SafetySécurité |
- Prend en charge les programmes et procédures de sécurité.Supports safety programs and procedures.
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- Participe à la formation en sécurité lorsqu'elle est offerte.Participates in safety training when offered.
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- Assure le respect des règles de sécurité.Ensures compliance with safety regulations.
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- Engagé envers la sécurité au travail.Committed to safety in the workplace.
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- Identifie et répond aux besoins en matière de sécurité.Identifies and addresses safety needs.
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Bias for ActionParti pris pour l'action |
- Termine le travail à temps.Completes work on time
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- Entraînez les autres à favoriser un environnement capable de s'adapter rapidement et volontairement à un changement rapide.Coach others to foster an environment which can adapt quickly and willingly to rapid change.
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- Encourage la prise de risques et l'expérimentation pour améliorer les performances.Encourages risk taking and experimentation to improve performance
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- Fait preuve d'une grande énergie et d'un enthousiasme constant.Displays high energy and enthusiasm on consistent basis.
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- Transmet un sentiment d'urgence pour résoudre les problèmes et les opportunités.Conveys a sense of urgency about addressing problems and opportunities
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IntegrityIntégrité |
- Fait ce qui a été promis.Does what was promised.
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- Développe la confiance des autres.Develops trust and confidence from others.
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- Fait preuve dhonnêteté et de véracité à tout moment.Demonstrates honesty and truthfulness at all times.
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- Ne cache pas les informations importantes dont d'autres ont besoin.Does not withhold important information needed by others.
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- Tient ses promesses et respecte ses obligations.Delivers on promises and meets obligations.
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Cultural AwarenessSensibilisation culturelle |
- Ouvert à l'apprentissage de différentes cultures.Open to learning about different cultures.
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- Est conscient des différences culturelles dans l'étiquette des affaires.Is aware of cultural differences in business etiquette.
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- Est disposé à inclure des personnes d'origines culturelles différentes dans l'équipe.Is willing to include individuals with different cultural backgrounds on the team.
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- Comprend comment son propre contexte culturel peut influencer la façon dont il communique et interagit avec les autres.Understands how their own cultural background can impact the way they communicate and interact with others.
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- Est réceptif aux personnes d'autres cultures.Is responsive to individuals from other cultures.
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Administrative SkillCompétence administrative |
- Solides compétences organisationnelles pour maintenir l'espace de travail et le service en ordre.Strong organizational skills to keep the workspace and department in order
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- Assume la responsabilité des décisions.Takes responsibility for decisions.
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- Possède de solides compétences techniques/informatiques.Has strong technical/computer skills.
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- Met en uvre avec précision les dispositions du contrat.Accurately implements contract provisions.
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- Met en uvre et utilise des mesures de performance.Implements and uses performance measures.
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Problem SolvingRésolution de problèmes |
- Capable d'équilibrer les besoins de différentes personnes pour trouver une solution à un problème.Able to balance the needs of different people in a solution to a problem.
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- Capacité à résoudre les problèmes à la cause profonde plutôt qu'au niveau des symptômes.Ability to solve problems at root cause rather than at symptom level.
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- Prend des jugements fondés sur des informations pertinentes.Makes judgments based upon relevant information.
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- Est un bon résolveur de problèmes et décideur.Is a good problem solver and decision maker
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- Identifie de nouvelles approches et montre une volonté de remettre en question les hypothèses traditionnelles.Identifies fresh approaches and shows a willingness to question traditional assumptions.
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Commitment To ResultEngagement envers le résultat |
- Capable de se concentrer sur une tâche même lorsqu'il travaille seul.Able to focus on a task even when working alone.
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- Fait preuve de persévérance et de dévouement pour obtenir des résultats.Maintains persistence and dedication to achieving results.
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- Transmettre aux associés un fort sentiment de fierté à l'égard de l'entreprise en créant une vision commune des ventes et du service à la clientèle.Conveys strong sense of own pride in Company to associates by creating a shared vision around sales and customer service.
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- Encourage l'engagement des autres pour obtenir des résultats.Encourages commitment in others to obtain results.
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- Prêt à faire tout ce qu'il faut, sans avoir peur de devoir fournir des efforts supplémentaires.Willing to do whatever it takes-not afraid to have to put in extra effort.
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TechnicalTechnique |
- Démontre la maîtrise des compétences techniques requises dans son travail.Demonstrates mastery of the technical competencies required in his/her work.
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- Utilise son expertise pour identifier les problèmes et réfléchir à des solutions créatives pour résoudre un problème ou atteindre un objectif.Uses expertise to identify issues and think through creative solutions to get a problem solved or objective accomplished.
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- Sait produire des produits/travaux de haute qualité.Knows how to produce high quality products/work.
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- Est naturellement sollicité par des personnes extérieures à son domaine particulier pour obtenir des conseils et des opinions sur un large éventail de sujets pas nécessairement uniquement des conseils juridiques.Is naturally sought out by people outside his/her particular area for advice and opinion on a broad range of matters - not necessarily solely legal advice.
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- Partage volontiers son expertise technique; recherché comme ressource par d'autresWillingly shares his/her technical expertise; sought out as resource by others
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ObjectivesObjectifs |
- Capacité à établir des objectifs réalistes.Ability to establish realistic goals.
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- Capable d'organiser le travail.Able to organize work.
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- Fixe des objectifs à long terme et à court terme.Sets long-term and short-term goals.
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- Établit des buts et des objectifs.Establishes goals and objectives.
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- M'encourage à assumer de plus grandes responsabilités.Encourages me to take on greater responsibility.
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TrustworthyDigne de confiance |
- Bâtit et entretient la confiance des autres.Builds and maintains the trust of others.
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- Communique une compréhension des intérêts, des besoins et des préoccupations de l'autre personne.Communicates an understanding of the other person's interests, needs and concerns.
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- Est une personne en qui vous pouvez avoir confiance.Is a person you can trust.
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- Prend soin de conserver les informations confidentielles.Takes care to maintain confidential information.
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- Tient les promesses faites.Delivers on promises made.
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NegotiationNégociation |
- Capable de s'exprimer de manière claire, convaincante et logique.Able to express themselves in a clear, convincing, and logical manner.
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- Fonde ses arguments sur des normes ou des critères objectifs, tels que la valeur marchande, les normes juridiques ou les avis d'experts.Bases arguments on objective standards or criteria, such as market value, legal standards, or expert opinions.
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- Identifie les buts et les objectifs souhaités ainsi que les forces et les faiblesses actuellement possédées.Identifies goals and objectives desired as well as the strengths and weaknesses currently possessed.
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- Écoute activement les conversations pour pouvoir se rappeler ultérieurement des détails importants.Actively listens to conversations to be able to recall important details later.
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- Utilise les motivations de chaque partie pour identifier des solutions mutuellement avantageuses.Uses the motivations of each party to identify mutually advantageous solutions.
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Strategic FocusOrientation stratégique |
- Comprend et contribue au développement des objectifs stratégiques.Understands & contributes to development of strategic goals.
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- Élabore une vision stratégique pour l'avenir.Develops a strategic vision for the future.
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- Recherche des alliances stratégiques avec des partenaires de valeur.Pursues strategic alliances with valued partners.
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- Crée une stratégie pour atteindre les objectifs du service.Creates a strategy to achieve departmental objectives.
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- Élabore des plans pour gérer les événements imprévus qui pourraient avoir un impact sur la réalisation des objectifs stratégiques.Makes plans to handle unforeseen events that could impact the achievement of strategic goals.
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