Supervisory Skills |
- Hace cumplir las reglas del lugar de trabajo de manera justa.Enforces workplace rules fairly.
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- Es consciente de las fortalezas únicas de cada empleado.Is aware of the unique strengths of each employee.
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- Supervisa el trabajo de un grupo de empleados.Oversees the work of a group of employees.
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- Determina las necesidades de formación y desarrollo de los empleados y el personal.Determines the training and development needs of employees and staff.
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- Proporciona comentarios útiles y constructivos a los empleados.Provides useful and constructive feedback to employees.
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Communication SkillsHabilidades de comunicación |
- Elige el medio de comunicación (es decir, correo electrónico, correo de voz, memorando, documento de proyecto) que refleje las necesidades del contenido. (es decir, urgencia, confidencialidad, alcance del contenido)Chooses the communication medium (ie. email, voice mail, memo, project document) that reflects the needs of the content. (ie. urgency, confidentiality, content scope)
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- Escucha los puntos de vista de los demás con la mente abiertaListens to others' points of view with an open mind
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- Se comunica efectivamente con todos los niveles de la organización.Communicates effectively with all levels of the organization.
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- Verificaciones de comprensión a lo largo de conversaciones o presentaciones/discusiones grupalesChecks for understanding throughout conversations or group presentations/discussions
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- Transmite ideas de forma segura y sucinta.Conveys ideas confidently and succinctly.
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Accountability |
- Requiere que los empleados presenten informes mensuales del trabajo que realizaron.Requires employees to submit monthly reports of the work they performed.
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- Cumple consistentemente compromisos y promesas.Consistently follows through on commitments and promises.
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- Capaz de completar las tareas requeridas a tiempo y obtener los resultados esperados.Able to complete required tasks on time and delivered expected results.
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- Dispuesto a responder de sus propias acciones y desempeño.Willing to answer for their own actions and performance.
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- Define funciones, derechos y responsabilidades de los empleados.Defines roles, rights, and responsibilities of employees.
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Establishing Focus/DirectionEstablecer enfoque/dirección |
- Excelente en la gestión del tiempo.Excellent at managing time.
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- Funciona bien bajo estrés, plazos y/o cargas de trabajo significativas.Functions well under stress, deadlines, and/or significant workloads.
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- Mantiene el autocontrol cuando se le critica personalmente.Maintains self-control when personally criticized.
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- Se asegura de que los empleados comprendan y se identifiquen con la misión del equipo.Makes sure that employees understand and identify with the team's mission.
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- Se asegura de que los empleados comprendan cómo se relaciona su trabajo con los objetivos de la organización.Makes sure that employees understand how their work relates to organizational goals.
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Decision Making |
- Se mantiene centrado en el objetivo principal a la hora de tomar decisiones.Stays focused on the main objective when making decisions.
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- Realiza un análisis costo/beneficio antes de tomar una decisión.Performs a cost/benefit analysis before making a decision.
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- Es consciente del impacto de las decisiones e informa a otros sobre los posibles resultados.Is aware of the impact of decisions and informs others about potential outcomes.
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- Entrena al equipo miembros individualmente cuando se toman decisiones "malas"; les ayuda a ver lo que se podría haber hecho de manera diferenteCoaches team members individually when "poor" decisions are made; helps them see what could have been done differently
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- Decide qué objetivos de corto y largo plazo deben crearse.Decides which short- and long-term goals should be created.
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TechnicalTécnico |
- Tiene conocimiento de los procedimientos o sistemas necesarios para el trabajo.Is knowledgeable of procedures or systems necessary for the job.
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- Sabe cómo producir productos/trabajos de alta calidad.Knows how to produce high quality products/work.
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- Utiliza su experiencia para identificar problemas y pensar en soluciones creativas para resolver un problema o lograr un objetivo.Uses expertise to identify issues and think through creative solutions to get a problem solved or objective accomplished.
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- Comparte voluntariamente información y experiencia; buscado como recurso por otrosWillingly shares information and expertise; sought out as resource by others
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- Se mantiene al día con los avances técnicos dentro de su disciplina profesional; adopta y aplica nuevas técnicas y prácticasKeeps current with technical advances within his/her professional discipline; embraces and applies new techniques and practices
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Managing RiskGestión de riesgos |
- Comprometidos con la implementación de reglas y procedimientos para minimizar el riesgo.Committed to implementing rules and procedures to minimize risk.
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- Busca mantener la viabilidad de la Compañía en el largo plazo.Seeks to maintain the long-term viability of the Company.
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- Busca aumentar la seguridad en el trabajo.Seeks to increase safety in the workplace.
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- Desarrolla estrategias adecuadas para minimizar riesgos.Develops appropriate strategies to minimize risks.
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- Crea un perfil de riesgo para proyectos y equipos.Creates a risk profile for projects and teams.
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Interpersonal Skills |
- Aborda los problemas críticos de los clientes de manera oportuna.Addresses critical customer issues in a timely manner.
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- Construye relaciones sólidas con los miembros del equipo.Builds strong relationships with team members.
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- Utiliza tacto, compasión y sensibilidad en las interacciones con los demás.Uses tact, compassion, and sensitivity in interactions with others.
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- Fácilmente accesible.Easily approachable.
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- Aplica técnicas de comunicación adecuadas a la situación.Applies appropriate communication techniques to the situation.
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Empowering Others |
- Motiva y alienta a los empleados a tener éxito en su trabajo.Motivates and encourages employees to be successful in their jobs.
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- Demuestra confianza en las habilidades de sus subordinados.Demonstrates confidence in the abilities of subordinates.
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- Reconoce y recompensa a los empleados que toman decisiones importantes y actúan cuando es necesario.Recognizes and rewards employees who make important decisions and take action when necessary.
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- Fomenta el pensamiento independiente y original y la resolución creativa de problemas.Encourages independent, original thinking and creative problem-solving.
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- Asigna tareas que están dentro de los niveles de habilidad de los empleados.Assigns tasks that are within the skill levels of employees.
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Strategic Focus |
- Determina el mejor enfoque para lograr los objetivos deseados.Determines the best approach to achieving desired goals.
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- Explora el entorno en busca de oportunidades para explotar.Scans the environment for opportunities to exploit.
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- Centra la atención en tratar las causas de los problemas en lugar de simplemente abordar los síntomas.Aligns projects to the strategic goals of the company.
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- Supervisa el desempeño de cada mercado dentro del Área, utilizando informes para garantizar que se cumplan los objetivos de crecimiento de ventas, gestión de costos y rentabilidad.Monitors performance of each market within the Area, utilizing reports to ensure sales growth, cost management, and profitability targets are met.
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- Crea una declaración de valores para garantizar que todos los empleados trabajen bajo los mismos principios rectores.Creates values statement to ensure all employees are working under the same guiding principles.
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CompanyEmpresa |
- Expresa lealtad y dedicación a [Empresa] en interacciones con otros.Expresses loyalty and dedication to [Company] in interactions with others.
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- Asiste a reuniones y eventos sociales de [Empresa].Attends [Company] gatherings and social events.
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- Entiende los "conceptos básicos" sobre cómo funciona/opera [Compañía].Understands the "basics" as to how [Company] functions/operates.
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- Impresiona a los demás los aspectos importantes de [Empresa].Impresses upon others the important aspects of [Company].
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- Entiende cómo las decisiones impactan a otras unidades de negocio más allá de su departamento inmediato de grupo de trabajo.Understands how decisions impact other business units beyond their immediate department of work group.
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