QualityQualité |
- S'assure que les normes de propreté sont respectées pour réduire la possibilité de contamination.Makes sure cleanliness standards are met to reduce the possibility of contamination.
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- Présente des informations et des données sur la qualité dans un format facile à comprendre.Presents quality information and data in an easy to understand format.
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- Communique des normes de qualité facilement compréhensibles par les employés.Communicates quality standards that are easily by employees.
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- Démontre un engagement ferme à atteindre les objectifs de qualité.Demonstrates a strong commitment to achieving quality goals.
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- Fournit des conseils et des orientations aux membres de l'équipe sur l'amélioration des contrôles de qualité.Provides advice and guidance to team members on improving quality controls.
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InitiativeInitiative |
- Prend en charge des projets supplémentaires une fois le travail requis terminé.Takes on extra projects after required work is completed.
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- Informe le responsable de tout changement important dans le fonctionnement de l'équipement.Informs the manager of any important changes in the equipment operation.
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- Est proactif et fait avancer les choses.Is proactive and gets things done.
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- Capable de lancer des travaux sur des projets de manière autonome sans supervision directe.Able to initiate work on projects independently without direct supervision.
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- Se prépare aux imprévus.Prepares for unexpected contingencies.
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Commitment To ResultEngagement envers le résultat |
- Crée un sentiment d'urgence parmi les membres de l'équipe du magasin pour mener à bien les activités qui stimulent les ventes.Creates a sense of urgency among the store team members to complete activities, which drive sales.
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- Prend des mesures immédiates pour atteindre ses objectifs.Takes immediate action toward goals.
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- Transmettre aux associés un fort sentiment de fierté à l'égard de l'entreprise en créant une vision commune des ventes et du service à la clientèle.Conveys strong sense of own pride in Company to associates by creating a shared vision around sales and customer service.
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- Prêt à faire tout ce qu'il faut, sans avoir peur de devoir fournir des efforts supplémentaires.Willing to do whatever it takes-not afraid to have to put in extra effort.
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- Engagé envers léquipe.Committed to the team.
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ClarityClarté |
- Communique des idées et des faits de manière claire et efficace par écrit.Communicates ideas and facts clearly and effectively in writing.
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- Évite de créer des ambiguïtés ou des messages contradictoires.Avoids creating ambiguity or mixed messages.
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- Cherche à réduire l'ambiguïté dans les messages et les documents.Seeks to reduce ambiguity in messaging and documents.
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- Explique clairement la vision et les objectifs de l'entreprise.Clearly explains the vision and goals of the company.
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- S'occupe des détails importants d'un travail ou d'une tâche.Attends to the important details of a job or task.
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Managing RiskGestion des risques |
- Cherche à retenir les employés les meilleurs et les plus brillants.Effectively manages risk for the department.
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- Favorise la compétence en gestion des risques dans toute l'organisation.Promotes risk management competence throughout the organization.
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- Perçoit avec précision les risques potentiels sur le lieu de travail.Accurately perceives potential risks in the workplace.
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- Réduit le risque à un niveau gérable.Reduces risk to a manageable level.
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- Effectue des évaluations mensuelles de la gestion des risques.Performs monthly risk management assessments.
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AttitudeAttitude |
- Contribue à un environnement de travail positif.Contributes to a positive work environment.
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- Soutient et encourage visiblement la diversité des styles et des antécédents.Visibly supports and encourages diversity in style and background.
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- Est courtois et professionnel dans ses interactions avec les autres.Is gracious and professional in their interactions with others.
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- Contribue à un environnement de travail positif et amusant.Contributes to a positive and fun work environment.
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- Traite toutes les personnes équitablement et avec respect.Treats all people fairly and with respect.
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Supervisory SkillsCompétences en supervision |
- Fait preuve d'empathie, de respect et d'ouverture envers les employés.Demonstrates empathy, respect, and openness to employees.
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- Démontre une performance de travail exemplaire que les autres devraient suivre.Demonstrates exemplary work performance that others should follow.
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- Résoudre les problèmes de personnel rapidement et efficacement.Resolves personnel problems quickly and effectively.
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- Fournit une rétroaction alignée sur les attentes en matière de performance.Provides feedback that is aligned with performance expectations.
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- Guide les autres dans leur engagement envers le service.Leads others through their commitment to the department.
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EntrepreneurshipEntrepreneuriat |
- Encourage la prise de risque pour développer des opportunités commerciales potentielles.Encourages risk taking for developing potential business opportunities.
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- Trouve des moyens uniques de contourner les obstacles au succès.Finds unique ways to go around barriers to success.
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- Fait preuve de détermination et de passion dans la réalisation des objectifs.Exhibits determination and passion in completion of goals.
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- Peut travailler efficacement dans un environnement d'incertitude.Can work effectively in an environment of uncertainty.
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- Prend l'initiative d'accomplir les tâches.Takes the initiative to complete tasks.
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VisionVision |
- Démontre une cohérence entre les paroles et les actes.Demonstrates consistency between words and actions
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- Attribue la mise en uvre de la vision aux membres de l'équipe.Assigns the vision implementation to team members.
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- Habile à identifier les problèmes et à envisager des solutions efficaces.Skilled at identifying problems and envisioning effective solutions.
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- Encourage les employés à prioriser les activités qui contribuent à la vision.Encourages employees to prioritize activities that contribute to the vision.
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- S'engage auprès des principales parties prenantes pour recueillir des informations et assurer l'alignement avec la mission et la vision de l'organisation.Engages with key stakeholders to gather insights and ensure alignment with the organization's mission and vision.
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