Supervisory SkillsHabilidades de supervisión |
- Busca mejorar el desempeño de los empleados bajo su supervisión.Seeks to enhance the performance of employees under their supervision.
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- Se asegura de que los empleados estén trabajando para alcanzar los objetivos establecidos por la empresa.Makes sure employees are working toward goals set by the company.
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- Reconoce a quienes han superado las expectativas.Recognizes those who have exceeded expectations.
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- Delega asignaciones a los empleados según antigüedad.Delegates assignments to employees according to seniority.
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- Utiliza la persuasión en lugar de amenazas de medidas disciplinarias.Uses persuasion rather than threats of disciplinary action.
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PerformanceDesempeño |
- ...Calidad de producción...Produce Quality
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- ...Rendimiento general...Overall Performance
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- Organiza eficazmente recursos y planesEffectively organizes resources and plans
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- Tiene un excelente desempeño generalHas great overall performance
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- Mostró una mejora significativa en el desempeño laboral.Shown significant improvement in job performance.
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Bias for ActionPredisposición a la acción |
- Busca y utiliza oportunidades para el aprendizaje continuo y el autodesarrollo.Seeks and utilizes opportunities for continuous learning and self-development.
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- Completa el trabajo a tiempoCompletes work on time
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- Completa un gran volumen de trabajo.Completes a large volume of work.
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- Proyecta una actitud de "puedo hacerlo" al interactuar con pares, subordinados y clientes (especialmente durante tiempos difíciles y desafiantes).Projects a "can-do" attitude when interfacing with peers, subordinates and customers(especially during difficult and challenging times).
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- Identifica formas de simplificar los procesos de trabajo y reducir los tiempos de cicloIdentifies ways to simplify work processes and reduce cycle times
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Results OrientedOrientación a resultados |
- Establece objetivos importantes para el departamento.Sets important goals for the department.
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- Busca puntos de referencia de desempeño a pesar de los obstáculos y contratiempos.Pursues performance benchmarks despite obstacles and setbacks.
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- Trabaja para lograr las metas incluso cuando se enfrenta a obstáculos.Works toward achievement of goals even when confronted with obstacles.
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- Determina qué recursos serán necesarios para alcanzar los objetivos.Determines what resources will be needed to achieve the objectives.
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- Completa con prontitud y eficiencia las tareas asignadas.Promptly and efficiently completes assigned tasks.
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Emotional IntelligenceInteligencia emocional |
- Es capaz de gestionar sus propias emociones.Is able to manage their own emotions.
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- Percibe con precisión las reacciones emocionales de los demás.Accurately perceives the emotional reactions of others.
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- Está atento a las señales emocionales e interpreta correctamente los sentimientos de los demás.Is attentive to emotional cues and interprets others' feelings correctly.
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- Es capaz de expresarse con claridad.Is able to express themselves clearly.
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- Ayuda a tomar decisiones y resolver problemas utilizando el conocimiento sobre cómo reaccionarán los demás en determinadas situaciones.Helps to make decisions and solve problems using knowledge about how others will react in certain situations.
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FlexibilityFlexibilidad |
- Es resiliente y proactivo para ayudar a prosperar en entornos impredecibles.Is resilient and proactive to help thrive in unpredictable environments.
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- Cambia las estrategias en función de la nueva información.Changes strategies based on new information.
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- Permite flexibilidad en la agenda de la reunión del equipo.Allows for flexibility in the agenda for the team meeting.
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- Permite flexibilidad para establecer objetivos de rendimiento realistas.Allows for flexibility in setting realistic performance goals.
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- Capaz de lidiar con eventos inciertos e impredecibles.Able to deal with uncertain and unpredictable events.
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Problem SolvingResolución de problemas |
- Trabaja cooperativamente con otros para resolver problemas.Works cooperatively with others to solve problems.
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- Encuentra formas creativas de hacer las cosas con recursos limitados.Finds creative ways to get things done with limited resources.
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- Resuelve problemas usando la lógica y el conocimiento.Solves problems using logic and insight.
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- Capacidad para resolver problemas desde la raíz y no a nivel de síntomas.Ability to solve problems at root cause rather than at symptom level.
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- Es un buen solucionador de problemas y toma de decisionesIs a good problem solver and decision maker
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InitiativeIniciativa |
- Capaz de iniciar trabajos en proyectos de forma independiente sin supervisión directa.Able to initiate work on projects independently without direct supervision.
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- Es emprendedor. No espera a que le digan que haga algo.Is a self-starter. Does not wait to be told to do something.
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- Es proactivo al prepararse para posibles problemas o eventos críticos.Is proactive when preparing for potential problems or critical events.
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- Se prepara para contingencias inesperadas.Prepares for unexpected contingencies.
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- Aborda pequeños problemas antes de que se conviertan en grandes.Addresses small problems before they become big ones.
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SafetySeguridad |
- Garantiza que todos los supervisores conozcan las medidas regulatorias y de cumplimiento.Ensures that all supervisors are aware of regulatory and compliance measures.
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- Señala comportamientos en otros que pueden ser inseguros.Points out behaviors in others that may be unsafe.
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- Comprometidos con la seguridad en el trabajo.Committed to safety in the workplace.
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- Participa en capacitación en seguridad según corresponda.Participates in safety training as applicable.
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- Crea medidas de seguridad precisas y efectivas.Creates accurate and effective measures of safety.
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OthersOtros |
- Apoya los esfuerzos de otros empleados para implementar soluciones a los problemas.Supports the efforts of other employees in implementing solutions to problems.
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- Recibe constructivamente críticas y sugerencias de los demás.Constructively receives criticism and suggestions from others.
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- Trata a los demás con respeto y dignidad.Treats others with respect and dignity.
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- Trabaja más allá de las fronteras dentro de la organización.Works across boundaries within the organization.
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- Demuestra constantemente capacidad y voluntad de confiar en los demás.Consistently demonstrates ability and willingness to trust others.
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