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Inteligencia Emocional- Muestra de encuesta de retroalimentación de 360 grados # 5 de HR-Survey.com


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Encuesta de retroalimentación de 360 grados

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Cuestionarios que miden la Inteligencia Emocional:
Encuesta 1 (Escala 4-puntos; Comentarios)
Encuesta 2 (Escala 4-puntos; Comentarios)
Encuesta 3 (Escala 5-puntos; Comentarios)
Encuesta 4 (Escala 5-puntos; Botones de opcion)
Encuesta 5 (Escala 4-puntos; palabras)
Encuesta 6 (Escala 4-puntos; palabras)
Encuesta 7 (Escala 5-puntos; Comentarios; N/A)
Encuesta 8 (Escala 3-puntos; Palabras de acuerdo/desacuerdo; N/A)
Encuesta 9 (Escala 3-puntos; Fuerza/Desarrollo; N/A)
Competencias incluidas:
Inteligencia emocional, Customer Focus, Asociacion establecimiento de redes, Perspectiva estrategica, Fluidez organizacional, Gestion fiscal, Perspectiva global

Emotional IntelligenceInteligencia emocional

 Role
ModelModelo
a
Seguir		 Capable and
EffectiveCapaz
y
Eficaz		 Somewhat
EffectiveAlgo
Efectivo		 Needs
DevelopmentDesarrollo
de
Necesidades
  1. Es capaz de expresarse con claridad.Is able to express themselves clearly.
  1. Es capaz de controlar sus propias emociones.Is able to control their own emotions.
  1. Percibe con precisión las reacciones emocionales de los demás.Accurately perceives the emotional reactions of others.
  1. Es capaz de gestionar sus propias emociones.Is able to manage their own emotions.
  1. Capaz de comprender los puntos de vista de los demás.Able to understand others' points of view.


Customer FocusEnfoque en el cliente

 Role
ModelModelo
a
Seguir		 Capable and
EffectiveCapaz
y
Eficaz		 Somewhat
EffectiveAlgo
Efectivo		 Needs
DevelopmentDesarrollo
de
Necesidades
  1. No duda en atender inquietudes o quejas de los clientes.Does not hesitate to address customer concerns or complaints.
  1. Considera el punto de vista de los clientes al tomar decisiones.Considers customers point of view when making decisions.
  1. Mantiene relaciones positivas con los clientes.Maintains positive customer relationships.
  1. Modela constantemente actitudes positivas de servicio al cliente.Consistently models positive customer service attitudes.
  1. Desarrolla una buena relación y confianza con el cliente.Develops good rapport and trust with the customer.


Partnering/NetworkingAsociación/establecimiento de redes

 Role
ModelModelo
a
Seguir		 Capable and
EffectiveCapaz
y
Eficaz		 Somewhat
EffectiveAlgo
Efectivo		 Needs
DevelopmentDesarrollo
de
Necesidades
  1. Capitaliza asociaciones y redes para mejorar los resultados de la empresa.Capitalizes on partnerships and networks to enhance the Company's bottom line.
  1. Construye alianzas entre departamentos y equipos.Builds alliances between departments and teams.
  1. Busca reducir los obstáculos institucionales al intercambio de información.Seeks to reduce institutional roadblocks to information sharing.
  1. Desarrolla un sentido de confianza en los subordinados para que puedan interactuar libremente y compartir información con otros.Develops a sense of trust in subordinates so they can freely interact and share information with others.
  1. Crea las condiciones para que las asociaciones crezcan y se desarrollen.Creates the conditions for partnerships to grow and develop.


Strategic InsightPerspectiva estratégica

 Role
ModelModelo
a
Seguir		 Capable and
EffectiveCapaz
y
Eficaz		 Somewhat
EffectiveAlgo
Efectivo		 Needs
DevelopmentDesarrollo
de
Necesidades
  1. Analiza registros e informes para obtener información sobre posibles problemas y tendencias.Analyzes records and reports to obtain insight into potential issues and trends.
  1. Identifica las causas fundamentales de los problemas.Identifies root causes of problems.
  1. Entiende las fortalezas y debilidades de la empresa y utiliza esta información para crear soluciones óptimas a los problemas.Understands the Company's strengths and weaknesses and uses this information to create optimal solutions to problems.
  1. Analiza cuestiones o problemas únicos que afectan a la Empresa.Analyzes unique issues or problems impacting the Company.
  1. Comunica la visión para el departamento y la empresa.Communicates vision for the department and company.


Organizational FluencyFluidez organizacional

 Role
ModelModelo
a
Seguir		 Capable and
EffectiveCapaz
y
Eficaz		 Somewhat
EffectiveAlgo
Efectivo		 Needs
DevelopmentDesarrollo
de
Necesidades
  1. Hace las cosas a través del departamento.Gets things done through the department.
  1. Tiene conocimiento de otras culturas organizacionales para comparar/contrastar con la cultura organizacional actual.Is aware of other organizational cultures to compare/contrast with the current organizational culture.
  1. Capaz de abordar temas delicados con tacto y profesionalidad.Able to deal with sensitive issues with tact and professionalism.
  1. Eficaz en la comunicación con otros dentro de la organización.Effective in communicating with others within the organization.
  1. Capaz de explicar las políticas y procedimientos departamentales a otros.Able to explain departmental policies and procedures to others.


Fiscal ManagementGestión fiscal

 Role
ModelModelo
a
Seguir		 Capable and
EffectiveCapaz
y
Eficaz		 Somewhat
EffectiveAlgo
Efectivo		 Needs
DevelopmentDesarrollo
de
Necesidades
  1. Mantiene excelentes registros de transparencia financiera.Keeps excellent records for financial transparency.
  1. Elabora el presupuesto anual del departamento.Develops of the department's annual budget.
  1. Garantiza que otros sigan las reglas y regulaciones correctas en materia fiscal.Ensures others follow the correct rules and regulations on fiscal matters.
  1. Proporciona soporte presupuestario y contable a la Compañía.Provides budgeting and accounting support to the Company.
  1. Gestiona eficazmente asignaciones, informes, compras, gastos, nóminas y personal.Effectively manages appropriations, reporting, purchases, expenditures, payrolls, and staff.


Global PerspectivePerspectiva global

 Role
ModelModelo
a
Seguir		 Capable and
EffectiveCapaz
y
Eficaz		 Somewhat
EffectiveAlgo
Efectivo		 Needs
DevelopmentDesarrollo
de
Necesidades
  1. Demuestra curiosidad por diversos individuos y culturas.Demonstrates a curiosity about diverse individuals and cultures.
  1. Forma relaciones sólidas con clientes y socios internacionales.Forms strong client relationships with international partners.
  1. Construye relaciones de trabajo con otras personas de distintas culturas.Builds working relationships with others across cultures.
  1. Comprende los sistemas globales como la economía global.Understands global systems such as the global economy.
  1. Comprende y aprecia las perspectivas ofrecidas por otras personas con diferentes orígenes culturales.Understands and appreciates the perspectives offered by others with different cultural backgrounds.



  1. Overall, please rate the effectiveness of En general, califique la eficacia de[Participant Name].






  2. StrengthsFortalezas


  3. Areas for DevelopmentÁreas de Desarrollo


  4. Please give any final comments or suggestions for [Participant Name]'s assessment.Por favor, haga cualquier comentario o sugerencia final para [Participant Name]' s evaluación.