Communication SkillsCompétences en communication |
- Adapte le langage et la terminologie pour répondre aux besoins de l'auditoire.Adapts language and terminology to meet the needs of the audience.
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- Transforme les idées compliquées en idées simples.Transforms complicated ideas into simple ones.
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- Partage des informations importantes avec les autres.Shares important information with others.
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- Maintient une politique de porte ouverte pour fournir soutien et conseils.Keeps an open-door policy to provide support and guidance.
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- Communique clairement et va à l'essentiel sans détails inutiles.Communicates clearly and get to the point without unnecessary details.
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FlexibilityFlexibilité |
- Réagit positivement aux changements imprévus de l'horaire de travail.Responds positively to unanticipated changes in the work schedule.
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- Choisit des stratégies en fonction des exigences de la situation.Selects strategies according to the demands of the situation.
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- Démontre une adaptabilité dans des processus de pensée innovants.Demonstrates adaptability in innovative thought processes.
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- Est résilient et proactif pour aider à prospérer dans des environnements imprévisibles.Is resilient and proactive to help thrive in unpredictable environments.
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- Est capable de rebondir face aux obstacles.Is able to bounce back from obstacles.
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Bias for ActionParti pris pour l'action |
- Cherche et utilise les opportunités dapprentissage continu et de développement personnel.Seeks and utilizes opportunities for continuous learning and self-development.
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- Entraînez les autres à favoriser un environnement capable de s'adapter rapidement et volontairement à un changement rapide.Coach others to foster an environment which can adapt quickly and willingly to rapid change.
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- Termine le travail à temps.Completes work on time
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- Identifie les moyens de simplifier les processus de travail et de réduire les temps de cycle.Identifies ways to simplify work processes and reduce cycle times
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- Effectue un gros volume de travail.Completes a large volume of work.
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Emotional IntelligenceIntelligence émotionnelle |
- Aide à prendre des décisions et à résoudre des problèmes en utilisant la connaissance de la façon dont les autres réagiront dans certaines situations.Helps to make decisions and solve problems using knowledge about how others will react in certain situations.
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- Est capable de gérer ses propres émotions.Is able to manage their own emotions.
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- Est attentif aux signaux émotionnels et interprète correctement les sentiments des autres.Is attentive to emotional cues and interprets others' feelings correctly.
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- Capable de comprendre le point de vue des autres.Able to understand others' points of view.
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- Perçoit avec précision les réactions émotionnelles des autres.Accurately perceives the emotional reactions of others.
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ManagementGestion |
- Donne l'exemple aux autresSets an example for others to follow
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- Vous donne de l'enthousiasme pour votre travailMakes you feel enthusiastic about your work
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- Déléguer efficacement les tâchesDelegate tasks effectively
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- Assume la responsabilité des choses qui ne vont pasTakes responsibility for things that go wrong
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- Tenir le personnel informé de ce qui se passe dans l'entrepriseKeep staff informed about what is happening in the company
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Problem SolvingRésolution de problèmes |
- Habiletés à diagnostiquer rapidement les problèmes, à identifier les causes profondes et à élaborer et mettre en uvre des solutions efficaces sur le lieu de travail.Skilled at quickly diagnosing issues, identifying root causes, and developing and implementing effective solutions in the workplace.
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- Trouve des moyens créatifs de faire avancer les choses avec des ressources limitées.Finds creative ways to get things done with limited resources.
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- Génère des solutions alternatives aux problèmes et aux défis.Generates alternative solutions to problems and challenges.
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- Prend des jugements fondés sur des informations pertinentes.Makes judgments based upon relevant information.
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- Est un bon résolveur de problèmes et décideur.Is a good problem solver and decision maker
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Change ManagementGestion du changement |
- Élabore une stratégie pour mettre en uvre les changements.Develops a strategy for implementing changes.
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- Traite la résistance organisationnelle et départementale aux changements.Addresses organizational and departmental resistance to changes.
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- Adopte des changements à donner et donne l'exemple aux autres.Adopts changes to set and example for others to follow.
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- Capable d'amener les membres de l'équipe à changer d'attitude.Able to get team members to change their attitudes.
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- Inspire les autres à vouloir changer.Inspires others to want to change.
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Commitment To ResultEngagement envers le résultat |
- Encourage l'engagement des autres pour obtenir des résultats.Encourages commitment in others to obtain results.
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- Prêt à faire tout ce qu'il faut, sans avoir peur de devoir fournir des efforts supplémentaires.Willing to do whatever it takes-not afraid to have to put in extra effort.
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- Coordonne toutes les activités du département dans un effort déquipe cohérent.Coordinates all department activities into a cohesive team effort.
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- Capable de se concentrer sur une tâche même lorsqu'il travaille seul.Able to focus on a task even when working alone.
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- Engagé envers léquipe.Committed to the team.
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Technology Use/ManagementUtilisation/gestion de la technologie |
- Maîtrise de l'utilisation des systèmes et processus techniques.Proficient in the use of technical systems and processes.
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- Comprend et s'engage à mettre en uvre les nouvelles technologies.Understands and is committed to implementing new technologies.
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- Soutient les initiatives de formation et de développement des employés concernant la mise en uvre de la technologie.Supports employee training and development initiatives regarding implementation of technology.
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- Soutient la formation technique et le perfectionnement des employés.Supports technical training and development of employees.
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- Adopte la mise en uvre de nouvelles technologies sur le lieu de travail.Adopts the implementation of new technology into the workplace.
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ResponsibleResponsable |
- Effectue les tâches de travail assignées.Completes assigned work tasks.
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- Est une personne en qui vous pouvez avoir confiance.Is a person you can trust.
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- Donne le bon exemple.Sets a good example.
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- Se tient responsable des buts/objectifsHolds herself / himself accountable to goals / objectives
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- Responsable de l'établissement de la vision du service.Responsible for setting the vision of the department.
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Organizational FluencyMaîtrise organisationnelle |
- Comprend les politiques et procédures ministérielles.Understands departmental policies and procedures.
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- Anticipe les problèmes qui pourraient affecter le ministère.Anticipates problems that may affect the department.
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- Capable d'expliquer les politiques et procédures du ministère à d'autres.Able to explain departmental policies and procedures to others.
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- Comprend la culture organisationnelle actuelle.Understands the current organizational culture.
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- Adepte de la navigation dans la culture du département.Adept at navigating within the culture of the department.
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