Emotional IntelligenceInteligencia emocional |
- Ayuda a tomar decisiones y resolver problemas utilizando el conocimiento sobre cómo reaccionarán los demás en determinadas situaciones.Helps to make decisions and solve problems using knowledge about how others will react in certain situations.
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- Capaz de comprender los puntos de vista de los demás.Able to understand others' points of view.
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- Ayuda a los empleados a resolver conflictos, comunicarse con claridad y trabajar juntos para resolver problemas.Helps employees to resolve conflicts, communicate clearly, and work together to solve problems.
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- Es capaz de gestionar sus propias emociones.Is able to manage their own emotions.
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- Percibe con precisión las reacciones emocionales de los demás.Accurately perceives the emotional reactions of others.
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PerformanceDesempeño |
- Escucha y responde a cuestiones y problemasListens and responds to issues and problems
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- ...Calidad de producción...Produce Quality
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- Tiene un excelente desempeño generalHas great overall performance
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- Capaz de organizar el trabajo.Able to organize work.
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- Mostró una mejora significativa en el desempeño laboral.Shown significant improvement in job performance.
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AdaptabilityAdaptabilidad |
- Flexible y abierto a nuevas ideas y anima a otros a valorar el cambio.Flexible and open to new ideas and encourages others to recognize the value of change.
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- Ajusta los planes para satisfacer las necesidades de nuevas limitaciones.Adjusts plans to meet the needs of new constraints.
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- Se adapta a cambios según sea necesario.Accommodates changes as needed.
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- Ajusta tácticas y estrategias.Adjusts tactics and strategies.
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- Capaz de adaptarse a los cambios de tecnología y procesos.Able to adapt to changes in technology and processes.
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Bias for ActionPredisposición a la acción |
- Motiva a otros a alcanzar o superar sus metasMotivates others to achieve or exceed goals
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- Identifica formas de simplificar los procesos de trabajo y reducir los tiempos de cicloIdentifies ways to simplify work processes and reduce cycle times
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- Entrenar a otros para fomentar un entorno que pueda adaptarse rápida y voluntariamente a los cambios rápidos.Coach others to foster an environment which can adapt quickly and willingly to rapid change.
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- Fomenta la toma de riesgos y la experimentación para mejorar el desempeñoEncourages risk taking and experimentation to improve performance
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- Proyecta una actitud de "puedo hacerlo" al interactuar con pares, subordinados y clientes (especialmente durante tiempos difíciles y desafiantes).Projects a "can-do" attitude when interfacing with peers, subordinates and customers(especially during difficult and challenging times).
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Problem SolvingResolución de problemas |
- Trabaja cooperativamente con otros para resolver problemas.Works cooperatively with others to solve problems.
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- Implementa soluciones efectivas a problemas críticos.Implements effective solutions to critical problems.
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- Busca activamente la causa raíz de un problema.Actively seeks the root cause of a problem.
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- Habilidad para diagnosticar problemas rápidamente, identificar causas fundamentales y desarrollar e implementar soluciones efectivas en el lugar de trabajo.Skilled at quickly diagnosing issues, identifying root causes, and developing and implementing effective solutions in the workplace.
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- Capacidad para resolver problemas desde la raíz y no a nivel de síntomas.Ability to solve problems at root cause rather than at symptom level.
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InitiativeIniciativa |
- Entrenar a otros para fomentar un ambiente que pueda adaptarse rápida y voluntariamente a cambios rápidos.Coach others to foster an environment which can adapt quickly and willingly to rapid change.
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- Inicia temas de conversación importantes en las reuniones.Initiates important conversation topics at meetings.
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- Limpia el espacio de trabajo sin que se lo digan.Cleans the workspace without being told.
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- Informa inmediatamente al supervisor de cualquier incidente crítico.Immediately informs the supervisor of any critical incidents.
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- Es una inspiración para que otros se desempeñen por encima de las expectativas.Is an inspiration for others to perform above expectations.
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Results OrientedOrientación a resultados |
- Motivado por un fuerte deseo de superar los estándares de desempeño.Motivated by a strong desire to exceed performance standards.
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- Demuestra la confianza personal para "mantener el rumbo", incluso cuando se enfrenta a dificultadesDemonstrates the personal confidence to "stay the course," even when faced with difficulty
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- Completa todos los cursos requeridos.Completes all required coursework.
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- Prioriza las tareas para lograr mejor los resultados.Prioritizes tasks to best achieve the results.
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- Primero completa las tareas urgentes.Completes urgent tasks first.
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TeamworkTrabajo en equipo |
- Se une a otros miembros del equipo para pensar en soluciones al problema.Joins with other team members to brainstorm solutions to the problem.
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- Trabajador efectivo en equipoEffective team player
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- Está abierto a nuevas ideas que puedan cambiar sus propios objetivos en beneficio del equipoIs open to new ideas that may change own goals for benefit of the team
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- Escucha a los demás miembros del equipo sin interrumpirlos.Listens to other team members without interrupting them.
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- Reconoce y respeta las contribuciones y necesidades de cada individuo.Recognizes and respects the contributions and needs of each individual.
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