HR-Survey > 360 Feedback > Modèle de compétences

Gestion des conflits - Échantillon d’enquête de rétroaction à 360 degrés #5 de HR-Survey.com


Select Your
Language
Preference






360-Degree Assessment Survey

Sondages mesurant la gestion des conflits:
Enquête 1 (échelle de 4 points ; Comentarios)
Enquête 2 (échelle de 4 points ; Comentarios)
Enquête 3 (échelle de 5 points ; Comentarios)
Enquête 4 (échelle de 5 points ; boutons radio)
Enquête 5 (échelle de 4 points ; mots)
Enquête 6 (échelle de 4 points ; mots)
Enquête 7 (échelle de 5 points ; Comentarios ; N/A)
Enquête 8 (échelle à 3 points ; Mots d’accord/en désaccord ; N/A)
Enquête 9 (échelle à 3 points ; Force/Développement ; N/A)
Enquête 10 (boîtes de commentaires uniquement)
Enquête 11 (note unique par compétence)
Enquête 12 (Échelle à glissière)
Chère employée,Dear Employee:

Merci de fournir des commentaires sur le destinataire ci-dessus. En répondant, veuillez vous appuyer sur votre expérience de première main avec cette personne au cours des 12 derniers mois. Évaluez chaque élément à l'aide de l'échelle indiquée. Si vous estimez ne pas disposer de suffisamment d'informations de première main pour évaluer un certain article, veuillez choisir l'option Sans objet. Les commentaires peuvent être très utiles ; au minimum, lorsque vous donnez une note particulièrement élevée ou faible, veuillez partager vos raisons dans la section Commentaires de clôture. Vos réponses seront compilées avec les commentaires des autres et présentées au destinataire pour l'aider à guider son développement continu.Thank you for providing feedback for the recipient above. As you respond, please draw on your first-hand experience with this individual in the past 12 months. Rate each item using the scale shown. If you don't feel you have enough first-hand information to rate a certain item, please choose the Not Applicable option. Comments can be very helpful; at a minimum where you give a particularly high or low rating, please share your reasons in the Closing Comments section. Your responses will be compiled with feedback from others and presented to the recipient to help guide their ongoing development.

Compétences incluses:
Gestion des Conflits, Sensibilisation Culturelle, Concentration/Direction, Prise de Decision, Orientation lientele, Apprentissage Continu, Orientation Stratégique, Vision
Les formulaires partiellement remplis peuvent être sauvegardés à l'aide du bouton Enregistrer/Toujours en état de fonctionnement au bas de la page. Vous pouvez revenir plus tard pour remplir/modifier le formulaire. Vos réponses enregistrées s'afficheront chaque fois que vous reviendrez sur le formulaire de commentaires. Lorsque vous êtes certain d'avoir terminé vos réponses et que vous n'apporterez aucune modification, cliquez sur le bouton Terminer.Partially completed forms can be saved by using the Save/Still Working button at the bottom of the page. You may return at a later time to complete/edit the form. Your saved responses will be shown each time you re-visit the feedback form. When you are certain that you have completed your responses and will be not making any changes, click the Complete button.

Please ensure that your submission is made by .

Thank you for your participation in the survey.

Management Team





Conflict ManagementGestion des conflits

 Role
ModelModèle
de rôle		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Somewhat
EffectiveAssez
efficace		 Needs
DevelopmentDéveloppement
des besoins
  1. Étudie les possibilités de parvenir à des solutions mutuellement avantageuses aux conflits.Investigates opportunities to achieve mutually beneficial solutions to conflicts.
  1. Combine différentes idées et points de vue.Combines different ideas and viewpoints.
  1. Encourage une culture qui valorise les perspectives diverses.Promotes a culture that values diverse perspectives.
  1. Tente de tenir compte des intérêts vitaux de ceux qui se sont sentis aliénés ou ont subi une injustice.Attempts to accommodate vital interests of those who felt alienated or suffered injustice.
  1. Influence les attitudes, les croyances et les comportements d'une manière qui favorise la résolution et la coopération.Influences attitudes, beliefs, and behaviors in a way that fosters resolution and cooperation.


Cultural AwarenessSensibilisation culturelle

 Role
ModelModèle
de rôle		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Somewhat
EffectiveAssez
efficace		 Needs
DevelopmentDéveloppement
des besoins
  1. Est conscient des différences dans la façon dont les personnes d'autres cultures se saluent.Is aware of differences in how individuals from other cultures greet one another.
  1. Reconnaît les différences individuelles et culturelles.Recognizes individual and cultural differences.
  1. Traite les autres avec dignité et respect.Treats others with dignity and respect.
  1. Reconnaît ses propres préjugés dans les interactions culturelles. 7789Acknowledges their own biases in cultural interactions.
  1. Participe à des séances/cours de formation culturelle.Participates in cultural training sessions/classes.


Establishing Focus/DirectionÉtablir l'orientation/l'orientation

 Role
ModelModèle
de rôle		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Somewhat
EffectiveAssez
efficace		 Needs
DevelopmentDéveloppement
des besoins
  1. Fonctionne bien sous le stress, les délais et/ou des charges de travail importantes.Functions well under stress, deadlines, and/or significant workloads.
  1. Fixe des objectifs appropriés aux employés.Sets appropriate goals for employees.
  1. Reste concentré même sous pression et stress.Stays focused even when under pressure and stress.
  1. Aligne les objectifs du département avec les objectifs de l'organisation.Aligns the department's goals with the goals of the organization.
  1. Aide à guider les employés dans la priorisation des tâches.Helps guide employees with prioritizing tasks.


Decision MakingPrise de décision

 Role
ModelModèle
de rôle		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Somewhat
EffectiveAssez
efficace		 Needs
DevelopmentDéveloppement
des besoins
  1. Décide quels objectifs à long terme doivent être atteints.Decides which long-term goals should be met.
  1. Décide quels objectifs à court et à long terme doivent être créés.Decides which short- and long-term goals should be created.
  1. Considère les implications éthiques des décisions.Considers the ethical implications of decisions.
  1. Formule des décisions imaginatives.Formulates imaginative decisions.
  1. Évalue les risques, les avantages et l'impact potentiel d'un certain nombre d'options au moment de décider d'un plan d'actionAssesses the risks, benefits, and potential impact of a number of options when deciding a course of action


Client FocusOrientation client

 Role
ModelModèle
de rôle		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Somewhat
EffectiveAssez
efficace		 Needs
DevelopmentDéveloppement
des besoins
  1. Est compétent dans le traitement des dossiers des clients.Is competent in handling client cases.
  1. Persévère dans la résolution des problèmes des clients.Persistent in solving client issues.
  1. Crée des solutions innovantes pour répondre aux besoins des clients.Creates innovative solutions to meet client needs.
  1. Répond systématiquement aux besoins du client.Consistently meets client's needs.
  1. Favorise un environnement qui favorise une forte concentration sur le client.Fosters an environment that supports strong client focus.


Continual LearningApprentissage continu

 Role
ModelModèle
de rôle		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Somewhat
EffectiveAssez
efficace		 Needs
DevelopmentDéveloppement
des besoins
  1. Prend l'initiative d'acquérir de nouvelles compétences.Takes the initiative to learn new skills.
  1. Saisit les opportunités de développement professionnel lorsqu'elles se présentent.Pursues professional development opportunities when they arise.
  1. Saisir de nouvelles idées, concepts, connaissances techniques ou commerciales.Grasps new ideas, concepts, technical, or business knowledge.
  1. S'appuie sur leurs forces tout en s'attaquant à leurs faiblesses.Builds on their strengths while addressing their weaknesses.
  1. Fixe des objectifs et des buts d'apprentissage pertinents.Sets relevant learning objectives and goals.


Strategic InsightVision stratégique

 Role
ModelModèle
de rôle		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Somewhat
EffectiveAssez
efficace		 Needs
DevelopmentDéveloppement
des besoins
  1. Comprend comment développer stratégiquement l'entreprise et augmenter le nombre de clients.Understands how to strategically grow the business and increase customers.
  1. Analyse les enregistrements et les rapports pour obtenir un aperçu des problèmes et des tendances potentiels.Analyzes records and reports to obtain insight into potential issues and trends.
  1. Identifie les problèmes potentiels avant qu’ils ne deviennent des incidents critiques.Identifies potential problems before they become critical incidents.
  1. Communique la vision du département et de l'entreprise.Communicates with employees to find out their needs.
  1. Travaille avec d'autres pour décrire systématiquement les ressources et les actions nécessaires pour produire les résultats souhaités.Works with others to develop insights into the resources and actions required to produce desired results.


VisionVision

 Role
ModelModèle
de rôle		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Somewhat
EffectiveAssez
efficace		 Needs
DevelopmentDéveloppement
des besoins
  1. Crée une culture qui renforce la vision du manager.Builds a culture that reinforces the manager's vision.
  1. S'engage à entreprendre la mise en œuvre de la vision stratégique.Committed to undertaking the implementation of the strategic vision.
  1. Facilite l'adoption de la vision de l'organisation par les employés.Facilitates employees' adoption of the organization vision.
  1. Planifie une feuille de route pour la croissance et l'expansion du service.Plans a roadmap for the department's growth and expansion.
  1. Élabore une vision qui est un catalyseur d'innovation et de changement.Develops a vision that is a catalyst for innovation and change.



  1. Overall, please rate the effectiveness of Dans l’ensemble, veuillez évaluer l’efficacité de [Participant Name].






  2. StrengthsForces


  3. Areas for DevelopmentDomaines de développement


  4. Please give any final comments or suggestions for [Participant Name Here]'s assessment.Veuillez donner vos derniers commentaires ou suggestions pour l’évaluation de [Nom du participant ici].