GoalsObjetivos |
- Se asegura de que tenga una idea clara de los objetivos de nuestro grupo.Makes sure that I have a clear idea of our group's goals.
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- Alcanza las metas establecidas.Achieves established goals.
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- Entiende y contribuye al desarrollo de objetivos estratégicos.Understands & contributes to development of strategic goals.
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- Establecimiento de metasGoal Setting
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- Establece altas expectativas y objetivos; Alienta a otros a apoyar a la organización.Sets high expectations and goals; encourages others to support the organization.
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Results OrientedOrientación a resultados |
- Completa el trabajo a tiempo.Completes work on time.
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- No se distrae con problemas o interrupciones.Does not become distracted by non-issues or interruptions.
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- Produce un gran volumen de trabajo.Produces a high volume of work.
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- Flexible al ajustar las prioridades para satisfacer las demandas de situaciones cambiantes.Flexible in adjusting priorities to meet the demands of changing situations.
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- Mide el progreso hacia la meta.Measures progress toward the goal.
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Continual ImprovementMejora Continua |
- Busca nuevos métodos, técnicas y procesos que aumenten la eficiencia y reduzcan costos.Searches for new methods, techniques, and processes that increase efficiency and reduce costs.
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- Abierto a las sugerencias de los demás.Open to the suggestions from others.
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- Busca formas de expandirse y aprender nuevas habilidades laborales.Looks for ways to expand and learn new job skills.
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- Fomenta una cultura de mejora continua en los empleados para buscar mejores formas de hacer las cosas.Encourages an employee culture of continuous improvement to seek out better ways of doing things.
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- Analiza procesos para determinar áreas de mejora.Analyzes processes to determine areas for improvement.
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Professional DevelopmentDesarrollo profesional |
- Busca oportunidades de desarrollo profesional.Seeks opportunities for professional development.
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- Demostrar entusiasmo y voluntad de aprender nuevas habilidades y conocimientosDemonstrate enthusiasm and a willingness to learn new skills and knowledge
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- Adquirir y aplicar rápidamente nuevos conocimientos y habilidades cuando sea necesarioQuickly acquire and apply new knowledge and skills when needed
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- Busca oportunidades de aprendizaje continuo.Seeks opportunities for continuous learning.
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- Mantenerse actualizado sobre cuestiones técnicas/profesionalesKeep themselves up-to-date of technical/professional issues
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Persuasion and InfluencePersuasión e influencia |
- Intenta persuadir a los demás en lugar de simplemente controlarlos.Attempts to persuade others rather than simply control them.
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- Capaz de expresar sus propios objetivos y necesidades.Able to express own goals and needs.
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- Busca obtener consenso o compromiso.Seeks to obtain consensus or compromise.
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- Se comunica efectivamente con los demás.Communicates effectively with others.
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- Garantiza que las partes interesadas estén involucradas en el proceso de toma de decisiones.Ensures stakeholders are involved in the decision making process.
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ExcellenceExcelencia |
- Es planificador y organizado.Is planful and organized.
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- Demuestra las habilidades analíticas para hacer su trabajo.Demonstrates the analytical skills to do their job.
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- Se mantiene a sí mismo y a los demás enfocados en la mejora constante.Keeps themselves and others focused on constant improvement.
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- Produce un trabajo de alta calidad.Produces high quality work.
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- Se puede contar con para agregar valor dondequiera que estén involucrados.Can be counted on to add value wherever they are involved.
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Regulatory/ComplianceRegulación/ Cumplimiento |
- Fortalece la capacidad de los empleados para manejar apropiadamente los problemas de cumplimiento y ética.Strengthens employees' ability to appropriately handle compliance and ethics issues.
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- Capacita y coordina las actividades de los oficiales de cumplimiento.Trains and coordinates activies of compliance officers.
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- Se mantiene informado de diversas normas y procedimientos.Keeps informed of various regulations and procedures.
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- Mantiene un sistema de mantenimiento de registros de datos de cumplimiento.Maintains a compliance data recordkeeping system.
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- Revisa la documentación, los procesos y las prácticas.Reviews documentation, processes and practices.
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Interpersonal SkillsHabilidades interpersonales |
- Mantiene una comunicación abierta y regular con los demás.Maintains open and regular communication with others.
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- Se esfuerza por predicar con el ejemplo para demostrar el valor de las relaciones interpersonales.Strives to lead by example to demonstrate the value of interpersonal relationships.
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- Es un socio comprometido y confiable.Is a committed and reliable partner.
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- Es honesto al cometer errores y está dispuesto a corregirlos.Is honest about making mistakes and willing to fix them.
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- Se anticipa a las preocupaciones de otros empleados.Anticipates the concerns of other employees.
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Client FocusEnfoque en el cliente |
- Sus actividades reflejan un fuerte enfoque en la relación con el cliente.Their activities reflect a strong focus on the client relationship.
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- Se adapta a las necesidades cambiantes del cliente.Adapts to changing client needs.
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- Persistente en la resolución de problemas de los clientes.Persistent in solving client issues.
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- Es proactivo en el trato con los clientes y abordando sus necesidades.Is pro-active in dealing with clients and addressing their needs.
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- Cumple compromisos adquiridos con los clientes.Fulfills commitments made to clients.
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Empowering OthersEmpoderar a otros |
- Da a los empleados la libertad de establecer su propio horario.Gives employees the freedom to set their own schedule.
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- Permite a los empleados organizar su horario para realizar mejor el trabajo.Allows employees to organize their schedule to best accomplish the job.
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- Confía en los empleados para completar las tareas asignadas.Trusts employees to complete tasks assigned.
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- Brinda a los empleados los recursos que necesitan para completar el trabajo.Gives employees the resources they need to complete the job.
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- Fomenta un sentido de propiedad y responsabilidad por el proceso/producto.Fosters a sense of ownership and accountability for the process/product.
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Conflict ManagementManejo de conflictos |
- Determina quién tiene la autonomía (autoridad) para tomar las decisiones necesarias para poner fin al conflicto.Determines who has the autonomy (authority) to make the decisions necessary to end the conflict.
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- Explora la viabilidad de soluciones alternativas para resolver conflictos.Explores the feasibility of alternative solutions to resolve conflicts.
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- Identifica la causa raíz de los problemas.Identifies the root cause of the problems.
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- Capaz de resolver disputas de manera equitativa.Able to settle disputes equitably.
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- Combina diferentes ideas y puntos de vista.Combines different ideas and viewpoints.
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RecognitionReconocimiento |
- Ofrece reconocimiento en tiempo y forma.Offers recognition in a timely manner.
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- Reconoce a los miembros del equipo que ofrecen una contribución significativa a un proyecto.Recognizes team members who offer a significant contribution to a project.
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- Reconoce las capacidades y destrezas propias y de los demásRecognizes the abilities and skills of self and others
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- Se interesa sinceramente por las sugerencias de sus compañeros de trabajoIs sincerely interested in the suggestions of co-workers
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- Informa a los empleados cuando lo han hecho bienLets employees know when they have done well
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EntrepreneurshipEmprendimiento |
- Comprende los procesos y las diversas etapas del desarrollo empresarial.Understands the processes and various stages of business development.
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- Fomenta la asunción de riesgos para desarrollar posibles oportunidades de negocio.Encourages risk taking for developing potential business opportunities.
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- Se siente cómodo operando en un ambiente de incertidumbre.Is comfortable operating in an environment of uncertainty.
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- Fomenta oportunidades de crecimiento dinámico.Encourages dynamic growth opportunities.
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- Busca y utiliza mentores para ayudar a guiar el desarrollo profesional.Seeks and utilizes mentors to help guide professional development.
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PlanningPlanificación |
- Garantiza que todos en el departamento estén de acuerdo con el plan actual.Ensures everyone in the department is onboard with the current plan.
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- Establece y monitorea cronogramas y planesSets up and monitors timeframes and plans
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- Trabaja de manera organizadaWorks in an organized manner
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- Crea listas de tareas pendientes para asegurarse de que no se pierda nada.Creates to-do lists to make sure nothing is missed.
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- Identifica los requisitos de recursos que pueden afectar el desarrollo del plan de 5 años.Identifies resource requirements that may impact the development of the 5-year plan.
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