Emotional IntelligenceInteligencia emocional |
- Es capaz de expresarse con claridad.Is able to express themselves clearly.
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- Capaz de comprender los puntos de vista de los demás.Able to understand others' points of view.
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- Es capaz de gestionar sus propias emociones.Is able to manage their own emotions.
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- Está atento a las señales emocionales e interpreta correctamente los sentimientos de los demás.Is attentive to emotional cues and interprets others' feelings correctly.
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- Ayuda a los empleados a resolver conflictos, comunicarse con claridad y trabajar juntos para resolver problemas.Helps employees to resolve conflicts, communicate clearly, and work together to solve problems.
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PerformanceDesempeño |
- Capaz de organizar el trabajo.Able to organize work.
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- Escucha y responde a cuestiones y problemasListens and responds to issues and problems
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- ...Calidad de producción...Produce Quality
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- Establece un alto estándar para el desempeño laboral.Sets a high standard for job performance.
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- Eficaz en el desempeño de su trabajo.Effective in performing his/her job.
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Adaptability |
- Puede asumir nuevas asignaciones.Can take on new assignments.
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- Ajusta los planes para afrontar nuevas situaciones.Adjusts plans to meet new situations.
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- Ajusta tácticas y estrategias.Adjusts tactics and strategies.
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- Ajusta planes y procedimientos.Adjusts plans and procedures.
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- Tratar continuamente de mejorar habilidades para mantenerse actualizado.Continually trying to improve skills to remain current.
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Bias for ActionPredisposición a la acción |
- Completa el trabajo a tiempoCompletes work on time
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- Transmite un sentido de urgencia para abordar problemas y oportunidadesConveys a sense of urgency about addressing problems and opportunities
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- Completa un gran volumen de trabajo.Completes a large volume of work.
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- Busca y utiliza oportunidades para el aprendizaje continuo y el autodesarrollo.Seeks and utilizes opportunities for continuous learning and self-development.
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- Fomenta la toma de riesgos y la experimentación para mejorar el desempeñoEncourages risk taking and experimentation to improve performance
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Problem SolvingResolución de problemas |
- Capacidad para desarrollar soluciones innovadoras a problemas.Ability to develop innovative solutions to problems.
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- Capacidad para resolver problemas desde la raíz y no a nivel de síntomas.Ability to solve problems at root cause rather than at symptom level.
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- Genera alternativas de solución a problemas y desafíos.Generates alternative solutions to problems and challenges.
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- Encuentra formas creativas de hacer las cosas con recursos limitados.Finds creative ways to get things done with limited resources.
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- Entiende las causas fundamentales de los problemas.Understands the root causes of problems.
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Initiative |
- Enfrenta los problemas inmediatamente sin instrucciones del supervisor.Confronts problems immediately without supervisor instructions.
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- Es proactivo al prepararse para posibles problemas o eventos críticos.Is proactive when preparing for potential problems or critical events.
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- Seguirá trabajando en un problema incluso ante los obstáculos.Will continue to work on a problem even in the face of obstacles.
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- Ofrece tiempo y esfuerzo para lograr objetivos importantes.Volunteers time and effort toward the completion of important goals.
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- Acude rápidamente en auxilio de quien pueda necesitar ayuda.Quickly comes to the aid of those who may need help.
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Results Oriented |
- Analiza rápidamente la situación para determinar las necesidades más apremiantes.Quickly analyzes the situation to determine the most pressing needs.
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- Produce un gran volumen de trabajo.Produces a high volume of work.
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- Establece puntos de referencia a cumplir cuando se trabaja en proyectos.Establishes benchmarks to be met when working on projects.
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- Ayuda a otros cuando hay tiempo libre disponible.Helps others when free-time is available.
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- Establece los objetivos del equipo.Sets the objectives for the team.
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Teamwork |
- Se presenta como un miembro del equipo confiable y comprometido.Comes across as a reliable, committed team member
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- Fomenta el respeto y la comprensión entre los miembros del equipoFosters respect and understanding among team members
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- Trabaja con otros miembros del equipo para lograr objetivos.Works with other team members to achieve objectives.
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- Entrena a los miembros del equipo para que trabajen hacia una meta común.Coaches team members to work toward a common goal.
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- Muestra respeto por los demás miembros del equipo.Shows respect for other team members.
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