TechnicalTechnique |
- Partage volontiers son expertise technique; recherché comme ressource par d'autresWillingly shares his/her technical expertise; sought out as resource by others
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- Se tenir au courant des avancées techniques dans sa discipline professionnelle; adopte et applique de nouvelles techniques et pratiquesKeeps current with technical advances within his/her professional discipline; embraces and applies new techniques and practices
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- Démontre la maîtrise des compétences techniques requises dans son travail.Demonstrates mastery of the technical competencies required in his/her work.
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- Utilise son expertise pour identifier les problèmes et réfléchir à des solutions créatives pour résoudre un problème ou atteindre un objectif.Uses expertise to identify issues and think through creative solutions to get a problem solved or objective accomplished.
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- Sait produire des produits/travaux de haute qualité.Knows how to produce high quality products/work.
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FlexibilityFlexibilité |
- Est polyvalent et résilient.Is versatile and resilient.
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- Dévoué à l'évolution et à l'amélioration des processus d'entreprise, ce qui démontre de la flexibilité.Dedicated to evolving and enhancing business processes, which demonstrates flexibility.
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- Équilibre plusieurs perspectives pour trouver un terrain d'entente et des solutions innovantes.Balances multiple perspectives to find common ground and innovative solutions.
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- Permet une flexibilité dans la définition d'objectifs de performance réalistes.Allows for flexibility in setting realistic performance goals.
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- Crée des solutions innovantes aux problèmes imprévus.Creates innovative solutions to unforeseen problems.
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AdaptabilityAdaptabilité |
- Travaille efficacement avec différentes personnalités des membres de l'équipe.Works effectively with various personalities of team members.
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- Ajuste les priorités à la nouvelle mission de l'entreprise.Adjusts priorities to the new Corporate mission.
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- Ajuste les priorités aux objectifs commerciaux changeants.Adjusts priorities to changing business goals.
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- Est au courant des changements au sein de l'équipe.Is aware of changes to team personnel.
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- Développe des connaissances et applique des solutions innovantes aux projets et aux problèmes.Develops insights and applies innovative solutions to projects and problems.
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ManagementGestion |
- Assume la responsabilité des choses qui ne vont pasTakes responsibility for things that go wrong
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- Donne l'exemple aux autresSets an example for others to follow
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- Est prêt à offrir son aideIs ready to offer help
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- Vous donne de l'enthousiasme pour votre travailMakes you feel enthusiastic about your work
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- Tenir le personnel informé de ce qui se passe dans l'entrepriseKeep staff informed about what is happening in the company
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Establishing Focus/DirectionÉtablir l'orientation/l'orientation |
- Maintient la maîtrise de soi lorsqu'il est personnellement critiqué.Maintains self-control when personally criticized.
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- S'assure que les employés comprennent le lien entre leur travail et les objectifs de l'organisation.Makes sure that employees understand how their work relates to organizational goals.
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- Aligne les objectifs du département avec les objectifs de l'organisation.Aligns the department's goals with the goals of the organization.
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- Aide à guider les employés dans la priorisation des tâches.Helps guide employees with prioritizing tasks.
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- S'assure que les employés comprennent et s'identifient à la mission de l'équipe.Makes sure that employees understand and identify with the team's mission.
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QualityQualité |
- Comprend et utilise les procédures/contrôles de qualité établis.Understands and uses established quality procedures/controls.
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- Analyse avec compétence et précision les mesures de qualité.Competently and accurately analyzes quality measures.
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- Enquête sur les incidents critiques qui ont un impact sur la qualité.Investigates critical incidents that impact quality.
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- Est un modèle pour les pratiques et les normes de qualité.Is a role model for quality practices and standards.
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- Encourage les employés à fabriquer des produits de la meilleure qualité.Encourages employees to produce the best quality products.
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Problem SolvingRésolution de problèmes |
- Identifie de nouvelles approches et montre une volonté de remettre en question les hypothèses traditionnelles.Identifies fresh approaches and shows a willingness to question traditional assumptions.
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- Met en uvre des solutions efficaces aux problèmes critiques.Implements effective solutions to critical problems.
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- Trouve des moyens créatifs de faire avancer les choses avec des ressources limitées.Finds creative ways to get things done with limited resources.
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- Comprend les causes profondes des problèmes.Understands the root causes of problems.
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- Est un bon résolveur de problèmes et décideur.Is a good problem solver and decision maker
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Commitment To ResultEngagement envers le résultat |
- Encourage l'engagement des autres pour obtenir des résultats.Encourages commitment in others to obtain results.
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- Engagé envers léquipe.Committed to the team.
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- Coordonne toutes les activités du département dans un effort déquipe cohérent.Coordinates all department activities into a cohesive team effort.
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- Prêt à faire tout ce qu'il faut, sans avoir peur de devoir fournir des efforts supplémentaires.Willing to do whatever it takes-not afraid to have to put in extra effort.
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- Transmettre aux associés un fort sentiment de fierté à l'égard de l'entreprise en créant une vision commune des ventes et du service à la clientèle.Conveys strong sense of own pride in Company to associates by creating a shared vision around sales and customer service.
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ResponsibleResponsable |
- Est une personne en qui vous pouvez avoir confiance.Is a person you can trust.
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- Agit comme une ressource sans retirer la responsabilité individuelle.Acts as a resource without removing individual responsibility.
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- Se tient responsable des buts/objectifsHolds herself / himself accountable to goals / objectives
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- Établit des normes personnelles élevées de performance.Sets high personal standards of performance.
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- Donne le bon exempleSets a good example
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Developing OthersDéveloppement des autres |
- essaie de s'assurer que les employés sont prêts à passer au niveau suivant.Tries to ensure employees are ready to move to the next level.
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- Reconnaît et célèbre les réalisations des autres.Recognizes and celebrates accomplishments of others.
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- Développe les employés en leur proposant et en les encourageant à assumer des responsabilités nouvelles ou supplémentaires.Develops employees by offering and encouraging them to take on new or additional responsibilities.
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- Crée des opportunités de développement professionnel.Creates opportunities for professional development.
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- Soutient les réussites des autres employés.Supports the successes of other employees.
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Conflict ManagementGestion des conflits |
- Encourage l'engagement des employés pour réduire les tensions et la négativité, créant un environnement où les conflits sont faciles à gérer.Promotes employee engagement to reduce tensions and negativity, creating an environment where conflicts are easily managed.
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- S'assure que tous les membres de l'équipe se sentent respectés et entendus.Ensures that all team members feel respected and heard.
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- Établit les rôles et les responsabilités des membres de l'équipe.Establishes roles and responsibilities of team members.
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- Encourage les membres de l'équipe à exprimer ouvertement leurs idées et leurs préoccupations.Encourages team members to express their ideas and concerns openly.
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- Influence les attitudes, les croyances et les comportements d'une manière qui favorise la résolution et la coopération.Influences attitudes, beliefs, and behaviors in a way that fosters resolution and cooperation.
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Strategic FocusOrientation stratégique |
- Communique les objectifs et les décisions stratégiques de l'entreprise aux équipes et aux services.Communicates the company's strategic goals and decisions to teams and departments.
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- Surveille les performances de l'entreprise et apporte les ajustements nécessaires au plan stratégique.Monitors company performance and makes adjustments to the strategic plan as needed.
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- Identifie et concentre les ressources sur les opportunités de croissance stratégique.Identifies and understands competitors in the marketplace.
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- Focalise stratégiquement les efforts pour améliorer l'efficacité opérationnelle.Strategically focuses efforts to improve operational efficiencies.
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- Crée une déclaration de valeurs pour garantir que tous les employés travaillent selon les mêmes principes directeurs.Creates values statement to ensure all employees are working under the same guiding principles.
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