Change ManagementGestion du changement |
- Est une inspiration pour les autres afin qu'ils acceptent les changements récents.Is an inspiration for others to accept the recent changes.
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- Efficace pour faire face à des situations ambiguës et difficiles.Effective in dealing with ambiguous and challenging situations.
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- Élabore des plans pour suivre les changements.Develops plans for following through on the changes.
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- Facilite le changement avec une résistance minimale.Facilitates change with minimal resistance.
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- Est une force motrice du changement.Is a leading force driving changes.
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Commitment To ResultEngagement envers le résultat |
- Prêt à faire tout ce qu'il faut, sans avoir peur de devoir fournir des efforts supplémentaires.Willing to do whatever it takes-not afraid to have to put in extra effort.
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- Coordonne toutes les activités du département dans un effort déquipe cohérent.Coordinates all department activities into a cohesive team effort.
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- Engagé envers léquipe.Committed to the team.
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- Crée un sentiment d'urgence parmi les membres de l'équipe du magasin pour mener à bien les activités qui stimulent les ventes.Creates a sense of urgency among the store team members to complete activities, which drive sales.
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- Encourage l'engagement des autres pour obtenir des résultats.Encourages commitment in others to obtain results.
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ObjectivesObjectifs |
- Établit des buts et des objectifs.Establishes goals and objectives.
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- Travaille à atteindre les buts et objectifs établis.Works toward achieving established goals and objectives.
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- Garantit que les principes de [l'entreprise] sont compris, utilisés et poursuivis.Assures [Company] principles are understood, employed & pursued.
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- Organise et planifie des événements, des activités et des ressources.Organizes and schedules events, activities, and resources.
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- Capable d'organiser le travail.Able to organize work.
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FlexibilityFlexibilité |
- Capable d'adapter les processus en réponse à des incidents critiques qui ont un impact sur le flux de travail.Able to adapt processes in response to critical incidents that impact the workflow.
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- Capable d'intégrer les outils et les méthodes les plus récents sans causer de perturbations.Able to integrate the latest tools and methods without causing disruption.
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- Agile et polyvalent pour répondre aux problèmes critiques.Agile and versatile when responding to critical issues.
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- Reste agile et réactif pour répondre aux besoins changeants dans un environnement dynamique.Remains agile and responsive to address changing needs in a dynamic environment.
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- Démontre une flexibilité dans ses pensées et ses actions.Demonstrates flexibility in thoughts and actions.
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Passion To LearnPassion d'apprendre |
- Tire parti des occasions de formation lorsqu'elles se présentent.Takes advantage of training opportunities when they arise.
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- Participera aux cours de formation même s'ils sont offerts en dehors des heures normales de travail.Will participate in training classes even if offered outside of normal working hours.
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- Reconnaît ses propres domaines de développement et recherche consciemment des missions qui permettront de s'exercer dans les domaines nécessitant un développement.Recognizes own areas for development and consciously seeks assignments that will provide practice in areas of developmental need.
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- Se tient et ses associés responsables de la réalisation des objectifs.Holds self and associates accountable for goal achievement.
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- Prend des initiatives pour son propre apprentissage et son développement.Takes initiative for own learning and development.
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Establishing Focus/DirectionÉtablir l'orientation/l'orientation |
- Reste concentré même sous pression et stress.Stays focused even when under pressure and stress.
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- Fonctionne bien sous le stress, les délais et/ou des charges de travail importantes.Functions well under stress, deadlines, and/or significant workloads.
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- Fixe des objectifs appropriés aux employés.Sets appropriate goals for employees.
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- Maintenir sa concentration lors du traitement simultané de plusieurs problèmes ou tâches.Maintains focus when handling several problems or tasks simultaneously.
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- S'assure que les employés comprennent le lien entre leur travail et les objectifs de l'organisation.Makes sure that employees understand how their work relates to organizational goals.
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Administrative SkillCompétence administrative |
- Solides compétences organisationnelles pour maintenir l'espace de travail et le service en ordre.Strong organizational skills to keep the workspace and department in order
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- Remplir les rapports à temps.Completes reports on-time.
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- Enthousiaste à l'idée d'entreprendre des projets stimulants.Enthusiastic about taking on challenging projects.
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- Possède de solides compétences techniques/informatiques.Has strong technical/computer skills.
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- Grande attention aux détails.High attention to detail.
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Innovation |
- Fixe les cibles et les objectifs de performance en matière d'innovation à l'échelle de l'entreprise.Sets company-wide innovation performance targets and goals.
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- Offre des améliorations constructives aux systèmes existants.Offers constructive improvements to existing systems.
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- Génère des idées et des approches innovantes et pratiques.Generates innovative and practical ideas and approaches.
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- Génère des solutions alternatives aux problèmes et aux défis.Generates alternative solutions to problems and challenges.
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- Fait preuve de souplesse et de volonté pour s'adapter aux nouvelles approches et aux conditions changeantes du marché.Shows flexibility and willingness to adapt to new approaches and changing market conditions.
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Interpersonal SkillsCompétences interpersonnelles |
- Offre des félicitations aux collègues qui ont mené à bien des projets majeurs.Offers praise to colleagues who have successfully completed major projects.
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- Maintient un haut degré d'honnêteté et d'intégrité.Maintains a high degree of honesty and integrity.
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- Établit des relations solides avec les membres de l'équipe.Builds strong relationships with team members.
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- Fait preuve de compassion et de compréhension envers les autres.Demonstrates compassion and understanding of others.
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- Aide les employés qui ont besoin d'aide.Assists employees that need help.
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ResponsibleResponsable |
- Agit comme une ressource sans retirer la responsabilité individuelle.Acts as a resource without removing individual responsibility.
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- ...assume personnellement la responsabilité des résultats....takes personal responsibility for results.
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- Donne le bon exemple.Sets a good example.
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- Travaille d'une manière qui donne envie aux autres de travailler avec lui.Works in a way that makes others want to work with her/him.
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- Responsable de l'établissement de la vision du service.Responsible for setting the vision of the department.
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Co-worker DevelopmentDéveloppement des collègues |
- Adapte l'approche de coaching et de mentorat pour répondre au style ou aux besoins des individus.Adapts coaching and mentoring approach to meet the style or needs of individuals
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- Fournit une rétroaction continue aux collègues sur leurs progrès de développementProvides ongoing feedback to co-workers on their development progress
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- Donne aux autres des opportunités de développement grâce à des affectations de projets et à des responsabilités professionnelles accruesGives others development opportunities through project assignments and increased job responsibilities
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- Prend des mesures immédiates en cas de mauvaise performanceTakes immediate action on poor performance
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- Travaille à identifier les causes profondes des problèmes de performanceWorks to identify root causes of performance problems
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Strategic InsightVision stratégique |
- Identifie les problèmes potentiels avant quils ne deviennent des incidents critiques.Identifies potential problems before they become critical incidents.
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- Identifie les causes profondes des problèmes.Identifies root causes of problems.
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- Maintient sa connaissance des tendances actuelles de l'industrie.Maintains knowledge of current trends in the industry.
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- Anticipe les cycles et les tendances économiques et apporte des ajustements en temps opportun.Anticipates business cycles and trends and makes adjustments in a timely manner.
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- Inspire les employés à adopter le plan stratégique.Inspires employees to adopt the strategic plan.
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