Gestion des conflits - Échantillon d’enquête de rétroaction à 360 degrés #4 de HR-Survey.com

Chère employée,Dear Employee:


Welcome to our 360-Degree Feedback Assessment of [Participant Name]. Our objective is to provide feedback which will help advance his/her leadership skills and capabilities. We are asking you to take time to respond to this survey to help us identify where we are doing well and where we have opportunities to do better.

We have developed this survey with questions tailored for [Participant Name]'s position in the department to provide you with an opportunity to anonymously rate many facets of his/her leadership performance. The survey will assess what you value most in their leadership skills and allow you to make positive suggestions for improvement.

Veuillez être honnête, constructif et réfléchi dans vos réponses. Les résultats de ce sondage seront utilisés pour contribuer à notre succès futur. Si vous avez des questions sur le processus, veuillez contacter Please be honest, constructive and thoughtful in your responses. The results of this survey will be used to help drive our future success. If you have any questions about the process please contact [Contact Person].

Please ensure that your submission is made between . The survey will only be available during these dates.

Nous vous remercions de votre participation à l'enquête. Nous avons hâte de voir l'analyse de vos réponses et nous espérons une participation de 100%.Thank you for your participation in the survey. We look forward to seeing the analysis of your responses and we are hoping for 100% participation.

Management Team



Instructions:
Veuillez remplir les éléments ci-dessous et appuyer sur le bouton Soumettre à la fin du sondage. Si vous avez besoin de plusieurs sessions pour répondre au sondage, veuillez cliquer sur le bouton « Soumettre » à la fin de chaque session pour enregistrer vos réponses. N'hésitez pas à sauter les éléments auxquels vous ne souhaitez pas répondre. Gardez à l'esprit que vos réponses nous aident à devenir un meilleur endroit où travailler. Nous vous encourageons donc à répondre à tous les éléments du questionnaire.Please complete the items below and press the submit button at the end of the survey. If you need multiple sessions to complete the survey, please click the Submit button at the end of each session to save your responses. Please feel free to skip any items that you do not wish to respond to. Keep in mind that your responses help us to become a better place to work. So, you are encouraged to respond to all items on the questionnaire.

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Conflict ManagementGestion des conflits	Needs Significant DevelopmentNécessite un développement important 1	2	Capable and EffectiveCapable et efficace 3	4	Role ModelModèle de rôle 5
Assure un traitement équitable pour les deux parties, en donnant à chacune la chance de s'exprimer et de partager son point de vue.Ensures fair treatment for both parties, giving each the chance to speak and share their viewpoints.
Utilise des cadres structurés pour résoudre les conflits, comme la médiation ou les discussions facilitées.Uses structured frameworks for resolving conflicts, such as mediation or facilitated discussions.
S'assure que les deux parties s'efforcent de trouver un compromis.Ensures that both parties work toward finding compromise.
Créez un environnement dans lequel les membres de l'équipe travaillent en collaboration plutôt qu'en compétition les uns avec les autres.Creates an environment where team members work collaboratively rather than compete with one another.
Possède les compétences nécessaires pour gérer les conflits et les relations.Possesses the necessary skills to manage conflict and relationships.
Persuasion and InfluencePersuasion et influence	Needs Significant DevelopmentNécessite un développement important 1	2	Capable and EffectiveCapable et efficace 3	4	Role ModelModèle de rôle 5
Comprendre ce dont les autres ont besoin.Understanding what others need.
Cherche à obtenir un consensus ou un compromis.Seeks to obtain consensus or compromise.
Capable d'exprimer ses propres objectifs et besoins.Able to express own goals and needs.
Tentatives de persuader les autres plutôt que de simplement les contrôler.Attempts to persuade others rather than simply control them.
Persuade les autres d’envisager des points de vue alternatifs.Persuades others to consider alternative points of view.
Administrative SkillCompétence administrative	Needs Significant DevelopmentNécessite un développement important 1	2	Capable and EffectiveCapable et efficace 3	4	Role ModelModèle de rôle 5
Solides compétences organisationnelles pour maintenir l'espace de travail et le service en ordre.Strong organizational skills to keep the workspace and department in order
Met en œuvre et utilise des mesures de performance.Implements and uses performance measures.
Remplir les rapports à temps.Completes reports on-time.
Assume la responsabilité des décisions.Takes responsibility for decisions.
Possède de solides compétences techniques/informatiques.Has strong technical/computer skills.
Change ManagementGestion du changement	Needs Significant DevelopmentNécessite un développement important 1	2	Capable and EffectiveCapable et efficace 3	4	Role ModelModèle de rôle 5
Soutient les nouvelles initiatives de changements organisationnels visant à améliorer l'efficacité.Supports new initiatives for organizational changes to improve effectiveness.
Inspire les autres à vouloir changer.Inspires others to want to change.
Capable d'amener les employés du service à accepter de nouveaux changements.Able to get department employees to accept new changes.
Efficace pour faire face à des situations ambiguës et difficiles.Effective in dealing with ambiguous and challenging situations.
Traite la résistance organisationnelle et départementale aux changements.Addresses organizational and departmental resistance to changes.
FeedbackRétroaction	Needs Significant DevelopmentNécessite un développement important 1	2	Capable and EffectiveCapable et efficace 3	4	Role ModelModèle de rôle 5
Est visible et accessible.Is visible and approachable.
Demande aux autres leurs idées et opinions.Asks others for their ideas and opinions.
Prend en compte l'opinion et les suggestions des autres.Considers other's opinion and suggestions.
Ouvert aux suggestions des autres.Open to the suggestions of others.
Accepte les opinions des autres.Accepts the views of others.
Organizational FluencyMaîtrise organisationnelle	Needs Significant DevelopmentNécessite un développement important 1	2	Capable and EffectiveCapable et efficace 3	4	Role ModelModèle de rôle 5
Connaît d'autres cultures organisationnelles à comparer avec la culture organisationnelle actuelle.Is aware of other organizational cultures to compare/contrast with the current organizational culture.
Capable de traiter des questions sensibles avec tact et professionnalisme.Able to deal with sensitive issues with tact and professionalism.
Anticipe les problèmes qui pourraient affecter le ministère.Anticipates problems that may affect the department.
Efficace dans la communication avec les autres au sein de l'organisation.Effective in communicating with others within the organization.
Comprend la culture organisationnelle actuelle.Understands the current organizational culture.

31. On a scale of Excellent to Poor, how would you rate your overall employment with [Company] and why?
    

    -Excellent -Good -Average -Poor




32. Would you refer others who are seeking employment to [Company]?
    Yes No
    
    Please provide explanation:
    
    
    
33. If you had an opportunity to make any change you wanted to make [Company] a better place to work, what one improvement would you make?
    
    
    
34. What changes do you see [Company] making in order to raise the standards?
    
    
    
35. I feel good about my continued employment with [Company].
    Yes No
    
    If no, please provide explanation:
    
    
    
36. What do you like best about working for [Company]?
    
    
    
37. What do you like least about working for [Company]? How could it be improved?
    
    
    
93. Use the space below to enter any final comments you would like to be noted: