece el contexto para las actividades de gestión de riesgos.Establishes the context for risk management activities.
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- Realiza evaluaciones mensuales de gestión de riesgos.Performs monthly risk management assessments.
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- Utiliza la gestión de riesgos para tomar mejores decisiones estratégicas.Uses risk management to make better strategic decisions.
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- Busca agregar valor a la empresa al aceptar el riesgo.Seeks to add value to the company by embracing risk.
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Client FocusEnfoque en el cliente |
- Es competente en el manejo de casos de clientes.Is competent in handling client cases.
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- Entiende a fondo las necesidades del cliente.Thoroughly understands the needs of the client.
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- Mantiene relaciones sólidas con los clientes.Maintains strong relationships with clients.
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- Proporciona un alto nivel de servicio a los clientes.Provides a high level of service to clients.
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- Identifica las necesidades más apremiantes de cada cliente.Identifies the most pressing needs of each client.
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CoachingCoaching |
- Proporciona comentarios claros, motivadores y constructivos.Provides clear, motivating, and constructive feedback.
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- Entrena a los empleados sobre cómo fortalecer conocimientos y habilidades para mejorar el desempeño laboral.Coaches employees in how to strengthen knowledge and skills to improve work performance.
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- Ayuda a los empleados a mantener altos estándares personales.Helps employees to maintain high personal standards.
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- Aborda los problemas de conducta de los empleados de manera efectiva.Addresses employee behavior problems effectively.
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- Se reúne periódicamente con los empleados para capacitarlos en áreas que mejorarán su desempeño.Meets regularly with employees to coach them on areas that will enhance their performance
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Business AcumenVisión para los negocios |
- Entiende los comportamientos de los consumidores y cómo pueden cambiar en el futuro.Understands consumer behaviors and how they may change in the future.
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- Entiende los impactos de los eventos y problemas del mercado nacional y global.Understands impacts of domestic & global market events & issues.
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- Hace las preguntas "correctas" para evaluar o evaluar situaciones.Asks the 'right' questions to size up or evaluate situations.
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- Ve los problemas desde una perspectiva empresarial, oportunidad, inversión, riesgos y resultados anticipados.Views problems from a business perspective, opportunity, investment, risks, and anticipated results
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- Involucra a las partes interesadas clave (empleados, clientes, inversores, socios) en el proceso de planificación para obtener perspectivas diversas y aceptación.Involves key stakeholders (employees, customers, investors, partners) in the planning process to gain diverse perspectives and buy-in.
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Strategic InsightPerspectiva estratégica |
- Anticipa ciclos y tendencias comerciales y realiza ajustes de manera oportuna.Anticipates business cycles and trends and makes adjustments in a timely manner.
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- Entiende las fortalezas y debilidades de la empresa y utiliza esta información para crear soluciones óptimas a los problemas.Understands the Company's strengths and weaknesses and uses this information to create optimal solutions to problems.
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- Busca alianzas estratégicas con socios valiosos.Pursues strategic alliances with valued partners.
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- Desarrolla una visión estratégica de futuro.Develops a strategic vision for the future.
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- Utiliza el proceso de Gestión del Desempeño para planificar y ejecutar de manera efectivaAdjusts strategic plans based on insights gathered from different points of view.
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AttitudeActitud |
- Trabaja para eliminar el trabajo innecesario o las barreras que se interponen en el camino de los demás.Works to eliminate unnecessary work or barriers that get in others' way.
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- Demuestra con sus acciones que confía en las intenciones positivas de los demás.Shows by their actions that they trust in the positive intentions of others.
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- Trata a todas las personas de manera justa y respetuosa.Treats all people fairly and with respect.
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- Es amable y profesional en sus interacciones con los demás.Is gracious and professional in their interactions with others.
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- Contribuye a un ambiente de trabajo positivo.Contributes to a positive work environment.
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VisionVisión |
- Desarrolla una visión para inspirar la acción colectiva.Develops a vision to inspire collective action.
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- Inspira y motiva a los empleados a través de una visión influyente.Inspires and motivates employees through an influential vision.
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- Proporciona al personal los recursos, la autoridad y el apoyo necesarios para implementar y lograr eficazmente la visión de la organización.Provides staff with the necessary resources, authority, and support to effectively implement and achieve the organization's vision.
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- Se relaciona con las partes interesadas clave para recopilar información y garantizar la alineación con la misión y la visión de la organización.Engages with key stakeholders to gather insights and ensure alignment with the organization's mission and vision.
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- Es una influencia positiva en los empleados, alentándolos a tomar la iniciativa y ser proactivos en sus funciones.Is a positive influence on employees, encouraging them to take the initiative and be proactive in their roles.
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