TeamworkTravail d'équipe |
- Se présente comme un membre de l'équipe fiable et engagé.Comes across as a reliable, committed team member
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- Coache léquipe sur la façon de résoudre les problèmes, de planifier et datteindre les buts et objectifs de lorganisation.Coaches team on how to solve problems, plan, and meet organizational goals and objectives.
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- Trouve des occasions de reconnaître et de récompenser les membres de l'équipe.Finds opportunities to recognize and reward team members.
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- Partage le mérite de ses réalisations avec les membres de l'équipeShares credit for accomplishments with team members
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- S'assure que chaque membre de l'équipe participe à la tâche.Makes sure each team member participates in the task.
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AccountabilityResponsabilité |
- Prend la responsabilité des problèmes pour trouver les meilleures solutions.Takes ownership of problems to find the best solutions.
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- Montre régulièrement la voie à suivre pour aider l'équipe à résoudre divers problèmes.Regularly leads the way when helping the team troubleshoot various issues.
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- Reconnaît ses erreurs et prend les mesures nécessaires pour les corriger.Acknowledges errors and takes the steps necessary to rectify them.
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- Démontre un engagement à assumer la responsabilité de ses actes.Demonstrates a commitment to taking responsibility for actions.
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- Fait preuve d'une bonne gouvernance dans son rôle de cadre.Exhibits good governance in their role as an executive.
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Passion To LearnPassion d'apprendre |
- Critique sa propre performance et apprend de lexpérience comme source damélioration continue.Critiques own performance and learns from experience as a source of continuous improvement.
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- Se tient au courant des technologies émergentes.Stays up-to-date on emerging technologies.
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- Est ouvert d'esprit et curieux d'apprendre de nouvelles compétences.Is open minded and curious about learning new skills.
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- Persiste jusquà ce que les objectifs soient atteints et les engagements respectés.Persists until goals are achieved and commitments are met.
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- Crée un environnement qui soutient le développement personnel et l'exploration.Creates an environment that supports personal development and exploration.
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Managing PerformanceGestion de la performance |
- Établit et maintient des normes élevées pour lui-même et pour les autres.Sets and maintains high standards for self and others.
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- Informe les membres de l'équipe de la comparaison de leurs performances avec les objectifs fixés.Informs team members how their performance compares to stated goals.
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- S'assure que les employés comprennent ce que l'on attend d'eux.Recognizes team members when they contribute significantly to the team.
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- S'assure que les objectifs de l'équipe sont atteints 85 % du temps.Ensures that team goals are met 85 percent of the time.
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- Fournit aux employés la formation nécessaire pour augmenter leur rendement.Provides employees with training as needed to increase their performance.
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Persuasion and InfluencePersuasion et influence |
- Développe de bonnes relations avec les autres.Develops a good rapport with others.
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- Persuade les autres denvisager des points de vue alternatifs.Persuades others to consider alternative points of view.
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- Capable d'exprimer ses propres objectifs et besoins.Able to express own goals and needs.
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- Cherche à obtenir un consensus ou un compromis.Seeks to obtain consensus or compromise.
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- Comprendre ce dont les autres ont besoin.Understanding what others need.
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Administrative SkillCompétence administrative |
- Capable d'élaborer, de justifier et de présenter un budget.Able to develop, justify and present a budget.
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- Remplir les rapports à temps.Completes reports on-time.
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- Met en uvre avec précision les dispositions du contrat.Accurately implements contract provisions.
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- Enthousiaste à l'idée d'entreprendre des projets stimulants.Enthusiastic about taking on challenging projects.
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- Solides compétences organisationnelles pour maintenir l'espace de travail et le service en ordre.Strong organizational skills to keep the workspace and department in order
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Commitment To ResultEngagement envers le résultat |
- Transmettre aux associés un fort sentiment de fierté à l'égard de l'entreprise en créant une vision commune des ventes et du service à la clientèle.Conveys strong sense of own pride in Company to associates by creating a shared vision around sales and customer service.
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- Capable de se concentrer sur une tâche même lorsqu'il travaille seul.Able to focus on a task even when working alone.
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- Coordonne toutes les activités du département dans un effort déquipe cohérent.Coordinates all department activities into a cohesive team effort.
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- Fait preuve de persévérance et de dévouement pour obtenir des résultats.Maintains persistence and dedication to achieving results.
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- Prend des mesures immédiates pour atteindre ses objectifs.Takes immediate action toward goals.
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ExcellenceExcellence |
- Démontre les compétences fonctionnelles ou techniques nécessaires à l'exercice de son travail.Demonstrates the functional or technical skills necessary to do their job.
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- Produit un travail de haute qualité.Produces high quality work.
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- On peut compter sur eux pour ajouter de la valeur partout où ils sont impliqués.Can be counted on to add value wherever they are involved.
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- Démontre les compétences analytiques nécessaires pour faire son travail.Demonstrates the analytical skills to do their job.
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- Est planifié et organisé.Is planful and organized.
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Customer FocusOrientation client |
- Fournit une formation aux autres sur la façon d'améliorer le service client.Provides training to others on how to improve customer service.
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- Crée des produits nouveaux et innovants pour les clients.Creates new and innovative products for customers.
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- A une excellente communication avec les clients.Has excellent communication with customers.
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- S'assure que les attentes des clients sont satisfaites ou dépassées.Ensures customers' expectations are met or exceeded.
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- Identifie les opportunités qui amélioreront l'expérience du client.Identifies opportunities that will enhance the customer's experience.
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Strategic FocusOrientation stratégique |
- Identifie et traite les risques stratégiques ayant un impact sur les opérations.Identifies and addresses strategic risks impacting operations.
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- Coordonne la mise en uvre de la stratégie avec les parties prenantes.Coordinates the implementation of the strategy with stakeholders.
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- Élabore des stratégies qui sont pratiques et peuvent être mises en uvre de manière réalisable dans un délai raisonnable.Develops strategies that are practical and can be feasibly implemented within a reasonable period of time.
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- Fixe des objectifs stratégiques à atteindre.Sets strategic objectives to be achieved.
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- Est efficace dans l'utilisation d'outils stratégiques tels que l'analyse de la chaîne de valeur, l'analyse de l'environnement commercial et l'analyse de la concurrence.Is effective in using strategic tools such as value chain analysis, business environment analysis, and competitor analysis.
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