Emotional IntelligenceInteligencia emocional |
- Es capaz de controlar sus propias emociones.Is able to control their own emotions.
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- Es capaz de gestionar sus propias emociones.Is able to manage their own emotions.
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- Es capaz de expresarse con claridad.Is able to express themselves clearly.
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- Está atento a las señales emocionales e interpreta correctamente los sentimientos de los demás.Is attentive to emotional cues and interprets others' feelings correctly.
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- Capaz de comprender los puntos de vista de los demás.Able to understand others' points of view.
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LeadershipLiderazgo |
- Actúa con decisión en la ejecución de las decisiones.Acts decisively in implementing decisions.
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- Guía la toma de decisiones mediante entrenamiento, asesoramiento y recompensas.Guides decision-making by coaching, counseling and rewarding.
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- Establece objetivos específicos, mensurables y desafiantes.Sets specific, measurable, and challenging goals.
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- Establece metas y objetivos claros para los subordinados.Sets clear goals and objectives for subordinates.
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- Responsabiliza a otros por sus acciones.Holds others accountable for their actions.
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PerformanceDesempeño |
- Eficaz en el desempeño de su trabajo.Effective in performing his/her job.
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- Trabaja eficazmente en el departamento.Works effectively in the department.
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- Escucha y responde a cuestiones y problemasListens and responds to issues and problems
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- Establece un alto estándar para el desempeño laboral.Sets a high standard for job performance.
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- Funciona bien en esta posición.Works well in this position.
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Bias for ActionPredisposición a la acción |
- Motiva a otros a alcanzar o superar sus metasMotivates others to achieve or exceed goals
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- Proyecta una actitud de "puedo hacerlo" al interactuar con pares, subordinados y clientes (especialmente durante tiempos difíciles y desafiantes).Projects a "can-do" attitude when interfacing with peers, subordinates and customers(especially during difficult and challenging times).
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- Completa un gran volumen de trabajo.Completes a large volume of work.
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- Identifica formas de simplificar los procesos de trabajo y reducir los tiempos de cicloIdentifies ways to simplify work processes and reduce cycle times
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- Busca y utiliza oportunidades para el aprendizaje continuo y el autodesarrollo.Seeks and utilizes opportunities for continuous learning and self-development.
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Problem Solving |
- Trabaja cooperativamente con otros para resolver problemas.Works cooperatively with others to solve problems.
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- Flexible y dispuesto a ajustar su enfoque cuando surge nueva información o cambios en el entorno.Flexible and willing to adjust their approach when new information or changes in the environment arise.
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- Identifica y evalúa todas las posibles respuestas a un problema.Identifies and assesses all potential responses to a problem.
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- Asegura el acuerdo y compromiso de los empleados antes de implementar cambios para evitar resistencia.Secures the employees' agreement and commitment prior to implementing changes to prevent resistance.
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- Identifica posibles cursos de acción.Identifies potential courses of action.
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InitiativeIniciativa |
- Aborda pequeños problemas antes de que se conviertan en grandes.Addresses small problems before they become big ones.
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- Limpia el espacio de trabajo sin que se lo digan.Cleans the workspace without being told.
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- Analiza las necesidades de la situación y actúa antes de que se lo indiquen.Analyzes the needs of the situation and acts before being told to do so.
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- Inicia acción inmediata sobre proyectos.Begins immediate action on projects.
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- Inicia temas de conversación importantes en las reuniones.Initiates important conversation topics at meetings.
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Results OrientedOrientación a resultados |
- Demuestra la confianza personal para "mantener el rumbo", incluso cuando se enfrenta a dificultadesDemonstrates the personal confidence to "stay the course," even when faced with difficulty
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- Supera obstáculos para seguir trabajando hacia las metas.Overcomes obstacles to continue working toward goals.
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- Supera los requisitos de rendimiento.Exceeds performance requirements.
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- Completa todas las tareas asignadas.Completes all assigned tasks.
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- Identifica los pasos necesarios para lograr los resultados.Identifies the steps needed to accomplish the results.
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Developing OthersDesarrollo de otros |
- está abierto a recibir comentarios.Is open to receiving feedback.
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- Evalúa las necesidades de desarrollo de los empleados.Assesses employees' developmental needs.
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- Alienta a los empleados mediante el reconocimiento de cambios positivos en el comportamiento.Encourages employees through recognition of positive changes in behavior.
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- Proporciona comentarios constructivos a los demás.Provides constructive feedback to others.
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- Reconoce y celebra los logros de los demás.Recognizes and celebrates accomplishments of others.
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CoachingCoaching |
- Entrena a los empleados sobre cómo fortalecer conocimientos y habilidades para mejorar el desempeño laboral.Coaches employees in how to strengthen knowledge and skills to improve work performance.
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- Realiza evaluaciones periódicas del desempeño y retroalimentación.Conducts regular performance appraisals and feedback.
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- Proporciona comentarios claros, motivadores y constructivos.Provides clear, motivating, and constructive feedback.
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- Desarrolla las habilidades y capacidades de los demás.Develops the skills and capabilities of others.
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- Ayuda a los empleados a comprender las responsabilidades, la autoridad y las expectativas.Helps employees to understand responsibilities, authority, and expectations.
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Strategic FocusEnfoque estratégico |
- Identifica y enfoca recursos en oportunidades estratégicas de crecimiento.Identifies and focuses resources on strategic growth opportunities.
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- Elabora y ejecuta estrategias para hacer avanzar la empresa.Crafts and executes strategies to advance the company.
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- Entiende y contribuye al desarrollo de objetivos estratégicos.Understands & contributes to development of strategic goals.
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- Desarrolla modelos de planificación estratégica de alto nivel para identificar oportunidades de mejora de la empresa.Develops high-level strategic planning models to identify opportunities to improve the company.
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- Explora el entorno en busca de oportunidades para explotar.Scans the environment for opportunities to exploit.
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PlanningPlanificación |
- Tiene planes para afrontar eventos inesperados.Has plans to handle unexpected events.
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- Establece y monitorea cronogramas y planesSets up and monitors timeframes and plans
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- Anticipa los recursos necesarios para implementar con éxito un plan o proyecto.Anticipates resources needed to successfully implement a plan or project.
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- Abierto a aportes de otros sobre el plan del proyecto.Open to input from others into the plan for the project.
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- Entiende qué materiales se necesitarán para implementar exitosamente el plan.Understands what materials will be required to successfully implement the plan.
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