Juggling Multiple ResponsibilitiesJongler avec de multiples responsabilité |
- Détermine les tâches essentielles et celles qui sont facultatives.Determines which tasks are critical and which tasks are optional.
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- Planifie et organise continuellement tout en s'acquittant de toutes les autres responsabilités et activités.Plans and organizes continuously while performing all other responsibilities and activities.
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- Gère l'impact de l'augmentation du flux de trafic et de la réception du fret par une planification détaillée des éléments contrôlables et en anticipant et en réagissant positivement aux éléments incontrôlables.Manages impact of increased traffic flow and freight receipt by detailed planning of controllables and by anticipating and reacting positively to uncontrollables.
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- Utilise un planificateur pour organiser les tâches et les respecter dans les délais.Uses a scheduler/planner to keep tasks organized and on time.
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- Accomplit plusieurs tâches simultanément.Completes multiple tasks simultaneously.
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AccountabilityResponsabilité |
- Ne cherche pas d'excuses pour être en retard au travail.Does not make excuses for being late for work.
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- Travaille dur pour assurer le succès du service.Works hard to ensure the success of the department.
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- Informe le superviseur si l'avancement de la tâche a été retardé.Informs the supervisor if progress on the task has been delayed.
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- S'assure que les employés sont rémunérés équitablement et conformément aux politiques établies.Ensures that employees are compensated fairly and in accordance with established policies.
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- S'approprie ses erreurs et en tire des leçons.Takes ownership of mistakes and learns from them.
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IntegrityIntégrité |
- Accepte la responsabilité des erreurs.Accepts responsibility for mistakes.
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- Fait preuve dhonnêteté et de véracité à tout moment.Demonstrates honesty and truthfulness at all times.
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- Fait ce qui a été promis.Does what was promised.
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- Fait preuve de sincérité dans ses actions envers les autres.Demonstrates sincerity in actions with others.
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- Suit les tâches jusqu'à leur achèvement.Follows tasks to completion.
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Cultural AwarenessSensibilisation culturelle |
- Est réceptif aux personnes d'autres cultures.Is responsive to individuals from other cultures.
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- Interagit avec des personnes d'origines culturelles différentes.Engages with individuals that have different cultural backgrounds.
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- Prêt à travailler avec des employés d'origines culturelles différentes.Willing to work with employees who have different cultural backgrounds.
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- Fait preuve de respect dans les interactions quotidiennesShows respect in daily interactions
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- Conscient de ses propres points de vue culturels.Aware of their own cultural views.
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Project ManagementGESTION DE PROJET |
- Décrit les dates et les jalons clés du projet.Outlines key project dates and milestones.
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- Estime les besoins en personnel du projet.Estimates the staffing requirements for the project.
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- Détermine l'ordre correct des phases du projet.Determines the correct order for the phases of the project.
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- Utilise les outils logiciels appropriés pour aider à gérer le projet.Uses appropriate software tools to assist in managing the project.
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- Détermine avec précision le nombre d'ingénieurs requis pour le projet.Accurately determines the number of engineers required for the project.
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DelegationDélégation |
- Encourage et permet à ses subordonnés de faire preuve d'initiative pour atteindre les buts et objectifs.Encourages and empowers subordinates to use initiative in achieving goals and objectives.
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- Attribue des tâches pour créer des opportunités d'apprentissage pour les employés.Assigns tasks to create learning opportunities for the employees.
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- Définit des attentes claires et raisonnables pour les autres et suit leurs progrès.Sets clear and reasonable expectations for others and follows through on their progress.
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- Permet aux subordonnés d'utiliser leurs propres méthodes et procédures.Allows subordinates to use their own methods and procedures.
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- Indique aux subordonnés quoi faire, pas comment le faire.Tells subordinates what to do, not how to do it.
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Change ManagementGestion du changement |
- Est une inspiration pour les autres afin qu'ils acceptent les changements récents.Is an inspiration for others to accept the recent changes.
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- Adopte des changements à donner et donne l'exemple aux autres.Adopts changes to set and example for others to follow.
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- Élabore des plans pour suivre les changements.Develops plans for following through on the changes.
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- Efficace dans la mise en uvre de nouvelles visions et valeurs organisationnelles.Effective in implementing new organizational vision and values.
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- Capable d'amener les employés du service à accepter de nouveaux changements.Able to get department employees to accept new changes.
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Commitment To ResultEngagement envers le résultat |
- Crée un sentiment d'urgence parmi les membres de l'équipe du magasin pour mener à bien les activités qui stimulent les ventes.Creates a sense of urgency among the store team members to complete activities, which drive sales.
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- Transmettre aux associés un fort sentiment de fierté à l'égard de l'entreprise en créant une vision commune des ventes et du service à la clientèle.Conveys strong sense of own pride in Company to associates by creating a shared vision around sales and customer service.
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- Prêt à faire tout ce qu'il faut, sans avoir peur de devoir fournir des efforts supplémentaires.Willing to do whatever it takes-not afraid to have to put in extra effort.
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- Engagé envers léquipe.Committed to the team.
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- Encourage l'engagement des autres pour obtenir des résultats.Encourages commitment in others to obtain results.
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SafetySécurité |
- Effectue le travail en toute sécurité.Performs work safely.
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- Participe à la formation sur la sécurité lorsque disponible.Participates in safety training when available.
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- Consacre des ressources adéquates aux mesures de sécurité.Commits adequate resources toward safety measures.
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- Identifie et répond aux besoins en matière de sécurité.Identifies and addresses safety needs.
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- Développe une solide culture de sécurité.Develops a strong safety culture.
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Regulatory/ComplianceRegulatory / Conformité |
- Tient à jour les registres et documents historiques selon les besoins/requis.Maintains historical records and documents as needed/required.
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- Maintient la conformité avec les lois fédérales, étatiques et locales.Maintains compliance with federal, state, and local laws.
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- Effectue des audits de conformité réguliers.Performs regular compliance audits.
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- Examine les politiques anti-représailles pour assurer la conformité aux normes gouvernementales.Reviews anti-retaliation policies to ensure compliance with government standards.
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- Établit un organe de gouvernance pour surveiller et guider les activités de l'organisation.Establishes a governance body to monitor and guide the organization's activities.
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Empowering OthersAutonomisation des autres |
- Affecte des tâches importantes aux subordonnés.Assigns important tasks to subordinates.
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- Encourage les employés à élargir leurs compétences afin d'assumer de plus grandes responsabilités.Encourages employees to expand their skills in order to take on greater responsibilities.
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- Fixe des objectifs pour permettre à l'employé d'avoir plus d'autonomie dans son travail.Sets goals to allow the employee to have more autonomy over their work.
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- Encourage les employés à assumer de plus grandes responsabilités.Encourages employees to take on greater responsibilities.
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- Permet à l'équipe de prendre la responsabilité du projet.Allows the team to take responsibility for the project.
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NegotiationNégociation |
- Convainc l'autre partie des avantages de nos propositions.Persuades the other party of the benefits of our proposals.
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- Se prépare minutieusement en analysant et en comprenant les intérêts, les alternatives et les options de chaque partie.Prepares thoroughly by analyzing and understanding each party's interests, alternatives, and options.
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- Fonde ses arguments sur des normes ou des critères objectifs, tels que la valeur marchande, les normes juridiques ou les avis d'experts.Bases arguments on objective standards or criteria, such as market value, legal standards, or expert opinions.
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- Effectue les préparatifs nécessaires avant d'engager des négociations.Conducts necessary preparations before engaging in negotiations.
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- Démontre confiance en sa propre position et peut influencer la perception de l'autre partie des propositions proposées.Demonstrates confidence in own position and can influence the other party's perception of proposals being offered.
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VisionVision |
- Détecte les problèmes dès le début et crée des solutions bien pensées pour assurer que l'entreprise continue de progresser sans heurts.Detects problems early on and creates well-thought-out solutions to ensure the company continues to progress smoothly.
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- Cultive un environnement qui incarne la vision du service.Cultivates an environment that embodies the department's vision.
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- Crée une vision convaincante qui inspire les employés, leur donnant un sens et une direction.Creates a compelling vision inspires employees, giving them a sense of purpose and direction.
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- Identifie les tendances émergentes et anticipe les changements futurs du marché.Identifies emerging trends and anticipates future market shifts.
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- Envisage et articule une voie claire pour la croissance accélérée du service au cours de la prochaine année.Envisions and articulates a clear path for the department's accelerated growth over the next year.
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