Change ManagementGestion du changement |
- Élabore une stratégie pour mettre en uvre les changements.Develops a strategy for implementing changes.
| |
|
|
|
- Aide les autres à comprendre les changements survenus dans l'organisation.Assists others in understanding changes to the organization.
| |
|
|
|
- Efficace pour faire face à des situations ambiguës et difficiles.Effective in dealing with ambiguous and challenging situations.
| |
|
|
|
- Est une force motrice du changement.Is a leading force driving changes.
| |
|
|
|
- Capable d'amener les membres de l'équipe à changer d'attitude.Able to get team members to change their attitudes.
| |
|
|
|
|
Juggling Multiple ResponsibilitiesJongler avec de multiples responsabilité |
- Évalue les capacités actuelles avant de sengager dans de nouvelles demandes des clients.Assesses current capabilities before committing to new requests from customers.
| |
|
|
|
- Accomplit plusieurs tâches simultanément.Completes multiple tasks simultaneously.
| |
|
|
|
- Classer les tâches par ordre d'importance pour s'assurer qu'elles sont accomplies en premier.Ranks the importance of tasks to make sure critical tasks are completed first.
| |
|
|
|
- Coordonne le travail d'une équipe en affectant des tâches à d'autres membres de l'équipe.Coordinates the work of a team by assigning tasks to other team members.
| |
|
|
|
- Évite les goulots d'étranglement en cours en affectant plusieurs personnes aux tâches critiques.Avoids bottlenecks in progress by assigning multiple individuals to critical tasks.
| |
|
|
|
|
Managing RiskGestion des risques |
- Transforme les risques en opportunités d'avancement.Turns risks into opportunities for advancement.
| |
|
|
|
- S'engage à mettre en uvre des règles et des procédures pour minimiser les risques.Committed to implementing rules and procedures to minimize risk.
| |
|
|
|
- Met en uvre des stratégies pour atténuer les risques.Implement strategies to mitigate risks.
| |
|
|
|
- Utilise les données financières pour atténuer les risques financiers.Uses financial data to mitigate financial risks.
| |
|
|
|
- Possède les connaissances et les compétences nécessaires pour identifier avec précision les risques sur le lieu de travail.Has the knowledge and skills to accurately identify risks in the workplace.
| |
|
|
|
|
SafetySécurité |
- Prend en charge les programmes de sécurité de notre entreprise.Supports our company's safety programs.
| |
|
|
|
- Connaît les directives de sécurité de l'OSHA.Is aware of OSHA safety guidelines.
| |
|
|
|
- N'a pas peur de remettre en question un éventuel problème de sécurité observé sur le lieu de travail.Is not afraid to question a potential safety issue observed in the workplace.
| |
|
|
|
- Tient des dossiers de sécurité précis.Keeps accurate safety records.
| |
|
|
|
- Prend en charge les programmes et procédures de sécurité.Supports safety programs and procedures.
| |
|
|
|
|
Interpersonal SkillsCompétences interpersonnelles |
- L'honnêteté et l'intégrité sont des principes fondamentaux des relations interpersonnelles.Honesty and integrity are core tenets of interpersonal relationships.
| |
|
|
|
- Démontre une bonne communication avec ses collègues et ses clients.Demonstrates good communication with colleagues and customers.
| |
|
|
|
- Anticipe les préoccupations des autres employés.Anticipates the concerns of other employees.
| |
|
|
|
- Aide les personnes du service qui ont besoin d'aide à atteindre les indicateurs de performance.Assists those in the department who need help in meeting performance metrics.
| |
|
|
|
- Donne des commentaires constructifs sur les évaluations de rendement.Gives constructive feedback on performance reviews.
| |
|
|
|
|
IntegrityIntégrité |
- Fait preuve de sincérité dans ses actions envers les autres.Demonstrates sincerity in actions with others.
| |
|
|
|
- Établit des relations de confiance, d'honnêteté, d'équité et d'intégrité.Establishes relationships of trust, honesty, fairness, and integrity.
| |
|
|
|
- Fait ce qui a été promis.Does what was promised.
| |
|
|
|
- Fait preuve dhonnêteté et de véracité à tout moment.Demonstrates honesty and truthfulness at all times.
| |
|
|
|
- Accepte la responsabilité des erreurs.Accepts responsibility for mistakes.
| |
|
|
|
|
FeedbackRétroaction |
- Prend en compte l'opinion et les suggestions des autres.Considers other's opinion and suggestions.
| |
|
|
|
- Demande aux autres leurs idées et opinions.Asks others for their ideas and opinions.
| |
|
|
|
- Accepte les opinions des autres.Accepts the views of others.
| |
|
|
|
- Partage ses expériences passées avec les autres comme opportunités dapprentissage.Shares past experiences with others as learning opportunities.
| |
|
|
|
- Se tourne vers les autres pour obtenir leur avis.Looks to others for input.
| |
|
|
|
|
Client FocusOrientation client |
- Fournit un excellent service aux clients.Provides excellent service to clients.
| |
|
|
|
- Soutient les politiques et procédures axées sur le client.Supports client focused policies and procedures.
| |
|
|
|
- Répond aux besoins du client.Responds to the needs of the client.
| |
|
|
|
- Anticipe les ressources nécessaires pour répondre aux besoins des clients.Anticipates resources needed to meet the client needs.
| |
|
|
|
- Aide les autres à répondre aux besoins des clients.Helps others in responding to client needs.
| |
|
|
|
|
NegotiationNégociation |
- Fait ce qu'il faut pour garantir que l'accord final correspond aux intérêts fondamentaux.Does what it takes to ensure that the final agreement aligns with core interests.
| |
|
|
|
- Effectue les préparatifs nécessaires avant d'engager des négociations.Conducts necessary preparations before engaging in negotiations.
| |
|
|
|
- Garde ses émotions sous contrôle pour éviter les explosions négatives.Keeps emotions in check to avoid negative outbursts.
| |
|
|
|
- Maintient les négociations constructives et axées sur la résolution des problèmes plutôt que sur les conflits.Keeps the negotiations constructive and focused on problem-solving rather than conflict.
| |
|
|
|
- Identifie les intérêts négociables qui pourraient faciliter l'atteinte d'un consensus.Identifies tradeable interests that could facilitate reaching a consensus.
| |
|
|
|
|
OthersAutres |
- Reçoit de manière constructive les critiques et les suggestions des autres.Constructively receives criticism and suggestions from others.
| |
|
|
|
- Est capable de voir les problèmes du point de vue des autres.Is able to see issues from others' perspectives.
| |
|
|
|
- Travailler au-delà des frontières au sein de l'organisation.Works across boundaries within the organization.
| |
|
|
|
- Inclut les autres dans les processus de prise de décision.Includes others in the decision making processes.
| |
|
|
|
- Capable de voir les problèmes du point de vue des autres.Able to see issues from others' perspectives.
| |
|
|
|
|
CompanyEntreprise |
- Assiste aux rassemblements et aux événements sociaux de [l'entreprise].Attends [Company] gatherings and social events.
| |
|
|
|
- Comprend l'impact des décisions sur d'autres unités commerciales au-delà de leur département immédiat ou de leur groupe de travail.Understands how decisions impact other business units beyond their immediate department of work group.
| |
|
|
|
- Exprime sa loyauté et son dévouement envers [Entreprise] dans ses interactions avec les autres.Expresses loyalty and dedication to [Company] in interactions with others.
| |
|
|
|
- Impressionne les autres sur les aspects importants de [Entreprise].Impresses upon others the important aspects of [Company].
| |
|
|
|
- Comprend les « bases » du fonctionnement de [l'entreprise].Understands the "basics" as to how [Company] functions/operates.
| |
|
|
|
|