Emotional IntelligenceInteligencia emocional |
- Está atento a las señales emocionales e interpreta correctamente los sentimientos de los demás.Is attentive to emotional cues and interprets others' feelings correctly.
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- Es capaz de controlar sus propias emociones.Is able to control their own emotions.
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- Es capaz de gestionar sus propias emociones.Is able to manage their own emotions.
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- Percibe con precisión las reacciones emocionales de los demás.Accurately perceives the emotional reactions of others.
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- Ayuda a tomar decisiones y resolver problemas utilizando el conocimiento sobre cómo reaccionarán los demás en determinadas situaciones.Helps to make decisions and solve problems using knowledge about how others will react in certain situations.
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Communication SkillsHabilidades de comunicación |
- Hace preguntas de seguimiento según sea necesario.Asks follow-up questions as needed.
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- Entrena a otros y brinda retroalimentación sobre el uso de diferentes estilos de comunicación oral para diferentes audienciasCoaches others and provides feedback on the use of different oral communication styles for different audiences
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- Verificaciones de comprensión a lo largo de conversaciones o presentaciones/discusiones grupalesChecks for understanding throughout conversations or group presentations/discussions
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- Aborda cuestiones de importancia clave para las partes interesadas.Addresses issues of key importance to stakeholders.
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- Entrega información de manera clara, concisa y lógica.Delivers information in a clear, concise, and logical manner.
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FlexibilityFlexibilidad |
- Identifica nuevas oportunidades para alcanzar metasIdentifies new opportunities to achieve goals
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- Se adapta a las circunstancias según sea necesario.Adapts to circumstances as needed.
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- Puede manejar los cambios sin quejarse.Can handle changes without complaining.
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- Actúa con decisión en un entorno frecuentemente cambiante e incierto.Acts decisively in frequently changing and uncertain environment.
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- Está abierto a formas alternativas de lograr objetivos.Is open to alternative ways to accomplish goals
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Bias for ActionPredisposición a la acción |
- Completa un gran volumen de trabajo.Completes a large volume of work.
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- Motiva a otros a alcanzar o superar sus metasMotivates others to achieve or exceed goals
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- Muestra mucha energía y entusiasmo de manera constante.Displays high energy and enthusiasm on consistent basis.
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- Proyecta una actitud de "puedo hacerlo" al interactuar con pares, subordinados y clientes (especialmente durante tiempos difíciles y desafiantes).Projects a "can-do" attitude when interfacing with peers, subordinates and customers(especially during difficult and challenging times).
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- Completa el trabajo a tiempoCompletes work on time
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Supervisory Skills |
- Busca mejorar el desempeño de los empleados bajo su supervisión.Seeks to enhance the performance of employees under their supervision.
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- Decide qué miembros del equipo se asignan a cada trabajo.Decides which team members are assigned to each job.
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- Es diligente en completar las evaluaciones de desempeño a tiempo.Is diligent about completing performance assessments on time.
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- Alienta a los empleados a asumir la responsabilidad de los errores.Encourages employees to take responsibility for mistakes.
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- Da un buen ejemplo a seguir para otros.Sets a good example for others to follow.
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AnalyticalAnálisis |
- Hace las preguntas "correctas" para dimensionar o evaluar situaciones.Asks the "right" questions to size up or evaluate situations.
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- Analiza datos e información de varias fuentes y llega a conclusiones lógicas.Analyzes data and information from several sources and arrives at logical conclusions.
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- Identifica oportunidades de progreso e innovación.Identifies opportunities for progress and innovation.
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- Identifica la causa raíz de un problema.Identifies the root cause of a problem.
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- Selecciona las técnicas adecuadas para el análisis.Selects the appropriate techniques for analysis.
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GoalsObjetivos |
- Se asegura de que tenga una idea clara de los objetivos de nuestro grupo.Makes sure that I have a clear idea of our group's goals.
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- Entiende y contribuye al desarrollo de objetivos estratégicos.Understands & contributes to development of strategic goals.
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- Establece y documenta metas y objetivos.Establishes and documents goals and objectives.
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- Logra objetivos.Achieves goals.
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- Realiza seguimiento oportuno; mantiene a los demás informados cuando lo necesitan.Conducts timely follow-up; keeps others informed on a need to know basis.
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Technology Use/ManagementUso/gestión de tecnología |
- Utiliza la tecnología en la toma de decisiones y resolución de problemas.Uses technology in decision making and problem solving.
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- Apoya la capacitación técnica y el desarrollo de los empleados.Supports technical training and development of employees.
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- Apoya las iniciativas de capacitación y desarrollo de los empleados con respecto a la implementación de tecnología.Supports employee training and development initiatives regarding implementation of technology.
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- Competente en el uso de sistemas y procesos técnicos.Proficient in the use of technical systems and processes.
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- Identifica brechas entre las competencias técnicas reales y necesarias y proporciona recomendaciones para la capacitación requerida.Identifies gaps between actual and needed technical competencies and provides recommendations for required training.
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Co-worker DevelopmentDesarrollo de compañeros de trabajo |
- Adapta el enfoque de coaching y mentoría para satisfacer el estilo o las necesidades de los individuosAdapts coaching and mentoring approach to meet the style or needs of individuals
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- Toma medidas inmediatas ante el desempeño deficienteTakes immediate action on poor performance
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- Brinda a otros oportunidades de desarrollo a través de asignaciones de proyectos y mayores responsabilidades laboralesGives others development opportunities through project assignments and increased job responsibilities
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- Establece y comunica claramente expectativas, objetivos de desempeño y mediciones a los demásSets and clearly communicates expectations, performance goals, and measurements to others
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- Proporciona retroalimentación continua a los compañeros de trabajo sobre su progreso en el desarrolloProvides ongoing feedback to co-workers on their development progress
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OthersOtros |
- Trabaja eficazmente con personas de otros departamentos.Works effectively with people from other departments.
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- Capaz de ver los problemas desde la perspectiva de los demás.Able to see issues from others' perspectives.
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- Es capaz de ver los problemas desde la perspectiva de los demás.Is able to see issues from others' perspectives.
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- ÚtilHelpful
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- Trabaja más allá de las fronteras dentro de la organización.Works across boundaries within the organization.
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Strategic Insight |
- Desarrolla un plan y una estrategia para cada área funcional dentro de la declaración de misión.Develops a plan and strategy for each functional area within the mission statement.
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- Identifica problemas potenciales antes de que se conviertan en incidentes críticos.Identifies potential problems before they become critical incidents.
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- Crea estrategias que benefician significativamente a la Compañía.Creates strategies that significantly benefit the Company.
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- Utiliza el proceso de Gestión del Desempeño para planificar y ejecutar de manera efectivaAdjusts strategic plans based on insights gathered from different points of view.
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- Identifica las causas fundamentales de los problemas.Identifies root causes of problems.
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