AchievementRéalisation |
- Est déterminé à mener à bien les tâches quels que soient les obstacles qui peuvent survenir.Is determined to complete tasks regardless of obstacles that may occur.
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- J'ai augmenté la production de 20 pour cent.Increased production by 20 percent.
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- Prend des risques calculés.Takes calculated risks.
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- J'ai augmenté les scores de satisfaction de la clientèle pour le trimestre.Increased customer satisfaction scores for the quarter.
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- Établit des objectifs spécifiques, mesurables, atteignables , réalistes et chronométrés ( SMART).Establishes Specific Measurable Achievable Realistic and Timed (SMART) goals.
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Results OrientedRésultats orientés |
- Travaille à la réalisation des objectifs même lorsqu'il est confronté à des obstacles.Works toward achievement of goals even when confronted with obstacles.
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- Démontre la confiance personnelle nécessaire pour « maintenir le cap », même face à des difficultésDemonstrates the personal confidence to "stay the course," even when faced with difficulty
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- Tient les autres responsables de la production d'un travail de haute qualité.Holds others accountable for producing high quality work.
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- Inspire et motive ses collègues à être productifs et énergiques au travailInspires and motivates co-workers to be productive and energetic at work
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- Fournit des attentes claires aux employés.Provides clear expectations for employees.
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Communication SkillsCompétences en communication |
- Résume la question pour vérifier la compréhension.Summarizes the question to verify comprehension.
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- Écoute attentivement et répond de manière réfléchie, montrant qu'il apprécie la conversation.Listens attentively and responds thoughtfully, showing they value the conversation.
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- Rédige des évaluations de performance complètes et axées sur le développement avec des objectifs clairs, en utilisant les critères SMART.Writes complete and developmentally-oriented performance appraisals with clear goals, using SMART criteria
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- Fournit des commentaires de manière utile et respectueuse, en mettant l'accent sur l'amélioration.Provides feedback in a helpful and respectful way, focusing on improvement.
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- Fournit le raisonnement derrière les choix et les actions.Provides the reasoning behind choices and actions.
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AccountabilityResponsabilité |
- Accepte la responsabilité personnelle de la ponctualité du travail.Accepts personal responsibility for the timeliness of work.
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- Maintient l'honnêteté et la transparence dans toutes les communications.Maintains honesty and transparency in all communications.
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- Tient toujours le superviseur informé des informations pertinentes.Always keeps the supervisor informed of relevant information.
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- S'engage à mener les initiatives visant à résoudre les problèmes critiques.Commits to leading the initiatives to solving critical issues.
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- S'assure que les objectifs des employés sont alignés sur les objectifs de l'organisation.Ensures that employee objectives are aligned with the organization's objectives.
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IntegrityIntégrité |
- Fait preuve dhonnêteté et de véracité à tout moment.Demonstrates honesty and truthfulness at all times.
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- Entretenir des relations solides avec les autres.Maintains strong relationships with others.
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- Favorise un niveau élevé déthique et dintégrité.Fosters a high standard of ethics and integrity.
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- Protège l'intégrité et la confidentialité des informations.Protects the integrity and confidentiality of information
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- Favorise un environnement fondé sur la confiance.Fosters an environment built upon trust.
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ManagementGestion |
- Est prêt à offrir son aideIs ready to offer help
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- Tenir le personnel informé de ce qui se passe dans l'entrepriseKeep staff informed about what is happening in the company
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- Donne l'exemple aux autresSets an example for others to follow
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- Vous donne de l'enthousiasme pour votre travailMakes you feel enthusiastic about your work
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- Déléguer efficacement les tâchesDelegate tasks effectively
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QualityQualité |
- Traite les obstacles à la mise en uvre réussie des normes de qualité.Addresses barriers to successfully implementing quality standards.
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- Identifie rapidement les problèmes critiques ayant un impact sur la qualité.Quickly identifies critical issues impacting quality.
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- Favorise un environnement qui favorise la qualité et la sécurité.Promotes an environment that fosters quality and safety.
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- Identifie les stratégies et les risques associés pour améliorer la qualité.Identifies strategies and their associated risks to improve quality.
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- Crée des politiques efficaces concernant la qualité des services et des produits.Creates effective policies regarding quality of services and products.
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Technology Use/ManagementUtilisation/gestion de la technologie |
- Comprend et s'engage à mettre en uvre les nouvelles technologies.Understands and is committed to implementing new technologies.
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- Identifie les écarts entre les compétences techniques réelles et nécessaires et fournit des recommandations pour la formation requise.Identifies gaps between actual and needed technical competencies and provides recommendations for required training.
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- Maîtrise de l'utilisation des systèmes et processus techniques.Proficient in the use of technical systems and processes.
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- Adopte la mise en uvre de nouvelles technologies sur le lieu de travail.Adopts the implementation of new technology into the workplace.
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- Soutient les initiatives de formation et de développement des employés concernant la mise en uvre de la technologie.Supports employee training and development initiatives regarding implementation of technology.
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Managing RiskGestion des risques |
- Sait comment obtenir les résultats souhaités avec un minimum de pertes.Knows how to obtain desired results with minimal losses.
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- Élabore des stratégies appropriées pour minimiser les risques.Develops appropriate strategies to minimize risks.
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- Surveille l'efficacité des stratégies de gestion des risques.Monitors the effectiveness of risk management strategies.
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- Est conscient des implications financières de certains risques.Is aware of the financial implications of certain risks.
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- Élabore des politiques de gestion des risques.Develops policies for risk management.
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ResponsibleResponsable |
- Agit comme une ressource sans retirer la responsabilité individuelle.Acts as a resource without removing individual responsibility.
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- ...assume personnellement la responsabilité des résultats....takes personal responsibility for results.
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- Est une personne en qui vous pouvez avoir confiance.Is a person you can trust.
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- Le comportement est éthique et honnête.Behavior is ethical and honest.
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- Travaille d'une manière qui donne envie aux autres de travailler avec lui.Works in a way that makes others want to work with her/him.
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RecognitionReconnaissance |
- Est sincèrement intéressé par les suggestions de ses collèguesIs sincerely interested in the suggestions of co-workers
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- Offre une reconnaissance en temps opportun.Offers recognition in a timely manner.
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- Permet aux gens autour d'eux de se sentir appréciés et valorisés.Makes people around them feel appreciated and valued.
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- Reconnaît les capacités et les compétences de soi et des autres.Recognizes the abilities and skills of self and others
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- Reconnaît des individus pour une réalisation exceptionnelle spécifique.Recognizes individuals for a specific outstanding achievement.
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EntrepreneurshipEntrepreneuriat |
- Possède une conscience stratégique sur la façon de promouvoir lorganisation.Has a strategic awareness on how to promote the organization.
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- Recherche et utilise des mentors pour l'aider à orienter son développement professionnel.Seeks and utilizes mentors to help guide professional development.
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- Est à l'aise dans un environnement d'incertitude.Is comfortable operating in an environment of uncertainty.
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- Maintenir un niveau élevé d'énergie pour répondre aux exigences du travail.Maintains a high level of energy to respond to demands of the job.
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- Équilibre les risques et les récompenses lors de la prise de décisions.Balances risks and rewards when making decisions.
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Organizational FluencyMaîtrise organisationnelle |
- Capable d'utiliser la politique d'entreprise pour faire progresser les objectifs du département.Able to use corporate politics to advance department objectives.
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- Comprend les politiques et procédures ministérielles.Understands departmental policies and procedures.
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- Connaît d'autres cultures organisationnelles à comparer avec la culture organisationnelle actuelle.Is aware of other organizational cultures to compare/contrast with the current organizational culture.
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- Capable d'expliquer les politiques et procédures du ministère à d'autres.Able to explain departmental policies and procedures to others.
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- Adepte de la navigation dans la culture du département.Adept at navigating within the culture of the department.
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