Managing PerformanceGestion de la performance |
- S'assure que les membres de l'équipe reçoivent des récompenses pour leurs réalisations positives en matière de performance.Ensures team members receive rewards for positive performance accomplishments.
| |
|
|
|
- Utilise les réunions hebdomadaires du personnel pour évaluer le rendement des principales responsabilités.Uses weekly staff meetings to assess performance of key responsibilities.
| |
|
|
|
- Crée plusieurs mesures de réussite pour chaque objectif.Creates several measures of success for each goal.
| |
|
|
|
- Communique régulièrement les OKR aux employés lors des réunions mensuelles.Communicates OKRs to employees regularly during monthly meetings.
| |
|
|
|
- Tient l'équipe responsable de l'atteinte des objectifs.Holds the team accountable for meeting objectives.
| |
|
|
|
|
Innovation |
- Adopte une approche ouverte permettant aux gestionnaires de découvrir et de promouvoir des solutions innovantes qui favorisent la réussite de l'entreprise.Embraces an open-minded approach allowing managers to discover and promote innovative solutions that drive business success.
| |
|
|
|
- Valorise la diversité des opinions parmi les membres de l'équipe.Values diverse opinions among team members.
| |
|
|
|
- Sert de champion efficace de l'innovation.Serves as an effective innovative champion.
| |
|
|
|
- Encourage une culture d'innovation disruptive pour provoquer des changements de marché importants et créer une valeur inégalée pour les clients.Fosters a culture of disruptive innovation to drive significant market shifts and create unparalleled value for customers.
| |
|
|
|
- Suggère de nouvelles idées lors des réunions.Suggests new ideas at meetings.
| |
|
|
|
|
Continual LearningApprentissage continu |
- Saisir de nouvelles idées, concepts, connaissances techniques ou commerciales.Grasps new ideas, concepts, technical, or business knowledge.
| |
|
|
|
- Saisit les opportunités de développement professionnel lorsqu'elles se présentent.Pursues professional development opportunities when they arise.
| |
|
|
|
- Partage les meilleures pratiques avec les autres et apprend des autres.Shares best practices with others and learns from others.
| |
|
|
|
- Poursuivre un apprentissage qui améliorera le rendement au travail.Pursues learning that will enhance job performance.
| |
|
|
|
- Participe aux formations régulières proposées.Participates in regular training offered.
| |
|
|
|
|
FeedbackRétroaction |
- Partage ses expériences passées avec les autres comme opportunités dapprentissage.Shares past experiences with others as learning opportunities.
| |
|
|
|
- Ouvert aux suggestions des autres.Open to the suggestions of others.
| |
|
|
|
- Accepte les opinions des autres.Accepts the views of others.
| |
|
|
|
- Se tourne vers les autres pour obtenir leur avis.Looks to others for input.
| |
|
|
|
- Prend en compte l'opinion et les suggestions des autres.Considers other's opinion and suggestions.
| |
|
|
|
|
AttitudeAttitude |
- Établit des relations ouvertes et de confiance.Builds open and trusting relationships.
| |
|
|
|
- Contribue à un environnement de travail positif et amusant.Contributes to a positive and fun work environment.
| |
|
|
|
- Est courtois et professionnel dans ses interactions avec les autres.Is gracious and professional in their interactions with others.
| |
|
|
|
- Contribue à un environnement de travail positif.Contributes to a positive work environment.
| |
|
|
|
- Traite toutes les personnes équitablement et avec respect.Treats all people fairly and with respect.
| |
|
|
|
|
Cultural AwarenessSensibilisation culturelle |
- Communique avec les autres sans l'influence du racisme.Communicates with others without the influence of racism.
| |
|
|
|
- Maintenir un environnement de travail inclusif qui maximise les talents des autres pour atteindre les objectifs.Maintains an inclusive work environment that maximizes the talents of others in achieving goals.
| |
|
|
|
- Accepte les différences individuelles.Accepts individual differences.
| |
|
|
|
- Est sensible aux similitudes et aux différences qui existent entre les cultures.Is sensitive to the similarities and differences that exist between cultures.
| |
|
|
|
- Cherche des éclaircissements pour éviter les malentendus.Seeks clarification to avoid misunderstandings.
| |
|
|
|
|
Time ManagementGestion du temps |
- Concentre le temps sur les tâches importantes qui ajoutent une valeur significative.Focuses time on the important tasks that add significant value.
| |
|
|
|
- Atteint un rendement élevé pour respecter les délais.Achieves high output to meet deadlines.
| |
|
|
|
- Accomplit avec succès les tâches critiques dans les délais.Successfully completes critical tasks within deadlines.
| |
|
|
|
- Est proactif dans la résolution des problèmes importants.Is proactive in addressing important issues.
| |
|
|
|
- Prépare les listes de choses à faire pour les tâches du projet.Prepares to-do lists for the project tasks.
| |
|
|
|
|
Commitment To ResultEngagement envers le résultat |
- Encourage l'engagement des autres pour obtenir des résultats.Encourages commitment in others to obtain results.
| |
|
|
|
- Fait preuve de persévérance et de dévouement pour obtenir des résultats.Maintains persistence and dedication to achieving results.
| |
|
|
|
- Transmettre aux associés un fort sentiment de fierté à l'égard de l'entreprise en créant une vision commune des ventes et du service à la clientèle.Conveys strong sense of own pride in Company to associates by creating a shared vision around sales and customer service.
| |
|
|
|
- Prêt à faire tout ce qu'il faut, sans avoir peur de devoir fournir des efforts supplémentaires.Willing to do whatever it takes-not afraid to have to put in extra effort.
| |
|
|
|
- Crée un sentiment d'urgence parmi les membres de l'équipe du magasin pour mener à bien les activités qui stimulent les ventes.Creates a sense of urgency among the store team members to complete activities, which drive sales.
| |
|
|
|
|
ObjectivesObjectifs |
- Capable d'organiser le travail.Able to organize work.
| |
|
|
|
- Me fournit constamment des commentaires en temps opportun pour améliorer mes performances.Consistently provides me with timely feedback for improving my performance.
| |
|
|
|
- Travaille à atteindre les buts et objectifs établis.Works toward achieving established goals and objectives.
| |
|
|
|
- Établit des buts et des objectifs.Establishes goals and objectives.
| |
|
|
|
- M'encourage à assumer de plus grandes responsabilités.Encourages me to take on greater responsibility.
| |
|
|
|
|
Client FocusOrientation client |
- Agit avec intégrité dans toutes les interactions avec les clients.Acts with integrity in all client interactions.
| |
|
|
|
- Est conscient des besoins du client.Is aware of the client's needs.
| |
|
|
|
- Comprend les ressources nécessaires pour répondre aux besoins du client.Understands what resources are needed to meet client needs.
| |
|
|
|
- Prend l'initiative de résoudre les problèmes difficiles des clients.Takes the initiative in solving difficult client issues.
| |
|
|
|
- Respecte les engagements pris envers les clients.Delivers on commitments made to clients.
| |
|
|
|
|
Customer FocusOrientation client |
- Anticipe et résout de manière proactive les problèmes auxquels le client peut être confronté.Anticipates and proactively resolves issues that the customer may face.
| |
|
|
|
- Crée des produits nouveaux et innovants pour les clients.Creates new and innovative products for customers.
| |
|
|
|
- Répond aux besoins du client.Responds to the needs of the customer.
| |
|
|
|
- Priorise les problèmes des clients en fonction de l'urgence.Prioritizes customer issues based on urgency.
| |
|
|
|
- Dépasse les attentes des clients.Exceeds expectations of the customers.
| |
|
|
|
|
Fiscal ManagementGestion financière |
- Fournit un soutien budgétaire et comptable à la société.Provides budgeting and accounting support to the Company.
| |
|
|
|
- Gère efficacement les crédits, les rapports, les achats, les dépenses, la paie et le personnel.Effectively manages appropriations, reporting, purchases, expenditures, payrolls, and staff.
| |
|
|
|
- Élabore le budget annuel du département.Develops of the department's annual budget.
| |
|
|
|
- Élabore des budgets et des plans pour divers programmes et initiatives.Develops budgets and plans for various programs and initiatives.
| |
|
|
|
- Tient d'excellents dossiers en matière de transparence financière.Keeps excellent records for financial transparency.
| |
|
|
|
|