QualityQualité |
- Analyser ce qui s'est passé et réajuster en conséquence lorsque les objectifs ne sont pas atteints.Analyze what occurred and re-adjusts accordingly when goals are not met.
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- Crée une culture de normes de qualité sur le lieu de travail.Creates a culture of quality standards in the workplace.
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- Encourage les pratiques d'amélioration de la qualité au sein du service.Promotes quality improvement practices in the department.
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- Est un modèle pour les pratiques et les normes de qualité.Is a role model for quality practices and standards.
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- Identifie les sources appropriées de normes de qualité.Identifies appropriate sources of quality standards.
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- Vérifie que les matériaux appropriés ont été utilisés lors de l'installation.Verifies the correct materials were used in the installation.
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Change ManagementGestion du changement |
- Aide les autres à comprendre les changements survenus dans l'organisation.Assists others in understanding changes to the organization.
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- Élabore une stratégie pour mettre en uvre les changements.Develops a strategy for implementing changes.
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- Est une force motrice du changement.Is a leading force driving changes.
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- Efficace dans la mise en uvre de nouvelles visions et valeurs organisationnelles.Effective in implementing new organizational vision and values.
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- Traite la résistance organisationnelle et départementale aux changements.Addresses organizational and departmental resistance to changes.
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- Élabore des plans pour suivre les changements.Develops plans for following through on the changes.
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ResponsibleResponsable |
- Travaille d'une manière qui donne envie aux autres de travailler avec lui.Works in a way that makes others want to work with her/him.
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- Agit comme une ressource sans retirer la responsabilité individuelle.Acts as a resource without removing individual responsibility.
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- Le comportement est éthique et honnête.Behavior is ethical and honest.
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- Donne le bon exempleSets a good example
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- Effectue les tâches de travail assignées.Completes assigned work tasks.
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- Donne le bon exemple.Sets a good example.
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Developing OthersDéveloppement des autres |
- Évalue les besoins de développement des employés.Assesses employees' developmental needs.
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- essaie de s'assurer que les employés sont prêts à passer au niveau suivant.Tries to ensure employees are ready to move to the next level.
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- Fixe des objectifs de performance pour les subordonnés qui encouragent les opportunités de développement.Sets performance objectives for subordinates that encourages development opportunities.
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- Est ouvert à recevoir des commentaires.Is open to receiving feedback.
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- Fournit des commentaires constructifs aux autres.Provides constructive feedback to others.
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- Crée des opportunités de développement professionnel.Creates opportunities for professional development.
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CoachingCoaching |
- Résout efficacement les problèmes de comportement des employés.Addresses employee behavior problems effectively.
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- Coache les employés sur la manière de renforcer leurs connaissances et leurs compétences pour améliorer leur performance au travail.Coaches employees in how to strengthen knowledge and skills to improve work performance.
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- Aide les employés à maintenir des normes personnelles élevées.Helps employees to maintain high personal standards.
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- Effectue régulièrement des évaluations de performance et des commentaires.Conducts regular performance appraisals and feedback.
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- Aide les employés à comprendre les responsabilités, l'autorité et les attentes.Helps employees to understand responsibilities, authority, and expectations.
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- Développe les compétences et les capacités des autres.Develops the skills and capabilities of others.
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OthersAutres |
- Traite les autres avec respect et dignité.Treats others with respect and dignity.
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- Respecte les opinions des autres employés.Respects the opinions of other employees.
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- Capable de voir les problèmes du point de vue des autres.Able to see issues from others' perspectives.
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- Reçoit de manière constructive les critiques et les suggestions des autres.Constructively receives criticism and suggestions from others.
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- ...traite les autres avec respect et dignité....treats others with respect and dignity.
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- Inclut les autres dans les processus de prise de décision.Includes others in the decision making processes.
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CompanyEntreprise |
- Comprend l'utilisation des produits et services de [Entreprise].Understands the use of [Company] products and services.
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- Impressionne les autres sur les aspects importants de [Entreprise].Impresses upon others the important aspects of [Company].
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- Comprend l'impact des décisions sur d'autres unités commerciales au-delà de leur département immédiat ou de leur groupe de travail.Understands how decisions impact other business units beyond their immediate department of work group.
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- Exprime sa loyauté et son dévouement envers [Entreprise] dans ses interactions avec les autres.Expresses loyalty and dedication to [Company] in interactions with others.
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- Assiste aux rassemblements et aux événements sociaux de [l'entreprise].Attends [Company] gatherings and social events.
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- Comprend les « bases » du fonctionnement de [l'entreprise].Understands the "basics" as to how [Company] functions/operates.
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Global PerspectivePerspective mondiale |
- Capable d'écouter et de comprendre les autres et de discuter des problèmes de manière respectueuse.Able to listen and understand others and discuss issues in a respectful way.
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- Collabore avec les autres de manière respectueuse et efficace, quelles que soient les différences culturelles.Collaborates with others respectfully and effectively with other people regardless of differences in cultural backgrounds.
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- Démontre une curiosité à l'égard des personnes et des cultures diverses.Demonstrates a curiosity about diverse individuals and cultures.
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- Assiste à des séminaires de formation et à des conférences pour améliorer ses compétences en travail avec les autres à l'échelle mondiale.Attends training seminars and conferences to increase skills in working with others globally.
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- Comprend et apprécie les points de vue offerts par d'autres personnes ayant des origines culturelles différentes.Understands and appreciates the perspectives offered by others with different cultural backgrounds.
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- Appliquer la connaissance des marchés étrangers.Applies knowledge of overseas markets.
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