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Gestion des conflits - Échantillon d’enquête de rétroaction à 360 degrés #6 de HR-Survey.com


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360-Degree Assessment Survey

Sondages mesurant la gestion des conflits:
Enquête 1 (échelle de 4 points ; Comentarios)
Enquête 2 (échelle de 4 points ; Comentarios)
Enquête 3 (échelle de 5 points ; Comentarios)
Enquête 4 (échelle de 5 points ; boutons radio)
Enquête 5 (échelle de 4 points ; mots)
Enquête 6 (échelle de 4 points ; mots)
Enquête 7 (échelle de 5 points ; Comentarios ; N/A)
Enquête 8 (échelle à 3 points ; Mots d’accord/en désaccord ; N/A)
Enquête 9 (échelle à 3 points ; Force/Développement ; N/A)
Enquête 10 (boîtes de commentaires uniquement)
Enquête 11 (note unique par compétence)
Enquête 12 (Échelle à glissière)
Chère employée,Dear Employee:

Vous avez été sélectionné pour fournir des commentaires sur l'employé mentionné ci-dessus. Vos commentaires constituent une partie importante du processus de développement du leadership de notre entreprise, et ce sondage vise à recueillir de vastes commentaires sur les compétences de base et les responsabilités qui sont importantes pour le succès continu de notre organization.You have been selected to provide feedback on the employee listed above. Your feedback is an important part of our company's leadership development process and this survey is intended to gather broad feedback in the core competencies and role responsibilities that are important for the on-going success of our organization.

En répondant aux questions ci-dessous, pensez à vos expériences de travail avec cet employé au cours des douze derniers mois. L'efficacité de cet outil de développement dépend de vos réponses honnêtes, directes et constructives, alors gardez cela à l'esprit lorsque vous répondez à chaque question. Vos réponses seront regroupées avec les réponses reçues d'autres personnes et discutées avec l'employé afin de favoriser la croissance et le développement continu.In responding to the questions below, think about your experiences working with this employee over the last twelve months. The effectiveness of this development tool is dependent on your honest, forthright and constructive responses so please bear this in mind as you answer each question. Your responses will be aggregated with the responses received from others and discussed with the employee to foster growth and on-going development.

Compétences incluses:
Gestion des Conflits, Négociation, Compétences de Supervision, Délégation, Innovation, Responsabilité, Technique, Utilization/la Gestion de la Technologie, Competence Réglementaire/Conformité
Nous encourageons tout le monde à répondre au sondage. Veuillez être honnête, constructif et réfléchi dans vos commentaires. L'enquête est conçue pour nous aider à mieux comprendre vos pensées et vos besoins pour faire de cette entreprise une excellente entreprise.We encourage everyone to complete the survey. Please be honest, constructive and thoughtful in your input. The survey is designed to help us understand more about your thoughts and needs to make this a great company.

Les résultats de ce sondage seront utilisés pour contribuer à notre succès futur. Nous vous rendrons compte de ce que vous avez dit et de ce que nous prévoyons de faire à ce sujet. Si vous avez des questions sur le processus, veuillez contacter The results of this survey will be used to help drive our future success. We will report back to you about what you have said and what we plan to do about it. If you have any questions about the process please contact [Contact Person].

Please ensure that your submission is made between . The survey will only be available during these dates.

Nous vous remercions de votre participation à l'enquête. Nous avons hâte de voir l'analyse de vos réponses et nous espérons une participation de 100%.Thank you for your participation in the survey. We look forward to seeing the analysis of your responses and we are hoping for 100% participation.

Management Team



Modifier cette Enquête
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Conflict ManagementGestion des conflits

 Needs
Significant
ImprovementBesoin
d’améliorations
significatives		 Could
Benefit
from
DevelopmentPourrait
bénéficier du
développement		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Role
ModelModèle
de rôle
  1. Considère les conflits comme des occasions de créer des solutions constructives et novatrices aux problèmes.Views conflicts as opportunities to create constructive and novel solutions to problems.
  1. Facilite un dialogue constructif avec les parties prenantes.Facilitates constructive dialog with stakeholders.
  1. Encourage les individus à modifier leurs comportements de travail sous-jacents qui peuvent avoir contribué au conflit.Encourages individuals to modify their underlying work behaviors that may have contributed to the conflict.
  1. Étudie les possibilités de parvenir à des solutions mutuellement avantageuses aux conflits.Investigates opportunities to achieve mutually beneficial solutions to conflicts.
  1. Aide les employés à réfléchir à des façons alternatives de résoudre les situations conflictuelles.Helps employees to think through alternative ways to resolve conflict situations.


NegotiationNégociation

 Needs
Significant
ImprovementBesoin
d’améliorations
significatives		 Could
Benefit
from
DevelopmentPourrait
bénéficier du
développement		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Role
ModelModèle
de rôle
  1. Établit de bonnes relations de travail avec les autres.Establishes good working relationships with others.
  1. Reste composé et contrecarre les tactiques de négociation agressives en reformulant les propositions ou les actions déraisonnables.Stays composed and counters aggressive negotiation tactics by reframing unreasonable proposals or actions.
  1. Articule clairement ses points de vue et écoute activement les autres pour s'assurer que les deux parties comprennent les besoins et les préoccupations de l'autre.Clearly articulates points and actively listens to the others to ensure that both sides understand each other's needs and concerns.
  1. Capable de gérer et de résoudre les conflits de manière constructive.Able to manage and resolve conflicts constructively.
  1. Pose des questions pour obtenir les informations nécessaires et examiner diverses alternatives.Engages in questioning to obtain necessary information and examine various alternatives.


Supervisory SkillsCompétences en supervision

 Needs
Significant
ImprovementBesoin
d’améliorations
significatives		 Could
Benefit
from
DevelopmentPourrait
bénéficier du
développement		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Role
ModelModèle
de rôle
  1. Met l'accent sur les stratégies de discipline constructive, en privilégiant le développement et la rétroaction des employés plutôt que les mesures punitives.Emphasizes constructive discipline strategies, prioritizing the development and feedback of employees over punitive measures.
  1. Prend des décisions en fonction de toutes les informations pertinentes.Makes decisions based on all relevant information.
  1. Encadre et conseille les autres pour atteindre des niveaux de rendement plus élevés.Coaches and mentors others to achieve higher performance levels.
  1. Utilise la persuasion plutôt que les menaces de mesures disciplinaires.Uses persuasion rather than threats of disciplinary action.
  1. Utilise les mesures et les repères établis par le service.Uses metrics and benchmarks established by the department.


DelegationDélégation

 Needs
Significant
ImprovementBesoin
d’améliorations
significatives		 Could
Benefit
from
DevelopmentPourrait
bénéficier du
développement		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Role
ModelModèle
de rôle
  1. Indique aux subordonnés quoi faire, pas comment le faire.Tells subordinates what to do, not how to do it.
  1. Définit les rôles, les responsabilités, les actions requises et les délais pour les membres de l'équipe.Defines the roles, responsibilities, required actions, and deadlines for team members.
  1. Délègue l'autorité et la responsabilité aux subordonnés et les tient responsables de leurs actes.Delegates authority and responsibility to subordinates and holds them accountable for their actions.
  1. Définit des attentes claires et raisonnables pour les autres et suit leurs progrès.Sets clear and reasonable expectations for others and follows through on their progress.
  1. Définit des buts et des objectifs pour les subordonnés.Defines goals and objectives for subordinates.


Innovation

 Needs
Significant
ImprovementBesoin
d’améliorations
significatives		 Could
Benefit
from
DevelopmentPourrait
bénéficier du
développement		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Role
ModelModèle
de rôle
  1. Affecte les responsabilités aux individus pour créer des idées/produits innovants.Assigns responsibilities to individuals for creating innovative ideas/products.
  1. Analyse les procédures actuelles et identifie les opportunités d'amélioration.Analyzes current procedures and identifies opportunities for improvement.
  1. Crée de nouvelles façons d'effectuer les tâches de routine.Creates new ways of doing routine tasks.
  1. Valorise la diversité des opinions parmi les membres de l'équipe.Values diverse opinions among team members.
  1. Soutenir les innovations disruptives pour ouvrir de nouvelles opportunités de marché et redéfinir les normes de l'industrie.Champion disruptive innovations to open new market opportunities and redefine industry standards.


AccountabilityResponsabilité

 Needs
Significant
ImprovementBesoin
d’améliorations
significatives		 Could
Benefit
from
DevelopmentPourrait
bénéficier du
développement		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Role
ModelModèle
de rôle
  1. Accepte volontiers les conséquences de ses actes.Willingly accepts the consequences for their actions.
  1. Tient toujours le superviseur informé des informations pertinentes.Always keeps the supervisor informed of relevant information.
  1. Établit des attentes claires en matière de rendement.Sets clear expectations for performance.
  1. Évalue le rendement pour déterminer les domaines à améliorer.Reviews performance to determine areas for improvement.
  1. Accepte la responsabilité de diriger les efforts pour résoudre les problèmes critiques.Accepts responsibility to lead efforts to solving critical problems.


TechnicalTechnique

 Needs
Significant
ImprovementBesoin
d’améliorations
significatives		 Could
Benefit
from
DevelopmentPourrait
bénéficier du
développement		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Role
ModelModèle
de rôle
  1. Partage volontiers des informations et son expertise; recherché comme ressource par d'autresWillingly shares information and expertise; sought out as resource by others
  1. Sait produire des produits/travaux de haute qualité.Knows how to produce high quality products/work.
  1. Démontre la maîtrise des compétences techniques requises dans son travail.Demonstrates mastery of the technical competencies required in his/her work.
  1. Recherche des informations auprès des autres au besoin.Seeks information from others as needed.
  1. Partage volontiers son expertise technique; recherché comme ressource par d'autresWillingly shares his/her technical expertise; sought out as resource by others


Technology Use/ManagementUtilisation/gestion de la technologie

 Needs
Significant
ImprovementBesoin
d’améliorations
significatives		 Could
Benefit
from
DevelopmentPourrait
bénéficier du
développement		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Role
ModelModèle
de rôle
  1. Soutient la formation technique et le perfectionnement des employés.Supports technical training and development of employees.
  1. Utiliser la technologie pour prendre des décisions et résoudre des problèmes.Uses technology in decision making and problem solving.
  1. Adopte la mise en œuvre de nouvelles technologies sur le lieu de travail.Adopts the implementation of new technology into the workplace.
  1. Soutient les initiatives de formation et de développement des employés concernant la mise en œuvre de la technologie.Supports employee training and development initiatives regarding implementation of technology.
  1. Maîtrise de l'utilisation des systèmes et processus techniques.Proficient in the use of technical systems and processes.


Regulatory/ComplianceRegulatory / Conformité

 Needs
Significant
ImprovementBesoin
d’améliorations
significatives		 Could
Benefit
from
DevelopmentPourrait
bénéficier du
développement		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Role
ModelModèle
de rôle
  1. Crée un comité de surveillance pour assurer une supervision complète de l'organisation.Creates an oversight panel to provide comprehensive supervision for the organization.
  1. Crée un protocole de réponse normalisé pour répondre aux problèmes liés à la conformité.Creates a standardized response protocol for responding to compliance related issues.
  1. Est professionnel et courtois dans ses interactions avec les auditeurs et les régulateurs.Is professional and courteous in interactions with auditors and regulators.
  1. Soumet des demandes complètes pour les certifications nécessaires.Submits complete applications for necessary certifications.
  1. Élabore les mesures incitatives (ou dissuasives) appropriées pour la conformité réglementaire.Develops the appropriate incentives (or disincentives) for regulatory compliance.



  1. Overall, please rate the effectiveness ofDans l’ensemble, veuillez évaluer l’efficacité de [Participant Name Here].






  2. Describe the greatest strengths of this person with regard to his/her overall effectiveness in performing his/her current responsibilities.Décrivez les plus grandes forces de cette personne en ce qui a trait à son efficacité globale dans l’exercice de ses responsabilités actuelles.


  3. Describe the most important things this person could improve upon in order to increase his/her overall effectiveness in performing his/her current responsibilities.Décrivez les choses les plus importantes que cette personne pourrait améliorer afin d’augmenter son efficacité globale dans l’exercice de ses responsabilités actuelles.


  4. Additional comments, if any for [Participant Name]'s assessment.Commentaires supplémentaires, le cas échéant, pour l’évaluation de [Nom du participant].