LeadershipLeadership |
- Fixe des buts et des objectifs clairs aux subordonnés.Sets clear goals and objectives for subordinates.
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- Explique clairement les attentes en matière de performances et les objectifs à atteindre au début d'un projet, puis laisse les autres décider comment atteindre l'objectif.Clearly explains performance expectations and goals to be reached at the beginning of a project, then let's others decide how to achieve the goal.
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- S'assoit régulièrement avec les employés pour évaluer leur rendement au travail.Sits down regularly with employees to review their job performance.
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- Agit de manière décisive dans la mise en uvre des décisions.Acts decisively in implementing decisions.
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- Fait preuve de leadership et de courage dans des situations critiques.Demonstrates leadership and courage in critical situations.
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Supervisory SkillsCompétences en supervision |
- Forme les employés sur la bonne façon d'accomplir les tâches.Instructs employees on the proper way to perform tasks.
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- Utilise les mesures et les repères établis par le service.Uses metrics and benchmarks established by the department.
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- Est une force apaisante pendant les périodes de stress.Is a calming force during stressful periods.
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- D'autres imitent l'enthousiasme de ce superviseur pour le travail.Others emulate this supervisor's enthusiasm for work.
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- S'assure que les employés travaillent vers les objectifs fixés par l'entreprise.Makes sure employees are working toward goals set by the company.
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Communication SkillsCompétences en communication |
- Clarifie les problèmes de manière logique, en simplifiant les questions complexes en parties digestes.Clarifies problems logically, simplifying complex matters into digestible parts.
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- Partage des informations importantes avec les autres.Shares important information with others.
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- Capable de faire des présentations.Able to deliver presentations.
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- Mene des discussions régulières de rétroaction sur les performances avec les individus et les équipesConducts regular performance feedback discussions with individuals and teams
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- Déconstruit des problèmes complexes en segments compréhensibles.Deconstructs complex issues into understandable segments.
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FlexibilityFlexibilité |
- Reconnaît et s'adapte rapidement aux changements dans l'environnement, le marché ou l'industrie.Recognizes and quickly adapts to shifts in the environment, market, or industry.
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- Résout les problèmes en utilisant des solutions innovantes en gardant l'esprit ouvert et en tenant compte des contributions des autres.Solves problems using innovative solutions by keeping an open mind and considering the input from others.
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- Présente de nouveaux produits ou services.Introduces new products or services.
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- Est flexible pour gérer les changements incertains de la technologie.Is flexible to manage uncertain changes in technology.
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- Agile et polyvalent dans le traitement des problèmes.Agile and versatile when dealing with issues.
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Bias for ActionParti pris pour l'action |
- Fait preuve d'une grande énergie et d'un enthousiasme constant.Displays high energy and enthusiasm on consistent basis.
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- Cherche et utilise les opportunités dapprentissage continu et de développement personnel.Seeks and utilizes opportunities for continuous learning and self-development.
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- Encourage la prise de risques et l'expérimentation pour améliorer les performances.Encourages risk taking and experimentation to improve performance
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- Termine le travail à temps.Completes work on time
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- Identifie les moyens de simplifier les processus de travail et de réduire les temps de cycle.Identifies ways to simplify work processes and reduce cycle times
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AnalyticalAnalyse |
- Sélectionne les techniques d'analyse appropriées.Selects the appropriate techniques for analysis.
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- Analyse les problèmes et les réduit à leurs éléments constitutifs.Analyzes issues and reduces them to their component parts.
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- Identifie la cause première d'un problème.Identifies the root cause of a problem.
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- Utiliser des techniques appropriées pour résoudre des problèmes.Uses appropriate techniques to solve problems.
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- Priorise diverses actions à entreprendre pour résoudre un problème.Prioritizes various actions to be taken when solving a problem.
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GoalsObjectifs |
- Fixe des attentes et des objectifs élevés ; encourage les autres à soutenir lorganisation.Sets high expectations and goals; encourages others to support the organization.
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- Atteint ses objectifs.Achieves goals.
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- Établir des objectifsGoal Setting
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- S'assure que les membres de l'équipe ont une idée claire des objectifs de notre groupe.Makes sure that team members have a clear idea of our group's goals.
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- Comprend et contribue au développement des objectifs stratégiques.Understands & contributes to development of strategic goals.
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Technology Use/ManagementUtilisation/gestion de la technologie |
- Soutient les initiatives de formation et de développement des employés concernant la mise en uvre de la technologie.Supports employee training and development initiatives regarding implementation of technology.
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- Maîtrise de l'utilisation des systèmes et processus techniques.Proficient in the use of technical systems and processes.
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- Identifie les écarts entre les compétences techniques réelles et nécessaires et fournit des recommandations pour la formation requise.Identifies gaps between actual and needed technical competencies and provides recommendations for required training.
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- Maximise l'utilisation des nouvelles technologies pour fournir des produits et des services.Maximizes the use of new technology to deliver products and services.
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- Applique des règles et réglementations complexes pour maintenir des performances optimales du système.Applies complex rules and regulations to maintain optimal system performance.
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Regulatory/ComplianceRegulatory / Conformité |
- Fournit des directives et une supervision au service de conformité.Provides direction and oversight for the compliance department.
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- Maintient la conformité avec les lois fédérales, étatiques et locales.Maintains compliance with federal, state, and local laws.
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- Effectue une gestion des risques réglementaires pour gérer les risques de conformité (ou de non-conformité).Performs regulatory risk management to manage the risks of compliance (or non-compliance).
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- Familiarité avec les lois/normes EEOC, FLSA, OSHA et ERISA.Familiar with EEOC, FLSA, OSHA and ERISA acts/standards.
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- Élabore un système de signalement confidentiel pour permettre aux employés de signaler de manière anonyme les violations de sécurité.Develops a confidential reporting system to enable employees to anonymously report safety violations.
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OthersAutres |
- Est capable de voir les problèmes du point de vue des autres.Is able to see issues from others' perspectives.
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- Travailler efficacement avec des personnes d'autres départements.Works effectively with people from other departments.
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- ...traite les autres avec respect et dignité....treats others with respect and dignity.
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- Soutenir les efforts des autres employés dans la mise en uvre de solutions aux problèmes.Supports the efforts of other employees in implementing solutions to problems.
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- UtileHelpful
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CompanyEntreprise |
- Suit les procédures et processus existants.Follows existing procedures and processes.
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- Impressionne les autres sur les aspects importants de [Entreprise].Impresses upon others the important aspects of [Company].
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- Exprime sa loyauté et son dévouement envers [Entreprise] dans ses interactions avec les autres.Expresses loyalty and dedication to [Company] in interactions with others.
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- Comprend les « bases » du fonctionnement de [l'entreprise].Understands the "basics" as to how [Company] functions/operates.
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- Comprend l'impact des décisions sur d'autres unités commerciales au-delà de leur département immédiat ou de leur groupe de travail.Understands how decisions impact other business units beyond their immediate department of work group.
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