- Demuestra honestidad y veracidad en todo momento.Demonstrates honesty and truthfulness at all times.
- Desarrolla la confianza de los demás.Develops trust and confidence from others.
- Fomenta un alto nivel de ética e integridad.Fosters a high standard of ethics and integrity.
- Mantiene relaciones sólidas con los demás.Maintains strong relationships with others.
- Acepta la responsabilidad por los errores.Accepts responsibility for mistakes.
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AdaptabilityAdaptabilidad
- Capaz de aprender rápidamente nuevas formas de realizar su trabajo.Able to quickly learn new ways of performing their job.
- Trabaja eficazmente en entornos laborales dinámicos y cambiantes.Works effectively in dynamic and changing work environments.
- Realiza una amplia gama de tareas, responde a cambios de dirección y prioridades y acepta nuevos desafíos, responsabilidades y asignaciones.Performs a wide range of tasks, responds to changes in direction and priorities and accepts new challenges, responsibilities, and assignments.
- Reconoce e implementa cambios para mejorar la eficiencia y eficacia.Recognizes and implements changes to enhance efficiency and effectiveness.
- Desarrolla conocimientos y aplica soluciones innovadoras a proyectos y problemas.Develops insights and applies innovative solutions to projects and problems.
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- Trabaja rápidamente cuando se enfrenta a problemas difíciles.Works quickly when faced with difficult problems.
- Impulsa y moviliza a otros a progresar hacia sus metas.Drives and mobilizes others progress toward goals.
- Hace el trabajo.Gets the job done.
- No tiene miedo de tomar medidas correctivas cuando sea necesario.Is not afraid to take corrective action when necessary.
- Muestra mucha energía y entusiasmo de manera constante.Displays high energy and enthusiasm on consistent basis.
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- Establece metas y objetivos claros para los subordinados.Sets clear goals and objectives for subordinates.
- Lidera eficazmente a otros.Effectively leads others.
- Motiva a otros a alcanzar y superar las metas y objetivos organizacionales.Motivates others to reach and exceed organizational goals and objectives.
- Establece objetivos específicos, mensurables y desafiantes.Sets specific, measurable, and challenging goals.
- Motiva y desafía a los empleados a alcanzar una visión compartida.Motivates and challenges employees to attain a shared vision.
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Managing PerformanceGestión del desempeño
- Revisa el desempeño laboral poco después de completar las tareas.Reviews job performance shortly after completion of tasks.
- Examina las formas más efectivas de lograr objetivos.Examines the most effective ways for accomplishing goals.
- Evalúa el desempeño de los empleados frente a estándares definidos.Assesses employee performance against defined standards.
- Establece objetivos a corto y largo plazo.Sets long and short term goals.
- Asegura que los empleados comprendan sus expectativas de desempeño.Ensures employees understand their performance expectations.
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Administrative SkillHabilidad administrativa
- Gran atención al detalle.High attention to detail.
- Tiene fuertes habilidades técnicas/informáticas.Has strong technical/computer skills.
- Fuertes habilidades organizativas para mantener el espacio de trabajo y el departamento en orden.Strong organizational skills to keep the workspace and department in order
- Asume la responsabilidad de las decisiones.Takes responsibility for decisions.
- Completa informes a tiempo.Completes reports on-time.
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Juggling Multiple ResponsibilitiesHaciendo malabarismos con múltiples resp
- Dedica la mayor parte del tiempo y esfuerzo a las tareas críticas primero.Spends the most time and effort on critical tasks first.
- Prioriza tareas para lograr eficiencia.Prioritizes tasks for efficiency.
- Determina qué tareas son críticas y qué tareas son opcionales.Determines which tasks are critical and which tasks are optional.
- Es consciente de los plazos para tareas/asignaciones específicas.Is aware of the deadlines for specific tasks/assignments.
- Organiza tareas para el orden de finalización más eficiente.Organizes tasks for the most efficient order of completion.
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- Crea medidas de seguridad precisas y efectivas.Creates accurate and effective measures of safety.
- Desarrolla una sólida cultura de seguridad.Develops a strong safety culture.
- Desarrolla una cultura de seguridad.Develops a culture of safety.
- Desarrolla pautas de seguridad para el departamento.Develops safety guidelines for the department.
- Alienta a otros a trabajar de manera segura.Encourages others to work safely.
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Client FocusEnfoque en el cliente
- Satisface las necesidades del cliente.Satisfies client needs.
- Obtiene retroalimentación para garantizar que se satisfagan las necesidades del cliente.Obtains feedback to ensure client needs are being met.
- Forma relaciones sólidas con los clientesForms strong client relationships
- Garantiza que se cumplan o superen los compromisos y requisitos del cliente.Ensures client commitments and requirements are met or exceeded
- Busca oportunidades que tengan un impacto positivo en los Clientes.Looks for opportunities that have a positive impact on Clients.
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Customer FocusEnfoque en el cliente
- Mantiene relaciones positivas con los clientes.Maintains positive customer relationships.
- Modela constantemente actitudes positivas de servicio al cliente.Consistently models positive customer service attitudes.
- ...amabilidad y cortesía...friendliness and courtesy
- No duda en atender inquietudes o quejas de los clientes.Does not hesitate to address customer concerns or complaints.
- Garantiza que se cumplan o superen todos los compromisos y requisitos del cliente.Ensures all customer commitments and requirements are met or exceeded.
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Partnering/NetworkingAsociación/establecimiento de redes
- Busca reducir los obstáculos institucionales al intercambio de información.Seeks to reduce institutional roadblocks to information sharing.
- Busca la comprensión de diversas funciones dentro de la Empresa.Seeks an understanding of diverse functions within the Company.
- Crea valor dentro de la Compañía mediante la construcción de redes.Creates value within the Company by building networks.
- Mantiene la infraestructura para respaldar asociaciones y redes.Maintains infrastructure to support partnerships and networks.
- Crea las condiciones para que las asociaciones crezcan y se desarrollen.Creates the conditions for partnerships to grow and develop.
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Business AcumenVisión para los negocios
- Capaz de alinear recursos para satisfacer las necesidades comerciales de la empresa.Able to align resources to meet the business needs of the company.
- Aplica el conocimiento de los procesos de trabajo para influir en el logro de los objetivos comerciales.Applies the knowledge of work processes to influence the achievement of business goals
- Entiende cuestiones y problemas complejos.Understands complex issues and problems.
- Considera el impacto de las acciones en otras áreas de la organización.Considers impact of actions on other areas of the organization.
- Desarrolla y utiliza recursos (personas, tiempo, dinero, suministros, equipos y espacio) de manera efectiva para mejorar el desempeño organizacionalEffectively develops and uses resources (people, time, money, supplies, equipment, and space) to improve organizational performance
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