Decision MakingPrise de décision |
- Prend des décisions qui soutiennent les buts et les objectifs du service.Makes decisions that support the department's goals and objectives.
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- Définit les paramètres qui auront un impact sur le processus de prise de décision.Defines parameters that will impact the decision making process.
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- Examine les problèmes sous plusieurs angles avant de prendre une décision.Views the issues from multiple perspectives before making a decision.
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- Prend en compte l'impact que les décisions auront sur les autres.Takes into account the impact decisions will have on others.
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- Sollicite l'avis des personnes clés qui devraient être impliquées dans les décisions ou qui seront affectées par celles-ci.Seeks input from key people who should be involved in, or will be affected by, decisions
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GoalsObjectifs |
- Atteint les objectifs établis.Achieves established goals.
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- S'assure que les membres de l'équipe ont une idée claire des objectifs de notre groupe.Makes sure that team members have a clear idea of our group's goals.
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- Effectue un suivi en temps opportun ; tient les autres informés en fonction du besoin de savoir.Conducts timely follow-up; keeps others informed on a need to know basis.
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- Atteint ses objectifs.Achieves goals.
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- Établir des objectifsGoal Setting
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Passion To LearnPassion d'apprendre |
- Améliore constamment la connaissance des produits par l'expérimentation et le jeu.Constantly enhances product knowledge through experimentation and play.
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- Adopte de nouvelles technologies et procédures.Embraces new technology and procedures.
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- S'engage à améliorer ses propres connaissances et compétences.Is committed to enhancing their own knowledge and skills.
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- Inspire les autres à apprendre de nouvelles choses.Inspires others to learn new things.
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- Augmente la valeur de l'entreprise grâce à une formation et un développement supplémentaires.Enhances value to the company through additional training and development.
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Continual ImprovementAmélioration continue |
- Favorise les opportunités de formation et de développement pour améliorer le rendement au travail.Promotes training and development opportunities to enhance job performance.
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- Encourage une culture d'amélioration continue des employés pour rechercher de meilleures façons de faire les choses.Encourages an employee culture of continuous improvement to seek out better ways of doing things.
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- Analyser les processus pour déterminer les domaines à améliorer.Analyzes processes to determine areas for improvement.
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- Rechercher des moyens d'améliorer les processus et les procédures de travail.Looks for ways to improve work processes and procedures.
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- Ouvert aux suggestions des autres.Open to the suggestions from others.
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Developing OthersDéveloppement des autres |
- Crée un environnement de travail qui favorise la rétroaction positive envers les employés.Creates a work environment that fosters positive feedback to employees.
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- Encourage les employés en reconnaissant les changements positifs de comportement.Encourages employees through recognition of positive changes in behavior.
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- Est ouvert à recevoir des commentaires.Is open to receiving feedback.
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- Reconnaît et célèbre les réalisations des autres.Recognizes and celebrates accomplishments of others.
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- Fournit des commentaires constructifs aux autres.Provides constructive feedback to others.
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Persuasion and InfluencePersuasion et influence |
- Communique efficacement avec les autres.Communicates effectively with others.
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- Capable d'exprimer ses propres objectifs et besoins.Able to express own goals and needs.
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- Possède d'excellentes compétences d'influence et de négociation.Has excellent influencing/negotiating skills.
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- Cherche à obtenir un consensus ou un compromis.Seeks to obtain consensus or compromise.
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- Persuade les autres denvisager des points de vue alternatifs.Persuades others to consider alternative points of view.
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Results OrientedRésultats orientés |
- Atteint des objectifs à long et à court terme.Achieves long and short-term goals.
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- Démontre la confiance personnelle nécessaire pour « maintenir le cap », même face à des difficultésDemonstrates the personal confidence to "stay the course," even when faced with difficulty
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- Surmonte les obstacles pour continuer à travailler vers les objectifs.Overcomes obstacles to continue working toward goals.
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- Aide les autres lorsque du temps libre est disponible.Helps others when free-time is available.
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- Motivé par un fort désir de dépasser les normes de performance.Motivated by a strong desire to exceed performance standards.
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ExcellenceExcellence |
- Démontre les compétences analytiques nécessaires pour faire son travail.Demonstrates the analytical skills to do their job.
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- est très fier de son travail.Takes a lot of pride in their work.
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- Démontre les compétences fonctionnelles ou techniques nécessaires à l'exercice de son travail.Demonstrates the functional or technical skills necessary to do their job.
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- Se maintient et maintient les autres concentrés sur l'amélioration constante.Keeps themselves and others focused on constant improvement.
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- On peut compter sur eux pour ajouter de la valeur partout où ils sont impliqués.Can be counted on to add value wherever they are involved.
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ManagementGestion |
- Est prêt à offrir son aideIs ready to offer help
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- Déléguer efficacement les tâchesDelegate tasks effectively
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- Vous donne de l'enthousiasme pour votre travailMakes you feel enthusiastic about your work
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- Tenir le personnel informé de ce qui se passe dans l'entrepriseKeep staff informed about what is happening in the company
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- Assume la responsabilité des choses qui ne vont pasTakes responsibility for things that go wrong
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Business Acumen |
- Fournit un niveau élevé de services commerciaux aux clients.Provides a high level of business services to customers.
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- Implique les principales parties prenantes (employés, clients, investisseurs, partenaires) dans le processus de planification pour obtenir des points de vue divers et leur adhésion.Involves key stakeholders (employees, customers, investors, partners) in the planning process to gain diverse perspectives and buy-in.
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- Recueille des informations précieuses sur les clients pour garantir que nos services répondent à leurs besoins.Collects valuable customer insights to ensure our services meet their needs.
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- A une compréhension des différentes classes d'actifs et sait interpréter les bilans.Has an understanding of various asset classes and how to interpret balance sheets.
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- Comprend parfaitement les besoins commerciaux du client.Thoroughly understands the business needs of the customer.
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Strategic InsightVision stratégique |
- Crée un énoncé de valeurs pour garantir que tous les employés travaillent selon les mêmes principes directeurs.Creates values statement to ensure all employees are working under the same guiding principles.
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- Utiliser des logiciels pour développer des simulations commerciales.Observes employees at work to get better insight into the issues they are dealing with.
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- Comprend les forces et les faiblesses de l'entreprise et utilise ces informations pour créer des solutions optimales aux problèmes.Understands the Company's strengths and weaknesses and uses this information to create optimal solutions to problems.
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- Reconnaît les besoins des clients.Recognizes the needs of customers.
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- Travaille avec d'autres pour décrire systématiquement les ressources et les actions nécessaires pour produire les résultats souhaités.Works with others to develop insights into the resources and actions required to produce desired results.
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VisionVision |
- Crée et exécute une vision stratégique qui fait avancer la croissance de l'entreprise.Creates and executes a strategic vision that drives the company's growth forward.
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- Fournit une vision et des stratégies à l'équipe.Provides vision and strategies to the team.
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- Détecte les problèmes dès le début et crée des solutions bien pensées pour assurer que l'entreprise continue de progresser sans heurts.Detects problems early on and creates well-thought-out solutions to ensure the company continues to progress smoothly.
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- Soutient une culture du service qui est prête à mettre en uvre la vision de l'entreprise.Supports a culture of the department that is willing to implement the company's vision.
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- Crée un calendrier pour réaliser la vision de l'organisation.Creates a timeline to fulfill the organization's vision.
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