Results OrientedOrientación a resultados |
- Establece objetivos importantes para el departamento.Sets important goals for the department.
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- Se esfuerza por superar los puntos de referencia de desempeño.Strives to exceed performance benchmarks.
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- Realiza cambios en los planes si esto resultará en un aumento de la producción.Makes changes to the plans if it will result in increased output.
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- Planifica el mejor curso de acción para lograr el objetivo.Plans the best course of action to achieve the goal.
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- Completa con prontitud y eficiencia las tareas asignadas.Promptly and efficiently completes assigned tasks.
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InitiativeIniciativa |
- Asume tareas adicionales sin que se lo pidan ni le digan que lo haga.Takes on additional tasks without being asked or told to do so.
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- Inicia el desarrollo de nuevos productos.Initiates the development of new products.
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- Es una inspiración para que otros se desempeñen por encima de las expectativas.Is an inspiration for others to perform above expectations.
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- Aprovecha las oportunidades para mejorar las perspectivas del departamento.Seizes upon chances to improve the department's prospects.
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- Aprovecha las oportunidades a medida que están disponibles.Capitalizes on opportunities as they become available.
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Innovation |
- Empodera a los empleados para crear soluciones innovadoras a los problemas.Empowers employees to create innovative solutions to problems.
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- Busca nuevas formas de hacer las cosas.Looks for new ways of doing things.
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- Facilita la capacitación y el desarrollo técnico continuos para permitir que los empleados contribuyan a soluciones innovadoras.Facilitates ongoing technical training and development to enable employees to contribute to innovative solutions.
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- Adoptar estrategias disruptivas que permitan a la organización crear avances revolucionarios que superen a los competidores.Embraces disruptive strategies enabling the organization to create groundbreaking advancements that outpace competitors.
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- Ayuda a enfocar el departamento en la innovación.Helps focus the department on innovation.
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Commitment To ResultCompromiso con el resultado |
- Toma acción inmediata hacia las metas.Takes immediate action toward goals.
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- Mantiene perseverancia y dedicación para lograr resultados.Maintains persistence and dedication to achieving results.
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- Fomenta el compromiso de los demás para obtener resultados.Encourages commitment in others to obtain results.
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- Comprometidos con el equipo.Committed to the team.
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- Capaz de concentrarse en una tarea incluso cuando trabaja solo.Able to focus on a task even when working alone.
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ClarityClaridad |
- Se asegura de que las metas y objetivos se expliquen y comprendan clara y completamente.Makes sure goals and objectives are clearly and thoroughly explained and understood.
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- Se comunica con claridad y eficacia.Communicates with clarity and efficiency.
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- Explica claramente la visión y objetivos de la empresa.Clearly explains the vision and goals of the company.
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- Atiende los detalles importantes de un trabajo o tarea.Attends to the important details of a job or task.
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- Ajusta los métodos de comunicación a las necesidades de la audiencia.Adjusts communication methods to the needs of the audience.
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Managing RiskGestión de riesgos |
- Presenta informes regulares/mensuales al comité de auditoría.Presents regular/monthly reports to the audit committee.
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- Prioriza los riesgos para determinar las necesidades más urgentes.Prioritizes the risks to determine the most pressing needs.
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- Comunica los protocolos.Communicates the protocols.
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- Determina una respuesta proporcional en relación con el nivel de riesgo.Determines a proportional response in relation to the level of risk.
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- Conscientes de las acciones adecuadas para minimizar los riesgos.Aware of appropriate actions to minimize risks.
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Client FocusEnfoque en el cliente |
- Proporciona un servicio receptivo que satisface las necesidades de los clientes.Provides a responsive service that meets the needs of clients.
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- Se centra en las necesidades únicas de cada cliente.Focuses on the unique needs of each client.
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- Identifica las necesidades más apremiantes de cada cliente.Identifies the most pressing needs of each client.
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- Apoya políticas y procedimientos centrados en el cliente.Supports client focused policies and procedures.
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- Garantiza que los clientes se sientan cómodos con los servicios prestados.Ensures clients are comfortable with the services provided.
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CoachingCoaching |
- Se reúne periódicamente con los empleados para capacitarlos en áreas que mejorarán su desempeño.Meets regularly with employees to coach them on areas that will enhance their performance
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- Entrena a los empleados sobre cómo fortalecer conocimientos y habilidades para mejorar el desempeño laboral.Coaches employees in how to strengthen knowledge and skills to improve work performance.
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- Ayuda a los empleados a mantener altos estándares personales.Helps employees to maintain high personal standards.
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- Ayuda a los empleados a comprender las responsabilidades, la autoridad y las expectativas.Helps employees to understand responsibilities, authority, and expectations.
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- Proporciona comentarios claros, motivadores y constructivos.Provides clear, motivating, and constructive feedback.
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Business Acumen |
- Comprende las métricas financieras utilizadas por el departamento.Understands the financial metrics used by the department.
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- Se mantiene actualizado con las leyes, regulaciones, políticas, procedimientos, tendencias y desarrollos.Maintains currency with laws, regulations, policies, procedures, trends, and developments.
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- Calcula el retorno de la inversión (ROI) para varios proyectos comerciales.Calculates return on investment (ROI) for various business projects.
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- Interpreta datos para tomar decisiones comerciales informadas.Interprets data to make informed business decisions.
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- Establece indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir el progreso y el éxito.Establishes key performance indicators (KPIs) to measure progress and success.
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Strategic InsightPerspectiva estratégica |
- Entiende las fortalezas y debilidades de la empresa y utiliza esta información para crear soluciones óptimas a los problemas.Understands the Company's strengths and weaknesses and uses this information to create optimal solutions to problems.
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- Formula estrategias y planes de acción para asegurar la finalización exitosa de metas y objetivos.Meets with customers to gain insight into their core needs and how best to serve them.
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- Trabaja con otros para delinear sistemáticamente los recursos y las acciones necesarias para producir los resultados deseadosWorks with others to develop insights into the resources and actions required to produce desired results.
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- Identifica problemas potenciales antes de que se conviertan en incidentes críticos.Identifies potential problems before they become critical incidents.
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- Crea una visión para la organización basada en conocimientos recopilados de otras empresas de la industria.Creates a vision for the organization based on insights gathered from other companies in the industry.
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AttitudeActitud |
- Contribuye a un ambiente de trabajo positivo.Contributes to a positive work environment.
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- Trata a todas las personas de manera justa y respetuosa.Treats all people fairly and with respect.
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- Construye relaciones abiertas y de confianza.Builds open and trusting relationships.
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- Trabaja para eliminar el trabajo innecesario o las barreras que se interponen en el camino de los demás.Works to eliminate unnecessary work or barriers that get in others' way.
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- Contribuye a un ambiente de trabajo positivo y divertido.Contributes to a positive and fun work environment.
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VisionVisión |
- Concentra las tareas de los empleados en partes esenciales de la visión.Concentrates employees' tasks on essential parts of the vision.
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- Es una influencia positiva en los empleados, alentándolos a tomar la iniciativa y ser proactivos en sus funciones.Is a positive influence on employees, encouraging them to take the initiative and be proactive in their roles.
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- Decidido a hacer realidad la visión estratégica.Determined to bring the strategic vision to fruition.
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- Da forma a las estrategias que resuenan con la visión compartida del departamento.Shapes strategies that resonate with the department's shared vision.
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- Establece la dirección y la estrategia para la organización.Establishes the direction and strategy for the organization.
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