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Qualité - Échantillon d’enquête de rétroaction à 360 degrés #6 de HR-Survey.com


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360-Degree Assessment Survey

Questionnaires Measuring Quality:
Enquête 1 (échelle de 4 points ; Comentarios)
Enquête 2 (échelle de 4 points ; Comentarios)
Enquête 3 (échelle de 5 points ; Comentarios)
Enquête 4 (échelle de 5 points ; boutons radio)
Enquête 5 (échelle de 4 points ; mots)
Enquête 6 (échelle de 4 points ; mots)
Enquête 7 (échelle de 5 points ; Comentarios ; N/A)
Enquête 8 (échelle à 3 points ; Mots d’accord/en désaccord ; N/A)
Enquête 9 (échelle à 3 points ; Force/Développement ; N/A)
Enquête 10 (boîtes de commentaires uniquement)
Enquête 11 (note unique par compétence)
Enquête 12 (Échelle à glissière)
Chère employée,Dear Employee:

Vous avez été sélectionné pour fournir des commentaires sur l'employé mentionné ci-dessus. Vos commentaires constituent une partie importante du processus de développement du leadership de notre entreprise, et ce sondage vise à recueillir de vastes commentaires sur les compétences de base et les responsabilités qui sont importantes pour le succès continu de notre organization.You have been selected to provide feedback on the employee listed above. Your feedback is an important part of our company's leadership development process and this survey is intended to gather broad feedback in the core competencies and role responsibilities that are important for the on-going success of our organization.

En répondant aux questions ci-dessous, pensez à vos expériences de travail avec cet employé au cours des douze derniers mois. L'efficacité de cet outil de développement dépend de vos réponses honnêtes, directes et constructives, alors gardez cela à l'esprit lorsque vous répondez à chaque question. Vos réponses seront regroupées avec les réponses reçues d'autres personnes et discutées avec l'employé afin de favoriser la croissance et le développement continu.In responding to the questions below, think about your experiences working with this employee over the last twelve months. The effectiveness of this development tool is dependent on your honest, forthright and constructive responses so please bear this in mind as you answer each question. Your responses will be aggregated with the responses received from others and discussed with the employee to foster growth and on-going development.

Compétences incluses:
Qualité, Axées sur les Résultats, Flexibilité, Responsabilité, Intelligence émotionnelle, Competence en Gestion, Competence Réglementaire/Conformité, Orientation lientele, Coaching, Négociation, Entreprise
Nous encourageons tout le monde à répondre au sondage. Veuillez être honnête, constructif et réfléchi dans vos commentaires. L'enquête est conçue pour nous aider à mieux comprendre vos pensées et vos besoins pour faire de cette entreprise une excellente entreprise.We encourage everyone to complete the survey. Please be honest, constructive and thoughtful in your input. The survey is designed to help us understand more about your thoughts and needs to make this a great company.

Les résultats de ce sondage seront utilisés pour contribuer à notre succès futur. Nous vous rendrons compte de ce que vous avez dit et de ce que nous prévoyons de faire à ce sujet. Si vous avez des questions sur le processus, veuillez contacter The results of this survey will be used to help drive our future success. We will report back to you about what you have said and what we plan to do about it. If you have any questions about the process please contact [Contact Person].

Please ensure that your submission is made between . The survey will only be available during these dates.

Nous vous remercions de votre participation à l'enquête. Nous avons hâte de voir l'analyse de vos réponses et nous espérons une participation de 100%.Thank you for your participation in the survey. We look forward to seeing the analysis of your responses and we are hoping for 100% participation.

Management Team





QualityQualité

 Needs
Significant
ImprovementBesoin
d’améliorations
significatives		 Could
Benefit
from
DevelopmentPourrait
bénéficier du
développement		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Role
ModelModèle
de rôle
  1. Élabore des processus pour améliorer les normes de qualité.Develops processes to enhance quality standards.
  1. Influence les autres pour atteindre des normes de qualité élevées.Influences others to achieve high quality standards.
  1. Encourage les pratiques d'amélioration de la qualité au sein du service.Promotes quality improvement practices in the department.
  1. Analyser ce qui s'est passé et réajuster en conséquence lorsque les objectifs ne sont pas atteints.Analyze what occurred and re-adjusts accordingly when goals are not met.
  1. Tient les employés responsables de la qualité de leur travail.Holds employees accountable for their quality of work.


Results OrientedRésultats orientés

 Needs
Significant
ImprovementBesoin
d’améliorations
significatives		 Could
Benefit
from
DevelopmentPourrait
bénéficier du
développement		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Role
ModelModèle
de rôle
  1. Définit des objectifs pour le service.Sets objectives for the department.
  1. Aide les autres lorsque du temps libre est disponible.Helps others when free-time is available.
  1. Poursuit les critères de performance malgré les obstacles et les contretemps.Pursues performance benchmarks despite obstacles and setbacks.
  1. Considère les obstacles comme des occasions de s'améliorer.Views obstacles as opportunities to improve self.
  1. Reste concentré sur la résolution des problèmes et l'exécution du travail.Stays focused on solving problems and getting work done.


FlexibilityFlexibilité

 Needs
Significant
ImprovementBesoin
d’améliorations
significatives		 Could
Benefit
from
DevelopmentPourrait
bénéficier du
développement		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Role
ModelModèle
de rôle
  1. Est flexible dans son approche pour faire face à des événements imprévisibles.Is flexible in their approach to dealing with unpredictable events.
  1. Permet une flexibilité dans l'ordre du jour de la réunion d'équipe.Allows for flexibility in the agenda for the team meeting.
  1. Est résilient et proactif pour aider à prospérer dans des environnements imprévisibles.Is resilient and proactive to help thrive in unpredictable environments.
  1. S'adapte à un horaire adaptable.Accommodates adaptable scheduling.
  1. Accepte le changement et est prêt à faire pivoter les stratégies en fonction de nouvelles informations.Embraces change and is willing to pivot strategies based on new information.


AccountabilityResponsabilité

 Needs
Significant
ImprovementBesoin
d’améliorations
significatives		 Could
Benefit
from
DevelopmentPourrait
bénéficier du
développement		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Role
ModelModèle
de rôle
  1. Assume l'entière responsabilité du manque de progrès de l'équipe.Takes full responsibility for team's lack of progress.
  1. S'assure que les employés sont rémunérés équitablement et conformément aux politiques établies.Ensures that employees are compensated fairly and in accordance with established policies.
  1. Termine régulièrement ses tâches à temps.Regularly completes tasks on time.
  1. Tient le superviseur informé des événements récents.Keeps supervisor informed of recent events.
  1. Informe son superviseur de tout obstacle à l'avancement de la réalisation des objectifs.Lets supervisor know of any setbacks to the progress on achieving goals.


Emotional IntelligenceIntelligence émotionnelle

 Needs
Significant
ImprovementBesoin
d’améliorations
significatives		 Could
Benefit
from
DevelopmentPourrait
bénéficier du
développement		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Role
ModelModèle
de rôle
  1. Est attentif aux signaux émotionnels et interprète correctement les sentiments des autres.Is attentive to emotional cues and interprets others' feelings correctly.
  1. Perçoit avec précision les réactions émotionnelles des autres.Accurately perceives the emotional reactions of others.
  1. Est capable de contrôler ses propres émotions.Is able to control their own emotions.
  1. Est capable de gérer ses propres émotions.Is able to manage their own emotions.
  1. Capable de comprendre le point de vue des autres.Able to understand others' points of view.


ManagementGestion

 Needs
Significant
ImprovementBesoin
d’améliorations
significatives		 Could
Benefit
from
DevelopmentPourrait
bénéficier du
développement		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Role
ModelModèle
de rôle
  1. Vous donne de l'enthousiasme pour votre travailMakes you feel enthusiastic about your work
  1. Tenir le personnel informé de ce qui se passe dans l'entrepriseKeep staff informed about what is happening in the company
  1. Déléguer efficacement les tâchesDelegate tasks effectively
  1. Est prêt à offrir son aideIs ready to offer help
  1. Donne l'exemple aux autresSets an example for others to follow


Regulatory/ComplianceRegulatory / Conformité

 Needs
Significant
ImprovementBesoin
d’améliorations
significatives		 Could
Benefit
from
DevelopmentPourrait
bénéficier du
développement		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Role
ModelModèle
de rôle
  1. Coordonne l'exécution des stratégies de conformité dans tous les services.Coordinates the execution of compliance strategies across departments.
  1. Renforce la capacité des employés à gérer de manière appropriée les problèmes de conformité et d'éthique.Strengthens employees' ability to appropriately handle compliance and ethics issues.
  1. Communique efficacement l'importance de respecter les normes de conformité.Effectively communicates the importance of meeting compliance standards.
  1. Tient des registres détaillés des mesures de conformité.Keeps detailed records of compliance measures.
  1. Examine le programme de conformité et recommande des changements en fonction des nouvelles tendances du secteur.Reviews the compliance program and recommends changes based on new industry trends.


Client FocusOrientation client

 Needs
Significant
ImprovementBesoin
d’améliorations
significatives		 Could
Benefit
from
DevelopmentPourrait
bénéficier du
développement		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Role
ModelModèle
de rôle
  1. Donne l'exemple pour d'excellentes relations avec les clients.Sets an example for excellent client relations.
  1. Crée des solutions innovantes pour les clients.Creates innovative solutions for the clients.
  1. Hiérarchise les besoins et les préférences du client.Prioritizes the needs and preferences of the client.
  1. Répond systématiquement aux besoins du client.Consistently meets client's needs.
  1. Réactif aux besoins du client.Responsive to client needs.


CoachingCoaching

 Needs
Significant
ImprovementBesoin
d’améliorations
significatives		 Could
Benefit
from
DevelopmentPourrait
bénéficier du
développement		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Role
ModelModèle
de rôle
  1. Coache les employés sur la manière de renforcer leurs connaissances et leurs compétences pour améliorer leur performance au travail.Coaches employees in how to strengthen knowledge and skills to improve work performance.
  1. Aide les employés à comprendre les responsabilités, l'autorité et les attentes.Helps employees to understand responsibilities, authority, and expectations.
  1. Aide les employés à maintenir des normes personnelles élevées.Helps employees to maintain high personal standards.
  1. Effectue régulièrement des évaluations de performance et des commentaires.Conducts regular performance appraisals and feedback.
  1. Développe les compétences et les capacités des autres.Develops the skills and capabilities of others.


NegotiationNégociation

 Needs
Significant
ImprovementBesoin
d’améliorations
significatives		 Could
Benefit
from
DevelopmentPourrait
bénéficier du
développement		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Role
ModelModèle
de rôle
  1. Crée une atmosphère constructive, construisant une relation positive pour des négociations coopératives.Creates a constructive atmosphere, building a positive relationship for cooperative negotiations.
  1. Tire parti des relations avec les autres pour atteindre les objectifs.Leverages relationships with others to achieve goals.
  1. Comprend les besoins, les préoccupations et les motivations de l'autre personne.Understands the other person's needs, concerns, and motivations.
  1. Sait où se tenir fermement et où faire des compromis.Knows where to stand firm and where to compromise.
  1. Crée un environnement décisif et axé sur l'équipe ; clarifie les objectifs ; et définit un programme stratégique.Creates a decisive, team-oriented environment; clarifies goals; and outlines a strategic agenda.


CompanyEntreprise

 Needs
Significant
ImprovementBesoin
d’améliorations
significatives		 Could
Benefit
from
DevelopmentPourrait
bénéficier du
développement		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Role
ModelModèle
de rôle
  1. Exprime sa loyauté et son dévouement envers [Entreprise] dans ses interactions avec les autres.Expresses loyalty and dedication to [Company] in interactions with others.
  1. Comprend l'utilisation des produits et services de [Entreprise].Understands the use of [Company] products and services.
  1. Impressionne les autres sur les aspects importants de [Entreprise].Impresses upon others the important aspects of [Company].
  1. Comprend les « bases » du fonctionnement de [l'entreprise].Understands the "basics" as to how [Company] functions/operates.
  1. Assiste aux rassemblements et aux événements sociaux de [l'entreprise].Attends [Company] gatherings and social events.



  1. Overall, please rate the effectiveness ofDans l’ensemble, veuillez évaluer l’efficacité de [Participant Name Here].






  2. Describe the greatest strengths of this person with regard to his/her overall effectiveness in performing his/her current responsibilities.Décrivez les plus grandes forces de cette personne en ce qui a trait à son efficacité globale dans l’exercice de ses responsabilités actuelles.


  3. Describe the most important things this person could improve upon in order to increase his/her overall effectiveness in performing his/her current responsibilities.Décrivez les choses les plus importantes que cette personne pourrait améliorer afin d’augmenter son efficacité globale dans l’exercice de ses responsabilités actuelles.


  4. Additional comments, if any for [Participant Name]'s assessment.Commentaires supplémentaires, le cas échéant, pour l’évaluation de [Nom du participant].