Emotional IntelligenceInteligencia emocional |
- Es capaz de expresarse con claridad.Is able to express themselves clearly.
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- Capaz de comprender los puntos de vista de los demás.Able to understand others' points of view.
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- Es capaz de gestionar sus propias emociones.Is able to manage their own emotions.
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- Ayuda a tomar decisiones y resolver problemas utilizando el conocimiento sobre cómo reaccionarán los demás en determinadas situaciones.Helps to make decisions and solve problems using knowledge about how others will react in certain situations.
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- Es capaz de controlar sus propias emociones.Is able to control their own emotions.
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Customer FocusEnfoque en el cliente |
- Crea productos nuevos e innovadores para los clientes.Creates new and innovative products for customers.
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- Supera consistentemente las expectativas del cliente.Consistently exceeds customer expectations.
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- Satisface consistentemente las necesidades del cliente.Consistently meets customer's needs.
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- Transparente en todas las comunicaciones con el cliente.Transparent in all communications with the customer.
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- Ha recibido buenos comentarios de los clientes.Has received good feedback from customers.
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Partnering/NetworkingAsociación/establecimiento de redes |
- Desarrolla alianzas con colegas de otras empresas.Develops alliances with colleagues at other companies.
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- Se siente cómodo trabajando en asociación con colegas de otros departamentos.Is comfortable working in partnership with colleagues from other departments.
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- Trabaja en conjunto con colegas para perseguir objetivos y necesidades comunes.Works in tandem with colleagues to pursue common goals and needs.
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- Participa en sesiones de capacitación colaborativa o talleres para desarrollar habilidades en todas las organizaciones.Engages in collaborative training sessions or workshops to build skills across organizations.
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- Programa regularmente charlas de café o reuniones informales para profundizar las conexiones personales.Regularly schedules coffee chats or informal meetups to deepen personal connections.
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Strategic InsightPerspectiva estratégica |
- Inspira a los empleados a adoptar el plan estratégico.Inspires employees to adopt the strategic plan.
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- Alinea estratégicamente los proyectos a los objetivos de la empresa.Strategically aligns projects to the goals of the company.
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- Crea planes para desarrollar y promover las fortalezas organizacionales y del área, así como para abordar las debilidades.Creates strategic plans to develop and promote organizational and area strengths, as well as to address weaknesses based on insight from surveys.
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- Permite que los empleados sepan cómo sus roles contribuyen al logro de los objetivos estratégicos de la empresa.Lets employees know how their roles contribute toward the achievement of strategic company objectives.
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- Crea una declaración de misión que describe el propósito de la organización.Creates a mission statement describing the purpose for the organization.
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Organizational FluencyFluidez organizacional |
- Experto en navegar dentro de la cultura del departamento.Adept at navigating within the culture of the department.
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- Anticipa problemas que puedan afectar al departamento.Anticipates problems that may affect the department.
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- Eficaz en la comunicación con otros dentro de la organización.Effective in communicating with others within the organization.
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- Entiende la cultura organizacional actual.Understands the current organizational culture.
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- Hace las cosas a través del departamento.Gets things done through the department.
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Fiscal ManagementGestión fiscal |
- Supervisa el gasto.Monitors spending.
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- Mantiene excelentes registros de transparencia financiera.Keeps excellent records for financial transparency.
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- Elabora el presupuesto anual del departamento.Develops of the department's annual budget.
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- Eficaz en el uso de los recursos de la Empresa.Effective in using Company's resources.
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- Proporciona soporte presupuestario y contable a la Compañía.Provides budgeting and accounting support to the Company.
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Global PerspectivePerspectiva global |
- Se comunica eficazmente en varios idiomas.Communicates effectively on a multi-lingual basis.
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- Es capaz de trabajar con personas de diferentes orígenes y culturas.Is able to work with individuals having different backgrounds and cultures.
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- Se involucra en la resolución de problemas con personas físicas fuera del país.Engages in problem solving with individuals outside of the country.
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- Trabaja bien con otras personas de diferentes orígenes culturales.Works well with others from different cultural backgrounds.
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- Ejemplifica las habilidades de un trabajador global.Exemplifies the skills of a global worker.
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