Change ManagementGestion du changement |
- Capable d'amener les membres de l'équipe à changer d'attitude.Able to get team members to change their attitudes.
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- Efficace dans la mise en uvre de nouvelles visions et valeurs organisationnelles.Effective in implementing new organizational vision and values.
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- Soutient les nouvelles initiatives de changements organisationnels visant à améliorer l'efficacité.Supports new initiatives for organizational changes to improve effectiveness.
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- Facilite le changement avec une résistance minimale.Facilitates change with minimal resistance.
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- Traite la résistance organisationnelle et départementale aux changements.Addresses organizational and departmental resistance to changes.
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Juggling Multiple ResponsibilitiesJongler avec de multiples responsabilité |
- Accomplit plusieurs tâches simultanément.Completes multiple tasks simultaneously.
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- Hiérarchise les tâches pour plus d'efficacité.Prioritizes tasks for efficiency.
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- Intégre le développement des autres à la stimulation des ventes, au service aux clients, au marchandisage, à l'exécution de procédures opérationnelles et au maintien d'un environnement de magasin attrayant.Integrates developing others with driving sales, serving customers, merchandising, performing operational procedures, and maintaining an appealing store environment.
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- Prévoit du temps supplémentaire dans le calendrier pour les événements/occurrences imprévus.Builds in extra time in the schedule for unplanned events/occurrences.
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- S'assure que les tâches sont hiérarchisées en fonction des besoins du service ou de l'entreprise.Ensures that assignments are prioritized according to the needs of the department/company.
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Managing RiskGestion des risques |
- Suit et surveille les incidents susceptibles d'accroître le risque de conséquences néfastes.Tracks and monitors incidents that may increase the risk of adverse consequences.
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- Perçoit les risques des différentes tâches et activités de travail.Perceives the risks of different work tasks and activities.
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- Prend des mesures pour contenir les coûts de réponse à de tels événements.Takes steps to contain the costs of responding to such events.
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- Identifie et atténue les risques tout en prenant des décisions stratégiques éclairées.Identifies and mitigates risks while making informed, strategic decisions.
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- Élabore des stratégies appropriées pour minimiser les risques.Develops appropriate strategies to minimize risks.
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SafetySécurité |
- Participe à la formation en sécurité lorsqu'elle est offerte.Participates in safety training when offered.
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- Développe une solide culture de sécurité.Develops a strong safety culture.
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- Prend en charge les programmes de sécurité de notre entreprise.Supports our company's safety programs.
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- Encourage les autres à suivre une formation sur la sécurité.Encourages others to attend safety training.
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- Effectue le travail en toute sécurité.Performs work safely.
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Interpersonal SkillsCompétences interpersonnelles |
- Maintient un haut degré d'honnêteté et d'intégrité.Maintains a high degree of honesty and integrity.
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- Est un modèle pour les autresIs a role model for others demonstrating the importance of interpersonal skills.
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- Apparaît comme crédible, compétent et sincèreComes across as credible, knowledgeable and sincere
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- Adapte le style de gestion pour répondre aux besoins de l'individu ou de la situation.Adapts management style to meet the needs of the individual or situation.
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- Facilement accessible.Easily approachable.
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IntegrityIntégrité |
- Établit des relations de confiance, d'honnêteté, d'équité et d'intégrité.Establishes relationships of trust, honesty, fairness, and integrity.
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- Fait ce qui a été promis.Does what was promised.
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- Protège l'intégrité et la confidentialité des informations.Protects the integrity and confidentiality of information
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- Accepte la responsabilité des erreurs.Accepts responsibility for mistakes.
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- Fait preuve dhonnêteté et de véracité à tout moment.Demonstrates honesty and truthfulness at all times.
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FeedbackRétroaction |
- Demande aux autres leurs idées et opinions.Asks others for their ideas and opinions.
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- Recherche activement les commentaires des autres.Actively seeks feedback from others.
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- Accepte les opinions des autres.Accepts the views of others.
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- Se tourne vers les autres pour obtenir leur avis.Looks to others for input.
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- Recherche des commentaires pour améliorer les performances.Seeks feedback to enhance performance.
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Client FocusOrientation client |
- Aide les autres à répondre aux besoins des clients.Helps others in responding to client needs.
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- Crée des produits nouveaux et innovants pour les clients.Creates new and innovative products for clients.
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- Crée des produits de haute qualité pour les clients.Creates high quality products for the clients.
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- Recherche des opportunités qui ont un impact positif sur les clients.Looks for opportunities that have a positive impact on Clients.
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- Satisfait les besoins des clients.Satisfies client needs.
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NegotiationNégociation |
- Connaît l'environnement commercial/de marché actuel.Knows the current business/market environment.
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- Identifie les buts et les objectifs souhaités ainsi que les forces et les faiblesses actuellement possédées.Identifies goals and objectives desired as well as the strengths and weaknesses currently possessed.
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- Capable de dire « non » lorsque cela est essentiel au maintien de la qualité et de normes élevées.Able to say "no" when it is essential to maintaining quality and high standards.
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- Garde ses émotions sous contrôle pour éviter les explosions négatives.Keeps emotions in check to avoid negative outbursts.
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- Influence les autres par l'argumentation rationnelle et la persuasion.Influences others through rational argument and persuasion.
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OthersAutres |
- Démontre constamment sa capacité et sa volonté de faire confiance aux autres.Consistently demonstrates ability and willingness to trust others.
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- Est capable de voir les problèmes du point de vue des autres.Is able to see issues from others' perspectives.
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- Capable de voir les problèmes du point de vue des autres.Able to see issues from others' perspectives.
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- Respecte les opinions des autres employés.Respects the opinions of other employees.
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- Soutenir les efforts des autres employés dans la mise en uvre de solutions aux problèmes.Supports the efforts of other employees in implementing solutions to problems.
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CompanyEntreprise |
- Comprend les « bases » du fonctionnement de [l'entreprise].Understands the "basics" as to how [Company] functions/operates.
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- Comprend l'utilisation des produits et services de [Entreprise].Understands the use of [Company] products and services.
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- Comprend l'impact des décisions sur d'autres unités commerciales au-delà de leur département immédiat ou de leur groupe de travail.Understands how decisions impact other business units beyond their immediate department of work group.
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- Impressionne les autres sur les aspects importants de [Entreprise].Impresses upon others the important aspects of [Company].
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- Suit les procédures et processus existants.Follows existing procedures and processes.
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