Emotional IntelligenceInteligencia emocional |
- Es capaz de expresarse con claridad.Is able to express themselves clearly.
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- Está atento a las señales emocionales e interpreta correctamente los sentimientos de los demás.Is attentive to emotional cues and interprets others' feelings correctly.
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- Ayuda a los empleados a resolver conflictos, comunicarse con claridad y trabajar juntos para resolver problemas.Helps employees to resolve conflicts, communicate clearly, and work together to solve problems.
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- Es capaz de controlar sus propias emociones.Is able to control their own emotions.
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- Percibe con precisión las reacciones emocionales de los demás.Accurately perceives the emotional reactions of others.
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Communication SkillsHabilidades de comunicación |
- Comunica los objetivos del proyecto, los recursos necesarios, los recursos disponibles, etc. al equipoCommunicates goals of project, resources required, resources available, etc. to the team
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- Capaz de realizar presentaciones.Able to deliver presentations.
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- Comunica la visión de la organización a todos los empleadosCommunicates the vision of the organization to all employees.
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- Escucha atentamente y responde reflexivamente, demostrando que valora la conversación.Listens attentively and responds thoughtfully, showing they value the conversation.
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- Accesible, confiable y listo para ayudar cuando sea necesario.Approachable, dependable, and ready to assist when needed.
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FlexibilityFlexibilidad |
- Se asegura de que se tenga en cuenta el estilo de aprendizaje único de cada empleado, lo que maximiza la eficacia de la capacitación.Ensures that each employee's unique learning style is accommodated, which maximizes the effectiveness of the training.
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- Dedicado a evolucionar y mejorar los procesos comerciales, lo que demuestra flexibilidad.Dedicated to evolving and enhancing business processes, which demonstrates flexibility.
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- Equilibra múltiples perspectivas para encontrar puntos en común y soluciones innovadoras.Balances multiple perspectives to find common ground and innovative solutions.
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- Enfrenta lo desconocido de frente, convirtiendo los desafíos en oportunidades de crecimiento e innovación.Faces the unknown head-on, turning challenges into opportunities for growth and innovation.
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- Se adapta a diferentes entornos, tareas y desafíos con facilidad.Adapts to different settings, tasks, and challenges with ease.
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Bias for ActionPredisposición a la acción |
- Completa el trabajo a tiempoCompletes work on time
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- Fomenta la toma de riesgos y la experimentación para mejorar el desempeñoEncourages risk taking and experimentation to improve performance
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- Entrenar a otros para fomentar un entorno que pueda adaptarse rápida y voluntariamente a los cambios rápidos.Coach others to foster an environment which can adapt quickly and willingly to rapid change.
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- Completa un gran volumen de trabajo.Completes a large volume of work.
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- Transmite un sentido de urgencia para abordar problemas y oportunidadesConveys a sense of urgency about addressing problems and opportunities
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Supervisory SkillsHabilidades de supervisión |
- Entiende la importancia de una buena gestión del desempeño.Understands the importance of good performance management.
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- Supervisa a los empleados para asegurarse de que su trabajo se realice según los estándares.Oversees employees to make sure their work is performed up to standard.
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- Supervisa el trabajo de un grupo de empleados.Oversees the work of a group of employees.
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- Contribuye a un ambiente de trabajo productivo para el equipo.Contributes to a productive work environment for the team.
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- Tiene claras las expectativas de que los empleados serán responsables.Is clear about the expectations that employees will be held accountable for.
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Analytical |
- Capaz de diseccionar un problema en sus elementos centrales.Able to dissect a problem into its core elements.
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- Emplea datos y lógica para contrarrestar los sesgos personales de los demás.Employs data and logic to counter personal biases of others.
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- Organiza los datos de una manera que simplifica su interpretación y comparaciones.Organizes data in a way that simplifies its interpretation and comparisons.
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- Identifica la parte de la cadena de valor empresarial que se ve afectada por una decisión o acción particular, diagnostica la situación y prioriza lo que se debe hacer y quién debe involucrarse.Identifies the part of the business value chain that is affected by a particular decision or action, diagnoses the situation, and prioritize what needs to be done and who needs to be involved.
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- Crea presentaciones que son fáciles de entender.Creates presentations that are straight forward to understand.
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GoalsObjetivos |
- Se asegura de que los miembros del equipo tengan una idea clara de los objetivos de nuestro grupo.Makes sure that team members have a clear idea of our group's goals.
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- Establecimiento de metasGoal Setting
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- Alcanza las metas establecidas.Achieves established goals.
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- Realiza seguimiento oportuno; mantiene a los demás informados cuando lo necesitan.Conducts timely follow-up; keeps others informed on a need to know basis.
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- Establece altas expectativas y objetivos; Alienta a otros a apoyar a la organización.Sets high expectations and goals; encourages others to support the organization.
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Technology Use/ManagementUso/gestión de tecnología |
- Adopta la implementación de nuevas tecnologías en el lugar de trabajo.Adopts the implementation of new technology into the workplace.
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- Utiliza la tecnología en la toma de decisiones y resolución de problemas.Uses technology in decision making and problem solving.
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- Competente en el uso de sistemas y procesos técnicos.Proficient in the use of technical systems and processes.
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- Entiende y está comprometido con la implementación de nuevas tecnologías.Understands and is committed to implementing new technologies.
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- Maximiza el uso de nuevas tecnologías para entregar productos y servicios.Maximizes the use of new technology to deliver products and services.
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Co-worker DevelopmentDesarrollo de compañeros de trabajo |
- Adapta el enfoque de coaching y mentoría para satisfacer el estilo o las necesidades de los individuosAdapts coaching and mentoring approach to meet the style or needs of individuals
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- Establece y comunica claramente expectativas, objetivos de desempeño y mediciones a los demásSets and clearly communicates expectations, performance goals, and measurements to others
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- Proporciona retroalimentación continua a los compañeros de trabajo sobre su progreso en el desarrolloProvides ongoing feedback to co-workers on their development progress
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- Toma medidas inmediatas ante el desempeño deficienteTakes immediate action on poor performance
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- Trabaja para identificar las causas fundamentales de los problemas de desempeñoWorks to identify root causes of performance problems
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OthersOtros |
- Apoya los esfuerzos de otros empleados para implementar soluciones a los problemas.Supports the efforts of other employees in implementing solutions to problems.
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- ...trata a los demás con respeto y dignidad....treats others with respect and dignity.
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- Trabaja más allá de las fronteras dentro de la organización.Works across boundaries within the organization.
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- Respeta las opiniones de otros empleados.Respects the opinions of other employees.
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- Incluye a otros en los procesos de toma de decisiones.Includes others in the decision making processes.
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Strategic InsightPerspectiva estratégica |
- Comunica la visión para el departamento y la empresa.Communicates with employees to find out their needs.
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- Reconoce las necesidades de los clientes.Recognizes the needs of customers.
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- Crea una declaración de valores para garantizar que todos los empleados trabajen bajo los mismos principios rectores.Creates values statement to ensure all employees are working under the same guiding principles.
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- Analiza registros e informes para obtener información sobre posibles problemas y tendencias.Analyzes records and reports to obtain insight into potential issues and trends.
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- Identifica las causas fundamentales de los problemas.Identifies root causes of problems.
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