Managing PerformanceGestion de la performance |
- Utilise les critères établis pour mesurer le rendement au travail.Uses established criteria for measuring job performance.
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- Tient l'équipe responsable de l'atteinte des objectifs.Holds the team accountable for meeting objectives.
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- Aligne les attentes en matière de performance individuelle et d'équipe sur les attentes de l'organisation.Aligns individual and team performance expectations with the organization's expectations.
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- Affecte les tâches et les responsabilités et tient les employés responsables de leurs actions.Assigns tasks and responsibilities and holds employees accountable for actions.
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- S'assure de l'éligibilité du récipiendaire proposé du prix.Ensures the eligibility of the proposed award recipient.
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DelegationDélégation |
- Permet aux employés de décider de la manière dont ils souhaitent accomplir les tâches.Allows employees to decide how they wish to complete the tasks.
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- Délégue les bonnes tâches aux bonnes personnes.Delegates the right tasks to the right people.
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- Définit clairement les tâches des employés.Clearly defines tasks for employees.
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- S'assure que les tâches déléguées sont terminées à temps.Ensures delegated tasks are completed on time.
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- Communique les résultats attendus/souhaités.Communicates expected/desired outcomes.
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AccountabilityResponsabilité |
- Est responsable de s'assurer que les employés sont traités équitablement.Is responsible for ensuring that employees are treated fairly.
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- Assume la responsabilité de ses actes et admet ouvertement ses erreurs.Takes responsibility for their actions and admits mistakes openly.
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- Assume la responsabilité de la direction de l'équipe.Takes responsibility for the direction of the team.
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- Définit les rôles, les droits et les responsabilités de l'équipe.Defines roles, rights, and responsibilities of the team.
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- Accepte la responsabilité personnelle de la ponctualité du travail.Accepts personal responsibility for the timeliness of work.
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IntegrityIntégrité |
- Protège l'intégrité et la confidentialité des informations.Protects the integrity and confidentiality of information
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- Favorise un environnement fondé sur la confiance.Fosters an environment built upon trust.
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- Fait preuve dhonnêteté et de véracité à tout moment.Demonstrates honesty and truthfulness at all times.
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- Préserve la confidentialité des autres.Maintains the confidentiality of others.
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- Fait preuve de sincérité dans ses actions envers les autres.Demonstrates sincerity in actions with others.
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Emotional IntelligenceIntelligence émotionnelle |
- Est capable de s'exprimer clairement.Is able to express themselves clearly.
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- Est attentif aux signaux émotionnels et interprète correctement les sentiments des autres.Is attentive to emotional cues and interprets others' feelings correctly.
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- Prêt à adopter une position controversée sur ce qui est « juste ».Willing to take a controversial position for what is "right".
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- Perçoit avec précision les réactions émotionnelles des autres.Accurately perceives the emotional reactions of others.
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- Est capable de contrôler ses propres émotions.Is able to control their own emotions.
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Time ManagementGestion du temps |
- Encourage les collègues à travailler de manière productive.Encourages coworkers to work productively.
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- Donne la priorité à l'achèvement des tâches à fort impact.Prioritizes completion of high-impact assignments.
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- Accomplit plus de choses que les autres dans le même laps de temps.Gets more accomplished than others in the same amount of time.
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- Intègre l'automatisation dans le processus chaque fois que cela est possible.Integrates automation into the process whenever feasible.
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- Délègue des tâches pour libérer du temps afin de se concentrer sur des questions plus importantes.Delegates tasks to free up time to focus on more important issues.
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Results OrientedRésultats orientés |
- Définit des objectifs importants pour le service.Sets important goals for the department.
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- Motivé par un fort désir de dépasser les normes de performance.Motivated by a strong desire to exceed performance standards.
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- Tient les employés responsables de l'exécution du travail requis.Holds employees accountable for completing required work.
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- Termine toutes les tâches assignées.Completes all assigned tasks.
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- Toujours prêt à aider ses collègues à maintenir les niveaux de production élevés.Always willing to help coworkers to keep productions levels high.
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SafetySécurité |
- Atténue les dangers et les problèmes de sécurité qui surviennent.Mitigates hazards and safety issues that arise.
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- Souligne les comportements des autres qui peuvent être dangereux.Points out behaviors in others that may be unsafe.
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- Crée des mesures de sécurité précises et efficaces.Creates accurate and effective measures of safety.
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- Élabore des lignes directrices en matière de sécurité pour le département.Develops safety guidelines for the department.
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- Travaux de mise en uvre de mesures correctives de sécurité.Works to implement corrective safety measures.
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OthersAutres |
- Inclut les autres dans les processus de prise de décision.Includes others in the decision making processes.
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- Reçoit de manière constructive les critiques et les suggestions des autres.Constructively receives criticism and suggestions from others.
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- Capable de voir les problèmes du point de vue des autres.Able to see issues from others' perspectives.
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- Démontre constamment sa capacité et sa volonté de faire confiance aux autres.Consistently demonstrates ability and willingness to trust others.
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- Travailler efficacement avec des personnes d'autres départements.Works effectively with people from other departments.
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Strategic InsightVision stratégique |
- Travaille avec d'autres pour décrire systématiquement les ressources et les actions nécessaires pour produire les résultats souhaités.Works with others to develop insights into the resources and actions required to produce desired results.
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- Met en uvre des solutions à long terme aux problèmes.Implements long-term solutions to problems.
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- Identifie les causes profondes des problèmes.Identifies root causes of problems.
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- Crée un énoncé de mission décrivant la raison d'être de l'organisation.Creates a mission statement describing the purpose for the organization.
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- Comprend comment contourner les obstacles au changement au sein de l'organisation.Understands how to circumvent barriors to change within the organization.
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