Competencia: Habilidades de supervisión

Habilidades Liderazgo

Liderazgo
Gestión
Establecer enfoque/dirección
Gestión del desempeño
Habilidades de supervision
Persuasión e influencia
Gestión de proyectos
Delegación
Desempeño

Evaluaciones de las Habilidades de Supervisión:
Encuesta 1 (Escala 4-puntos; Comentarios sobre la competencia)
Encuesta 2 (Escala 4-puntos; Comentarios sobre la competencia)
Encuesta 3 (Escala 5-puntos; Comentarios sobre la competencia)
Encuesta 4 (Escala 5-puntos; Botones de opcion)
Encuesta 5 (Escala 4-puntos; palabras)
Encuesta 6 (Escala 4-puntos; palabras)
Encuesta 7 (Escala 5-puntos; Comentarios sobre la competencia; N/A)
Encuesta 8 (Escala 3-puntos; Palabras de acuerdo/desacuerdo; N/A)
Encuesta 9 (Escala 3-puntos; Fuerza/Desarrollo; N/A)

Definition: Supervises employees by delegating tasks, resolving personnel issues, establishing good rapport with employees.

Accountability

Es consistente en acciones disciplinarias/correctivas.
Responsabiliza a otros por completar las tareas a tiempo.
Responsabiliza a otros por su trabajo y desempeño laboral.

Delegation and Empowerment

Delegados de manera efectiva.
Eficaz para delegar tareas.
Asigna el trabajo adecuado a los empleados adecuados.
Delega tareas a los empleados según sus habilidades (nivel de habilidad).

Coaching and Development

Determina las necesidades de formación y desarrollo de los empleados y el personal.
Alienta a los empleados a alcanzar su máximo potencial.
Busca brindar oportunidades efectivas de capacitación y desarrollo a los empleados.

Rewards and Recognition

Reconoce y recompensa adecuadamente a los empleados.
Reconoce y recompensa a los empleados excelentes.

Feedback

Proporciona comentarios constructivos y continuos.
Responde positivamente a ideas y sugerencias innovadoras de sus subordinados.
Proporciona evaluaciones de desempeño exhaustivas y oportunas de los empleados.
Proporciona comentarios útiles y constructivos a los empleados.
Realiza evaluaciones exhaustivas y oportunas del desempeño de los empleados.
Proporciona retroalimentación a los empleados de forma regular.
Completa las evaluaciones de manera oportuna.

Goal Oriented

Maximiza el desempeño de los empleados.
Proporciona dirección y entrenamiento a los empleados.

Interpersonal

Resuelve eficazmente conflictos internos de empleados y/u organizacionales mediante el conocimiento de técnicas de gestión.
Resuelve problemas de personal de forma rápida y eficaz.
Trata equitativamente a todo el personal.
Mantiene buenas relaciones laborales con los empleados.
Es consciente de las fortalezas únicas de cada empleado.

Teamwork

Promueve el trabajo en equipo y la cooperación dentro del departamento.