CoachingCoaching |
- Ayuda a los empleados a mantener altos estándares personales.Helps employees to maintain high personal standards.
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- Aborda los problemas de conducta de los empleados de manera efectiva.Addresses employee behavior problems effectively.
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- Ayuda a los empleados a comprender las responsabilidades, la autoridad y las expectativas.Helps employees to understand responsibilities, authority, and expectations.
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- Entrena a los empleados sobre cómo fortalecer conocimientos y habilidades para mejorar el desempeño laboral.Coaches employees in how to strengthen knowledge and skills to improve work performance.
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- Realiza evaluaciones periódicas del desempeño y retroalimentación.Conducts regular performance appraisals and feedback.
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AccountabilityResponsabilidad |
- Mantiene informado al supervisor de los acontecimientos recientes.Keeps supervisor informed of recent events.
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- Responsabiliza al equipo por el cumplimiento de los objetivos.Holds team accountable to meeting goals.
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- Se puede contar con ellos para hacer lo que dicen que van a hacer.Can be counted on to do what they say they are going to do.
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- Se hace cargo de los errores y aprende de ellos.Takes ownership of mistakes and learns from them.
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- Desarrolla metas y establece medidas objetivas de éxito.Develops goals and establishes objective measures of success.
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Emotional IntelligenceInteligencia emocional |
- Es capaz de gestionar sus propias emociones.Is able to manage their own emotions.
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- Es capaz de expresarse con claridad.Is able to express themselves clearly.
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- Ayuda a tomar decisiones y resolver problemas utilizando el conocimiento sobre cómo reaccionarán los demás en determinadas situaciones.Helps to make decisions and solve problems using knowledge about how others will react in certain situations.
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- Capaz de comprender los puntos de vista de los demás.Able to understand others' points of view.
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- Percibe con precisión las reacciones emocionales de los demás.Accurately perceives the emotional reactions of others.
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AnalyticalAnálisis |
- Implementa técnicas y métodos de validación de datos.Implements data validation techniques and methods.
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- Identifica problemas y cuestiones que necesitan resolución.Identifies problems and issues needing resolution.
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- Utiliza técnicas adecuadas para resolver problemas.Uses appropriate techniques to solve problems.
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- Analiza datos e información de varias fuentes y llega a conclusiones lógicas.Analyzes data and information from several sources and arrives at logical conclusions.
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- Identifica la causa raíz de un problema.Identifies the root cause of a problem.
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Decision MakingToma de decisiones |
- Evalúa los riesgos, beneficios y el impacto potencial de una serie de opciones al decidir un curso de acciónAssesses the risks, benefits, and potential impact of a number of options when deciding a course of action
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- Ejerce buen juicio tomando decisiones acertadas e informadas.Exercises good judgment by making sound and informed decisions.
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- Entrena al equipo miembros individualmente cuando se toman decisiones "malas"; les ayuda a ver lo que se podría haber hecho de manera diferenteCoaches team members individually when "poor" decisions are made; helps them see what could have been done differently
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- Pide información adicional al tomar decisiones críticas.Asks for additional information when making critical decisions.
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- Divide cuestiones complejas en partes manejables y las organiza de manera sistemática antes de tomar decisionesBreaks complex issues into manageable parts and organizes them in a systematic way before making decisions
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AchievementLogro |
- Está decidido a completar las tareas independientemente de los obstáculos que puedan presentarse.Is determined to complete tasks regardless of obstacles that may occur.
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- Establece altos estándares en su desempeñoSet high standards in their performance
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- Trabaja a un ritmo rápido para completar un gran volumen de trabajo.Works at a quick pace to complete a high volume of work.
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- Elabora un plan para hacer las cosas e impulsa la ejecución del plan estratégico, apoyando activamente o liderando iniciativas hasta su cierre.Makes a plan for getting things done and drives execution of the strategic plan, actively supporting or leading initiatives to closure.
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- Ayuda a otros a mejorar o cumplir estándares de desempeño.Helps others to improve or meet standards of performance.
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ClarityClaridad |
- Busca reducir la ambigüedad en mensajes y documentos.Seeks to reduce ambiguity in messaging and documents.
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- Se comunica con claridad y eficacia.Communicates with clarity and efficiency.
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- Tiene claro los objetivos que debe alcanzar.Is clear about goals that need to be achieved.
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- Se asegura de que las metas y objetivos se expliquen y comprendan clara y completamente.Makes sure goals and objectives are clearly and thoroughly explained and understood.
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- Evita establecer objetivos poco claros o contradictorios.Avoids stating unclear or conflicting goals.
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Managing RiskGestión de riesgos |
- Determina con precisión los niveles de riesgo apropiados (es decir, niveles de riesgo aceptables).Accurately determines appropriate risk levels (i.e., levels of acceptable risk).
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- Tiene los conocimientos y habilidades para identificar con precisión los riesgos en el lugar de trabajo.Has the knowledge and skills to accurately identify risks in the workplace.
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- Capaz de adaptarse rápidamente a situaciones cambiantes.Able to adapt quickly to changing situations.
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- Sabe obtener los resultados deseados con pérdidas mínimas.Knows how to obtain desired results with minimal losses.
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- Mantiene comunicación abierta con otros departamentos.Maintains open communication with other departments.
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Partnering/NetworkingAsociación/establecimiento de redes |
- Busca la comprensión de diversas funciones dentro de la Empresa.Seeks an understanding of diverse functions within the Company.
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- Apoya y fomenta las relaciones creadas por diversos miembros del equipo.Supports and encourages relationships that are created by diverse team members.
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- Desarrolla un sentido de confianza en los subordinados para que puedan interactuar libremente y compartir información con otros.Develops a sense of trust in subordinates so they can freely interact and share information with others.
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- Promueve la comprensión de cómo el departamento afecta a la organización en general.Promotes the understanding of how the department affects the organization overall.
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- Forja relaciones mutuamente beneficiosas entre personas de diversos orígenes.Forges mutually beneficial relationships between individuals with diverse backgrounds.
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RecognitionReconocimiento |
- Dice "gracias" para mostrar aprecio por el trabajo de los demás.Says "thank you" to show appreciation for work of others.
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- Reconoce a los miembros del equipo que ofrecen una contribución significativa a un proyecto.Recognizes team members who offer a significant contribution to a project.
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- Refuerza y recompensa a los empleados por lograr las metas necesarias.Reinforces and rewards employees for accomplishing necessary goals.
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- Hace que las personas que le rodean se sientan apreciadas y valoradas.Makes people around them feel appreciated and valued.
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- Felicita a otras personas cuando hacen un buen trabajo.Compliments other people when they do good work
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Strategic InsightPerspectiva estratégica |
- Identifica problemas potenciales antes de que se conviertan en incidentes críticos.Identifies potential problems before they become critical incidents.
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- Mantiene el conocimiento de las tendencias actuales de la industria.Maintains knowledge of current trends in the industry.
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- Analiza registros e informes para obtener información sobre posibles problemas y tendencias.Analyzes records and reports to obtain insight into potential issues and trends.
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- Anticipa ciclos y tendencias comerciales y realiza ajustes de manera oportuna.Anticipates business cycles and trends and makes adjustments in a timely manner.
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- Comunica la visión para el departamento y la empresa.Communicates vision for the department and company.
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