HR-Survey > 360 Feedback > Modèle de compétences

Responsabiliser les autres - Échantillon d’enquête de rétroaction à 360 degrés #4 de HR-Survey.com


Select Your
Language
Preference






Questionnaires Mesurer l’autonomisation des autres:
Enquête 1 (échelle de 4 points ; Comentarios)
Enquête 2 (échelle de 4 points ; Comentarios)
Enquête 3 (échelle de 5 points ; Comentarios)
Enquête 4 (échelle de 5 points ; boutons radio)
Enquête 5 (échelle de 4 points ; mots)
Enquête 6 (échelle de 4 points ; mots)
Enquête 7 (échelle de 5 points ; Comentarios ; N/A)
Enquête 8 (échelle à 3 points ; Mots d’accord/en désaccord ; N/A)
Enquête 9 (échelle à 3 points ; Force/Développement ; N/A)
Enquête 10 (boîtes de commentaires uniquement)
Enquête 11 (note unique par compétence)
Enquête 12 (Échelle à glissière)
Chère employée,Dear Employee:


Welcome to our 360-Degree Feedback Assessment of [Participant Name]. Our objective is to provide feedback which will help advance his/her leadership skills and capabilities. We are asking you to take time to respond to this survey to help us identify where we are doing well and where we have opportunities to do better.

We have developed this survey with questions tailored for [Participant Name]'s position in the department to provide you with an opportunity to anonymously rate many facets of his/her leadership performance. The survey will assess what you value most in their leadership skills and allow you to make positive suggestions for improvement.

Veuillez être honnête, constructif et réfléchi dans vos réponses. Les résultats de ce sondage seront utilisés pour contribuer à notre succès futur. Si vous avez des questions sur le processus, veuillez contacter Please be honest, constructive and thoughtful in your responses. The results of this survey will be used to help drive our future success. If you have any questions about the process please contact [Contact Person].

Please ensure that your submission is made between . The survey will only be available during these dates.

Nous vous remercions de votre participation à l'enquête. Nous avons hâte de voir l'analyse de vos réponses et nous espérons une participation de 100%.Thank you for your participation in the survey. We look forward to seeing the analysis of your responses and we are hoping for 100% participation.

Management Team



Instructions:
Veuillez remplir les éléments ci-dessous et appuyer sur le bouton Soumettre à la fin du sondage. Si vous avez besoin de plusieurs sessions pour répondre au sondage, veuillez cliquer sur le bouton « Soumettre » à la fin de chaque session pour enregistrer vos réponses. N'hésitez pas à sauter les éléments auxquels vous ne souhaitez pas répondre. Gardez à l'esprit que vos réponses nous aident à devenir un meilleur endroit où travailler. Nous vous encourageons donc à répondre à tous les éléments du questionnaire.Please complete the items below and press the submit button at the end of the survey. If you need multiple sessions to complete the survey, please click the Submit button at the end of each session to save your responses. Please feel free to skip any items that you do not wish to respond to. Keep in mind that your responses help us to become a better place to work. So, you are encouraged to respond to all items on the questionnaire.




Empowering OthersAutonomisation des autres

Needs
Significant
Development
Nécessite un
développement
important

1
2 Capable
and
Effective
Capable
et
efficace

3
4 Role
Model
Modèle
de rôle

5
  1. Reconnaît l'expertise des employés dans certains domaines et leur donne la liberté d'agir comme ils l'entendent.Recognizes the expertise that employees have in certain areas and allows them the freedom to operate as they see fit.
  1. Permet aux employés d'accomplir les tâches selon leurs méthodes.Lets employees complete tasks according to their methods.
  1. Reconnaît que les employés peuvent avoir besoin de flexibilité dans leurs horaires de travail.Recognizes that employees may need flexibility in their working hours.
  1. Permet aux employés de suivre une formation pour augmenter leurs niveaux de compétence afin qu'ils puissent être plus indépendants.Allows employees to take training to increase their skill levels so that they can be more independent.
  1. Donne aux employés la possibilité de prendre leurs propres décisions au travail.Gives employees the opportunity to make their own decisions at work.

DelegationDélégation

Needs
Significant
Development
Nécessite un
développement
important

1
2 Capable
and
Effective
Capable
et
efficace

3
4 Role
Model
Modèle
de rôle

5
  1. Indique aux subordonnés quoi faire, pas comment le faire.Tells subordinates what to do, not how to do it.
  1. Confie à ses subordonnés des tâches importantes.Entrusts subordinates with important tasks.
  1. Permet aux subordonnés d'utiliser leurs propres méthodes et procédures.Allows subordinates to use their own methods and procedures.
  1. Attribue des tâches pour créer des opportunités d'apprentissage pour les employés.Assigns tasks to create learning opportunities for the employees.
  1. Délégue les tâches, les responsabilités et l'imputabilité en fonction du niveau de l'employé.Delegates tasks, responsibilities, and accountability as appropriate to the level of employee.

Juggling Multiple ResponsibilitiesJongler avec de multiples responsabilité

Needs
Significant
Development
Nécessite un
développement
important

1
2 Capable
and
Effective
Capable
et
efficace

3
4 Role
Model
Modèle
de rôle

5
  1. Assure le suivi de plusieurs tâches et délais.Keeps track of multiple assignments and deadlines.
  1. Reconnaît et répond aux besoins de placement de produits et de signature tout en restant attentif aux besoins des clients, aux activités du magasin et à la formation des associés.Recognizes and responds to product placement and signing needs while staying alert to customers' needs, store activities and training associates.
  1. Observe, analyse et répond aux besoins en marchandises tout en servant les clients et en accomplissant les tâches opérationnelles.Observes, analyzes, and responds to merchandise needs while serving customers and accomplishing operational tasks.
  1. S'assure que les tâches sont hiérarchisées en fonction des besoins du service ou de l'entreprise.Ensures that assignments are prioritized according to the needs of the department/company.
  1. Affecte les tâches en fonction des compétences des membres de l'équipe.Assigns tasks based on skills of team members.

Technology Use/ManagementUtilisation/gestion de la technologie

Needs
Significant
Development
Nécessite un
développement
important

1
2 Capable
and
Effective
Capable
et
efficace

3
4 Role
Model
Modèle
de rôle

5
  1. Soutient les initiatives de formation et de développement des employés concernant la mise en œuvre de la technologie.Supports employee training and development initiatives regarding implementation of technology.
  1. Utiliser la technologie pour prendre des décisions et résoudre des problèmes.Uses technology in decision making and problem solving.
  1. Maximise l'utilisation des nouvelles technologies pour fournir des produits et des services.Maximizes the use of new technology to deliver products and services.
  1. Soutient la formation technique et le perfectionnement des employés.Supports technical training and development of employees.
  1. Maîtrise de l'utilisation des systèmes et processus techniques.Proficient in the use of technical systems and processes.

Interpersonal SkillsCompétences interpersonnelles

Needs
Significant
Development
Nécessite un
développement
important

1
2 Capable
and
Effective
Capable
et
efficace

3
4 Role
Model
Modèle
de rôle

5
  1. Comprend les enjeux fondamentaux des conversations.Understands the core issues of conversations.
  1. L'honnêteté et l'intégrité sont des principes fondamentaux des relations interpersonnelles.Honesty and integrity are core tenets of interpersonal relationships.
  1. Démontre un haut degré d'éthique et d'intégrité sur le lieu de travail.Demonstrates a high degree of ethics and integrity in the workplace.
  1. Encourage l'acceptation de points de vue divers des membres de l'équipe.Promotes acceptance of diverse viewpoints from team members.
  1. Exprime son appréciation du travail des autres.Expresses appreciation of other's work.

RecognitionReconnaissance

Needs
Significant
Development
Nécessite un
développement
important

1
2 Capable
and
Effective
Capable
et
efficace

3
4 Role
Model
Modèle
de rôle

5
  1. Est sincèrement intéressé par les suggestions de ses collèguesIs sincerely interested in the suggestions of co-workers
  1. Fait des compliments aux autres lorsqu'ils font du bon travail.Compliments other people when they do good work
  1. Partage facilement le crédit et donne aux autres une opportunité de visibilité.Readily shares credit and gives others opportunity for visibility.
  1. Reconnaît les capacités et les compétences de soi et des autres.Recognizes the abilities and skills of self and others
  1. Offre une reconnaissance en temps opportun.Offers recognition in a timely manner.

Customer FocusOrientation client

Needs
Significant
Development
Nécessite un
développement
important

1
2 Capable
and
Effective
Capable
et
efficace

3
4 Role
Model
Modèle
de rôle

5
  1. Est conscient des attentes des clients.Is aware of expectations from customers.
  1. Est concentré sur l'amélioration du service à la clientèle.Is focused on improving customer services.
  1. Obtient les commentaires du client sur une base hebdomadaire.Gets feedback from the customer on a weekly basis.
  1. Anticipe les ressources nécessaires pour répondre aux besoins du client.Anticipates resources needed to meet the customer needs.
  1. Se concentre sur le maintien de bonnes relations avec les clients.Focuses on maintaining good relationships with customers.

CoachingCoaching

Needs
Significant
Development
Nécessite un
développement
important

1
2 Capable
and
Effective
Capable
et
efficace

3
4 Role
Model
Modèle
de rôle

5
  1. Fournit des commentaires clairs, motivants et constructifs.Provides clear, motivating, and constructive feedback.
  1. Aide les employés à maintenir des normes personnelles élevées.Helps employees to maintain high personal standards.
  1. Aide les employés à comprendre les responsabilités, l'autorité et les attentes.Helps employees to understand responsibilities, authority, and expectations.
  1. Coache les employés sur la manière de renforcer leurs connaissances et leurs compétences pour améliorer leur performance au travail.Coaches employees in how to strengthen knowledge and skills to improve work performance.
  1. Résout efficacement les problèmes de comportement des employés.Addresses employee behavior problems effectively.

QualityQualité

Needs
Significant
Development
Nécessite un
développement
important

1
2 Capable
and
Effective
Capable
et
efficace

3
4 Role
Model
Modèle
de rôle

5
  1. Met en œuvre des boucles de rétroaction de contrôle de la qualité pour améliorer les services et les produits.Implements quality control feedback loops to enhance services and products.
  1. Fournit des conseils et des orientations aux membres de l'équipe sur l'amélioration des contrôles de qualité.Provides advice and guidance to team members on improving quality controls.
  1. Dirige le service dans les initiatives d'amélioration de la qualité.Leads the department in quality improvement initiatives.
  1. Vérifie que les opérateurs disposent de l'équipement et des fournitures nécessaires pour garantir une qualité élevée.Verifies the operators have the necessary equipment and supplies to ensure high quality.
  1. Assiste les inspecteurs du contrôle de la qualité.Assists quality control inspectors.

EntrepreneurshipEntrepreneuriat

Needs
Significant
Development
Nécessite un
développement
important

1
2 Capable
and
Effective
Capable
et
efficace

3
4 Role
Model
Modèle
de rôle

5
  1. Encourage les opportunités de croissance dynamique.Encourages dynamic growth opportunities.
  1. Consacre un certain temps et des efforts au développement de nouvelles opportunités commerciales.Devotes a certain amount of time and effort to developing new business opportunities.
  1. Recherche et utilise des mentors pour l'aider à orienter son développement professionnel.Seeks and utilizes mentors to help guide professional development.
  1. Peut travailler efficacement dans un environnement d'incertitude.Can work effectively in an environment of uncertainty.
  1. Prend l'initiative d'accomplir les tâches.Takes the initiative to complete tasks.


  1. On a scale of Excellent to Poor, how would you rate your overall employment with [Company] and why?






  2. Would you refer others who are seeking employment to [Company]?


    Please provide explanation:


  3. If you had an opportunity to make any change you wanted to make [Company] a better place to work, what one improvement would you make?


  4. What changes do you see [Company] making in order to raise the standards?


  5. I feel good about my continued employment with [Company].


    If no, please provide explanation:


  6. What do you like best about working for [Company]?


  7. What do you like least about working for [Company]? How could it be improved?


  8. Use the space below to enter any final comments you would like to be noted: