Managing PerformanceGestion de la performance |
- Fournit aux employés les ressources nécessaires pour atteindre leurs objectifs.Provides employees with necessary resources to accomplish their goals.
| |
|
|
|
- Reconnaît les contributions des employés qui soutiennent le résultat net.Acknowledges employee contributions that support the bottom line.
| |
|
|
|
- Définit des attentes de performance qui sont claires, spécifiques et concises.Sets performance expectations that are clear, specific and concise.
| |
|
|
|
- S'assure que les objectifs de l'équipe sont atteints 85 % du temps.Ensures that team goals are met 85 percent of the time.
| |
|
|
|
- Tient le chef d'équipe responsable des responsabilités clés en matière de performance de l'équipe.Holds the team leader accountable for the team meeting key performance responsibilities.
| |
|
|
|
|
AchievementRéalisation |
- Est axé sur les résultats.Is results oriented.
| |
|
|
|
- Établit des objectifs ambitieux pour améliorer les compétences et la production.Establishes stretch goals to advance skills and output.
| |
|
|
|
- Inspire les autres à travailler avec un sentiment d'urgence.Inspires others to work with a sense of urgency.
| |
|
|
|
- Affecte les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs organisationnels.Allocates resources as needed to accomplish organizational goals.
| |
|
|
|
- Démontre une amélioration du rendement.Demonstrates improvement in performance.
| |
|
|
|
|
ClarityClarté |
- S'occupe des détails importants d'un travail ou d'une tâche.Attends to the important details of a job or task.
| |
|
|
|
- Évite de créer des ambiguïtés ou des messages contradictoires.Avoids creating ambiguity or mixed messages.
| |
|
|
|
- Évite dénoncer des objectifs peu clairs ou contradictoires.Avoids stating unclear or conflicting goals.
| |
|
|
|
- Explique clairement les responsabilités aux individus.Clearly explains responsibilities to individuals.
| |
|
|
|
- Communique des idées et des faits de manière claire et efficace par écrit.Communicates ideas and facts clearly and effectively in writing.
| |
|
|
|
|
Regulatory/ComplianceRegulatory / Conformité |
- Nomme un comité de surveillance pour assurer une surveillance efficace de l'organisation.Appoints a supervisory committee to ensure effective oversight of the organization.
| |
|
|
|
- Expliquer les règlements et les procédures aux autres, au besoin.Explains regulations and procedures to others as required.
| |
|
|
|
- Identifie et évalue les domaines de risque réglementaire ou de conformité.Identifies and assesses areas of regulatory or compliance risk.
| |
|
|
|
- Examine la documentation et les manuels de procédures pour assurer la conformité réglementaire.Reviews documentation and procedures manuals to ensure regulatory compliance.
| |
|
|
|
- Effectue des audits de conformité annuels/mensuels.Performs annual/monthly compliance audits.
| |
|
|
|
|
EntrepreneurshipEntrepreneuriat |
- Excellent dans la gestion des relations avec les parties prenantes.Excellent at managing relationships with stakeholders.
| |
|
|
|
- Possède une conscience stratégique sur la façon de promouvoir lorganisation.Has a strategic awareness on how to promote the organization.
| |
|
|
|
- Comprend les processus et les différentes étapes du développement des affaires.Understands the processes and various stages of business development.
| |
|
|
|
- Encourage les opportunités de croissance dynamique.Encourages dynamic growth opportunities.
| |
|
|
|
- Équilibre les risques et les récompenses lors de la prise de décisions.Balances risks and rewards when making decisions.
| |
|
|
|
|
PlanningPlanification |
- S'assure que le personnel est tenu responsable du suivi du plan du service.Ensures staff are held accountable for following the department plan.
| |
|
|
|
- Planifie la façon d'allouer du temps à des activités spécifiques.Plans for how to allocate time to specific activities.
| |
|
|
|
- Délégue le rôle aux membres de l'équipe pour atteindre les objectifs.Delegates role to team members to accomplish goals.
| |
|
|
|
- Anticipe les obstacles et les moyens de les surmonter.Anticipates obstacles and ways to overcome them.
| |
|
|
|
- Capable d'identifier les besoins du département avant un changement majeur.Able to identify the needs of the department before a major change.
| |
|
|
|
|
Global PerspectivePerspective mondiale |
- Facilite une communication ouverte avec des personnes d'autres pays.Facilitates open communication with individuals from other countries.
| |
|
|
|
- Est conscient de la culture, des comportements, des identités et des croyances des autres.Is aware of the culture, behaviors, identities and beliefs of others.
| |
|
|
|
- Travaille bien avec des personnes d'origines culturelles différentes.Works well with others from different cultural backgrounds.
| |
|
|
|
- Est capable de travailler avec des personnes ayant des antécédents et des cultures différents.Is able to work with individuals having different backgrounds and cultures.
| |
|
|
|
- Capable d'écouter et de comprendre les autres et de discuter des problèmes de manière respectueuse.Able to listen and understand others and discuss issues in a respectful way.
| |
|
|
|
|