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Competencia: Inteligencia Emocional

• Ayuda a los empleados a resolver conflictos, comunicarse con claridad y trabajar juntos para resolver problemas.
• Capaz de comprender los puntos de vista de los demás.
• Percibe con precisión las reacciones emocionales de los demás.
• Reconoce los significados de las emociones y sus relaciones con diversas cuestiones.
• Percibir con precisión las emociones propias y de los demás.

• Ayuda a tomar decisiones y resolver problemas utilizando el conocimiento sobre cómo reaccionarán los demás en determinadas situaciones.
• Entiende los mensajes emocionales y su impacto en los temas relevantes.
• Reconocer cómo sus sentimientos afectan a los demás.

• Es capaz de controlar sus propias emociones.
• Es capaz de expresarse con claridad.
• Es capaz de gestionar sus propias emociones.
• Se da cuenta de los vínculos entre sus sentimientos y lo que dicen y hacen.
• Reconocer cómo sus sentimientos afectan el desempeño laboral.
• Es consciente de sus fortalezas y debilidades.

• Introspectivo y aprende de las experiencias.
• No considera los reveses como fracasos personales.
• Percibe con precisión las emociones tanto en sí mismo como en los demás y gestiona su comportamiento en consecuencia.

• Capaz de mostrar sentido del humor y perspectiva.
• Dispuesto a adoptar una posición controvertida sobre lo que es "correcto".
• Está atento a las señales emocionales e interpreta correctamente los sentimientos de los demás.

• No exhibe sentimientos impulsivos ni emociones angustiosas.
• Mantén la calma, la compostura y una actitud positiva incluso en situaciones difíciles.
• Mantén la calma, la compostura y una actitud positiva durante los acontecimientos difíciles.
• Piensa con claridad y se mantiene concentrado bajo presión.