Emotional IntelligenceInteligencia emocional |
- Ayuda a tomar decisiones y resolver problemas utilizando el conocimiento sobre cómo reaccionarán los demás en determinadas situaciones.Helps to make decisions and solve problems using knowledge about how others will react in certain situations.
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- Ayuda a los empleados a resolver conflictos, comunicarse con claridad y trabajar juntos para resolver problemas.Helps employees to resolve conflicts, communicate clearly, and work together to solve problems.
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- Está atento a las señales emocionales e interpreta correctamente los sentimientos de los demás.Is attentive to emotional cues and interprets others' feelings correctly.
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- Es capaz de expresarse con claridad.Is able to express themselves clearly.
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- Percibe con precisión las reacciones emocionales de los demás.Accurately perceives the emotional reactions of others.
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LeadershipLiderazgo |
- Establece objetivos específicos, mensurables y desafiantes.Sets specific, measurable, and challenging goals.
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- Ofrece presentaciones o debates inspiradores.Gives inspiring presentations or discussions.
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- Motiva a otros a alcanzar y superar las metas y objetivos organizacionales.Motivates others to reach and exceed organizational goals and objectives.
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- Brinda retroalimentación directa, constructiva y procesable.Gives direct, constructive, and actionable feedback.
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- Capaz de influir en los demás.Able to influence others.
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PerformanceDesempeño |
- Mostró una mejora significativa en el desempeño laboral.Shown significant improvement in job performance.
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- Funciona bien en esta posición.Works well in this position.
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- Trabaja eficazmente en el departamento.Works effectively in the department.
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- ...Calidad de producción...Produce Quality
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- Establece un alto estándar para el desempeño laboral.Sets a high standard for job performance.
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Bias for ActionPredisposición a la acción |
- Completa el trabajo a tiempoCompletes work on time
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- Completa un gran volumen de trabajo.Completes a large volume of work.
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- Motiva a otros a alcanzar o superar sus metasMotivates others to achieve or exceed goals
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- Identifica formas de simplificar los procesos de trabajo y reducir los tiempos de cicloIdentifies ways to simplify work processes and reduce cycle times
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- Proyecta una actitud de "puedo hacerlo" al interactuar con pares, subordinados y clientes (especialmente durante tiempos difíciles y desafiantes).Projects a "can-do" attitude when interfacing with peers, subordinates and customers(especially during difficult and challenging times).
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Problem SolvingResolución de problemas |
- Resuelve problemas usando la lógica y el conocimiento.Solves problems using logic and insight.
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- Emite juicios basados en información relevante.Makes judgments based upon relevant information.
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- Es un buen solucionador de problemas y toma de decisionesIs a good problem solver and decision maker
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- Genera alternativas de solución a problemas y desafíos.Generates alternative solutions to problems and challenges.
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- Capacidad para desarrollar soluciones innovadoras a problemas.Ability to develop innovative solutions to problems.
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InitiativeIniciativa |
- Busca y utiliza oportunidades para el aprendizaje continuo y el autodesarrollo.Seeks and utilizes opportunities for continuous learning and self-development.
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- Cuando se trabaja en un problema en equipo, suelen ser los primeros en sugerir posibles soluciones.When working on a problem in a team, they are often the first to suggest possible solutions.
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- Actúa de forma independiente para resolver necesidades apremiantes.Acts independently to solve pressing needs.
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- Toma medidas para implementar nuevos cambios en las políticas y procedimientos.Takes action to implement new changes in the policies and procedures.
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- Toma medidas decisivas para abordar los problemas, haciendo un seguimiento con los miembros relevantes del equipo y capacitándolos sobre cómo mejorar.Takes decisive action to address problems, following up with relevant team members and coaching them on how to improve.
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Results OrientedOrientación a resultados |
- Decidido a completar las tareas independientemente de los obstáculos que puedan presentarse.Determined to complete tasks regardless of obstacles that may occur.
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- Responde a eventos cambiantes para mantener el progreso hacia el logro de resultados.Responds to changing events to maintain progress toward achieving results.
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- Elimina barreras burocráticas para agilizar procesos.Removes bureaucratic barriers to streamline processes.
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- Completa el trabajo a tiempo.Completes work on time.
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- Se considera un gran triunfador.Is considered a high achiever.
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Developing OthersDesarrollo de otros |
- Asigna tareas y responsabilidades para desarrollar habilidades de otros.Assigns tasks and responsibilities to develop skills of others.
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- Alienta a los empleados mediante el reconocimiento de cambios positivos en el comportamiento.Encourages employees through recognition of positive changes in behavior.
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- Reconoce y celebra los logros de los demás.Recognizes and celebrates accomplishments of others.
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- Establece objetivos de desempeño para los subordinados que fomentan oportunidades de desarrollo.Sets performance objectives for subordinates that encourages development opportunities.
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- Evalúa las necesidades de desarrollo de los empleados.Assesses employees' developmental needs.
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CoachingCoaching |
- Realiza evaluaciones periódicas del desempeño y retroalimentación.Conducts regular performance appraisals and feedback.
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- Proporciona comentarios claros, motivadores y constructivos.Provides clear, motivating, and constructive feedback.
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- Entrena a los empleados sobre cómo fortalecer conocimientos y habilidades para mejorar el desempeño laboral.Coaches employees in how to strengthen knowledge and skills to improve work performance.
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- Ayuda a los empleados a mantener altos estándares personales.Helps employees to maintain high personal standards.
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- Se reúne periódicamente con los empleados para capacitarlos en áreas que mejorarán su desempeño.Meets regularly with employees to coach them on areas that will enhance their performance
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Strategic FocusEnfoque estratégico |
- Se asegura de que los objetivos se comuniquen y comprendan claramente.Makes sure the objectives are clearly communicated and understood.
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- Utiliza el pensamiento estratégico para tomar mejores decisiones estratégicas.Uses strategic thinking to make better strategic decisions.
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- Supervisa el desempeño de la empresa y realiza ajustes al plan estratégico según sea necesario.Monitors company performance and makes adjustments to the strategic plan as needed.
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- Garantiza que el departamento tenga una estrategia viable para seguir adelante.Ensures the department has a viable strategy for moving forward.
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- Inspira a los empleados a adoptar el plan estratégico.Inspires employees to adopt the strategic plan.
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PlanningPlanificación |
- Determina qué suministros/equipo se necesitarán para el trabajo.Determines what supplies/equipment will be needed for the job.
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- Establece la secuencia adecuada de tareas para garantizar la finalización del proyecto.Sets the appropriate sequence of tasks to ensure completion of the project.
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- Siempre tiene un "Plan-B" listo si es necesario.Always has a "Plan-B" ready if needed.
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- Trabaja de manera organizadaWorks in an organized manner
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- Abierto a aportes de otros al plan para el desarrollo del plan estratégico.Open to input from others into the plan for development of the strategic plan.
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