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Competencia: Responsabilidad

Habilidades Personales

Comunicación
Flexibilidad
Adaptabilidad
Responsabilidad
Action
Predisposición a la acción
Integridad
Autogestión
Pasión por aprender
Aprendizaje continuo
Mejora continua
Creativity
Desarrollo professional
Comentarios
Puntualidad
Actitud
Conciencia cultural
Inteligencia emocional

Evaluaciones que miden la responsabilidad:
Encuesta 1 (Escala 4-puntos; Comentarios sobre la competencia)
Encuesta 2 (Escala 4-puntos; Comentarios sobre la competencia)
Encuesta 3 (Escala 5-puntos; Comentarios sobre la competencia)
Encuesta 4 (Escala 5-puntos; Botones de opcion)
Encuesta 5 (Escala 4-puntos; palabras)
Encuesta 6 (Escala 4-puntos; palabras)
Encuesta 7 (Escala 5-puntos; Comentarios sobre la competencia; N/A)
Encuesta 8 (Escala 3-puntos; Palabras de acuerdo/desacuerdo; N/A)
Encuesta 9 (Escala 3-puntos; Fuerza/Desarrollo; N/A)

Definition: Accountability means taking responsibility for meeting performance expectations and being answerable for the outcomes. It recognizes that actions have consequences, which reflect our commitment to accountability. When individuals aim for high accountability, their performance improves. Accountability exists in a variety of ways including: performance appraisals/reports, delegation of responsibilities, expectations of results, keeping the supervisor informed, being on time, and treating employees well.

Accountability

Asume la responsabilidad de llevar el proyecto hasta su finalización.
Establece quién es responsable de los diversos aspectos del proyecto.
Acepta voluntariamente la obligación de realizar la tarea.
Acepta la responsabilidad por su trabajo.
Acepta la responsabilidad por sus acciones y resultados.
Es alguien que está ahí cuando lo necesitas.
Acepta responsabilidad por sus acciones.

Consequences

Acepta la responsabilidad personal por sus acciones.
Exige responsabilidades a los empleados por cumplir con los parámetros de desempeño.
Exige responsabilidades a los empleados si no se cumplen las expectativas.
Acepta las consecuencias de sus acciones.
Consciente de las consecuencias por no completar el proyecto.
Acepta voluntariamente las consecuencias de sus actos.
Dispuesto a responder de sus propias acciones y desempeño.
Demuestra un compromiso de asumir la responsabilidad por las acciones.
Espera que los empleados acepten las consecuencias de sus acciones.

Process and Procedure

Desarrolla metas y establece medidas objetivas de éxito.
Documenta los objetivos de desempeño a través de un plan de desarrollo individual.
Muestra un sentido de propiedad del proceso.
Proyecta una imagen de transparencia y confiabilidad en la administración de políticas justas y equitativas.
Requiere que los empleados presenten informes mensuales del trabajo que realizaron.
Crea un proceso consistente para priorizar el trabajo.
Requiere que los empleados presenten planes de acción, cronogramas u otros objetivos.
Requiere que los miembros del equipo presenten informes de progreso o preparen planes de contingencia.

Accountability in Others

Define funciones, derechos y responsabilidades de los empleados.
Define roles, derechos y responsabilidades del equipo.
Entiende la importancia de responsabilizar a los empleados por su trabajo.
Espera que los empleados rindan cuentas de sus acciones y desempeño.
Fomenta que los empleados asuman mayores responsabilidades.
Busca el compromiso de los empleados antes de asignar tareas.
Alienta a colegas/socios comerciales a asumir mayores responsabilidades.
Permite a los empleados establecer sus propios objetivos de desempeño.
Alienta a los empleados a establecer metas desafiantes pero alcanzables.

Outcomes and Results

Demuestra un sentido de propiedad de los resultados.
Se responsabiliza de los resultados.
Asume plena responsabilidad por los resultados del proyecto.
Asume total responsabilidad por los resultados.
Acepta la responsabilidad por los resultados.
Acepta la responsabilidad por los resultados.
Acepta la responsabilidad por sus resultados.
Asume la responsabilidad personal de los resultados.

In Problem Solving

Aborda los problemas de frente y encuentra soluciones.
Se compromete a liderar las iniciativas para resolver problemas críticos.
Acepta la responsabilidad de liderar los esfuerzos para resolver problemas críticos.
Regularmente lidera el camino cuando ayuda al equipo a solucionar diversos problemas.
Exige responsabilidades a los empleados por su participación en la solución de problemas y asuntos del departamento.
Se hace cargo de los problemas para encontrar las mejores soluciones.
Se encarga de abordar y resolver problemas.

Performance

Actúa como propietario cuando toma decisiones.
Establece medidas claras de desempeño.
Exige responsabilidades a los empleados mediante evaluaciones de desempeño periódicas.
Revisa el desempeño para determinar áreas de mejora.
Responsabiliza al equipo por el cumplimiento de los objetivos.
Acepta la responsabilidad personal por producir trabajo de alta calidad y oportuno.
Se responsabiliza personalmente de la calidad de su trabajo.
Aplica justamente medidas disciplinarias.

Errors and Setbacks

Se hace cargo de los errores y aprende de ellos.
Asume toda la responsabilidad por la falta de progreso del equipo.
Asume toda la responsabilidad por la falta de resultados obtenidos.
Reconoce cuando se comete un error y trabaja para corregirlo.
Reconoce los errores y toma las medidas necesarias para rectificarlos.
Acepta la responsabilidad personal por no cumplir con las expectativas.
Se responsabiliza de los errores y trabaja activamente para corregirlos.
Sigue trabajando diligentemente en un problema a pesar de los reveses.
Se responsabiliza de los errores en la línea de producción.
Requiere advertencias avanzadas sobre problemas y cuestiones que afectarán la finalización de las tareas.

Organization

Asume plenamente las responsabilidades que contribuyen al éxito de nuestro departamento.
Trabaja duro para asegurar el éxito del departamento.
Asume la responsabilidad de la dirección del equipo.
Está personalmente involucrado en el éxito de la organización.
Se responsabiliza de las acciones y resultados del equipo.
Trabaja diligentemente para el éxito del equipo.
Implementa y facilita controles y procesos que mantienen la integridad de la organización.
Es consciente de problemas o cuestiones que puedan afectar a la organización.
Se mantiene informado sobre el desempeño de la Compañía.

Keeps Supervisor Informed

Mantiene informado al supervisor de los acontecimientos recientes.
Le informa al supervisor sobre cualquier contratiempo en el progreso para alcanzar las metas.
Se asegura de que el supervisor siempre esté informado de cualquier evento importante.
Informa al supervisor del progreso sin que sea necesario que se lo pregunten.
Informa al supervisor si se ha retrasado el progreso de la tarea.
Consulta con el supervisor antes de involucrarse en nuevos procedimientos que tengan algún riesgo.
Siempre mantiene al supervisor informado de la información relevante.
Mantiene informado al supervisor sobre actividades recientes.

Integrity and Honesty

Se puede contar con ellos para hacer lo que dicen que van a hacer.
Es alguien en quien puedes confiar.
Mantiene estándares éticos incluso cuando nadie está mirando.
Maneja información sensible con discreción y confidencialidad.
Mantiene la honestidad y la transparencia en todas las comunicaciones.
Elige la integridad por sobre la conveniencia.
Se responsabiliza de sus actos y admite abiertamente sus errores.
Cumple su palabra y hace lo que dice que hará.

Expectations

Cumple consistentemente sus compromisos y promesas.
Cumple con los compromisos asumidos.
Establece expectativas claras de desempeño.
Exige responsabilidades a los empleados por completar el proyecto con éxito.
Se esfuerza constantemente por cumplir con altos estándares de excelencia.
Se asegura de que los objetivos de los empleados estén alineados con los objetivos de la organización.
Trabajos para alcanzar las metas establecidas.
Se puede contar con para desempeñar bien su papel.
Honra los compromisos y promesas hechas a los clientes.
Asume total responsabilidad por las expectativas no cumplidas y realiza acciones correctivas de inmediato.

On Time

Llega a tiempo al trabajo.
Se responsabiliza a sí mismo y a los demás por cumplir con la fecha límite.
Capaz de completar las tareas requeridas a tiempo y entregar los resultados esperados.
Se esfuerza constantemente por completar el trabajo a tiempo o antes de lo previsto.
Siempre comienza a trabajar a tiempo.
No pone excusas por no cumplir con los plazos.
Está preparado y es puntual para las reuniones y eventos programados.
Completa tareas regularmente a tiempo.
Acepta la responsabilidad personal por la puntualidad del trabajo.
No pone excusas por llegar tarde al trabajo.

Accountable to Others

Capaz de limitar eficazmente la asunción de riesgos manteniendo al mismo tiempo un rendimiento óptimo.
Proporciona razones claras del bajo rendimiento.
Se asegura de que los empleados sean compensados de manera justa y de acuerdo con las políticas establecidas.
Demuestra constantemente profesionalismo en las interacciones con los empleados.
Demuestra buena gobernanza en su papel como ejecutivo.
Es responsable de la implementación justa y equitativa del contrato con el sindicato.
Es responsable de asegurar que los empleados sean tratados de manera justa.