Decision MakingPrise de décision |
- Prêt à prendre en compte des informations provenant d'autres sources.Willing to consider information from other sources.
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- Comprend quels facteurs sont importants pour décider si une décision « en vaut la peine » ?Understands what factors are important for deciding if a decision is "worth it"?
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- Sollicite l'avis des personnes clés qui devraient être impliquées dans les décisions ou qui seront affectées par celles-ci.Seeks input from key people who should be involved in, or will be affected by, decisions
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- Réceptif aux nouvelles idées des autres lors de la prise de décisions.Receptive to new ideas from others when making decisions.
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- Demande des informations supplémentaires lors de la prise de décisions critiques.Asks for additional information when making critical decisions.
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Time ManagementGestion du temps |
- Respecte systématiquement le calendrier du projet.Consistently meets the project schedule.
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- Élimine les tâches qui ne sont pas importantes pour le poste.Eliminates tasks that are unimportant for the job.
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- Accomplit davantage grâce à une gestion efficace du temps.Achieves more through effective time management.
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- Donne la priorité à l'achèvement des tâches à fort impact.Prioritizes completion of high-impact assignments.
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- Utilise des flux de travail par lots pour réduire le temps consacré à certaines tâches.Utilizes batch workflows to reduce time spent on certain tasks.
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Interpersonal SkillsCompétences interpersonnelles |
- Prêt à ignorer les différences personnelles et à vous concentrer sur l'achèvement de la tâche à accomplir.Willing to overlook personal differences and focus on completing the task at hand.
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- Une bonne personne à l'écoute qui est attentive aux autres.A good listener who is attentive to others.
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- Reconnaît les contributions des autres.Recognizes the contributions of others.
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- Est un partenaire engagé et fiable.Is a committed and reliable partner.
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- Encourage l'acceptation de points de vue divers des membres de l'équipe.Promotes acceptance of diverse viewpoints from team members.
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Communication SkillsCompétences en communication |
- Produit un contenu écrit à la fois succinct et ordonné.Produces written content that is both succinct and orderly.
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- Communique efficacement avec tous les niveaux de l'organisation.Communicates effectively with all levels of the organization.
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- Se montre aussi à l'aise et efficace qu'un orateur publicComes across as comfortable and effective as a public speaker
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- Maintient un contact visuel pour favoriser une communication directe.Maintains eye contact to foster direct communication.
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- Utiliser des logiciels, des graphiques ou d'autres aides pour clarifier des rapports complexes ou techniques.Uses software, graphics, or other aids to clarify complex or technical reports.
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FlexibilityFlexibilité |
- Ouvert à l'adaptation des pensées, des comportements et des stratégies en réponse à l'évolution des situations et aux nouvelles informations.Open to adapting thoughts, behaviors, and strategies in response to evolving situations and new information.
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- Démontre sa capacité à modifier les méthodes et le matériel de formation pour les adapter aux apprenants visuels, auditifs et kinesthésiques, améliorant ainsi la compréhension et l'engagement global.Demonstrates the ability to modify training methods and materials to suit visual, auditory, and kinesthetic learners, thereby enhancing overall comprehension and engagement.
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- Peut facilement s'adapter aux changements de personnel du service.Can easily accommodate changes in personnel of the department.
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- Encourage une culture d'expérimentation et d'innovation.Encourages a culture of experimentation and innovation.
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- Favorise un environnement d'apprentissage inclusif où chacun se sent soutenu, ce qui conduit finalement à une plus forte cohésion d'équipe et à une productivité accrue.Fosters an inclusive learning environment where everyone feels supported, ultimately leading to stronger team cohesion and increased productivity.
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Bias for ActionParti pris pour l'action |
- Encourage la prise de risques et l'expérimentation pour améliorer les performances.Encourages risk taking and experimentation to improve performance
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- Entraînez les autres à favoriser un environnement capable de s'adapter rapidement et volontairement à un changement rapide.Coach others to foster an environment which can adapt quickly and willingly to rapid change.
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- Motive les autres à atteindre ou dépasser les objectifsMotivates others to achieve or exceed goals
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- Effectue un gros volume de travail.Completes a large volume of work.
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- Transmet un sentiment d'urgence pour résoudre les problèmes et les opportunités.Conveys a sense of urgency about addressing problems and opportunities
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Emotional IntelligenceIntelligence émotionnelle |
- Aide les employés à résoudre les conflits, à communiquer clairement et à travailler ensemble pour résoudre les problèmes.Helps employees to resolve conflicts, communicate clearly, and work together to solve problems.
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- Est capable de gérer ses propres émotions.Is able to manage their own emotions.
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- Est capable de s'exprimer clairement.Is able to express themselves clearly.
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- Est capable de contrôler ses propres émotions.Is able to control their own emotions.
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- Aide à prendre des décisions et à résoudre des problèmes en utilisant la connaissance de la façon dont les autres réagiront dans certaines situations.Helps to make decisions and solve problems using knowledge about how others will react in certain situations.
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Managing PerformanceGestion de la performance |
- Établit des objectifs clairs et ambitieux à atteindre.Sets clear and ambitious goals to be met.
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- Établit et maintient des normes élevées pour soi-même et pour les autres.Implements remediation plans with follow up after 3 months.
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- Relie les objectifs qualitatifs aux résultats clés quantitatifs.Links qualitative objectives to quantitative key results.
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- Mesure continuellement les performances et fournit régulièrement des commentaires aux employés.Continuously measures performance and provides feedback to employees regularly.
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- Crée des normes claires, compréhensibles et équitables.Creates clear standards that are understandable and fair.
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ResponsibleResponsable |
- Effectue les tâches de travail assignées.Completes assigned work tasks.
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- Travaille d'une manière qui donne envie aux autres de travailler avec lui.Works in a way that makes others want to work with her/him.
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- Donne le bon exemple.Sets a good example.
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- Responsable de l'établissement de la vision du service.Responsible for setting the vision of the department.
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- Agit comme une ressource sans retirer la responsabilité individuelle.Acts as a resource without removing individual responsibility.
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Strategic InsightVision stratégique |
- Crée des stratégies qui profitent de manière significative à l'entreprise.Creates strategies that significantly benefit the Company.
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- Maintient sa connaissance des tendances actuelles de l'industrie.Maintains knowledge of current trends in the industry.
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- Analyse les enregistrements et les rapports pour obtenir un aperçu des problèmes et des tendances potentiels.Analyzes records and reports to obtain insight into potential issues and trends.
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- S'assure que les objectifs du service sont stratégiquement alignés sur ceux de l'entreprise.Ensures that the department's goals are strategically aligned with the company's goals.
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- Alloue les ressources appropriées à la formation des employés pour répondre aux besoins futurs.Allocates proper resources for employee training to meet future needs based on insight into employee skill levels.
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Global PerspectivePerspective mondiale |
- Comprend comment les cultures diffèrent et comment ces différences affectent le comportement au travail.Understands how cultures differ and how these differences impact work behavior.
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- Communique efficacement sur une base multilingue.Communicates effectively on a multi-lingual basis.
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- Comprend les systèmes mondiaux tels que l'économie mondiale.Understands global systems such as the global economy.
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- Collabore avec les autres de manière respectueuse et efficace, quelles que soient les différences culturelles.Collaborates with others respectfully and effectively with other people regardless of differences in cultural backgrounds.
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- A des interactions positives avec des personnes de cultures et d'horizons différents.Has positive interactions with individuals from different cultures and backgrounds.
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