Emotional IntelligenceInteligencia emocional |
- Ayuda a tomar decisiones y resolver problemas utilizando el conocimiento sobre cómo reaccionarán los demás en determinadas situaciones.Helps to make decisions and solve problems using knowledge about how others will react in certain situations.
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- Percibe con precisión las reacciones emocionales de los demás.Accurately perceives the emotional reactions of others.
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- Es capaz de controlar sus propias emociones.Is able to control their own emotions.
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- Capaz de comprender los puntos de vista de los demás.Able to understand others' points of view.
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- Ayuda a los empleados a resolver conflictos, comunicarse con claridad y trabajar juntos para resolver problemas.Helps employees to resolve conflicts, communicate clearly, and work together to solve problems.
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Establishing Focus/DirectionEstablecer enfoque/dirección |
- Se asegura de que los empleados comprendan y se identifiquen con la misión del equipo.Makes sure that employees understand and identify with the team's mission.
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- Se mantiene concentrado incluso cuando está bajo presión y estrés.Stays focused even when under pressure and stress.
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- Funciona bien bajo estrés, plazos y/o cargas de trabajo significativas.Functions well under stress, deadlines, and/or significant workloads.
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- Alinea los objetivos del departamento con los objetivos de la organización.Aligns the department's goals with the goals of the organization.
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- Ayuda a guiar a los empleados a priorizar las tareas.Helps guide employees with prioritizing tasks.
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Communication SkillsHabilidades de comunicación |
- Capaz de realizar presentaciones.Able to deliver presentations.
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- Escucha los puntos de vista de los demás con la mente abiertaListens to others' points of view with an open mind
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- Ofrece presentaciones influyentes.Delivers influential presentations.
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- Capaz de demostrar capacidad de persuasión en la consecución de objetivos.Able to demonstrate persuasiveness in pursuit of objectives.
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- Tiene la confianza para comunicarse de manera efectiva con todos los niveles (desde el CEO hacia abajo) de la organización, clientes externos, proveedores, así como con los abogados senior de otras empresas.Has the confidence to communicate effectively to all levels (from CEO down) of the organization, external customers, suppliers, as well as the senior counsel of other companies.
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AccountabilityResponsabilidad |
- Acepta la responsabilidad por sus acciones y resultados.Accepts accountability for their actions and results.
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- Es alguien en quien puedes confiar.Is someone you can trust.
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- Es consciente de problemas o cuestiones que puedan afectar a la organización.Is aware of problems or issues that may affect the organization.
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- Cumple su palabra y hace lo que dice que hará.Keeps their word and does what they say they will do.
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- Define roles, derechos y responsabilidades del equipo.Defines roles, rights, and responsibilities of the team.
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IntegrityIntegridad |
- Establece relaciones de confianza, honestidad, equidad e integridad.Establishes relationships of trust, honesty, fairness, and integrity.
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- Desarrolla la confianza de los demás.Develops trust and confidence from others.
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- Fomenta un alto nivel de ética e integridad.Fosters a high standard of ethics and integrity.
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- Hace lo prometido.Does what was promised.
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- Mantiene relaciones sólidas con los demás.Maintains strong relationships with others.
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Decision MakingToma de decisiones |
- Divide cuestiones complejas en partes manejables y las organiza de manera sistemática antes de tomar decisionesBreaks complex issues into manageable parts and organizes them in a systematic way before making decisions
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- Evalúa los riesgos, beneficios y el impacto potencial de una serie de opciones al decidir un curso de acciónAssesses the risks, benefits, and potential impact of a number of options when deciding a course of action
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- Pide información adicional al tomar decisiones críticas.Asks for additional information when making critical decisions.
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- Es capaz de tomar decisiones rápidamente.Is able to make decisions quickly.
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- Busca opiniones de personas clave que deberían participar en las decisiones o que se verán afectadas por ellasSeeks input from key people who should be involved in, or will be affected by, decisions
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AchievementLogro |
- Se esfuerza por cumplir metas y objetivos.Strives to meet goals and objectives.
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- Es flexible al ajustar las prioridades para satisfacer las demandas de situaciones cambiantes.Is flexible in adjusting priorities to meet the demands of changing situations.
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- Programa tiempo para uno mismo y para los demás para optimizar acciones de alta prioridad y de largo plazo. Supervisa el progreso hacia los objetivos comerciales.Schedules time for self and others to optimize high priority and long term actions. Monitors progress towards business goals.
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- Completa el trabajo dentro del marco de tiempo y presupuesto determinadosCompletes work to given time frame and to budget
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- Está decidido a completar las tareas independientemente de los obstáculos que puedan presentarse.Is determined to complete tasks regardless of obstacles that may occur.
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SafetySeguridad |
- Realiza el trabajo de forma segura.Performs work safely.
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- Mantiene registros de seguridad precisos.Keeps accurate safety records.
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- Trabajos para implementar medidas correctivas de seguridad.Works to implement corrective safety measures.
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- Garantiza el cumplimiento de las normas de seguridad.Ensures compliance with safety regulations.
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- Participa en capacitación en seguridad según corresponda.Participates in safety training as applicable.
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ResponsibleResponsable |
- Trabaja de una manera que hace que otros quieran trabajar con él/ella.Works in a way that makes others want to work with her/him.
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- Da un buen ejemplo.Sets a good example.
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- Da un buen ejemploSets a good example
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- ... asume la responsabilidad personal de los resultados....takes personal responsibility for results.
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- El comportamiento es ético y honesto.Behavior is ethical and honest.
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OthersOtros |
- Trabaja más allá de las fronteras dentro de la organización.Works across boundaries within the organization.
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- Demuestra constantemente capacidad y voluntad de confiar en los demás.Consistently demonstrates ability and willingness to trust others.
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- Forma relaciones laborales con empleados de otros departamentos.Forms working relationships with employees from other departments.
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- Trabaja eficazmente con personas de otros departamentos.Works effectively with people from other departments.
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- Respeta las opiniones de otros empleados.Respects the opinions of other employees.
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Strategic InsightPerspectiva estratégica |
- Formula políticas y estrategias para abordar los desafíos importantes de la Compañía.Formulates policies and strategies for addressing the Company's important challenges.
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- Analiza cuestiones o problemas únicos que afectan a la Empresa.Analyzes unique issues or problems impacting the Company.
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- Anticipa ciclos y tendencias comerciales y realiza ajustes de manera oportuna.Anticipates business cycles and trends and makes adjustments in a timely manner.
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- Identifica las causas fundamentales de los problemas.Identifies root causes of problems.
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- Identifica problemas potenciales antes de que se conviertan en incidentes críticos.Identifies potential problems before they become critical incidents.
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