Organizational FluencyMaîtrise organisationnelle |
- Anticipe les problèmes qui pourraient affecter le ministère.Anticipates problems that may affect the department.
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- Comprend les politiques et procédures ministérielles.Understands departmental policies and procedures.
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- Fait avancer les choses par l'intermédiaire du ministère.Gets things done through the department.
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- Connaît d'autres cultures organisationnelles à comparer avec la culture organisationnelle actuelle.Is aware of other organizational cultures to compare/contrast with the current organizational culture.
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- Capable de traiter des questions sensibles avec tact et professionnalisme.Able to deal with sensitive issues with tact and professionalism.
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Global PerspectivePerspective mondiale |
- Comprend comment les cultures diffèrent et comment ces différences affectent le comportement au travail.Understands how cultures differ and how these differences impact work behavior.
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- Coopère avec les autres à l'échelle mondiale.Cooperates with others on a global scale.
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- Collabore avec les autres de manière respectueuse et efficace, quelles que soient les différences culturelles.Collaborates with others respectfully and effectively with other people regardless of differences in cultural backgrounds.
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- Donne l'exemple à l'équipe sur l'importance de la sensibilisation culturelle.Sets the example for team on importance of cultural awareness.
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- Travaille bien avec des personnes d'origines culturelles différentes.Works well with others from different cultural backgrounds.
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IntegrityIntégrité |
- Fait ce qui a été promis.Does what was promised.
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- Établit des relations de confiance, d'honnêteté, d'équité et d'intégrité.Establishes relationships of trust, honesty, fairness, and integrity.
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- Protège l'intégrité et la confidentialité des informations.Protects the integrity and confidentiality of information
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- Favorise un niveau élevé déthique et dintégrité.Fosters a high standard of ethics and integrity.
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- Fait preuve de sincérité dans ses actions envers les autres.Demonstrates sincerity in actions with others.
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Passion To LearnPassion d'apprendre |
- Reconnaît ses propres domaines de développement et recherche consciemment des missions qui permettront de s'exercer dans les domaines nécessitant un développement.Recognizes own areas for development and consciously seeks assignments that will provide practice in areas of developmental need.
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- Se tient au courant des technologies émergentes.Stays up-to-date on emerging technologies.
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- Tire parti des occasions de formation lorsqu'elles se présentent.Takes advantage of training opportunities when they arise.
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- Prend des initiatives pour son propre apprentissage et son développement.Takes initiative for own learning and development.
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- Démontre une volonté d'améliorer ses compétences grâce à une formation et un enseignement supplémentaires.Exhibits willingness to upgrade skills through additional training and education.
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Cultural AwarenessSensibilisation culturelle |
- Favorise un environnement de travail où les différences individuelles sont valorisées.Encourages a work environment where individual differences are valued.
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- Cherche des connaissances et des informations sur d'autres cultures.Seeks knowledge and information about other cultures.
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- Respecte les autres sans distinction d'âge, de race, de sexe, de nationalité ou de handicap.Respects others regardless of age, race, gender, nationality, or disability.
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- Maintenir un environnement de travail inclusif qui maximise les talents des autres pour atteindre les objectifs.Maintains an inclusive work environment that maximizes the talents of others in achieving goals.
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- Comprend comment son propre contexte culturel peut influencer la façon dont il communique et interagit avec les autres.Understands how their own cultural background can impact the way they communicate and interact with others.
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InitiativeInitiative |
- Prend des mesures pour mettre en uvre de nouveaux changements dans les politiques et les procédures.Takes action to implement new changes in the policies and procedures.
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- Saisit les occasions lorsqu'elles se présentent.Takes advantage of opportunities when they become available.
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- Travaille immédiatement pour atteindre les objectifs bien avant leur date limite.Immediately works to complete goals well before their deadline.
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- Capable de lancer des travaux sur des projets de manière autonome sans supervision directe.Able to initiate work on projects independently without direct supervision.
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- Aborde les petits problèmes avant qu'ils ne deviennent de gros problèmes.Addresses small problems before they become big ones.
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Time ManagementGestion du temps |
- Atteint systématiquement les objectifs de production dans les délais.Consistently achieves production targets on time.
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- Évite les retards en travaillant rapidement.Avoids delays by working quickly.
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- Travaille rapidement pour respecter le calendrier.Works quickly to keep on schedule.
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- Maximise la gestion du temps en effectuant plusieurs tâches à la fois.Maximizes time management by multitasking.
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- Préfère utiliser les flux de travail automatisés.Prefers to utilize automated workflows.
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Interpersonal SkillsCompétences interpersonnelles |
- Une bonne personne à l'écoute qui est attentive aux autres.A good listener who is attentive to others.
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- Communique les initiatives de manière claire et exploitable aux employés.Communicates initiatives in a clear and actionable manner to employees.
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- Est un partenaire engagé et fiable.Is a committed and reliable partner.
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- Prend le temps de reconnaître les efforts des autres.Takes time to recognize the efforts of others.
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- Est quelqu'un en qui vous pouvez avoir confiance.Is someone you can trust.
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Client FocusOrientation client |
- Soutient les politiques et procédures axées sur le client.Supports client focused policies and procedures.
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- S'adapte aux besoins changeants des clients.Adapts to changing client needs.
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- Utilise les commentaires des clients pour aider à améliorer les services.Uses feedback from clients to help improve services.
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- Établit la confiance avec le client.Builds trust with the client.
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- Fournit une formation aux autres sur la façon d'améliorer le service à la clientèle.Provides training to others on how to improve client service.
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