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Competencia: Coaching

Habilidades Interpersonales

Habilidades interpersonales
Confiable
Responsable
Enfoque en el cliente
Customer Focus
Empoderar a otros
Desarrollo de otros
Desarrollo de compañeros de trabajo
Coaching
Asociación/establecimiento de redes
Manejo de conflictos
Negociación
Trabajo en equipo
Reconocimiento
Otros

Medidas de Coaching:
Encuesta 1 (Escala 4-puntos; Comentarios sobre la competencia)
Encuesta 2 (Escala 4-puntos; Comentarios sobre la competencia)
Encuesta 3 (Escala 5-puntos; Comentarios sobre la competencia)
Encuesta 4 (Escala 5-puntos; Botones de opcion)
Encuesta 5 (Escala 4-puntos; palabras)
Encuesta 6 (Escala 4-puntos; palabras)
Encuesta 7 (Escala 5-puntos; Comentarios sobre la competencia; N/A)
Encuesta 8 (Escala 3-puntos; Palabras de acuerdo/desacuerdo; N/A)
Encuesta 9 (Escala 3-puntos; Fuerza/Desarrollo; N/A)

Definition: Coaching is an essential leadership skill that enhances performance by fostering dialogue and active listening, asking open-ended questions, challenging assumptions, and tailoring approaches to individual needs. It involves reframing challenges as opportunities, broadening perspectives, providing constructive feedback, empowering employees, and emphasizing future potential. Effective coaching supports growth and development by creating a receptive environment, encouraging introspection and self-reflection, demonstrating empathy, investing time, and driving meaningful impact.

Improving Performance

Ayuda a los empleados a mantener altos estándares personales.
Entrena a los empleados sobre cómo fortalecer conocimientos y habilidades para mejorar el desempeño laboral.
Entrena y asesora a los empleados para que alcancen la excelencia.
Entrena a los empleados para lograr un alto desempeño.
Ayuda a los empleados a lograr un alto rendimiento.

Dialog and Listening

Open-Ended Questions

Hace preguntas abiertas para crear inspiración e innovación.

Challenges Assumptions

Hace preguntas que conducen al descubrimiento, la comprensión o la acción.
Hace preguntas que cuestionan suposiciones.

Impactful

Proporciona desafíos que van más allá de las limitaciones percibidas.
Aborda los problemas de conducta de los empleados de manera efectiva.

Customized Approach

Crea planes para lograr resultados que sean específicos, medibles y con fechas objetivo.

Reframing Issues as Opportunities

Expanding Viewpoints

Gives Feedback

Proporciona orientación y retroalimentación para ayudar a realizar una tarea o resolver un problema.
Realiza evaluaciones periódicas del desempeño y retroalimentación.
Da retroalimentación basada en detalles y hechos.
Brinda retroalimentación objetiva, específica y sin prejuicios.
Ofrece comentarios constructivos para mejorar el rendimiento.
Ayuda a los empleados a aceptar comentarios negativos sin ponerse a la defensiva
Realiza evaluaciones y retroalimentación de desempeño formales e informales con regularidad.
Da retroalimentación constructiva sin llegar a ser conflictivo.

Empowering Employees

Ayuda a los empleados a encontrar y corregir sus propios errores
Ayuda a otros a identificar objetivos clave y utilizar sus talentos para lograr el éxito.
Alienta a los empleados a alcanzar su máximo potencial.

Future Potential

Crea oportunidades para los empleados
Crea oportunidades para otros

Focus on Development

Proporciona asignaciones y experiencias para desarrollar a los empleados.
Proporciona comentarios claros, motivadores y constructivos.
Desarrolla las habilidades y capacidades de los demás.
Muestra a los empleados dónde necesitan desarrollarse
Desarrolla a los subordinados.
Muestra a los empleados sus necesidades de desarrollo

Supportive

Toma tiempo para conocer los intereses laborales y los objetivos profesionales de los empleados.
Muestra a los empleados sus áreas de fortalezas

Increases Awareness

Conoce las capacidades y motivaciones de las personas que integran el grupo de trabajo.
Ayuda a otros a comprender las responsabilidades y expectativas de trabajar para _____.
Ayuda al empleado a comprender los factores que afectan a la organización
Ayuda a los empleados a comprender las responsabilidades, la autoridad y las expectativas.
Ayuda al empleado a comprender los factores que afectan el trabajo
Ayuda al empleado a comprender la situación actual en detalle
Ayuda a los empleados a comprender las responsabilidades y expectativas de su trabajo.

Introspection and Self-Reflection

Empathetic

Está atento a las necesidades de los empleados
Está atento a las necesidades de los demás

Invests Time

Se reúne periódicamente con los empleados para capacitarlos en áreas que mejorarán su desempeño.

Receptive Environment