Change ManagementGestion du changement |
- Traite la résistance organisationnelle et départementale aux changements.Addresses organizational and departmental resistance to changes.
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- Élabore des plans pour suivre les changements.Develops plans for following through on the changes.
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- Capable d'amener les employés du service à accepter de nouveaux changements.Able to get department employees to accept new changes.
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- Élabore une stratégie pour mettre en uvre les changements.Develops a strategy for implementing changes.
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- Inspire les autres à vouloir changer.Inspires others to want to change.
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Technology Use/ManagementUtilisation/gestion de la technologie |
- Comprend et s'engage à mettre en uvre les nouvelles technologies.Understands and is committed to implementing new technologies.
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- Soutient les initiatives de formation et de développement des employés concernant la mise en uvre de la technologie.Supports employee training and development initiatives regarding implementation of technology.
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- Soutient la formation technique et le perfectionnement des employés.Supports technical training and development of employees.
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- Adopte la mise en uvre de nouvelles technologies sur le lieu de travail.Adopts the implementation of new technology into the workplace.
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- Identifie les écarts entre les compétences techniques réelles et nécessaires et fournit des recommandations pour la formation requise.Identifies gaps between actual and needed technical competencies and provides recommendations for required training.
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SafetySécurité |
- Veille à ce que tous les superviseurs soient au courant des mesures réglementaires et de conformité.Ensures that all supervisors are aware of regulatory and compliance measures.
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- Développe une solide culture de sécurité.Develops a strong safety culture.
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- Développe une culture de sécurité durable.Develops a sustainable safety culture.
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- Développe une culture de sécurité.Develops a culture of safety.
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- Tient des dossiers de sécurité précis.Keeps accurate safety records.
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Co-worker DevelopmentDéveloppement des collègues |
- Adapte l'approche de coaching et de mentorat pour répondre au style ou aux besoins des individus.Adapts coaching and mentoring approach to meet the style or needs of individuals
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- Donne aux autres des opportunités de développement grâce à des affectations de projets et à des responsabilités professionnelles accruesGives others development opportunities through project assignments and increased job responsibilities
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- Définit et communique clairement aux autres les attentes, les objectifs de performance et les mesuresSets and clearly communicates expectations, performance goals, and measurements to others
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- Fournit une rétroaction continue aux collègues sur leurs progrès de développementProvides ongoing feedback to co-workers on their development progress
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- Travaille à identifier les causes profondes des problèmes de performanceWorks to identify root causes of performance problems
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NegotiationNégociation |
- Recueille des informations auprès de diverses parties prenantes, chacune ayant ses propres points de vue, données et intérêts.Collects information from various stakeholders, each with their own viewpoints, data, and interests.
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- Est déterminé dans ses positions pour établir la confiance et la prévisibilité.Is resolute in positions to build trust and predictability.
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- Comprend les motivations de l'autre partie.Understands the motivations of the other party.
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- Combine les points valables de chaque source pour former une perspective complète et équilibrée.Combines the valid points from each source to form a comprehensive and balanced perspective.
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- Est conscient des problèmes à résoudre.Is aware of what problems need to be solved.
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IntegrityIntégrité |
- Établit des relations de confiance, d'honnêteté, d'équité et d'intégrité.Establishes relationships of trust, honesty, fairness, and integrity.
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- Favorise un niveau élevé déthique et dintégrité.Fosters a high standard of ethics and integrity.
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- Favorise un environnement fondé sur la confiance.Fosters an environment built upon trust.
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- Protège l'intégrité et la confidentialité des informations.Protects the integrity and confidentiality of information
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- Suit les tâches jusqu'à leur achèvement.Follows tasks to completion.
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Professional DevelopmentDéveloppement professionnel |
- Cherche des occasions d'apprentissage continu.Seeks opportunities for continuous learning.
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- Se tenir au courant des problèmes techniques/professionnelsKeep themselves up-to-date of technical/professional issues
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- Encourage les employés à suivre des cours pertinents à leur travail.Encourages employees to take courses relevant to their job.
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- Contribuer pleinement dans la mesure de leurs compétencesContributing fully to the extent of their skills
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- Permet aux employés de participer pleinement à la formation et au développement professionnel des employés.Allows employees to fully participate in employee training and professional development.
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Emotional IntelligenceIntelligence émotionnelle |
- Est capable de s'exprimer clairement.Is able to express themselves clearly.
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- Aide les employés à résoudre les conflits, à communiquer clairement et à travailler ensemble pour résoudre les problèmes.Helps employees to resolve conflicts, communicate clearly, and work together to solve problems.
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- Capable de comprendre le point de vue des autres.Able to understand others' points of view.
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- Est attentif aux signaux émotionnels et interprète correctement les sentiments des autres.Is attentive to emotional cues and interprets others' feelings correctly.
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- Aide à prendre des décisions et à résoudre des problèmes en utilisant la connaissance de la façon dont les autres réagiront dans certaines situations.Helps to make decisions and solve problems using knowledge about how others will react in certain situations.
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Project ManagementGESTION DE PROJET |
- Comprend les outils logiciels disponibles pour gérer le projet.Understands what software tools are available to be used to manage the project.
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- Lance des projets de grande envergure.Initiates large projects.
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- Surveille les finances pour assurer une utilisation optimale des fonds du projet.Monitors finances to ensure optimal use of project funds.
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- Identifie les sources de matériaux qui seront nécessaires.Identifies the source materials that will be needed.
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- Localise l'équipement et les fournitures nécessaires au projet.Locates the equipment and supplies needed for the project.
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DelegationDélégation |
- Définit des buts et des objectifs pour les subordonnés.Defines goals and objectives for subordinates.
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- Délègue l'autorité et la responsabilité aux subordonnés et les tient responsables de leurs actes.Delegates authority and responsibility to subordinates and holds them accountable for their actions.
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- Définit des attentes claires et raisonnables pour les autres et suit leurs progrès.Sets clear and reasonable expectations for others and follows through on their progress.
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- Définit clairement les tâches et les tâches à accomplir.Clearly defines duties and tasks to be completed.
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- Délégue les tâches, les responsabilités et l'imputabilité en fonction du niveau de l'employé.Delegates tasks, responsibilities, and accountability as appropriate to the level of employee.
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GoalsObjectifs |
- Comprend et contribue au développement des objectifs stratégiques.Understands & contributes to development of strategic goals.
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- S'assure que les membres de l'équipe ont une idée claire des objectifs de notre groupe.Makes sure that team members have a clear idea of our group's goals.
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- Établir des objectifsGoal Setting
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- Atteint les objectifs établis.Achieves established goals.
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- Établit et documente les buts et les objectifs.Establishes and documents goals and objectives.
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OthersAutres |
- Est capable de voir les problèmes du point de vue des autres.Is able to see issues from others' perspectives.
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- UtileHelpful
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- Travailler au-delà des frontières au sein de l'organisation.Works across boundaries within the organization.
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- Reçoit de manière constructive les critiques et les suggestions des autres.Constructively receives criticism and suggestions from others.
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- Traite les autres avec respect et dignité.Treats others with respect and dignity.
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VisionVision |
- Soutient une culture du service qui est prête à mettre en uvre la vision de l'entreprise.Supports a culture of the department that is willing to implement the company's vision.
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- Dirige avec un état d'esprit axé sur la croissance, stimulant l'innovation et l'expansion.Leads with a growth-oriented mindset, driving innovation and expansion.
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- S'assure que le travail est systématiquement aligné et coordonné avec la vision de l'organisation.Ensures that work is systematically aligned and coordinated with the organization's vision.
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- Détecte les problèmes dès le début et crée des solutions bien pensées pour assurer que l'entreprise continue de progresser sans heurts.Detects problems early on and creates well-thought-out solutions to ensure the company continues to progress smoothly.
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- Inspire et motive les employés grâce à une vision influente.Inspires and motivates employees through an influential vision.
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