Emotional IntelligenceInteligencia emocional |
- Capaz de comprender los puntos de vista de los demás.Able to understand others' points of view.
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- Ayuda a los empleados a resolver conflictos, comunicarse con claridad y trabajar juntos para resolver problemas.Helps employees to resolve conflicts, communicate clearly, and work together to solve problems.
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- Es capaz de expresarse con claridad.Is able to express themselves clearly.
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- Ayuda a tomar decisiones y resolver problemas utilizando el conocimiento sobre cómo reaccionarán los demás en determinadas situaciones.Helps to make decisions and solve problems using knowledge about how others will react in certain situations.
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- Es capaz de controlar sus propias emociones.Is able to control their own emotions.
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Communication SkillsHabilidades de comunicación |
- Proporciona el razonamiento detrás de elecciones y acciones.Provides the reasoning behind choices and actions.
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- Comunica los objetivos del proyecto, los recursos necesarios, los recursos disponibles, etc. al equipoCommunicates goals of project, resources required, resources available, etc. to the team
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- Mantiene una política de puertas abiertas para brindar apoyo y orientación.Keeps an open-door policy to provide support and guidance.
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- Discute ideas y conceptos con sus pares.Discusses ideas and concepts with peers.
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- Se comunica con confianza en todos los niveles de la organización, incluidas las partes interesadas externas.Confidently communicates across all organizational levels, including external stakeholders.
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FlexibilityFlexibilidad |
- Experimenta con nuevas ideas para crear soluciones innovadoras a los problemas.Experiments with new ideas to create innovative solutions to issues.
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- Acepta el cambio, valora la retroalimentación y está dispuesto a experimentar con diferentes métodos para encontrar las soluciones más efectivas.Embraces change, values feedback, and is willing to experiment with different methods to find the most effective solutions.
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- Demuestra la capacidad de modificar los métodos y materiales de capacitación para adaptarse a los estudiantes visuales, auditivos y kinestésicos, mejorando así la comprensión y el compromiso generales.Demonstrates the ability to modify training methods and materials to suit visual, auditory, and kinesthetic learners, thereby enhancing overall comprehension and engagement.
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- Permite trabajo flexible y horario flexible para acomodar las necesidades de los empleados para cumplir con obligaciones externas.Permits flexible working and flex-time to accommodate employee needs to meet external obligations.
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- Responde positivamente a los cambios imprevistos en el horario de trabajo.Responds positively to unanticipated changes in the work schedule.
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Bias for ActionPredisposición a la acción |
- Muestra mucha energía y entusiasmo de manera constante.Displays high energy and enthusiasm on consistent basis.
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- Completa un gran volumen de trabajo.Completes a large volume of work.
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- Identifica formas de simplificar los procesos de trabajo y reducir los tiempos de cicloIdentifies ways to simplify work processes and reduce cycle times
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- Completa el trabajo a tiempoCompletes work on time
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- Motiva a otros a alcanzar o superar sus metasMotivates others to achieve or exceed goals
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Supervisory SkillsHabilidades de supervisión |
- Reconoce y recompensa adecuadamente a los empleados.Appropriately recognizes and rewards employees.
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- Decide qué miembros del equipo se asignan a cada trabajo.Decides which team members are assigned to each job.
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- Instruye a los empleados sobre la forma adecuada de realizar las tareas.Instructs employees on the proper way to perform tasks.
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- Se comunica eficazmente con los empleados.Communicates effectively with employees.
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- Es diligente en completar las evaluaciones de desempeño a tiempo.Is diligent about completing performance assessments on time.
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AnalyticalAnálisis |
- Identifica problemas y cuestiones que necesitan resolución.Identifies problems and issues needing resolution.
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- Selecciona las técnicas adecuadas para el análisis.Selects the appropriate techniques for analysis.
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- Identifica la causa raíz de un problema.Identifies the root cause of a problem.
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- Prioriza diversas acciones a tomar al resolver un problema.Prioritizes various actions to be taken when solving a problem.
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- Implementa técnicas y métodos de validación de datos.Implements data validation techniques and methods.
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GoalsObjetivos |
- Establece altas expectativas y objetivos; Alienta a otros a apoyar a la organización.Sets high expectations and goals; encourages others to support the organization.
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- Se asegura de que tenga una idea clara de los objetivos de nuestro grupo.Makes sure that I have a clear idea of our group's goals.
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- Se asegura de que los miembros del equipo tengan una idea clara de los objetivos de nuestro grupo.Makes sure that team members have a clear idea of our group's goals.
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- Entiende y contribuye al desarrollo de objetivos estratégicos.Understands & contributes to development of strategic goals.
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- Establece y documenta metas y objetivos.Establishes and documents goals and objectives.
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Technology Use/ManagementUso/gestión de tecnología |
- Entiende y está comprometido con la implementación de nuevas tecnologías.Understands and is committed to implementing new technologies.
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- Apoya las iniciativas de capacitación y desarrollo de los empleados con respecto a la implementación de tecnología.Supports employee training and development initiatives regarding implementation of technology.
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- Aplica reglas y regulaciones complejas para mantener un rendimiento óptimo del sistema.Applies complex rules and regulations to maintain optimal system performance.
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- Competente en el uso de sistemas y procesos técnicos.Proficient in the use of technical systems and processes.
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- Apoya la capacitación técnica y el desarrollo de los empleados.Supports technical training and development of employees.
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Co-worker DevelopmentDesarrollo de compañeros de trabajo |
- Trabaja para identificar las causas fundamentales de los problemas de desempeñoWorks to identify root causes of performance problems
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- Adapta el enfoque de coaching y mentoría para satisfacer el estilo o las necesidades de los individuosAdapts coaching and mentoring approach to meet the style or needs of individuals
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- Toma medidas inmediatas ante el desempeño deficienteTakes immediate action on poor performance
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- Proporciona retroalimentación continua a los compañeros de trabajo sobre su progreso en el desarrolloProvides ongoing feedback to co-workers on their development progress
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- Establece y comunica claramente expectativas, objetivos de desempeño y mediciones a los demásSets and clearly communicates expectations, performance goals, and measurements to others
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OthersOtros |
- Recibe constructivamente críticas y sugerencias de los demás.Constructively receives criticism and suggestions from others.
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- Forma relaciones laborales con empleados de otros departamentos.Forms working relationships with employees from other departments.
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- Trata a los demás con respeto y dignidad.Treats others with respect and dignity.
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- Capaz de ver los problemas desde la perspectiva de los demás.Able to see issues from others' perspectives.
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- Apoya los esfuerzos de otros empleados para implementar soluciones a los problemas.Supports the efforts of other employees in implementing solutions to problems.
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Strategic InsightPerspectiva estratégica |
- Inspira a los empleados a adoptar el plan estratégico.Inspires employees to adopt the strategic plan.
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- Formula políticas y estrategias para abordar los desafíos importantes de la Compañía.Formulates policies and strategies for addressing the Company's important challenges.
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- Analiza cuestiones o problemas únicos que afectan a la Empresa.Analyzes unique issues or problems impacting the Company.
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- Crea una declaración de valores para garantizar que todos los empleados trabajen bajo los mismos principios rectores.Creates values statement to ensure all employees are working under the same guiding principles.
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- Utiliza software para desarrollar simulaciones de negocios.Observes employees at work to get better insight into the issues they are dealing with.
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